遍游西欧循环线客户反馈
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点评日期:17.07.2013Zhang**一行1人参加11.07.2013-15.07.2013（FPA110713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
——点评人:Zhang** -
点评日期:16.07.2013Long**一行2人参加11.07.2013-15.07.2013（FPA110713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Long**
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点评日期:16.07.2013song**一行3人参加11.07.2013-15.07.2013（FPA110713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:阿姆斯特丹的酒店环境非常好。法国酒店的服务很到位。
差评:比利时之行的酒店安排建议可以重新考虑。其所提供的服务并不好。服务员的服务态度很不友好。
回访:感谢您的建议，我们酒店预订部的同事会和酒店积极交涉。——点评人:song** -
点评日期:15.07.2013Han**一行2人参加09.07.2013-13.07.2013（FPA090713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! 导游:姚忠明[带团26次] 司机:Robert Mourkovic——点评人:Han**
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点评日期:14.07.2013Liu **一行3人参加09.07.2013-13.07.2013（FPA090713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游人很好。也很热情周到。中途我想去看一个在凡尔赛宫的烟花会。导游特别细心的帮我查路线和情况。晚上回去的时候还主动打电话问我们回到酒店了么。非常好的导游。住宿的酒店也不错。
差评:行程安排有点紧。有些景点停留时间太短了。
回访:我们会继续优化行程——点评人:Liu ** -
点评日期:14.07.2013zhao**一行1人参加07.07.2013-11.07.2013（FPA070713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:王导非常认真负责，甚至对自己职责范围之外的事件处理的也很到位.住的酒店条件也不错。旅行社对团员住宿安排尽职尽责.——点评人:zhao** -
点评日期:14.07.2013Wu**一行2人参加07.07.2013-11.07.2013（FPA070713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:给父母报的这个团，他们是第一次海外跟团玩，路途愉快很满意。特别要感谢下王导游一路对老人家照顾：）——点评人:Wu** -
点评日期:14.07.2013Reichler**一行1人参加07.07.2013-11.07.2013（FPA070713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Reichler**
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点评日期:10.07.2013Cui**一行2人参加04.07.2013-08.07.2013（FPA040713）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游非常的好，对老人很关心，服务很到位，下次有机会还会跟谢导的团！！！！！——点评人:Cui** -
点评日期:08.07.2013sussie chung**一行4人参加02.07.2013-06.07.2013（FPA020713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:sussie chung**
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点评日期:07.07.2013Liu**一行2人参加02.07.2013-06.07.2013（FPA020713）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Liu**
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点评日期:05.07.2013Jiang**一行2人参加30.06.2013-04.07.2013（FPA300613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Jiang**
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点评日期:03.07.2013Shi**一行3人参加28.06.2013-02.07.2013（FPA280613）的【经典热卖】遍游西欧
好评:基本上我对此番西欧游很滿意,導游很風趣親切!陳副導和張副導一路上也給于一些需要特別幫助的團友,很多幫忙,很令人感動,這一路辛苦,很感謝他們三位!希望下次仍有机會能參加他們帶的團。——点评人:Shi** -
点评日期:03.07.2013Qian**一行2人参加28.06.2013-02.07.2013（FPA280613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Qian**
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点评日期:01.07.2013CHEN**一行1人参加26.06.2013-30.06.2013（FPA260613）的【经典热卖】遍游西欧
好评:整体组织不错，安全，有秩序。
差评:行程安排较合理，只是最后后两天有点太宽裕了，完全可以缩减一天。 司机有带错路的情况（基本可以理解）。 导游有点懒，对于基本项目讲解很少，精力都放在额外附加的项目上了。而且对于团员一些咨询，比如哪里又免费的洗手间、国家的历史、注意事项、哪里可以买药等，都是能说10个字决不说11个字。——点评人:CHEN** -
点评日期:30.06.2013Liao**一行3人参加21.06.2013-25.06.2013（FPA210613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Liao**
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点评日期:30.06.2013Wu**一行2人参加26.06.2013-30.06.2013（FPA260613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Wu**
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点评日期:30.06.2013He**一行2人参加26.06.2013-30.06.2013（FPA260613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:He**
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点评日期:29.06.2013Lin**一行1人参加23.06.2013-27.06.2013（FPA230613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Lin**
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点评日期:28.06.2013WU**一行3人参加15.06.2013-19.06.2013（FPA150613）的【经典热卖】遍游西欧
好评:总共就报了三次团，每次都是小飞哥。他解说很棒的，人也挺好。
行程什么都挺好，虽然紧但也是没办法的，适合国内去的时间比较紧张的人报。我爸妈都腿脚不太方便，老年人还是跟团好。——点评人:WU** -
点评日期:27.06.2013Fu**一行3人参加21.06.2013-25.06.2013（FPA210613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Fu**
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点评日期:26.06.2013Chen**一行2人参加15.06.2013-19.06.2013（FPA150613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Chen**
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点评日期:26.06.2013Hu**一行2人参加15.06.2013-19.06.2013（FPA150613）的【经典热卖】遍游西欧
好评:王导感觉很有经验，讲解很到位，好评。——点评人:Hu** -
点评日期:25.06.2013
Chen**
一行2人参加02.05.2013-06.05.2013（FPA020513）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Chen** -
点评日期:25.06.2013yang**一行3人参加15.06.2013-19.06.2013（FPA150613）的【经典热卖】遍游西欧
好评:总体感觉还是比较满意，王导比较认真负责，住的酒店条件也还不错。
——点评人:yang** -
点评日期:21.06.2013ZHANG**一行1人参加15.06.2013-19.06.2013（FPA150613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:ZHANG**
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点评日期:20.06.2013冯**一行1人参加15.06.2013-19.06.2013（FPA150613）的【经典热卖】遍游西欧
好评:谢谢王导一路上的照顾解决了我最大的问题，本来我是要在法兰克福上车我个人原因晚点，最后还是顺利的登上车！谢谢王导的帮助——点评人:冯** -
点评日期:17.06.2013Qi**一行2人参加01.06.2013-05.06.2013（FPA010613）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游张琪很有亲和力，对游客照顾很周到。——点评人:Qi** -
点评日期:17.06.2013Zhang**一行1人参加04.06.2013-08.06.2013（FPA040613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! 导游:张慧盈[带团29次] 司机:Rik Scholte——点评人:Zhang**
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点评日期:15.06.2013Zhao**一行2人参加10.06.2013-14.06.2013（FPA100613）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游司机一路上服务我们，辛苦了！——点评人:Zhao** -
点评日期:14.06.2013赵**一行1人参加04.06.2013-08.06.2013（FPA040613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! 导游:张慧盈[带团29次] 司机:Rik Scholte——点评人:赵**
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点评日期:12.06.2013Deng**一行2人参加04.06.2013-08.06.2013（FPA040613）的【经典热卖】遍游西欧
好评: 旅游日程安排总的不错，紧凑，对初游者很合适。
导游服务很周到，热情，认真，负责。讲解好，知识面广。有组织能力，调动旅客参加互动，使有欢乐团队之感。
司机驾驶技术好，平稳，安全第一。不怕劳累，服务好。——点评人:Deng** -
点评日期:09.06.2013LI**一行1人参加04.06.2013-08.06.2013（FPA040613）的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程安排紧凑，景点选择合理，导游业务熟练，司机尽职尽责，团员和谐相处，相互帮助。导游与团友互动演唱，解除了长时间坐车的寂寞和疲倦。——点评人:LI** -
点评日期:09.06.2013Kang**一行1人参加04.06.2013-08.06.2013（FPA040613）的【经典热卖】遍游西欧
好评:小慧开朗大方 对大家都比较负责——点评人:Kang** -
点评日期:09.06.2013Ma**一行1人参加04.06.2013-08.06.2013（FPA040613）的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
差评:我之前参加过东欧，意大利和此次的西欧团，前后两次，包括此次都发生过收取本来不收门票景点费用的情况。这次又发生了这个情况以后导游就改口说是司机的加点费用，引起了很多团员的不满，行程单中没有明确必须参加，但是我提出不参加之后被要求在一个声明单上签字，内容大意是我免费享受你们的圣母院的免费游览，此事我非常气愤与不解。为什么要我签字一个不存在门票费用的免费游，并且这是一个可选择的项目，莫名其妙。后来导游又改口这是司机加点费，我于是表示理解，把费用付了。希望你们以后可以明示每项费用的缘由，不要以为游客都是傻子。此事引起很多游客不满，也会影响你们的信誉。
回访:已处理。——点评人:Ma** -
点评日期:05.06.2013
Yang**一行3人参加30.05.2013-03.06.2013（FPA300513）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游张猛态度非常好，工作认真，合理的安排行程，还为大家节省了卢浮宫的门票。当我发现巴黎酒店的房间有烟味时，导游还主动提出和我换房间，很让人感动。美中不足的是大巴车的厕所全程不能使用，司机路不熟，幸亏张猛业务熟练人肉导航。——点评人:Yang** -
点评日期:05.06.2013Li **一行2人参加13.05.2013-17.05.2013（FPA130513）的【经典热卖】遍游西欧
好评:物美价廉，安全到位。
——点评人:Li ** -
点评日期:03.06.2013che**一行1人参加30.05.2013-03.06.2013（FPA300513）的【经典热卖】遍游西欧
好评:非常完美的一次旅行，其实全程基本没有额外收费，吃基本都是自己解决，也没收几次门票钱。张导人非常nice，大家相处的都很不错，团内各种要求很多但是张导都能一一满足大家，整个行程不算太累。任何问题他都非常耐心，有时候我都觉得如果我是导游我都会没耐心了。。过两天还会继续支持你们，继续旅行起来~~——点评人:che** -
点评日期:03.06.2013WANG **一行1人参加30.05.2013-03.06.2013（FPA300513）的【经典热卖】遍游西欧
好评:你们旅游您好：
非常高兴参加了5.30-6.3西欧五日游，在这次游览的过程中，不仅参观了很多经典，也结交了不少朋友。尤其是我们的导游--张猛，非常感谢他在旅途当中替我们团友着想，无论从景点参观的路线、时间的分配，都切实的从团友的利益出发，让大家尽量多参观一些景点，少走一些冤枉路，多节省一些时间，对于团友的要求也都尽量满足。
张猛不仅不仅把自己当做我们这个团的导游，他也把自己当成大家的好朋友。我们这个团中老年人比较多，大多数又不懂英语，他都会善意的提醒年轻人多照顾一下这些老人，怕他们走丢、因为语言不通产生障碍。张猛能在很短的时间内分析清楚形势和复杂的人员关系，在最短的时间内把大家分成几个小组，团友们都相处的其乐融融。
第四天的下午，大家都在吃饭，见张猛都来不及吃饭，问他，他说有一个团友上火了，眼睛疼，他去给她买点橙子败败火。就这样的一点小事，足以看出他的善良和责任感。
因为工作原因，我需要在第五天早晨四点多离团去赶火车。第四天的晚上，因为住的离巴黎市中心比较远--30多公里的路程，张猛热情地帮助我们几个要提前离团的团友查找火车和地铁的路线。第二天4点多，天还没亮，我一个女生实在不敢走夜路，张猛和我同屋的周姐又一起把我送到了距离酒店15分钟远的火车站，还嘱咐我路上一定要注意安全，让我在这个寒冷黑暗的早晨里感到无限的温暖。真心的谢谢张猛和周姐，谢谢你们。
最后感谢你们培养出这么优秀的员工，以后如果出游要跟团，还选你们，错不了的！
王楠楠
2013-6-3——点评人:WANG ** -
点评日期:31.05.2013He**一行2人参加24.05.2013-28.05.2013（FPA240513）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:He**
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点评日期:30.05.2013冀**一行2人参加24.05.2013-28.05.2013（FPA240513）的【经典热卖】遍游西欧
好评:我们老哥俩这次欧洲行首站选择西欧，遇到小慧是我们的幸运。我们都参加过多次旅行团，平心而论，小慧是个佼佼者。她在台师大学的是地理专业，对欧洲的地理、人文精通，一路上的讲解让我们增加了不少知识，给旅游增色，给你们添彩。小慧聪颖勤奋，一路上尽心尽力为游客服务，履行导游的职责，因而我们老哥俩一致同意给小慧打满分10分。下一步我们还要参加你们的意大利团游，这次与小慧无缘了，但我们期望遇到小慧这样的导游，我们因小慧而认识你们，相信你们的服务会让我们满意。导游:张慧盈[带团29次] 司机:Ronald Kreek——点评人:冀** -
点评日期:29.05.2013沈**一行3人参加24.05.2013-28.05.2013（FPA240513）的【经典热卖】遍游西欧
好评:小惠非常敬业、非常风趣，是非常优秀的导游，下次还愿意选择她带的团！我们的荷兰籍司机也非常敬业，让我们的旅途非常安全。整个旅行过程非常轻松愉快！爱带天窗的大巴！
——点评人:沈** -
点评日期:29.05.2013Wu**一行1人参加24.05.2013-28.05.2013（FPA240513）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游非常不错，安排合理，尽职。非常满意，还是台湾妹子，不管怎么样必须顶啊
——点评人:Wu** -
点评日期:29.05.2013Yang**一行2人参加24.05.2013-28.05.2013（FPA240513）的【经典热卖】遍游西欧
好评:整个行程比较紧凑，刚好天气也不错，所以总得来说还是挺愉快的。记得在阿姆斯特丹的酒店很有特色，房间也很大，比较舒适，周围的环境很好。吃的方面的话每个人的要求不同，可能还是得自己准备点喜欢吃的零食，这样会方便一些。虽然我们可能年纪相仿，但导游的阅历明显丰富一些，可能和受教育的背景也有一定的关系，但总的来说还是非常不错的。——点评人:Yang** -
点评日期:28.05.2013Lou**一行2人参加02.05.2013-06.05.2013（FPA020513）的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
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点评日期:28.05.2013Zune**一行1人参加19.05.2013-23.05.2013（FPA190513）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Zune**
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点评日期:27.05.2013Ma**一行1人参加19.05.2013-23.05.2013（FPA190513）的【经典热卖】遍游西欧
好评:姚导认真又负责，以后有机会一定再跟他的团！！！！！！！——点评人:Ma** -
点评日期:27.05.2013刘**一行1人参加19.05.2013-23.05.2013（FPA190513）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:刘**
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点评日期:26.05.2013Wang**一行1人参加19.05.2013-23.05.2013（FPA190513）的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
——点评人:Wang** -
点评日期:24.05.2013Han**一行1人参加19.05.2013-23.05.2013（FPA190513）的【经典热卖】遍游西欧
好评:你们值得信赖
姚导服务一流
沟通交流能力强
能灵活快速处理各种问题
——点评人:Han**
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