遍游西欧循环线客户反馈
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点评日期:25.09.2013Dong**
一行5人参加19.09.2013-23.09.2013（FPA190913）的遍游西欧给予好评!
——点评人:Dong** -
点评日期:25.09.2013SHI**一行2人参加17.09.2013-21.09.2013（FPA170913）的遍游西欧
好评:赵导加油！——点评人:SHI** -
点评日期:24.09.2013Lao **一行2人参加17.09.2013-21.09.2013（FPA170913）的遍游西欧
好评:導遊表現極好，熱心及講解資料祥細，非常有質素，值得吹捧！
差评:此行實算一切對辦，好評！——点评人:Lao ** -
点评日期:24.09.2013Zhao**一行7人参加19.09.2013-23.09.2013（FPA190913）的遍游西欧
好评:导游很有耐心，比较热心负责，很好。
差评:导游有一点点小问题，所有人都觉得了，其实很好改正，就是每次介绍景点说话语言不清...一句话重复好几遍也说不出一个合适的词。 像是在读东西，但又像是想把印的东西翻译成口语，一直停顿，一直说：这个。。。哈，也就是。。呢哈。。。哈佛，听一会儿头疼。。。。。还没说出重点。 其实不是什么大问题，可是每位团友都会私下说这件事，所以希望改正一下，以后会更完美。
回访:感谢您的反馈，我们会将您的建议反馈给导游，请她尽量改正。——点评人:Zhao** -
点评日期:24.09.2013Xu**一行1人参加19.09.2013-23.09.2013（FPA190913）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Xu**
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点评日期:21.09.2013李**一行1人参加17.09.2013-21.09.2013（FPA170913）的遍游西欧
好评:赵导自愿牺牲中秋假期和放弃过结婚纪念日临危受命带这个团让我们非常感动。首先，她是一位非常有经验的导游，迄今为止参加了五次你们的团，我认为赵琴安排的西欧之星最体贴，每天晚上休息的时间非常充裕并且景点也都逛完了自由活动时间还非常充足。另外赵导还是非常有亲和力的，很快就能和大伙建立良好的关系，这个团最小的团员13岁，最大的61岁，都很喜欢她，而且面对游客的抱怨或意见也能态度非常好地耐心沟通。赵导最令我钦佩的还是她是个非常有原则的人，因为在旅途中经常有客人提出个性化的要求。在不影响其他旅客游览的情况下赵导都一一的耐心帮助解决，满足他们的要求，但是如果不能同时满足所有人，她就会耐心解释我们为什么不能那样做，让客人自己选择。这样就很好地保证了整个行程能保质保量完成。总地来说赵导是一位非常出色的导游。——点评人:李** -
点评日期:18.09.2013Guo**一行4人参加11.09.2013-15.09.2013（FPA110913）的遍游西欧
好评:本次旅行收获很多，导游飞哥知识丰富，风趣幽默，下次再见·——点评人:Guo** -
点评日期:18.09.2013Xu**一行5人参加06.09.2013-10.09.2013（FPA060913）的遍游西欧
好评:不错，下次还是继续选择你们，如果能在所有车上都安装wifi就好了。——点评人:Xu** -
点评日期:15.09.2013Zhao**一行1人参加11.09.2013-15.09.2013（FPA110913）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Zhao**
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点评日期:10.09.2013wang**一行2人参加28.08.2013-01.09.2013（FPA280813）的遍游西欧给予好评! 导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Martin Houtkoop——点评人:wang**
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点评日期:09.09.2013Li**一行2人参加15.08.2013-19.08.2013（FPA150813）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Li**
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点评日期:08.09.2013Lin**一行2人参加02.09.2013-06.09.2013（FPA020913）的遍游西欧
好评:导游认真负责
差评:行程安排略紧，团餐分量不足
回访:遇到团餐不足的情况，我们的客人要第一时间反馈给导游，我们的导游会为大家做好协调工作。——点评人:Lin** -
点评日期:08.09.2013Xia**一行2人参加02.09.2013-06.09.2013（FPA020913）的遍游西欧
好评:导游游淇很认真负责，讲解很认真，对老人照顾得很仔细，非常好！
差评:有的酒店房间很小，早餐也不好
回访:您的反馈意见对我们很重要，巴黎是旅游胜地，巴黎酒店条件也参差不齐，我们会认真核对预定酒店情况。
——点评人:Xia** -
点评日期:08.09.2013li**一行2人参加31.08.2013-04.09.2013（FPA310813）的遍游西欧
好评:挺好玩的 ~——点评人:li** -
点评日期:08.09.2013Chen**一行2人参加06.09.2013-10.09.2013（FPA060913）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Chen**
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点评日期:07.09.2013Lu**一行1人参加28.08.2013-01.09.2013（FPA280813）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Lu**
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点评日期:07.09.2013Wu**一行2人参加02.09.2013-06.09.2013（FPA020913）的遍游西欧
好评:游导服务热情规范，解说到位，是一个称职的好导游。司机很辛苦，认真负责。我们玩得非常开心。
差评:比利时旅游项目太过单调，建议再增加几个景点，比如北约和欧盟总部。
回访:大巴团路线景点一般比较紧凑，天气交通和团友守时程度等因素必须都要考虑进去，感谢您的理解。——点评人:Wu** -
点评日期:06.09.2013Chen**一行2人参加31.08.2013-04.09.2013（FPA310813）的遍游西欧
好评:徐导带队非常认真负责,也极其有责任感和耐心.我父亲第一天在阿姆斯特丹不小心和团队走散了,徐导顶着压力帮忙找了将近两个小时,终于找到了.另外回来那天我加班不能按时去法兰克福接父母,我发短信请徐导写个字条给父母买火车票,不想徐导后来亲自帮着买了票还嘱咐如何上下车.事后我得知非常感动.
另外德国司机大叔也很赞,据父母反映开车技术非常好.老妈容易晕车,以前坐大巴经常吐,但是这次全程基本没有不适.
因为工作缘故不能陪着老爸老妈细细游玩欧洲,但又想让老人家多走些地方,权衡再三选择了跟你们旅游.虽然中国团多少有点走马观花,行程比较累,但是因为有个好导游和好司机,爸妈觉得这趟行程很值得.万分感谢徐导和司机!(按老妈的原话说要是有非常好的选项,一定要给徐导和司机打非常好!^^)
差评:唯一的小小遗憾是在卢森堡停留的时间太短.而且主要逛的是峡谷上头的老城区皇宫什么的,没有看到最经典的峡谷城堡风景.希望下次能给卢森堡预留多一些的时间.事实上最后回到法兰克福的时间比预定的还早了不少,这多出来的时间本可用在卢森堡多做停留.
回访:感谢您的反馈意见，我们会安排导游注意时间调整。——点评人:Chen** -
点评日期:05.09.2013Jiang**一行1人参加31.08.2013-04.09.2013（FPA310813）的遍游西欧
好评:行程安排很好，很充实，司机、导游经验丰富
差评:导游说话太慢，有时会耽误些时间
回访:您好，您的意见我们会反馈给导游，请他根据团组团员年龄情况做景点讲解。——点评人:Jiang** -
点评日期:04.09.2013pang**一行2人参加20.08.2013-24.08.2013（FPA200813）的遍游西欧给予好评! ——点评人:pang**
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点评日期:03.09.2013Ma**一行4人参加28.08.2013-01.09.2013（FPA280813）的遍游西欧
好评:导游很好，行程安排合理，紧凑但不紧张！
差评:巴黎酒店早餐限量——点评人:Ma** -
点评日期:03.09.2013Mei**一行1人参加28.08.2013-01.09.2013（FPA280813）的遍游西欧
好评:导游知识丰富，相关讲解深入浅出，学到很多东西。司机热情友善。行程紧凑，效率高。
差评:荷兰入住的酒店不行：热，蚊虫多，隔音差。——点评人:Mei** -
点评日期:02.09.2013wang**一行2人参加28.08.2013-01.09.2013（FPA280813）的遍游西欧
好评:行程安排十分合理，父母十分满意，尤其对导游的热心赞不绝口，绝对没有强制消费和其他不良现象。旅游大巴配备也很好，热水、饮料、啤酒一应俱全。再次谢谢蒋导游对我父母无微不至的关怀照顾。
差评:总之除了在法国宾馆里的服务人员态度不太友好之外都很满意，但是那不关旅行团的事，如果以后可以和宾馆沟通好就更完美了。
回访:您太理解我们了，明理，明智的客人是开元的荣幸。父母参团首选开元
——点评人:wang** -
点评日期:02.09.2013Zhang**一行2人参加26.08.2013-30.08.2013（FPA260813）的遍游西欧
好评:这次旅行非常好，导游小姚给了非常详细的介绍，使我们在旅游之余，得到了更多的知识。此外，几乎天天能吃到中餐，满足了老父亲的饮食需要。非常感谢，希望有机会还能参加！——点评人:Zhang** -
点评日期:28.08.2013Ren**一行1人参加20.08.2013-24.08.2013（FPA200813）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Ren**
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点评日期:28.08.2013Xue**一行3人参加20.08.2013-24.08.2013（FPA200813）的遍游西欧
好评:导游很负责。司机很棒。
差评:车里有股气味，不是很舒服。——点评人:Xue** -
点评日期:26.08.2013YANG **一行1人参加09.08.2013-13.08.2013（FPA090813）的遍游西欧给予好评! ——点评人:YANG **
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点评日期:26.08.2013Liu**一行3人参加20.08.2013-24.08.2013（FPA200813）的遍游西欧
好评:此次旅游 非常感谢导游梁宵 耐心 细心 负责。 对我们照顾的非常到位，一点架子都没有。 尤其在公司在旅馆安排上有误差的时候 她处理的非常合理和及时。 以后要是可以选择导游，肯定还要选择跟梁导游的路线。——点评人:Liu** -
点评日期:26.08.2013Wang**一行2人参加20.08.2013-24.08.2013（FPA200813）的遍游西欧
好评:非常满意这次西欧之旅 全程在敬业司机Rudi 和可爱的美女梁导的 组织安排下 进行的非常顺利 之前听梁导说 前一个团队在高速上一直有堵车 但咋们这个幸运之团却畅通无阻 真的非常好另外梁导在车上对旅游安全也再三叮嘱 也让我们全队的出行变得更加安全。总而言之 以后出行 还是选择你们 性价比不错！！！——点评人:Wang** -
点评日期:26.08.2013Zhang**一行5人参加20.08.2013-24.08.2013（FPA200813）的遍游西欧
好评:梁小姐态度很好，对我们很热情和关照。——点评人:Zhang** -
点评日期:25.08.2013Jiang**一行1人参加15.08.2013-19.08.2013（FPA150813）的遍游西欧
好评:不错， 很开心！对我父亲的照顾也挺周到。感谢姚导和公司。——点评人:Jiang** -
点评日期:25.08.2013Wei**一行2人参加09.08.2013-13.08.2013（FPA090813）的遍游西欧
好评:报价合理，行程安排妥当，感谢德国你们！——点评人:Wei** -
点评日期:23.08.2013Luong**一行5人参加15.08.2013-19.08.2013（FPA150813）的遍游西欧
好评:導遊姚国俊挺不錯,友善又关照.
还幫一个小朋友在车上度過生日呢 !
我去年跟奧地利家人参加过你们
的遊遍西欧.今年跟加拿大的家人
也参加了,因为滿意,下次有机会再來.——点评人:Luong** -
点评日期:22.08.2013Guo**一行4人参加20.07.2013-24.07.2013（FPA200713）的遍游西欧
好评:满意的旅行.——点评人:Guo** -
点评日期:21.08.2013Peng**一行2人参加29.07.2013-02.08.2013（FPA290713）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Peng**
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点评日期:20.08.2013Wu**一行3人参加13.08.2013-17.08.2013（FPA130813）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Wu**
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点评日期:20.08.2013
满明东**
一行1人参加15.08.2013-19.08.2013（FPA150813）的遍游西欧给予好评! ——点评人:满明东** -
点评日期:20.08.2013刘**一行1人参加15.08.2013-19.08.2013（FPA150813）的遍游西欧
好评:导游行程的安排非常好，很负责任，服务周到。虽然姚导行李被偷，没有因为丢行李而耽误我们的行程。是一个非常有责任心非常棒的导游。同时也祝姚导早日找个漂亮...哈哈你懂得！——点评人:刘** -
点评日期:19.08.2013
Cao**
一行2人参加13.08.2013-17.08.2013（FPA130813）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Cao** -
点评日期:17.08.2013Gong**一行2人参加13.08.2013-17.08.2013（FPA130813）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Gong**
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点评日期:15.08.2013Yang**一行1人参加11.08.2013-15.08.2013（FPA110813）的遍游西欧
好评:导游介绍景点很详细且认真，路上补充了非常多的欧洲知识，讲了葡萄酒的起源，以及饮酒常识，对团里老人孩子充分照顾。
差评:没有！——点评人:Yang** -
点评日期:15.08.2013Guan**一行3人参加09.08.2013-13.08.2013（FPA090813）的遍游西欧给予好评!
——点评人:Guan** -
点评日期:15.08.2013Zhu Xiaofeng**一行3人参加04.08.2013-08.08.2013（FPA040813）的遍游西欧
好评:总体安排满意，特别是导游针对旅行中的特殊情况处理很好!
差评:本次旅游贵公司安排的车辆出现不少问题请引起重视
回访:我们很重视这次车辆出现的问题，车辆预订部的同事会进一步跟进。——点评人:Zhu Xiaofeng** -
点评日期:14.08.2013Wang**一行4人参加29.07.2013-02.08.2013（FPA290713）的遍游西欧
好评:感谢你们，一切都很好！——点评人:Wang** -
点评日期:14.08.2013WU**一行3人参加29.07.2013-02.08.2013（FPA290713）的遍游西欧
好评:Very good!!!——点评人:WU** -
点评日期:14.08.2013tian**一行2人参加29.07.2013-02.08.2013（FPA290713）的遍游西欧给予好评! ——点评人:tian**
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点评日期:13.08.2013Deng**一行3人参加24.07.2013-28.07.2013（FPA240713）的遍游西欧
好评:行程的安排很好，司机也知道在不收费的地方停车让大家上厕所。
导游还是很努力的介绍各个景点。
差评:导游的经验明显不足。我们2位老人，1个17岁的孩子，在第一天住宿的时候给安排的相距非常的远的房间。后面的几天经过提意见有所改进。 车子上的厕所不能使用。没有Wifi.
回访:我们已经将您的反馈意见转达给导游，请她注意合理分房，我们的wifi还在测试阶段，请您谅解。
——点评人:Deng** -
点评日期:13.08.2013
Wang**一行1人参加09.08.2013-13.08.2013（FPA090813）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Wang** -
点评日期:12.08.2013Xu**一行2人参加04.08.2013-08.08.2013（FPA040813）的遍游西欧
好评:导游很负责任，服务周到，旅游路线安排的也很合理，一路有说有笑的很有意思。——点评人:Xu** -
点评日期:11.08.2013
He**
一行1人参加31.07.2013-04.08.2013（FPA310713）的遍游西欧
好评:整个行程安排不错，王健导游讲解景点的历史背景较为详细，司机驾驶技术高超，节省了行车时间，总之此次游程较顺利。
差评:特别感谢胡勇导游：行程最后一天回到法兰克福的当晚，由于王导先行离开，让我们几个加住的游客自行办理入住手续，但宾馆不明就里，少给了2个房间，于是本人顿时面临无房可住的窘境，又因语言不通难以交涉。正在为难之际，原本第二天带意大利行程的胡导提前到宾馆关心旅客的情况，虽然严格说起来不属于他的工作范围，但他立即助我解决了住宿问题，再次感谢能干负责的胡导。
——点评人:He**
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