遍游西欧循环线客户反馈
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点评日期:07.09.2014Shen**一行1人参加03.09.2014-07.09.2014（FPA030914）的【经典热卖】遍游西欧
好评:旅行去的线路还是蛮多的啊 这我比较喜欢的说
导游:薛松[带团43次] 司机:Mr Slavek[开车1次 好评率100.0%], Ad de Prenter[开车1次 好评率100.0%], mr. Zapletal[开车2次 好评率100.0%]——点评人:Shen** -
点评日期:05.09.2014Liu**一行3人参加19.08.2014-23.08.2014（FPA190814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:Wir sind sehr zufrieden mit dem Reiseführer Liu Jian Feng. Er ist fachlich super kompetent, menschlich hilfsbereit und
zuverlässig. Danke schön!
——点评人:Liu** -
点评日期:04.09.2014Jin**一行4人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:赵琴导游也很负责，对团友也很热心，帮团友解决各种问题。路线安排得很合理，司机师傅超级赞。
——点评人:Jin** -
点评日期:04.09.2014Sheng**一行3人参加29.08.2014-02.09.2014（FPA290814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:很高兴参加此次的遍游西欧旅行团，行程安排紧凑，徐导耐心细致，知识丰富，对每个人都很关心，团友素质都很高，大家一起很高兴。旅行就是在路上的感觉，感觉很开心。
差评:部分景点时间太少，如科隆大教堂只有15分钟。这可能与旅行时间长，景点多有关系。部分在巴黎的团餐不太好（第一次团餐挺好）。
回访:首先感谢您的好评，大巴团行程较为紧凑，请您谅解！——点评人:Sheng** -
点评日期:03.09.2014Sun**一行2人参加26.08.2014-30.08.2014（FPA260814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程安排的很好，特别是导游王赫飞特别热心，参加他的团很愉快，希望下次还有机会参加你们的团！——点评人:Sun** -
点评日期:01.09.2014Cheng**一行5人参加28.08.2014-01.09.2014（FPA280814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:总的来说可以的，比较满意！——点评人:Cheng** -
点评日期:31.08.2014Zhao**一行1人参加26.08.2014-30.08.2014（FPA260814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:很不错，这次的收获很大，不仅体验到了异国风情，还交到很多朋友，一路有帅气的导游以及可爱的团友的陪伴真的很开心，有机会的话我想我还会参加——点评人:Zhao** -
点评日期:29.08.2014Li**一行2人参加22.08.2014-26.08.2014（FPA220814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游很好，下次还找她的团。你们旅社也很好。
——点评人:Li** -
点评日期:28.08.2014Song**一行1人参加23.08.2014-27.08.2014（FPA230814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:姚导人很好，一路提示，旅行结束还帮我买火车票。
差评:时间有点紧，导游对景点的讲解有点不够，每餐10人一桌，有时候菜不够吃……——点评人:Song** -
点评日期:27.08.2014ge**一行1人参加22.08.2014-26.08.2014（FPA220814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:很完美的旅行，尤其是蒋明贞导游耐心专业的讲解，热情的帮助，让自己收获很大，让自己的西欧之旅留下很美好的回忆，以后，会全力推荐自己的亲朋好友报你们的旅行，也期待自己下次有机会继续选择你们，选择跟随蒋明贞导游出游。——点评人:ge** -
点评日期:27.08.2014时**一行1人参加22.08.2014-26.08.2014（FPA220814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程各方面都较为满意，导游表现很突出，很满意~
差评:行程安排略显紧张。——点评人:时** -
点评日期:27.08.2014MA**一行2人参加13.08.2014-17.08.2014（FPA130814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:非常感谢王导的关照，两位老人旅游过程很愉快很满意。希望下次报团还能遇到象王导这样的导游。——点评人:MA** -
点评日期:27.08.2014Zhuang**一行4人参加23.08.2014-27.08.2014（FPA230814）的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
——点评人:Zhuang** -
点评日期:25.08.2014Wen**一行2人参加19.08.2014-23.08.2014（FPA190814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:五天的行程安排基本合理。酒店方面只有法国不太满意，卫生条件差，前台服务员态度不好，早餐比预料的还要简单。
刘导服务很周道，客人在法国与酒店发生矛盾，能积极解决，并自始至终为游客利益着想。如果卢浮宫和凡尔塞宫能够进入讲解，会更完美。——点评人:Wen** -
点评日期:24.08.2014Zhang**一行2人参加19.08.2014-23.08.2014（FPA190814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游非常负责，讲解也比较详细，尽心尽力照顾每位游客的需求。——点评人:Zhang** -
点评日期:24.08.2014Cao**一行1人参加19.08.2014-23.08.2014（FPA190814）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Cao**
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点评日期:24.08.2014Chan**一行2人参加19.08.2014-23.08.2014（FPA190814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:刘导是个认真负责的导游
差评:法国酒店非常脏导游:刘剑锋[带团156次] 司机:Josef——点评人:Chan** -
点评日期:24.08.2014Li**一行3人参加31.07.2014-06.08.2014（XO310714）的遍游西欧循环线给予好评! 导游:蒋俪祎[带团4次] 司机:Roman Nedoma——点评人:Li**
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点评日期:24.08.2014Guo**一行2人参加20.08.2014-24.08.2014（FPA200814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:坐大巴真的很幸苦，司机比我们更辛苦，真的很感谢他，他总是呵呵的笑，大肚子特别可爱，导游是个特别搞笑的东北人，看起来不靠谱，其实相当靠谱，知识也很渊博，说起故事来特别吸引我，让我对欧洲历史都有了兴趣，很感谢他，遇到任何问题都会想尽办法帮解决。
差评:行程太紧密了，和打仗一样，感觉每个店时间停留很短，完成任务就走，有点失去旅游的乐趣了。——点评人:Guo** -
点评日期:23.08.2014Zhou**一行1人参加14.08.2014-20.08.2014（XO140814）的遍游西欧循环线给予好评! 导游:张琪[带团40次] 司机:Roman Nedoma——点评人:Zhou**
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点评日期:23.08.2014Jia**一行4人参加04.08.2014-08.08.2014（FPA040814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:张导非常敬业，业务水平高。我们都非常满意，玩得很愉快！谢谢！——点评人:Jia** -
点评日期:21.08.2014chen**一行2人参加14.08.2014-20.08.2014（XO140814）的遍游西欧循环线给予好评! 导游:张琪[带团40次] 司机:Roman Nedoma[开车2次]——点评人:chen**
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点评日期:21.08.2014Sun**一行5人参加17.08.2014-21.08.2014（FPA170814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游徐森特别好。导游:徐森[带团266次 好评率98.9%] 司机:Josef——点评人:Sun** -
点评日期:20.08.2014Huang**一行3人参加15.08.2014-19.08.2014（FPA150814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:游导很负责，讲解的也很到位，整个行程除了大巴车出了毛病换车之外其他都还不错
差评:换了一次大巴和司机，第二个司机开高速的时候经常不停的打电话，觉得有必要提高一下司机的素质，这样子团友的生命安全才能保证导游:游淇[带团272次 好评率98.9%] 司机:Janusz——点评人:Huang** -
点评日期:20.08.2014Yuan**一行5人参加12.08.2014-16.08.2014（FPA120814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:一切顺利，与预期相符。——点评人:Yuan** -
点评日期:18.08.2014Lin**一行2人参加13.08.2014-17.08.2014（FPA130814）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Lin**
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点评日期:17.08.2014Han**一行2人参加13.08.2014-17.08.2014（FPA130814）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Han**
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点评日期:17.08.2014Shao**一行3人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游很热情。酒店干净整洁
差评:早上出发太早了。行程比较紧凑。对年纪大的人还是比较辛苦的。特别是洗手间问题。——点评人:Shao** -
点评日期:17.08.2014
艾**
一行1人参加12.08.2014-16.08.2014（FPA120814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程非常的好，我们的姚导游也是非常的好，一直都参加你们的团，以后会继续的。——点评人:艾** -
点评日期:17.08.2014Song**一行2人参加12.08.2014-16.08.2014（FPA120814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:整体行程计划的比较合理，导游姚国军和副导游曹杰在随身包第一天失窃后一路上给予了非常多支持，使旅行得以愉快的结束。
差评:行程计划合理，景点及路线安排的充实丰富且不冗余无聊 导游的讲解及时间安排合理，对临时时间的处理较妥善 膳食符合国人的口味，吃的满意。——点评人:Song** -
点评日期:16.08.2014Wang**一行2人参加09.08.2014-13.08.2014（FPA090814）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:16.08.2014Su**一行1人参加02.08.2014-06.08.2014（FPA020814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:第一次一个人跟中国团旅游，收获感概多多。在荷比法的短暂时光一眨眼就过去了，和自由行相比，很多事情都不用操心，只要坐在大巴上听导游讲，下车跟着大家走就好了，真的省心舒服很多。我很感激导游安排了很多自由时间，希望你们能保留这个自由时间真的很重要，能让我有机会自己探索感兴趣的景点和附近不在计划中的景点，因为团里每个人的需求都不一样，只要把最主要的景点一起去了就行了。还有，对于我来说，最大的收获不是对景点的理解（感觉王导讲的不是很充分，可能因为不是专业的），而是在团里认识了很多新朋友，有些是和我一样来德国的留学生，他们为了陪爸妈才参团，有对欧洲的了解比导游还渊博的人，还有我的老乡，包括王导，他们对我都很好，让我在遥远的国度也感受到了国人没有条件的温暖。还有我一开始参团修改订单的时候客服人员态度也不错。每一个晚上的住宿都很满意。一路上没有出什么大的差错，王导忙前忙后也很辛苦。希望你们旅游能越办越好！
差评:行程安排上还需要改进，尤其是在法国巴黎的时间太短了！不要求有时间细细品味，但是起码最主要的景点还是要给够时间的吧。比如卢浮宫，就给2个多小时，还包括排队的时间，怎么能够啊？？？（我一个人逛能逛一天呢）而且导游都不带我们进去，我们在里面拿着地图在偌大的博物馆成千上万的展位里走马观花，不停的看表赶时间一不小心就迷路了，看的一头雾水还错过了最主要的一些展品，实在是可惜（卢浮宫没有中文讲解器，大部分展品也只有法语的名称）。如果时间紧不如让导游带大家一起走，在重要的展品面前稍作停留和讲解，这样即使多收一些钱也可以接受的，对艺术历史什么不感兴趣的可以自己参观。还有去凡尔赛宫时，到了门口王导才发现排队要排几个小时（不是应该有经验了吗），然后就临时取消了这个景点的参观，给了大家3个小时让我们自己看着办，大部分游客都很失望地去逛花园了，只有我们几个非常想去的自己想办法插在中国人的队伍里混进去了。还有导游行程强调的不够清楚，有时候大家都糊里糊涂的跟着也不知道自己要去哪。另外，大巴上一直放没营养的电视剧声音也很响，应该照顾到想休息的团员，和不爱看电视剧的团员，也不一定要放大国崛起，什么都不要放也可以的。还有最后一天那个瘦高的司机也很差劲，迟到了半个小时，也不会说英语德语，让导游也没办法。最后一点建议就是50人的大团一起也实在不方便，不能每个人都照顾到，最好能再多一个导游，相互协助一下也好。走在人多的城市里我们很容易就跟丢，经常是导游的影子也看不到，他讲解也听不到，在拥挤吵闹的地方最好能每个人配一个耳机导游也不用喊，直接对着对讲机的话筒讲，这样再远的游客也能听到了，很多国外旅游团就是这么做的。说这么多，人多时间短不能玩尽兴是几乎每一个旅游团的弊病，但是我真心希望你们能够吸取我们每个游客的意见，成为能将世界的精彩展现给国人的桥梁。——点评人:Su** -
点评日期:16.08.2014zhang**一行4人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:赵静导游很好，我的朋友一家4口从美国来参加旅游，由于不熟悉乘火车上团遇到麻烦，及时和导游联系，导游和其他客人解释，得到理解，大家等了他们10-15分钟才发车。朋友一家非常感谢。特此谢谢赵琴导游。——点评人:zhang** -
点评日期:16.08.2014Ma**一行2人参加07.08.2014-11.08.2014（FPA070814）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Ma**
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点评日期:16.08.2014
Cao**一行1人参加12.08.2014-16.08.2014（FPA120814）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Cao** -
点评日期:15.08.2014Liu**一行3人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:赵导人很好！——点评人:Liu** -
点评日期:15.08.2014Luo**一行3人参加31.07.2014-04.08.2014（FPA310714）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游很好
差评:巴黎酒店早餐很差——点评人:Luo** -
点评日期:15.08.2014hao**一行7人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程很好，导游很负责，认真讲解，认真照顾好团员！——点评人:hao** -
点评日期:14.08.2014李**一行1人参加24.07.2014-30.07.2014（XO240714）的遍游西欧循环线给予好评! ——点评人:李**
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点评日期:14.08.2014Tao**一行2人参加09.08.2014-13.08.2014（FPA090814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:对此次的游遍西欧之旅很满意！——点评人:Tao** -
点评日期:14.08.2014Li**一行3人参加09.08.2014-13.08.2014（FPA090814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游何潇很有经验，协助我们在德国铁路晚点4个小时的情况下，到阿姆斯特丹和旅欧团集合。
差评:老佛爷没有必要安排时间参观。——点评人:Li** -
点评日期:14.08.2014Yang**一行2人参加06.08.2014-10.08.2014（FPA060814）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Yang**
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点评日期:13.08.2014Chang**一行4人参加20.07.2014-24.07.2014（FPA200714）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游徐森人很好，有耐心，很负责任！导游:徐森[带团266次 好评率98.9%] 司机:Marek——点评人:Chang** -
点评日期:12.08.2014李**一行1人参加06.08.2014-10.08.2014（FPA060814）的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
——点评人:李** -
点评日期:11.08.2014Buchner**一行2人参加07.08.2014-11.08.2014（FPA070814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:总体比较满意。行程松散结合，重点景点都有去到。梁导掌控力好，经验丰富——点评人:Buchner** -
点评日期:10.08.2014Li**一行2人参加29.07.2014-02.08.2014（FPA290714）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游很负责，一路都挺顺利的，感谢导游辛苦！何导很厉害！导游:何潇[带团155次] 司机:Mr Zabresky——点评人:Li** -
点评日期:10.08.2014Wu**一行3人参加04.08.2014-08.08.2014（FPA040814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:总的来说，挺好的。住宿条件较好，早餐也不错，尽管在法国的那家酒店早餐的服务人员不太友好，有点歧视中国人的样子。（他自己说有人带走早点，因此不给上，但实际上我们去的时候，桌子上就啥也没有，只好站着等。）
张导很好，工作认真负责，很能替团员着想，讲解耐心细致，使我们的旅途很愉快，非常感谢他。
起初我们是想选别的公司的，后来朋友介绍说你们好，我们就选了你们。果然名不虚传。
我们的家人都对这次旅行满意，说以后出游还会选你们的，而且我也会向别的朋友推荐你们，真心希望你们能越做越好！
差评:提个建议，就是最后一天的旅程，有点单调，大部分时间在车上，感觉有点浪费时间，如果能安排别的国家或别的景点就更好了，那样加点钱也可以接受。——点评人:Wu** -
点评日期:10.08.2014QIAN**一行2人参加04.08.2014-08.08.2014（FPA040814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:确实，你们的张浩导游（包括司机），业务专业、工作敬业，充分展现了你们的品牌形象，我们下次还会选择可元。谢谢张浩，谢谢你们。——点评人:QIAN** -
点评日期:10.08.2014Lu**一行2人参加13.07.2014-17.07.2014（FPA130714）的【经典热卖】遍游西欧
好评:安排较合理，导游彭超很好，也很负责，司机很辛苦导游:彭超[带团249次 好评率94.7%] 司机:michael——点评人:Lu** -
点评日期:09.08.2014Jia**一行2人参加04.08.2014-08.08.2014（FPA040814）的【经典热卖】遍游西欧
好评:我参加过多次贵公司的行程，每次遇到的导游都非常尽责和专业。例如赵琴、黄鹤飞等。此次遍游西欧，张浩导游服务意识很强，对于团里的老人和孩子照顾得很周到；对于行程中景点的历史人文经济政治都非常熟悉，讲解也尽责到位。最后一天的巴黎酒店的早餐中团友受到酒店服务人员不公正待遇时，导游张浩为游客据理力争，跟酒店做了努力的交涉，同时也及时将情况向你们总部反映。总部也立即给予了很好的处理。我们觉得你们的导游司机是最棒的团队。
差评:出团通知书上显示，在慕尼黑上团的时间是14：15，但是，我们等待了近一个小时。希望时间可以再确切一点。——点评人:Jia**
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