遍游西欧循环线客户反馈
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点评日期:23.08.2014Jia**一行4人参加04.08.2014-08.08.2014（FPA040814）的遍游西欧
好评:张导非常敬业，业务水平高。我们都非常满意，玩得很愉快！谢谢！——点评人:Jia** -
点评日期:21.08.2014chen**一行2人参加14.08.2014-20.08.2014（XO140814）的遍游西欧循环线给予好评!
导游:张琪[带团40次] 司机:Roman Nedoma[开车2次]——点评人:chen** -
点评日期:21.08.2014Sun**一行5人参加17.08.2014-21.08.2014（FPA170814）的遍游西欧
好评:导游徐森特别好。导游:徐森[带团260次 好评率98.9%] 司机:Josef——点评人:Sun** -
点评日期:20.08.2014Huang**一行3人参加15.08.2014-19.08.2014（FPA150814）的遍游西欧
好评:游导很负责，讲解的也很到位，整个行程除了大巴车出了毛病换车之外其他都还不错
差评:换了一次大巴和司机，第二个司机开高速的时候经常不停的打电话，觉得有必要提高一下司机的素质，这样子团友的生命安全才能保证导游:游淇[带团269次 好评率98.9%] 司机:Janusz——点评人:Huang** -
点评日期:20.08.2014Yuan**一行5人参加12.08.2014-16.08.2014（FPA120814）的遍游西欧
好评:一切顺利，与预期相符。——点评人:Yuan** -
点评日期:18.08.2014Lin**一行2人参加13.08.2014-17.08.2014（FPA130814）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Lin**
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点评日期:17.08.2014Han**一行2人参加13.08.2014-17.08.2014（FPA130814）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Han**
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点评日期:17.08.2014Shao**一行3人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的遍游西欧
好评:导游很热情。酒店干净整洁
差评:早上出发太早了。行程比较紧凑。对年纪大的人还是比较辛苦的。特别是洗手间问题。——点评人:Shao** -
点评日期:17.08.2014
艾**
一行1人参加12.08.2014-16.08.2014（FPA120814）的遍游西欧
好评:行程非常的好，我们的姚导游也是非常的好，一直都参加你们的团，以后会继续的。——点评人:艾** -
点评日期:17.08.2014Song**一行2人参加12.08.2014-16.08.2014（FPA120814）的遍游西欧
好评:整体行程计划的比较合理，导游姚国军和副导游曹杰在随身包第一天失窃后一路上给予了非常多支持，使旅行得以愉快的结束。
差评:行程计划合理，景点及路线安排的充实丰富且不冗余无聊 导游的讲解及时间安排合理，对临时时间的处理较妥善 膳食符合国人的口味，吃的满意。——点评人:Song** -
点评日期:16.08.2014Wang**一行2人参加09.08.2014-13.08.2014（FPA090814）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:16.08.2014Su**一行1人参加02.08.2014-06.08.2014（FPA020814）的遍游西欧
好评:第一次一个人跟中国团旅游，收获感概多多。在荷比法的短暂时光一眨眼就过去了，和自由行相比，很多事情都不用操心，只要坐在大巴上听导游讲，下车跟着大家走就好了，真的省心舒服很多。我很感激导游安排了很多自由时间，希望你们能保留这个自由时间真的很重要，能让我有机会自己探索感兴趣的景点和附近不在计划中的景点，因为团里每个人的需求都不一样，只要把最主要的景点一起去了就行了。还有，对于我来说，最大的收获不是对景点的理解（感觉王导讲的不是很充分，可能因为不是专业的），而是在团里认识了很多新朋友，有些是和我一样来德国的留学生，他们为了陪爸妈才参团，有对欧洲的了解比导游还渊博的人，还有我的老乡，包括王导，他们对我都很好，让我在遥远的国度也感受到了国人没有条件的温暖。还有我一开始参团修改订单的时候客服人员态度也不错。每一个晚上的住宿都很满意。一路上没有出什么大的差错，王导忙前忙后也很辛苦。希望你们旅游能越办越好！
差评:行程安排上还需要改进，尤其是在法国巴黎的时间太短了！不要求有时间细细品味，但是起码最主要的景点还是要给够时间的吧。比如卢浮宫，就给2个多小时，还包括排队的时间，怎么能够啊？？？（我一个人逛能逛一天呢）而且导游都不带我们进去，我们在里面拿着地图在偌大的博物馆成千上万的展位里走马观花，不停的看表赶时间一不小心就迷路了，看的一头雾水还错过了最主要的一些展品，实在是可惜（卢浮宫没有中文讲解器，大部分展品也只有法语的名称）。如果时间紧不如让导游带大家一起走，在重要的展品面前稍作停留和讲解，这样即使多收一些钱也可以接受的，对艺术历史什么不感兴趣的可以自己参观。还有去凡尔赛宫时，到了门口王导才发现排队要排几个小时（不是应该有经验了吗），然后就临时取消了这个景点的参观，给了大家3个小时让我们自己看着办，大部分游客都很失望地去逛花园了，只有我们几个非常想去的自己想办法插在中国人的队伍里混进去了。还有导游行程强调的不够清楚，有时候大家都糊里糊涂的跟着也不知道自己要去哪。另外，大巴上一直放没营养的电视剧声音也很响，应该照顾到想休息的团员，和不爱看电视剧的团员，也不一定要放大国崛起，什么都不要放也可以的。还有最后一天那个瘦高的司机也很差劲，迟到了半个小时，也不会说英语德语，让导游也没办法。最后一点建议就是50人的大团一起也实在不方便，不能每个人都照顾到，最好能再多一个导游，相互协助一下也好。走在人多的城市里我们很容易就跟丢，经常是导游的影子也看不到，他讲解也听不到，在拥挤吵闹的地方最好能每个人配一个耳机导游也不用喊，直接对着对讲机的话筒讲，这样再远的游客也能听到了，很多国外旅游团就是这么做的。说这么多，人多时间短不能玩尽兴是几乎每一个旅游团的弊病，但是我真心希望你们能够吸取我们每个游客的意见，成为能将世界的精彩展现给国人的桥梁。——点评人:Su** -
点评日期:16.08.2014zhang**一行4人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的遍游西欧
好评:赵静导游很好，我的朋友一家4口从美国来参加旅游，由于不熟悉乘火车上团遇到麻烦，及时和导游联系，导游和其他客人解释，得到理解，大家等了他们10-15分钟才发车。朋友一家非常感谢。特此谢谢赵琴导游。——点评人:zhang** -
点评日期:16.08.2014Ma**一行2人参加07.08.2014-11.08.2014（FPA070814）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Ma**
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点评日期:16.08.2014
Cao**一行1人参加12.08.2014-16.08.2014（FPA120814）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Cao** -
点评日期:15.08.2014Liu**一行3人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的遍游西欧
好评:赵导人很好！——点评人:Liu** -
点评日期:15.08.2014Luo**一行3人参加31.07.2014-04.08.2014（FPA310714）的遍游西欧
好评:导游很好
差评:巴黎酒店早餐很差——点评人:Luo** -
点评日期:15.08.2014hao**一行7人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的遍游西欧
好评:行程很好，导游很负责，认真讲解，认真照顾好团员！——点评人:hao** -
点评日期:14.08.2014李**一行1人参加24.07.2014-30.07.2014（XO240714）的遍游西欧循环线给予好评! ——点评人:李**
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点评日期:14.08.2014Tao**一行2人参加09.08.2014-13.08.2014（FPA090814）的遍游西欧
好评:对此次的游遍西欧之旅很满意！——点评人:Tao** -
点评日期:14.08.2014Li**一行3人参加09.08.2014-13.08.2014（FPA090814）的遍游西欧
好评:导游何潇很有经验，协助我们在德国铁路晚点4个小时的情况下，到阿姆斯特丹和旅欧团集合。
差评:老佛爷没有必要安排时间参观。——点评人:Li** -
点评日期:14.08.2014Yang**一行2人参加06.08.2014-10.08.2014（FPA060814）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Yang**
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点评日期:13.08.2014Chang**一行4人参加20.07.2014-24.07.2014（FPA200714）的遍游西欧
好评:导游徐森人很好，有耐心，很负责任！导游:徐森[带团260次 好评率98.9%] 司机:Marek——点评人:Chang** -
点评日期:12.08.2014李**一行1人参加06.08.2014-10.08.2014（FPA060814）的遍游西欧给予好评!
——点评人:李** -
点评日期:11.08.2014Buchner**一行2人参加07.08.2014-11.08.2014（FPA070814）的遍游西欧
好评:总体比较满意。行程松散结合，重点景点都有去到。梁导掌控力好，经验丰富——点评人:Buchner** -
点评日期:10.08.2014Li**一行2人参加29.07.2014-02.08.2014（FPA290714）的遍游西欧
好评:导游很负责，一路都挺顺利的，感谢导游辛苦！何导很厉害！导游:何潇[带团155次] 司机:Mr Zabresky——点评人:Li** -
点评日期:10.08.2014Wu**一行3人参加04.08.2014-08.08.2014（FPA040814）的遍游西欧
好评:总的来说，挺好的。住宿条件较好，早餐也不错，尽管在法国的那家酒店早餐的服务人员不太友好，有点歧视中国人的样子。（他自己说有人带走早点，因此不给上，但实际上我们去的时候，桌子上就啥也没有，只好站着等。）
张导很好，工作认真负责，很能替团员着想，讲解耐心细致，使我们的旅途很愉快，非常感谢他。
起初我们是想选别的公司的，后来朋友介绍说你们好，我们就选了你们。果然名不虚传。
我们的家人都对这次旅行满意，说以后出游还会选你们的，而且我也会向别的朋友推荐你们，真心希望你们能越做越好！
差评:提个建议，就是最后一天的旅程，有点单调，大部分时间在车上，感觉有点浪费时间，如果能安排别的国家或别的景点就更好了，那样加点钱也可以接受。——点评人:Wu** -
点评日期:10.08.2014QIAN**一行2人参加04.08.2014-08.08.2014（FPA040814）的遍游西欧
好评:确实，你们的张浩导游（包括司机），业务专业、工作敬业，充分展现了你们的品牌形象，我们下次还会选择可元。谢谢张浩，谢谢你们。——点评人:QIAN** -
点评日期:10.08.2014Lu**一行2人参加13.07.2014-17.07.2014（FPA130714）的遍游西欧
好评:安排较合理，导游彭超很好，也很负责，司机很辛苦导游:彭超[带团242次 好评率94.4%] 司机:michael——点评人:Lu** -
点评日期:09.08.2014Jia**一行2人参加04.08.2014-08.08.2014（FPA040814）的遍游西欧
好评:我参加过多次贵公司的行程，每次遇到的导游都非常尽责和专业。例如赵琴、黄鹤飞等。此次遍游西欧，张浩导游服务意识很强，对于团里的老人和孩子照顾得很周到；对于行程中景点的历史人文经济政治都非常熟悉，讲解也尽责到位。最后一天的巴黎酒店的早餐中团友受到酒店服务人员不公正待遇时，导游张浩为游客据理力争，跟酒店做了努力的交涉，同时也及时将情况向你们总部反映。总部也立即给予了很好的处理。我们觉得你们的导游司机是最棒的团队。
差评:出团通知书上显示，在慕尼黑上团的时间是14：15，但是，我们等待了近一个小时。希望时间可以再确切一点。——点评人:Jia** -
点评日期:09.08.2014Yang**一行2人参加28.07.2014-01.08.2014（FPA280714）的遍游西欧
好评:住宿比较符合中国人的习惯（如烧水壶，免费WIFI等），虽是在欧洲旅游也比较适应。饮食上也兼顾欧洲美食和国人饮食习惯。
差评:大巴车的座位间距如能更宽敞些，整个旅途体验就更舒适和满意了。——点评人:Yang** -
点评日期:08.08.2014tan**一行1人参加31.07.2014-04.08.2014（FPA310714）的遍游西欧
好评:蒋导讲解很到位，知识面也很广，把路上注意的和应该了解的都说的很清楚，和我们能很快的融合一起，像一家人一样只能用4个字形容非常完美。有时间还跟蒋导的团。
差评:在荷兰阿姆斯特丹住的，风景挺美只是外面鸭子太多叫的声音很大，不能安静的休息。——点评人:tan** -
点评日期:08.08.2014Yin**一行2人参加26.07.2014-30.07.2014（FPA260714）的遍游西欧
好评:好——点评人:Yin** -
点评日期:08.08.2014CHEN**一行3人参加27.07.2014-31.07.2014（FPA270714）的遍游西欧
好评:行程中的两个亮点：
1、酒店安排很好。我们一家三口可能是此团中唯一预订三人间的，在阿姆斯特丹和布鲁赛尔的酒店没有三人间的情况下，均提供了可以连通的两间大床间或标间，没有想到。我们休息的非常好！
2、导游王赫飞的景点介绍不错。王导对于行程中的景点基本能够做到如数家珍，介绍典故和故事生动而简练，有时还用pad作为辅助解说工具，这一点在欧洲这样文化底蕴浓厚的地区旅行时是尤其需要的。
3、巴黎的酒店位置很好。考虑到此团在巴黎脱团的人数较多，巴黎的酒店安排紧靠RER车站。这样，不论是直接去机场或车站，还是加住后去机场或者车站，均十分方便，这点显得非常人性化。建议：如果巴黎kyriad sud,奥尚 卡尚 酒店能够长期约定的话，可以写进出团介绍当中，这样对于增加出团量势必产生带动作用。
差评:需要改进的地方： 巴黎是此次行程的重中之重，由于时间有限，而巴黎的景点众多，应此希望能够把有限的时间安排的更有效一些。对于一些一般的景点，例如蒙帕纳斯大厦，建议不一定安排，如需要俯瞰巴黎，不如去蒙马特高地。而塞纳河游船，则建议改为夜游，由团员自愿报名。对于卢浮宫、凡尔赛宫、圣母院等王牌景点，则应多留一些时间，让大家尽兴。
导游:王赫飞[带团346次 好评率94.3%] 司机:Marek——点评人:CHEN** -
点评日期:07.08.2014Chao**一行3人参加13.07.2014-17.07.2014（FPA130714）的遍游西欧给予好评! 导游:彭超[带团242次 好评率94.4%] 司机:michael——点评人:Chao**
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点评日期:07.08.2014
Pan**
一行3人参加02.08.2014-06.08.2014（FPA020814）的遍游西欧
好评:小王导游人很NICE，对老人很照顾。服务态度也很好，有几个游客迟到了，也都尽可能的联系他们和等待他们了。酒店选择连锁酒店还是很不错的，即使位置偏一些，安全舒适是最重要的。
差评:一个团49个人有些多，尤其在城市里穿棱的时候，等红绿灯的时候，对环境不熟手上也没有地图，生怕跟丢了，基本无心欣赏风景。一些酒店在对待团体旅客的时候，食物配给并不足，有时候甚至等了二十多分钟才添加。——点评人:Pan** -
点评日期:06.08.2014CAI**一行2人参加01.08.2014-05.08.2014（FPA010814）的遍游西欧
好评:总的来说行程十分满意，导游人很好，对团员都很关心，一路上还讲了很多很有趣的小故事
差评:司机技术很好，就是偶尔有点小傲娇，还有在高速路上边开车边打电话，觉得不太安全。——点评人:CAI** -
点评日期:06.08.2014zhu**一行7人参加01.08.2014-05.08.2014（FPA010814）的遍游西欧给予好评! ——点评人:zhu**
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点评日期:06.08.2014Shi**一行2人参加01.08.2014-05.08.2014（FPA010814）的遍游西欧
好评:特别感谢姚导的认真负责！亲戚从国内来德，一老一少语言不通，全赖有你们众多员工的细心负责，尤其是导游的关照，才能顺利接连参加了西欧与东欧两团，使游玩多个国家的愿望得以实现。——点评人:Shi** -
点评日期:05.08.2014Yu**一行2人参加01.08.2014-05.08.2014（FPA010814）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Yu**
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点评日期:05.08.2014Li**一行1人参加27.07.2014-31.07.2014（FPA270714）的遍游西欧
好评:司机开车水平不错。
差评:希望导游能够照顾一下老人。——点评人:Li** -
点评日期:05.08.2014Wang**一行3人参加01.08.2014-05.08.2014（FPA010814）的遍游西欧
好评:导游认真负责，对于各旅游景点的历史背景介绍十分到位。时间安排得当。
差评:巴黎居住的酒店早餐较差。——点评人:Wang** -
点评日期:04.08.2014
Feng**
一行2人参加29.07.2014-02.08.2014（FPA290714）的遍游西欧
好评:导游知识面广，讲述很有条理，学到了很多。对旅程的时间把握也不错
差评:在巴黎住的一家酒店跟我们同团的两位小朋友出现了矛盾，留下了不太美好的印象——点评人:Feng** -
点评日期:04.08.2014Li**一行4人参加27.07.2014-31.07.2014（FPA270714）的遍游西欧
好评:团餐时间太赶太吵了，其它方面都还OK——点评人:Li** -
点评日期:03.08.2014qin**一行1人参加27.07.2014-31.07.2014（FPA270714）的遍游西欧
好评:司机和导游很辛苦,吃苦耐劳
差评:团员情况了解不具体,包括中国名字,只有拼音,点名困难,应在报名时同时写上中文就好了!——点评人:qin** -
点评日期:02.08.2014JIANG**一行3人参加29.07.2014-02.08.2014（FPA290714）的遍游西欧
好评:不错的，很开心的旅游——点评人:JIANG** -
点评日期:02.08.2014Yue**一行2人参加17.07.2014-21.07.2014（FPA170714）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Yue**
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点评日期:02.08.2014Wang**一行3人参加27.07.2014-31.07.2014（FPA270714）的遍游西欧
好评:大巴司机非常不错，导游也很好，只是巴黎的住宿实在太
差了，床单被套非常脏，我们是合衣睡了两个晚上，巴黎早餐的服务质量是真的不想说了。——点评人:Wang** -
点评日期:01.08.2014Chang**一行1人参加27.07.2014-31.07.2014（FPA270714）的遍游西欧
好评:导游很认真负责，介绍很到位，增长了很多知识。——点评人:Chang** -
点评日期:31.07.2014Pei**一行2人参加26.07.2014-30.07.2014（FPA260714）的遍游西欧
好评:姚导非常好。历史知识渊博，待人真诚。
差评:膳食非常一般，尤其是早餐，基本上没有什么吃的。希望你们以后找好一点的酒店。——点评人:Pei**
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