遍游西欧循环线客户反馈
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点评日期:26.01.2015Zhao**一行3人参加19.01.2015-23.01.2015（FPA190115）的【经典热卖】遍游西欧
好评:苏导责任心非常强，也很有耐心。一路上对父母照顾的很周到。在团餐凑不齐人数的情况下，也能给父母提供其他餐饮选择。再次感谢苏导！——点评人:Zhao** -
点评日期:24.01.2015cai**一行3人参加19.01.2015-23.01.2015（FPA190115）的【经典热卖】遍游西欧
好评:整个行程线路比较紧凑，法国巴黎是此行的重点，总体上还是不错的。
差评:法国巴黎第一晚酒店住宿有待提高，比利时布鲁塞尔的时间可以适当增加
——点评人:cai** -
点评日期:15.01.2015Feng**一行2人参加08.01.2015-12.01.2015（FPA080115）的【经典热卖】遍游西欧
好评:感觉不错～——点评人:Feng** -
点评日期:13.01.2015Xiong**一行2人参加08.01.2015-12.01.2015（FPA080115）的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程很好
差评:导游态度很好，业务水平有待提高。
回访:尊敬的客人您好，感谢您的反馈。遍游西欧是开元的经典路线，感谢您对我们产品的肯定。关于此次带团的胡导，是开元导游培训班毕业的学员，第一次带团，经验不足，如有不便之处还望您多多见谅。开元一直有一支比较稳定的有经验的导游团队。但是由于团组的增加和客观因素的影响，我们也启用一些新的导游，但是这些导游一定是经过培训或者是已上团实习过的。我们将进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养。也期待您能再次选择开元旅游。再次为给您带来的不便表示歉意。——点评人:Xiong** -
点评日期:13.01.2015
Sun**
一行2人参加28.12.2014-01.01.2015（FPA281214）的【经典热卖】遍游西欧
好评:给父母报了这个团，他们年纪大，刚开始还很担心。但他们回来后反响很不错，对途中的美景津津乐道。导游知识面也很丰富，干脆利落。整体而言绝对的好评。
差评:行程上稍微有些紧凑，可能是那几天下雪的原因，大巴没能即使赶到预定地点，没能登顶埃菲尔铁塔，略为遗憾。
回访:尊敬的客人您好，非常感谢您的好评以及对导游工作的肯定。我们在设计线路的时候希望能够让游客在有限的时间内有更多的旅游体验，再加上由于个别不可抵抗因素的出现，所以我们的行程可能会比较紧凑，给您造成的不便，我们深表歉意。再次感谢您的反馈，您的每一份反馈都将是成为推动我们服务进步的一份不可或缺的力量！期待下次为您提供更加优质的服务。——点评人:Sun** -
点评日期:12.01.2015Zhang**一行1人参加08.01.2015-12.01.2015（FPA080115）的【经典热卖】遍游西欧
好评:旅行中，游览了很多景点。比如，阿姆斯特丹的游船河，埃弗尔铁塔的夜景都很美。导游也很尽责，尽量满足所有人的需求。介绍很多景点。
差评:11号晚的住宿酒店，不是很理想，比较小。塞纳河的游船，要是安排在晚上就好了。团员比较多，要求不同意，有的要求苛刻为难导游。比如迟到，或者脱团时，没有提前说，让大家苦等，等等。 -
点评日期:11.01.2015ZHOU**一行3人参加11.12.2014-15.12.2014（FPA111214）的【经典热卖】遍游西欧
好评:服务不错——点评人:ZHOU** -
点评日期:10.01.2015Wu**一行2人参加25.12.2014-29.12.2014（FPA251214）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游王涛威是我遇到过目前为止最好的一个导游，欧洲历史知识的普及非常到位，大巴车上的旅程非常枯燥，他一路为我们解说过来，填补无聊，学养很好。为人也非常细心，面面俱到。
差评:法国的酒店实在太差。
回访:尊敬的客人您好，首先感谢您对导游工作的肯定。关于酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况。开元会争取为我们的客人提供更加质优的酒店。再次感谢您的反馈，期待您下次选择开元旅游。——点评人:Wu** -
点评日期:09.01.2015Zhang**一行2人参加17.12.2014-21.12.2014（FPA171214）的【经典热卖】遍游西欧
好评:游导经验丰富，态度可亲，映像深刻的一点是时间控制的特别好，说几点几分就是几点几分，我们迟到都会有点小慌。团队旅行有此威慑力特别重要，个人觉得哈哈。
差评:因为我们团只有12人，有一家四口在第一次团餐后决定之后不参与团餐，我们剩下的8人不能订团餐，所以对膳食安排没有太多感受。只是觉得第一次的团餐每人12欧元的标准，12人7菜1汤，菜品也没有特别好，觉得有点不划算。以后这样的情况是不是可以请厨房多加两个菜？只是小建议:)
回访:尊敬的客人您好，首先非常感谢您的支持与肯定。关于您所提的团餐问题，由于团餐是自愿的，根据游客的意愿安排的，如果人少的话就安排不了，这点还望您多多见谅。其次，非常感谢您的宝贵意见，我们会与导游沟通，进一步提高团餐质量。再次感谢您的反馈，期待您再次选择开元旅游。——点评人:Zhang** -
点评日期:07.01.2015Zhu**一行2人参加26.12.2014-30.12.2014（FPA261214）的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
——点评人:Zhu** -
点评日期:07.01.2015Li**一行2人参加30.12.2014-03.01.2015（FPA301214）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! 导游:刘剑锋[带团156次] 司机:Aleš Vengust——点评人:Li**
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点评日期:06.01.2015Li**一行2人参加30.12.2014-03.01.2015（FPA301214）的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程很不错，值得看的地方都看到了——点评人:Li** -
点评日期:05.01.2015Chen**一行2人参加30.12.2014-03.01.2015（FPA301214）的【经典热卖】遍游西欧
好评:人好、服务很周到、希望下次继续合作——点评人:Chen** -
点评日期:05.01.2015Ma**一行2人参加30.12.2014-03.01.2015（FPA301214）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Ma**
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点评日期:04.01.2015Rao **一行6人参加22.12.2014-26.12.2014（FPA221214）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游很棒啊，东北腔听着特舒服，每晚都在酒店楼下给大家答疑解惑，行程安排也很好，酒店也不错，你们果然很棒的——点评人:Rao ** -
点评日期:04.01.2015Yan**一行2人参加30.12.2014-03.01.2015（FPA301214）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Yan**
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点评日期:02.01.2015Chen**一行2人参加28.12.2014-01.01.2015（FPA281214）的【经典热卖】遍游西欧
好评:该玩的都玩到了，旅程安排很紧凑，导游介绍的很详细——点评人:Chen** -
点评日期:31.12.2014Yu**一行1人参加20.12.2014-24.12.2014（FPA201214）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Yu**
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点评日期:31.12.2014Liu**一行1人参加25.12.2014-29.12.2014（FPA251214）的【经典热卖】遍游西欧
好评:总体感觉这次旅行还不错，在巴黎，荷兰浏览了很多地方，总体觉得该团值！
差评:因为行程比较紧张，饮食安排不是很满意！
回访:尊敬的客人您好，首先感谢您对我们产品的肯定。。我们在设计大巴线路时是希望能够让游客的有限的时间内游览更多的景点，所以行程可能较紧凑，还请您谅解。 我们会继继续努力，也期待您能再次选择开元旅游。 祝新年快乐，万事如意。——点评人:Liu** -
点评日期:30.12.2014宋欣**一行1人参加26.12.2014-30.12.2014（FPA261214）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游讲解周全细致，引经据典，司机和善有意思，景点安排较合理
差评:巴黎酒店质量有待提升，热水供应不足和设备较陈旧
回访:尊敬的客人您好，首先感谢您对我们导游、司机工作和行程安排的肯定。关于您所提的巴黎酒店问题，我们会反馈给酒店预订部的同事，进一步我们的酒店质量。 再次感谢您的反馈意见。——点评人:宋欣** -
点评日期:29.12.2014Shi**一行3人参加25.12.2014-29.12.2014（FPA251214）的【经典热卖】遍游西欧
好评:你们是个非常正规的旅行团 全程无购物 遍游西欧的行程安排的紧凑合理，车子坐着很舒服 司机的JOSEF的驾驶技术超好，导游王涛威知识全面，责任心很强，在自己嗓子不好的情况下仍然坚持为大家讲解，全团人都很感动。王导在大家逛景点或吃饭的时候，会去把下一个景点的事情处理好，为大家节省了很多时间，非常好的导游。以后还会选择你们并向朋友推荐。
差评:巴黎酒店的早餐简单了点——点评人:Shi** -
点评日期:28.12.2014wang**一行1人参加22.12.2014-26.12.2014（FPA221214）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:wang**
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点评日期:27.12.2014Peng**一行2人参加22.12.2014-26.12.2014（FPA221214）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Peng**
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点评日期:26.12.2014Wang**一行1人参加22.12.2014-26.12.2014（FPA221214）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游很好——点评人:Wang** -
点评日期:26.12.2014Zhang**一行1人参加22.12.2014-26.12.2014（FPA221214）的【经典热卖】遍游西欧
好评:心爱的巴黎，大爱王导，简直就是我的男神，哎呀又花痴了——点评人:Zhang** -
点评日期:19.12.2014
CHEN**一行2人参加06.12.2014-10.12.2014（FPA061214）的【经典热卖】遍游西欧
好评:非常感谢你们安排的这次旅行，非常棒，中文领队导游，还能吃上中餐，很好！！！！！下次继续选择你们。——点评人:CHEN** -
点评日期:18.12.2014zhang**一行1人参加11.12.2014-15.12.2014（FPA111214）的【经典热卖】遍游西欧
好评:跟着团队旅游，游出这样的效果已经满意了。整个团在裴导的带领下很和谐、很舒服。难忘的西欧5日“快餐”之旅。尤其队里有个红衣美女，更是给这次旅行锦上添花。
差评:法式大餐很一般。
——点评人:zhang** -
点评日期:18.12.2014MENG**一行2人参加11.12.2014-15.12.2014（FPA111214）的【经典热卖】遍游西欧
好评:裴导博古通今，照顾周到，安排得当，非常感谢她的陪伴。——点评人:MENG** -
点评日期:01.12.2014Tao**一行2人参加25.11.2014-29.11.2014（FPA251114）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游很好，很贴心，值得推荐！——点评人:Tao** -
点评日期:30.11.2014Gao**一行3人参加25.11.2014-29.11.2014（FPA251114）的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程紧凑，该玩该看的都包括了。导游:游淇[带团272次 好评率98.9%] 司机:Wojtek——点评人:Gao** -
点评日期:23.11.2014
Zhang **一行1人参加16.11.2014-20.11.2014（FPA161114）的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程基本就是按照计划进行
没有什么要求购物消费
大巴车也挺舒服
导游人也不错 知识丰富
比我预想好，明天会带家人参加
差评:巴黎的酒店不怎样，其他酒店都不错 但离市中心有点远 有些景点留给自己的空余时间不是很多 路上时间有点长——点评人:Zhang ** -
点评日期:20.11.2014HUAN**一行5人参加14.11.2014-18.11.2014（FPA141114）的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程安排很合理，中餐好吃！导游很好！！！——点评人:HUAN** -
点评日期:19.11.2014Song**一行2人参加03.11.2014-07.11.2014（FPA031114）的【经典热卖】遍游西欧
好评:整个行程安排的很紧凑，既有风景古迹的欣赏和讲解，又有时尚文化的参观和学习，住宿干净，饮食也很有特色，特别值得称赞的是导游彭超，说话幽默风趣，办事干净利落，很有原则又细致耐心，每到一处都会详细介绍当地的风俗习惯，还会带领大家去品尝特色美食和介绍知名礼物，便于游客回国后送给亲戚朋友。在行程中为大家播放大国崛起等十分增长见识的影片，也为我们游客回国后增添很多谈资。尤其是在法国当我走散时，及时与我们联系上并安排时间地点接应，既没有耽误团体的行程，也及时帮助我们赶上队伍，对此我再次感谢彭导的帮助。彭导热情周到又细致认真的工作态度以及大巴司机高超的车技和始终如一的微笑，让我们在整个旅程中倍感贴心，最终大家都成为了好朋友，旅程中留下很多美好的回忆也结识许多朋友，我已经将你们旅行介绍给了我的同事和好友，旅行社的行程、导游及大巴司机的素质都是很值得信赖和肯定的，我一定还会再去欧洲旅行，一如既往的选择你们旅行和彭导带团，希望你们旅行越来越好！
差评:像我这样乐观开朗的人，负面情绪早就被阳光蒸发啦！整个行程都是开心愉快的！——点评人:Song** -
点评日期:18.11.2014Fan**一行1人参加14.11.2014-18.11.2014（FPA141114）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Fan**
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点评日期:18.11.2014Song**一行2人参加03.11.2014-07.11.2014（FPA031114）的【经典热卖】遍游西欧
好评:我带领小孩来欧洲参加交流活动，正好有几天空档，就报名了你们旅行社的遍游西欧团，一路游玩下来，感到你们公司是一个靠谱的企业！旅行社在行程、住宿、膳食和导游等各方面的安排都考虑周到，尽善尽美。在导游彭超的身上我们感受到了专业导游的周到的服务：比如在到达每一个景点之前，都能把相关的背景非常专业地介绍给我们，给出了很大很精彩的旅游咨询；遇到突发事情，比如游客间小的冲突，堵车，天气等因素，导游能够很灵活地处理，赢得团友的掌声。在我们经历的旅游团中，彭超导游是我们遇到的最专业和有耐心的，时时刻刻为客人着想。给予好评。导游:彭超[带团249次 好评率94.9%] 司机:Wojtek——点评人:Song** -
点评日期:12.11.2014蔡**一行2人参加05.11.2014-09.11.2014（FPA051114）的【经典热卖】遍游西欧
好评:王导组织能力强，旅游中的讲解使我们学习到很多历史、文化知识。随团的几位实习导演也很热情，帮我们解决了在旅游途中突发的德国铁路司机罢工，孩子无法正常来接我们的困难，随时告诉我们最新的信息，由于得到罢工提前结束的信息，整个旅游过程心情非常愉快。
差评:卢浮宫的游览时间太短,感觉时间太紧。——点评人:蔡** -
点评日期:10.11.2014Li**一行1人参加05.11.2014-09.11.2014（FPA051114）的【经典热卖】遍游西欧
好评:王导的知识很丰富，讲解很风趣，让人在短暂的旅行中学习了很多东西——点评人:Li** -
点评日期:08.11.2014Liu**一行2人参加03.11.2014-07.11.2014（FPA031114）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游组织能力强，有一定的文化旅游知识，该看的旅游景点都看到了
差评:在凡尔赛宫和卢浮宫待的时间太短了，可缩短购物时间，适当延长这两个宫的时间导游:彭超[带团249次 好评率94.9%] 司机:Wojtek——点评人:Liu** -
点评日期:08.11.2014Wang**一行1人参加03.11.2014-07.11.2014（FPA031114）的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程整体下来感觉不累，导游时间安排紧凑，讲解细致，景点游玩时间感觉也较为充足，赏景购物两不误，团餐各有风味。
差评:感觉风车村留的时间稍长，天气冷，那里不适合呆久。巴黎铁塔附近团餐座位较挤，质量也一般。导游:彭超[带团249次 好评率94.9%] 司机:Wojtek——点评人:Wang** -
点评日期:06.11.2014Pan**一行1人参加17.10.2014-21.10.2014（FPA171014）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游很好，热情开朗。景色很美，尤其是巴黎的两个宫，眼睛和时间都不够用啊！
差评:要是每个点时间能再充裕一些就好了！
——点评人:Pan** -
点评日期:03.11.2014Qiao**一行2人参加25.10.2014-29.10.2014（FPA251014）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游知识丰富，此次旅行学到很多东西。
Holiday Inn 还不错，住宿不错，早餐也不错；巴黎的酒店比较差，而且酒店早晨还分团餐和非团餐用餐，有点歧视的意思。——点评人:Qiao** -
点评日期:02.11.2014fang**一行1人参加09.10.2014-13.10.2014（FPA091014）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:fang**
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点评日期:01.11.2014韩**一行2人参加25.10.2014-29.10.2014（FPA251014）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游知识丰富，认真负责
差评:行程安排过于紧张。行车时间过长。——点评人:韩** -
点评日期:01.11.2014Xie**一行3人参加23.10.2014-27.10.2014（FPA231014）的【经典热卖】遍游西欧
好评:第一次带父母随团出游.能够遇见像王赫飞这样讲解精彩、服务精湛、职业道德高尚的导游很是幸运.通过他的全程介绍与陪伴 也展现了你们旅行的专业和对服务的热情.我们全家对这次西欧游都非常满意与开心.谢谢你们.——点评人:Xie** -
点评日期:30.10.2014xu**一行1人参加25.10.2014-29.10.2014（FPA251014）的【经典热卖】遍游西欧
好评:你们旅游的这个团不错，不愧是大团，安排合理，无强迫购物，无强迫自费景点！玩的很开心！姚导游讲话幽默，办事灵活真不错，以后还选你们旅游！——点评人:xu** -
点评日期:30.10.2014Wang**一行2人参加25.10.2014-29.10.2014（FPA251014）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:29.10.2014Pan**一行2人参加23.10.2014-27.10.2014（FPA231014）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游王赫飞知识全面，组织能力强，讲解有感染力。
——点评人:Pan** -
点评日期:28.10.2014Li**一行3人参加12.10.2014-16.10.2014（FPA121014）的【经典热卖】遍游西欧
好评:小王导游人超级好，就是购物时间完全不够。。。不过巴黎的红磨坊真的超级超级好看！强烈推荐导游:王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机:Josef——点评人:Li** -
点评日期:28.10.2014Li**一行1人参加12.10.2014-16.10.2014（FPA121014）的【经典热卖】遍游西欧
好评:由于好几次都有人迟到半个小时，导致最后购物时间太少了，小王导游人也太好了每次都等。。。——点评人:Li** -
点评日期:28.10.2014Gong**一行1人参加23.10.2014-27.10.2014（FPA231014）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! 导游:王赫飞[带团354次 好评率96.0%] 司机:Richard——点评人:Gong**
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