感受意大利客户反馈
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点评日期:03.09.2013LIAO**一行1人参加18.08.2013-23.08.2013（IT180813）的感受意大利
好评:对服务的感受，主要来源于导游和司机。导游王志勇既能严格要求团友遵守时间，又能热情为团友服务，整体气氛很好。导游安排的团餐也很不错。司机技术很好，开车很平稳。
差评:此次最大的遗憾，是行程过于走马观花。据导游介绍，你们有意大利深度游路线，但我们之前都没有找到。所以，宣传的还不够哦。 另外，在介绍资料里，只说了团餐是自费项目，没有告知并不是每天都有团餐，这样导致在食物方面准备不足。建议以后在出游信息中写得更明确些。
回访:您好，短短6天的行程一定不能完整的了解一个国家甚至是一个城市。我们的深度路线会做好宣传，期待您下次的开元之旅。——点评人:LIAO** -
点评日期:03.09.2013lampl hongyin**一行1人参加22.08.2013-27.08.2013（IT220813）的感受意大利
好评:整个行程安排的很紧凑,住宿也很不错,导游蒋小姐讲解的很详细很生动,是位可爱的导游,希望有机会还能参加她的团. 司机也很不错,很辛苦!——点评人:lampl hongyin** -
点评日期:02.09.2013Wu**一行4人参加27.08.2013-01.09.2013（IT270813）的感受意大利
好评:因斯布鲁克山色迷人，威尼斯水城奇观，罗马回顾精典建筑。——点评人:Wu** -
点评日期:02.09.2013Gao**一行2人参加27.08.2013-01.09.2013（IT270813）的感受意大利
好评:行程合理，给老年人特殊照顾。很感谢！
回访:这是导游游淇很大的一个优点，尊老爱幼，认真负责。——点评人:Gao** -
点评日期:02.09.2013jin**一行3人参加16.08.2013-21.08.2013（IT160813）的感受意大利给予好评!
——点评人:jin** -
点评日期:31.08.2013Tao**一行3人参加25.08.2013-30.08.2013（IT250813）的感受意大利
好评:王导是个优秀的有责任心的好导，以后出游会一直选择他的!——点评人:Tao** -
点评日期:30.08.2013Liu**一行2人参加25.08.2013-30.08.2013（IT250813）的感受意大利给予好评! ——点评人:Liu**
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点评日期:29.08.2013零**一行3人参加22.08.2013-27.08.2013（IT220813）的感受意大利
好评:导游铭贞姐非常敬业，为我们讲解各种西方历史文化，也为我们提供了机器猫般的优质服务，非常好！我妈妈提的小小建议：如果除了宗教文化之外，能介绍一下城市的经济，文化传统什么的会更好！总体来说是非常不错的！
差评:不包中餐让从国内来的父母有点不习惯——点评人:零** -
点评日期:28.08.2013hu**一行3人参加22.08.2013-27.08.2013（IT220813）的感受意大利
好评:导游很好 很贴心 下次还找她 生病了还带我们玩
差评:膳食有待提高导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Martin Houtkoop——点评人:hu** -
点评日期:26.08.2013Pan**一行3人参加20.08.2013-25.08.2013（IT200813）的感受意大利
好评:导游认真负责。行程安排较为合理，性价比较高。
差评:行车时间过长。部分景点停留时间较短。
回访:我们有做的不够好的地方开元希望可以多多改正，感谢您的信息反馈。——点评人:Pan** -
点评日期:25.08.2013cefs07gil@gmail.com**一行2人参加20.08.2013-25.08.2013（IT200813）的感受意大利给予好评! ——点评人:cefs07gil@gmail.com**
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点评日期:24.08.2013Hu**一行2人参加18.08.2013-23.08.2013（IT180813）的感受意大利
好评:王志勇导游人很好，经验丰富，带团过程中尽职尽责。——点评人:Hu** -
点评日期:24.08.2013Song**一行2人参加14.08.2013-19.08.2013（IT140813）的感受意大利
好评:王导很好。一路不停介绍，对团员很关心。热情风趣。希望下次旅游还是王赫飞带团。——点评人:Song** -
点评日期:24.08.2013
Zhang**
一行1人参加14.08.2013-19.08.2013（IT140813）的感受意大利
好评:导游很有经验，对景点很了解，提前讲解挺详细。
差评:佛罗伦萨一个景点20分钟的参观时间太少，威尼斯重要教堂没有讲解，很遗憾。
回访:由于意大利保护当地旅游产业，没有意大利导游资格证书，异国导游意大利是不能够讲解的。我们也在做多种尝试与努力，期待开元导游证书得到更多国家认可。——点评人:Zhang** -
点评日期:22.08.2013于**一行3人参加09.08.2013-14.08.2013（IT090813）的感受意大利
好评:姚导非常好，合理安排行程，办事有条理，超级好~去意大利，我们的大巴竟然没有空调，全车人都要热死了，不过你们处理态度也不错，在第4天的时候，给我们换了一辆奔驰大巴，还请我们吃了一顿中餐，态度不错。
差评:开始定的时候，说是大巴全程有wifi,上车才发现根本没有，这是怎么回事？这趟旅程，一共六天，第一第二天全部都在大巴上了，还好导游安排好，把漏掉的行程补上了。开始因为暴热，车上又没有空调，确实满肚子委屈和不满，车上就跟蒸笼一样，还好导游一直在努力调节联系，晚一天，估计大家都要暴动了，希望下次发团一定要注意检查大巴啊！
回访:您好，我们的WIFI一直在测试阶段，感谢大家的耐心与信任，我们会加油做好的。大巴车出现故障操作人员也在第一时间联系车行解决问题。一定注意检查！ -
点评日期:22.08.2013
Wang**一行2人参加16.08.2013-21.08.2013（IT160813）的感受意大利给予好评!
——点评人:Wang** -
点评日期:22.08.2013Wei**一行2人参加16.08.2013-21.08.2013（IT160813）的感受意大利
好评:梁建伟导游非常尽职，态度良好，这个旅程也是竭尽所能的帮助旅客。而且车程上为了缓解无聊也生动且富有条理的给大家讲解欧洲的历史人文，非常感谢一路上承蒙关照——点评人:Wei** -
点评日期:22.08.2013yang qiuping**一行1人参加16.08.2013-21.08.2013（IT160813）的感受意大利给予好评! ——点评人:yang qiuping**
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点评日期:21.08.2013Luo**一行3人参加23.07.2013-28.07.2013（IT230713）的感受意大利给予好评! ——点评人:Luo**
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点评日期:20.08.2013Li**一行2人参加01.07.2013-06.07.2013（IT010713）的感受意大利
好评:王导人不错！——点评人:Li** -
点评日期:20.08.2013张(zhang)**一行2人参加14.08.2013-19.08.2013（IT140813）的感受意大利给予好评! ——点评人:张(zhang)**
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点评日期:19.08.2013Ding**一行2人参加14.08.2013-19.08.2013（IT140813）的感受意大利给予好评! ——点评人:Ding**
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点评日期:19.08.2013Kong**一行2人参加14.08.2013-19.08.2013（IT140813）的感受意大利
好评:非常愉快的意大利之旅，王导诙谐幽默的讲解让我们了解到了很多知识，既长了见识，又能深刻感受到意大利的历史文化底蕴，除此之外，每位团员的安全也得到了切实的保障，可以说是一次完美的旅程。——点评人:Kong** -
点评日期:19.08.2013
古**
一行3人参加14.08.2013-19.08.2013（IT140813）的感受意大利给予好评! ——点评人:古** -
点评日期:19.08.2013Zhu**一行1人参加23.07.2013-28.07.2013（IT230713）的感受意大利给予好评! ——点评人:Zhu**
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点评日期:19.08.2013Chung**一行3人参加03.08.2013-08.08.2013（IT030813）的感受意大利
好评:很好——点评人:Chung** -
点评日期:19.08.2013Jia**一行1人参加11.08.2013-16.08.2013（IT110813）的感受意大利
好评:蒋导真的很不错！讲好多好多人文地理的知识和有趣的小故事，在车上时我都拿本子认真做了笔记。导游力所能及的尽量多安排时间带我们参观更多的经典。带领我们吃正宗墨鱼面，告诉我们因斯布鲁克好吃的鱼餐馆，还送明信片给我们。我离团的前一晚跑到导游房间让导游帮我安排我第二天独自一人旅行的行程，导游非常认真仔细耐心帮我查资料帮我计划，真是很感动。导游豪爽认真脾气好！^_^PS：和蒋导真是有缘分，体现在“太原”“亚琛”等等~~哈哈 还会参加你的团的！！
——点评人:Jia** -
点评日期:16.08.2013秦**一行3人参加23.07.2013-28.07.2013（IT230713）的感受意大利给予好评! ——点评人:秦**
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点评日期:16.08.2013SONGXIAOMEI**一行3人参加09.08.2013-14.08.2013（IT090813）的感受意大利给予好评! ——点评人:SONGXIAOMEI**
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点评日期:16.08.2013曹**一行3人参加23.07.2013-28.07.2013（IT230713）的感受意大利
好评:很好——点评人:曹** -
点评日期:16.08.2013Luo**一行3人参加03.08.2013-08.08.2013（IT030813）的感受意大利
好评:王导很有魄力，他个人推荐的餐厅比集体团餐要好吃的多。
差评:报名时网页上标明此团大巴上有wifi的，上团后才知道是没有的，有点失望。而且基本入住的酒店都没有免费wifi，有点不方便。
回访:WIFI测试中，非常抱歉。——点评人:Luo** -
点评日期:15.08.2013Wang**一行3人参加07.08.2013-12.08.2013（IT070813）的感受意大利
好评:梁导知识丰富，认真负责，非常不错！导游:梁建伟[带团146次] 司机:withole kopzyk——点评人:Wang** -
点评日期:14.08.2013WANG **一行1人参加03.08.2013-08.08.2013（IT030813）的感受意大利
好评:王导人不错。——点评人:WANG ** -
点评日期:14.08.2013WANG **一行2人参加03.08.2013-08.08.2013（IT030813）的感受意大利
好评:感谢你们，一切都很好，我们玩得很开心！——点评人:WANG ** -
点评日期:13.08.2013WU**一行3人参加23.07.2013-28.07.2013（IT230713）的感受意大利
好评:王导真棒！！！——点评人:WU** -
点评日期:12.08.2013cui**一行2人参加07.08.2013-12.08.2013（IT070813）的感受意大利
好评:导游很好，讲解详细，有耐心，人也很热情！导游:梁建伟[带团146次] 司机:withole kopzyk——点评人:cui** -
点评日期:12.08.2013马**一行1人参加05.08.2013-10.08.2013（IT050813）的感受意大利
好评:Herr Hu ist sehr freundlich und faehig! -
点评日期:11.08.2013xing**一行3人参加03.08.2013-08.08.2013（IT030813）的感受意大利给予好评! ——点评人:xing**
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点评日期:10.08.2013Ba**一行2人参加05.08.2013-10.08.2013（IT050813）的感受意大利
好评:胡导介绍的很详细，路上放得电影都是和景点有关的，让我们记得更直观。但是意大利的地接导游就一般，介绍景点也是在外面，不是一面看一面介绍。——点评人:Ba** -
点评日期:09.08.2013Xu**一行1人参加31.07.2013-05.08.2013（IT310713）的感受意大利
好评:这一路虽然坐车比较累，但是导游的服务很周到。各个景点都会很详细的讲解，能够照顾到每一个人，解决大家的个人问题。就算到了酒店不在工作时间也会积极帮助大家解决困难。很贴心。我是非常满意的。——点评人:Xu** -
点评日期:09.08.2013Ding**一行2人参加29.07.2013-03.08.2013（IT290713）的感受意大利
好评:佷高兴参加了意大利之行,通过导游的讲解和亲身感受,使我们对意大利有了初步印象,非常感谢一路上导游的认真讲解和对大家的负责.如果有机会我们还会参加你们的类似游.——点评人:Ding** -
点评日期:08.08.2013Chen**一行2人参加31.07.2013-05.08.2013（IT310713）的感受意大利
好评:旅行非常愉快，特别是导游刘东非常认真负责，不怕劳累对我们尽心尽责关照，业务能力娴熟，讲解详细而风趣，给我们留下深刻的印象。——点评人:Chen** -
点评日期:07.08.2013WU**一行4人参加23.07.2013-28.07.2013（IT230713）的感受意大利给予好评! ——点评人:WU**
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点评日期:06.08.2013
Cheng**
一行2人参加31.07.2013-05.08.2013（IT310713）的感受意大利
好评:刘导风趣幽默，认真负责，虽然一路上在大巴车上的时间占了大半，但是刘导给我们讲笑话，看DVD，介绍意大利的历史文化及人文知识，所以并不无聊。
司机也很好，给我们提供了很多便利。——点评人:Cheng** -
点评日期:06.08.2013Han**一行2人参加31.07.2013-05.08.2013（IT310713）的感受意大利
好评:6天的感受意大利之行今日结束。我们在尽享意大利文化盛宴的同时，也尽享了你们的优质服务。特别感谢刘东导游，沿途为我们传授了许多文化，感谢刘导自始至终的安全意识强化，我们才得以有这次安全愉快的履行！（今天虽然到家安顿下来已晚，但忍不住写下上面几句话。）——点评人:Han** -
点评日期:05.08.2013Yang**一行2人参加31.07.2013-05.08.2013（IT310713）的感受意大利给予好评! ——点评人:Yang**
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点评日期:04.08.2013Chen**一行3人参加29.07.2013-03.08.2013（IT290713）的感受意大利
好评:导游不错，给大家讲解了很多知识
差评:部分酒店没有FREE WIFI，大巴车上有电插座但不能充电——点评人:Chen** -
点评日期:03.08.2013卞**一行2人参加16.07.2013-21.07.2013（IT160713）的感受意大利
好评:导游张浩不错,很照顾大家,也很乐意帮忙.值得信耐,推荐!——点评人:卞** -
点评日期:02.08.2013Huang**一行3人参加23.07.2013-28.07.2013（IT230713）的感受意大利给予好评! ——点评人:Huang**
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点评日期:01.08.2013Xu**一行3人参加25.07.2013-30.07.2013（IT250713）的感受意大利给予好评! ——点评人:Xu**
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