迷失在巴尔干半岛9日游客户反馈
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点评日期:16.11.2018zhou**一行2人参加06.11.2018-14.11.2018（EBE061118）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:- 司机非常热情，技术精湛
- 张导服务周到，讲解详细，气氛调节非常恰到，游客要求基本满足
差评:冬天天黑早，请考虑早出行早回酒店，晚上看不到很多景色——点评人:zhou** -
点评日期:14.11.2018Wang**一行2人参加06.11.2018-14.11.2018（EBE061118）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:张导服务意识强，知识面广，工作认真负责，讲解详尽，生动有趣，待人和气，给我们带来一次愉快又丰富知识的旅游。——点评人:Wang** -
点评日期:14.11.2018cao**一行1人参加06.11.2018-14.11.2018（EBE061118）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:张导热情风趣，一路上照顾团友认真负责，知识渊博讲解详尽。司机认真负责，线路风景秀丽，旅途非常愉快。——点评人:cao** -
点评日期:04.11.2018Zhong**一行2人参加01.10.2018-09.10.2018（EBE011018）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:巴尔干半岛九日游有玩的很开心。这个旅游团景点安排的很好。导游年轻，活泼，风趣。整个团队的素质很好，大家都能准时回到车上，没有人大声喧哗，相互之间很尊重，所以我们很满意。
——点评人:Zhong** -
点评日期:25.10.2018Loney, Mei Xu**一行3人参加02.09.2018-10.09.2018（EBE020918）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:虽然车程有点辛苦，边检很多，很费时间，但是整体感觉还是不错的！美食美景，值得一去！
——点评人:Loney, Mei Xu** -
点评日期:25.10.2018Loney, Mei Xu**一行2人参加13.08.2018-21.08.2018（EBE130818）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:相对于富裕的西欧，经济稍显落后的东欧却一直以其独特的历史文化气息氛围吸引着我，而这次的巴尔干之旅更是没有让我失望。奥地利-斯洛文尼亚-克罗地亚-黑山，虽然路途奔波，但每次到达景点时身上的疲惫感都会被眼前的风景所取代。无论是旧城，还是大自然的景色，都美得让人心动。就算是在赶路的途中，车窗外也时刻上演着“海景公路大片”，简直就是我这种大海爱好者的福利。除了出色的风景，这里我还想点名称赞一下我们的导游小白同志。虽然年轻，但是对我们每位团友的照顾都非常周全，同时她的幽默和活力也总能让我们保持愉快的心情。
——点评人:Loney, Mei Xu** -
点评日期:14.10.2018xu**一行2人参加01.10.2018-09.10.2018（EBE011018）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:刘导风趣幽默，认真负责！——点评人:xu** -
点评日期:12.10.2018Zhao**一行2人参加21.09.2018-29.09.2018（EBE210918）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:她使我们这次旅游轻松愉快 非常喜欢的导游——点评人:Zhao** -
点评日期:09.10.2018CHEN**一行3人参加01.10.2018-09.10.2018（EBE011018）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:刘导长的帅
司机蓝眼睛贼好看
——点评人:CHEN** -
点评日期:09.10.2018zheng**一行2人参加01.10.2018-09.10.2018（EBE011018）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:刘导很幽默，一路带给大家很多轻松的气氛。虽然是90后，在处理各种特发事情的时候能临危不乱，沉着应对，真的十分难得。并且总是用心给我们安排最好的就餐地点。特别感谢的是，这次旅行巧好碰上我的生日 刘导非常有心地给我送了块小蛋糕和明信片，真的十分惊喜!你们旅游再次赢得我们的信任，谢谢你们的用心服务!
——点评人:zheng** -
点评日期:09.10.2018CHEN**一行1人参加01.10.2018-09.10.2018（EBE011018）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:刘导认真负责，幽默风趣，行程安排合理。一次愉快的旅程。
——点评人:CHEN** -
点评日期:09.10.2018Zhong**一行2人参加01.10.2018-09.10.2018（EBE011018）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:谢谢刘导游认真为大家服务，并积极处理紧急事务（我太太突发生病）。
——点评人:Zhong** -
点评日期:09.10.2018CHEN**一行2人参加21.09.2018-29.09.2018（EBE210918）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:此次行程总体安排比较符合我的爱好，所以选择了这条线路。游下来总体感觉不错。二位导游服务也是非常到位，谢谢啦！杜导很认真，各方面服务都到位
——点评人:CHEN** -
点评日期:09.10.2018金**一行1人参加01.10.2018-09.10.2018（EBE011018）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:导游超帅！——点评人:金** -
点评日期:09.10.2018XU**一行2人参加01.10.2018-09.10.2018（EBE011018）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:导游帅——点评人:XU** -
点评日期:09.10.2018杜**一行2人参加01.10.2018-09.10.2018（EBE011018）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:希望能把线路做的更好！——点评人:杜** -
点评日期:04.10.2018朱**一行1人参加21.09.2018-29.09.2018（EBE210918）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:超出预期！！！原本论文狗只是想不动脑子出去玩，巴尔干总体玩的地方多，最近没时间做攻略，所以就想到了参团。因为好多年没跟团了意识还停留在较早之前，后来听了朋友的推荐来你们报了团，发现你们还是很专业的，性价比超高！比对过平台价格后选择在淘宝预定，感觉更方便了汇率优秀还可以用支付宝！年轻人、单独旅行者、小朋友都不用担心哈，导游会把你们照顾得很好的！
这次上团第一次来你们就碰到杜导(喊他小白就行了)还有实习导游刘导，两位分工明确细心体贴，把整个团都照顾得很好，属于你落单天天把你拎着怕你没人给你拍照会饿着那种。虽然途中有一些突发情况但是最后都因为导游处理及时，专业素养较高得以顺利解决。
安全性来说，司机开车技术很棒，车况良好，司机波兰人，天天皮哈哈哈哈哈哈但是人很Nice，而且严格遵守开2h左右休息一会，比UK旅行团安全太多了！
可玩性的话，线路规划还比较合理，适合不想自由行觉得做攻略麻烦的人，车程虽然有些长，但是短时间内能看到巴尔干几国的主要景点还是可以了。
酒店总体和自己预想的差不多，就是其中有一天房间定得特别好，优秀！途中坐渡轮挺好玩的，所有项目和门票都是自由自愿购买，没有额外的硬性消费，而且导游太良心了，给多小费还不要！！！
没想到第一次来你们报团就遇到超过预期很多的体验，已强行安利给周边亲朋好友。准备等着看小白导游下次带什么团再报名，听说你们峡湾和北欧团不错哈资深旅行爱好者表示总体性价比比较高，好评。
差评:感觉部分酒店稍微差了些，比如特罗吉尔的度假村，霉味挺重的，酒店档次还需提升。另外，发布的行程单有误，酒店重复粘贴，会让客人产生疑虑。——点评人:朱** -
点评日期:30.09.2018Loney, Mei Xu**一行4人参加21.09.2018-29.09.2018（EBE210918）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:导游很负责，知识很丰富，小白贼可爱，服务贼好，什么事情都管——点评人:Loney, Mei Xu** -
点评日期:29.09.2018Loney, Mei Xu**一行3人参加21.09.2018-29.09.2018（EBE210918）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:导游杜思思对工作认真负责，对待突发事件处理得当，对于少数极端游客也非常有耐心。我们为了感谢她的细致服务愿意多付小费，她也不收，是个难得的愿意沉淀自己积累经验的好导游！赞——点评人:Loney, Mei Xu** -
点评日期:29.09.2018chen**一行2人参加21.09.2018-29.09.2018（EBE210918）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:导游热情、负责、耐心照顾老人，但经验不足有待提高——点评人:chen** -
点评日期:29.09.2018Zhao**一行1人参加21.09.2018-29.09.2018（EBE210918）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:导游不错，工作尽心尽责, 团结团友。——点评人:Zhao** -
点评日期:29.09.2018朱**一行2人参加21.09.2018-29.09.2018（EBE210918）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:杜导一路很辛苦，关心每位团友的状态.司机小哥也很热情。巴尔干半岛很不错，风景美。——点评人:朱** -
点评日期:29.09.2018Chen**一行2人参加21.09.2018-29.09.2018（EBE210918）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:导游杜思思是非常专业的导游。她对团队人员照顾周到，一切为大家着想，对突发事件处理果断，使我们旅游安全快乐。我非常赞赏杜导，也会推荐朋友们来参加你们的旅游项目。谢谢！——点评人:Chen** -
点评日期:12.09.2018Min**一行1人参加02.09.2018-10.09.2018（EBE020918）的迷失在巴尔干半岛9日游给予好评!
——点评人:Min** -
点评日期:10.09.2018YU**一行1人参加02.09.2018-10.09.2018（EBE020918）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:宋导知识太渊博了，什么都懂而且一路讲解十分生动有趣，为旅行大大增色！！！而且安排到位，所有事情都做的很细致！司机师傅友好可爱，超时工作也依旧耐心等待，希望旅行社酌情为司机师傅增加工资！这二位的组合真的很完美，也让我对你们刮目相看，有长期选择的准备。——点评人:YU** -
点评日期:03.09.2018Liu**一行2人参加24.08.2018-01.09.2018（EBE240818）的迷失在巴尔干半岛9日游给予好评! ——点评人:Liu**
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点评日期:03.09.2018Fang**一行2人参加24.08.2018-01.09.2018（EBE240818）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:宋导专业知识丰富 为人和善 做事谨慎细致 尽最大努力满足团友要求 非常棒！司机弗兰克长途跋涉 把大家安全送到各个景点 就近接上客人 9天的行程非常辛苦！——点评人:Fang** -
点评日期:02.09.2018Li**一行2人参加24.08.2018-01.09.2018（EBE240818）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:宋洋导游非常棒！讲解生动，内容丰富，历史 宗教 建筑...都介绍得清清楚楚。司机Mr.Frantisek Dibdak也特别好！爸妈不会英语，还有热心的英国团友帮忙点餐。虽然辛苦但是很愉快！如果每天的行程不那么满，游览时间更充裕一些就好了～
差评:中式团餐太少，苦了爸妈的中国胃
——点评人:Li** -
点评日期:02.09.2018HE**一行2人参加24.08.2018-01.09.2018（EBE240818）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:整个行程安排得不错。
导游知识渊博，讲解详细，表达生动；食宿安排效率高。
司机工作认真，服务周到。
差评:克罗地亚扎达尔Porto和黑山布德瓦Admiral酒店设备差。
——点评人:HE** -
点评日期:01.09.2018Guan**一行1人参加24.08.2018-01.09.2018（EBE240818）的迷失在巴尔干半岛9日游给予好评! ——点评人:Guan**
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点评日期:27.08.2018
zheng**一行2人参加13.08.2018-21.08.2018（EBE130818）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:景色很不错，导游亲切
差评:路线太长，有两天几乎全在坐车赶路，有几天到景点已经晚上七八点了，导游经验不足。——点评人:zheng** -
点评日期:03.08.2018JIN**一行2人参加22.07.2018-30.07.2018（EBE220718）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:导游张承先生知识面广，讲解清晰，服务非常到位，反复提醒旅游中的注意事项。还热情向团员推荐你们公司的其它业务和旅游线路。那位大客车司机不仅开车平稳，而且每天晚上等团员们离开后，他认真擦洗车身和清理车厢。我们一行四人对18年7月22日开始的巴尔干半岛9日游全程非常满意。再次感谢张承导游先生和那位司机先生！也感谢你们公司！——点评人:JIN** -
点评日期:02.08.2018CHEN**一行2人参加14.07.2018-22.07.2018（EBE140718）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:风景很美，了解巴尔干风俗民情，感受大自然的魅力。
——点评人:CHEN** -
点评日期:01.08.2018朱**一行2人参加22.07.2018-30.07.2018（EBE220718）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:感谢你们公司有这条旅游线、感谢张导一路辛苦的陪伴，这一程中张导给我们讲了许多欧洲历史使我们增长不少知识，再次感谢张导。——点评人:朱** -
点评日期:01.08.2018Yan**一行2人参加22.07.2018-30.07.2018（EBE220718）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:风景非常优美，让人流连忘返。
——点评人:Yan** -
点评日期:31.07.2018La**一行2人参加22.07.2018-30.07.2018（EBE220718）的迷失在巴尔干半岛9日游给予好评! ——点评人:La**
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点评日期:31.07.2018Li**一行4人参加22.07.2018-30.07.2018（EBE220718）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:第二次参加你们旅游了。整个行程安排还是很满意的，导游张承认真负责，行程中普及了很多相关的知识，受益匪浅。导游讲解需要改进的是，内容要准确，语言要精炼。
差评:游客都会参加的项目，比如景点上岛，进溶洞的费用，能否一次加到旅行团费里缴纳，不要再额外收费，准备现金很麻烦。这样给人感觉不好，不停的再收费。——点评人:Li** -
点评日期:30.07.2018liu**一行3人参加22.07.2018-30.07.2018（EBE220718）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:你们旅行团已经参加了三次，成行了7次。这次参加的是迷失在巴尔干半岛。说真的，对这个地方没有概念，只知道是欧洲的火药桶。一路上，在导游张承先生的带领下，愉快的完成了本次行程。张导凭借他的盛世美颜和生动幽默的语言给我们讲了这一路的城市、景点的历史、名人、传说等，期间还有他和大家沟通的观点等。在相应的地方提前播放大国崛起，差不多每一天都讲了一些国内发生的新闻。挺周到的。这次行程第一次知道要出申根区，过边境，导游和波兰司机先生都好尽心尽职，提醒大家财务、安全。为你们点赞，美好的行程，为张承先生、波兰司机先生点赞，每晚我们休息了，波兰司机先生还在搞卫生，张导还在群里评选、发送白天拍的优美照片。下次还要参加！老顾客应该还有新优惠就更好啦！
差评:其实不是负面评论，仅仅只是建议。个人觉得巴尔干半岛行程了很经典的地方比如布莱德湖、十六湖国家国家公园还可以再停留或者玩一整天，还有杜布罗尼洛夫，可以多呆呆。在杜城参观住的那晚酒店很棒，本身也是个经典，在海岸线边，阳台就能看到无边界大海，可惜回去太晚了。建议一些地方可以去点，比如黑山的布德瓦、特罗吉尔，这些地方不用去了，都是海港城市，没有杜城经典，不如把时间花在经典的地方能玩的更好，否则过边境花太长时间了。关于住宿，相信再多几次，旅游业再发达，住宿条件会越来愈好，有改善。现在住的都太偏，回酒店的时间到8点多，即便有超市也差不多关门了，有时候就没有超市。不够方便。后台订房的职员们也不容易，真心祝福你们越来越好，线路经典可以经典化，精简化，9天时长不变，经典的地方玩过瘾——点评人:liu** -
点评日期:30.07.2018GUO**一行1人参加22.07.2018-30.07.2018（EBE220718）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:谢谢张承导游和驾驶员Grzegorz Burdzinski，辛苦了！——点评人:GUO** -
点评日期:30.07.2018Zhao**一行2人参加22.07.2018-30.07.2018（EBE220718）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评: 司机竞业、认真、守时，很辛苦地为游客服务。
导游张承带领全车游客顺利完成巴尔干之行，不光细致地为游客服务，而且其丰富的巴尔干的人、文、历史、建筑、风景的讲解，让所有游客深刻…。这样的旅游，不光观景，且有意义…。谢谢有这样的旅行社和导游！——点评人:Zhao** -
点评日期:30.07.2018La**一行1人参加22.07.2018-30.07.2018（EBE220718）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:一切都是非常的好，非常满意，尤其ipad忘记在旅店，小张不遗余力联系下一个导游帮我带回，很细心尽心尽力的做好每一项工作，这是第一次参加你们旅游，以后有感兴趣的线路还会找你们。希望你们不断开辟新的线路，比如苏格兰爱尔兰，比如圣彼得堡，还有美加我都非常有兴趣。谢谢你们——点评人:La** -
点评日期:30.07.2018Zhao**一行1人参加22.07.2018-30.07.2018（EBE220718）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:導遊解說很仔細，住宿的酒店都還不錯，都有空調，讚！——点评人:Zhao** -
点评日期:30.07.2018Yang**一行3人参加22.07.2018-30.07.2018（EBE220718）的迷失在巴尔干半岛9日游给予好评! ——点评人:Yang**
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点评日期:25.07.2018Liu**一行2人参加14.07.2018-22.07.2018（EBE140718）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:导游有耐心，服务好热情，乐于助人，主动照顾老人，很满意！——点评人:Liu** -
点评日期:25.07.2018Dong**一行4人参加14.07.2018-22.07.2018（EBE140718）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:期待已久的巴尔干半岛旅游终于在你们旅行社的组织下成行了，虽然路途遥远，但整体感受还是挺好的。途经几个城市小镇美景自然不用多语，只你们的行程安排从大巴、司机，导游及酒店总体感受还是不错的。尤其是这次的大巴车非常舒适，如同高铁一等车。另外导游孟导虽然年轻但为人诚实热情，在团友以晕车不适在后排落座为由提出要前座时，孟导让出自己第一排的工作席位，而坐到了前门边上的折叠小椅，那么长距离的路程可想而知他坐的多么辛苦，这样无私值得表扬。另外孟导的组织指挥能力也是发挥的越来越好，尤其在抵达萨格勒布当天正是世界杯决赛克罗地亚获得有史以来最好的成绩-亚军，可见球迷们在首都是多么的欢呼热情沸腾，人山人海，我们真担心会走散，但孟导领导有方，带领我们一个都没落单的游玩了当地的景点，圆满完成当天的旅游计划，不容易。整个行程的住宿酒店的好坏与当地经济环境密不可分，此次行程除了萨格勒布的有待改善外，其他基本可以。另外黑山的酒店没有电梯，团友们拖着行李上下楼梯很不方便，希望以后尽量避免此类酒店。旅程中的膳食只安排一次中式午餐，据参与的团友反映味道还不错，其他都是自己解决。
差评:。——点评人:Dong** -
点评日期:24.07.2018Tang**一行2人参加01.07.2018-09.07.2018（EBE010718）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:孟导是个好人，踏实、认真，脾气超好。导游:孟凡林[带团187次 好评率92.1%] 司机:——点评人:Tang** -
点评日期:06.07.2018xu**一行5人参加27.06.2018-05.07.2018（EBE270618）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:张梦阳非常优秀。每天细节都安排的妥妥当当，我们一点不用操心。
差评:住宿条件能提高一点更好 或者分开档次 有可选性——点评人:xu** -
点评日期:05.07.2018qian**一行2人参加27.06.2018-05.07.2018（EBE270618）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:本次导游张导非常的认真负责，我是第二次跟他的团了，张导的文学历史修养很深厚，给大家普及了太多的知识，真是让我感觉该多读读书了。本次行程各方面都很顺利，行程安排的很好，巴尔干之行最重要的还是进入克罗地亚以后的旅行，我们对杜布罗夫尼克印象很深刻，小城实在是太美，而黑山的海滩，让我感受到了欧洲人民对于度假的热情，悠闲惬意。黑山出现了一些状况，张导很好的解决了，将车子修了，两个酒店安排好，其间还受了点伤，十分感谢张导的耐心服务与付出。总之希望你们越办越好，能带我们这些不能自驾的人去更多美丽的地方。
差评:黑山安排的住宿实在是不太合理，一个酒店安排在山上，一个安排在海边，第一 山上大巴上不去，差点大巴车掉头掉不过来，第二 海边大巴也下不来，团员得推着行李自己爬，这样订的住宿实在是不太好，希望下次改了。——点评人:qian** -
点评日期:05.07.2018zhou**一行1人参加27.06.2018-05.07.2018（EBE270618）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:这次张导非常认真负责，全程时间安排合理。就是黑山的酒店安排两处，卫生环境也不大好。建议以后黑山酒店可以安排位置与设施更好一些的酒店。——点评人:zhou** -
点评日期:05.07.2018ZHENG**一行1人参加27.06.2018-05.07.2018（EBE270618）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:这次旅行很好，导游张梦阳先生很有责任感，在旅途中比较照顾所有旅客情况，在途中我们得大巴车遇到了突发情况，张导都能即使解决，张导途中受伤了，因为大巴车在黑山的山上遇到故障，压到了本地人家里草坪，张导自己赔偿了损失，在晚上还和司机对大巴车进行抢修。我们一行三人，三个学生，张导也格外照顾。巴尔干景色很美，住宿也不错，黑山住宿路不好走，没有电梯，希望解决。——点评人:ZHENG**
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