欧洲风情游C线•东欧+瑞士9日游客户反馈
-
点评日期:08.10.2012LOU**一行3人参加29.09.2012-03.10.2012（DO290912）的东欧波西米亚风情游
好评:旅途风景不错，值得一去。
差评:导游总以麦克风坏的原因不给讲解风土人情，导致这次出行有点失望，有待提高
回访:首先感谢您给我们提供如此宝贵和具体的反馈意见，我们非常重视您反映的导游问题。 我们旅游管理培训团队将进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养，期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:何潇[带团155次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:LOU** -
点评日期:07.10.2012Ren**一行2人参加29.09.2012-03.10.2012（DO290912）的东欧波西米亚风情游给予好评!
导游:何潇[带团155次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Ren** -
点评日期:07.10.2012陈**一行1人参加29.09.2012-03.10.2012（DO290912）的东欧波西米亚风情游
好评:导游的业务能力希望贵司能够建立培训与考核制度。
导游的亲合力与讲解的业务水平，往往能承托一家公司的管理水平，希望以上建议能够给贵司带来帮助。导游:何潇[带团155次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:陈** -
点评日期:04.10.2012Zhang**一行2人参加29.09.2012-03.10.2012（DO290912）的东欧波西米亚风情游
好评:住宿，大巴等硬件设施不错，导游也尽职尽责，以后还会参加你们的旅游团导游:何潇[带团155次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Zhang** -
点评日期:04.10.2012王远萌**一行2人参加29.09.2012-03.10.2012（DO290912）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:何潇[带团155次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:王远萌**
-
点评日期:01.10.2012Miao**一行1人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:东欧最令我难忘的是导游，小慧对工作认真负责的态度，令我挺震撼的，在大巴车上，她基本上没有停过嘴，一直在介绍旅游景点的历史典故，风景名胜，并且坚持了五天，每天都非常开心，导游的乐观开朗也感染了我们大家，赞一个，给五星！导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Miao** -
点评日期:28.09.2012Qian**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:刚回来，张小姐的导游很精彩，很用心的美女！导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Qian** -
点评日期:24.09.2012Lu**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:导游张慧盈小姐非常敬业，热情友好，细心周到，活泼可爱，赢得了我们全团朋友的一致称赞！
我们谢谢她带给了我们这一路的愉快！导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Lu** -
点评日期:24.09.2012LIYUYUN**一行3人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:导游真的特别棒 一路上都很用心的讲解 比上次的导游强太多 而且很细心 有的时候没有跟上 还专门回来找我们 什么时候都笑呵呵的 让人一路都有好心情 真的很不错的导游 很满意 住宿也安排的很好 住的很舒服 行程也不是紧 让你游玩的很开心~导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:LIYUYUN** -
点评日期:23.09.2012wei**一行1人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:这次东欧之旅之所以开心愉快，是因为各位驴友的相互团结，帮助，特别是导游张慧盈敬业、周到、细致，一路为游客精心讲解，用心安排一切，特别辛苦，值得尊敬！导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:wei** -
点评日期:23.09.2012Liu**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:张慧盈导游热情负责，讲解有趣，组织良好，希望以后还能参加张导的团！导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Liu** -
点评日期:23.09.2012Liu**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:此次旅游很满意，适逢天气适宜，导游行程安排很舒适，且导游和大巴司机都很给力，特别是导游对东欧国家的历史及名胜古迹都很熟悉和精通，一路的讲解让大家收获不少，本人本次旅游收获很大，个人觉得该线路由该导游陪同很恰当。导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Liu** -
点评日期:23.09.2012Jiang**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:导游小慧是个非常敬业的好导游，认真热情，非常照顾我们。导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Jiang** -
点评日期:23.09.2012Liu**一行1人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:我妈妈说导游很可爱很热心。也好有趣！回来跟我学了好多，给我也逗的直乐。导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Liu** -
点评日期:23.09.2012包**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:导游小姐非常耐心体贴，讲解生动到位，让我们度过了快乐的五天！谢谢！导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:包** -
点评日期:23.09.2012Jia**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Jia**
-
点评日期:22.09.2012Wu**一行2人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:惠导很细心，行程很合理，人也很好，出游很开心导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Wu** -
点评日期:22.09.2012Guo**一行1人参加18.09.2012-22.09.2012（DO180912）的东欧波西米亚风情游
好评:这次路由除了budapest的酒店没有想象的好外，其余的酒店都不错，尤其是布拉格的很好，打开窗就是一个小湖。很赞。这次旅途一路顺利，没有塞车，很幸运！导游张慧盈热情、幽默，还特别关心团员中的老人，让老人坐在前面。一路的讲解也很专业。导游:张慧盈[带团29次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Guo** -
点评日期:12.09.2012Song**一行2人参加18.08.2012-22.08.2012（DO180812）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:周燕[带团10次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Song**
-
点评日期:03.09.2012Hua**一行1人参加27.08.2012-31.08.2012（DO270812）的东欧波西米亚风情游
好评:很开心的旅行~导游:何潇[带团155次] 司机:Elmar Pletscher——点评人:Hua** -
点评日期:02.09.2012Min Tat**一行1人参加29.08.2012-02.09.2012（DO290812）的东欧波西米亚风情游
好评:１、一切都安排的很滿意
２。導遊很盡責及很有經驗，帶領風趣，講解用心，清楚明白
說真的，這次開元團不錯，難得一見，關鏈還是導遊的帶動及引導很有經驗
导游:周燕[带团10次] 司机: Karsten Bergner——点评人:Min Tat** -
点评日期:02.09.2012
JI **一行3人参加29.08.2012-02.09.2012（DO290812）的东欧波西米亚风情游
好评:导游周燕景点讲解清晰，工作认真，尊老爱幼非常好！在坐车的同时活跃大家的气氛丰富大家的生活！是个负责的好导游！导游:周燕[带团10次] 司机: Karsten Bergner——点评人:JI ** -
点评日期:02.09.2012wu**一行3人参加29.08.2012-02.09.2012（DO290812）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:周燕[带团10次] 司机: Karsten Bergner——点评人:wu**
-
点评日期:02.09.2012Jiang**一行2人参加29.08.2012-02.09.2012（DO290812）的东欧波西米亚风情游
好评:导游很热心，团友很友善。
差评:住宿不是很好，房间里有卫生间的异味
回访:感谢您提出的宝贵意见。我们会在今后对住宿这方面做出改进。导游:周燕[带团10次] 司机: Karsten Bergner——点评人:Jiang** -
点评日期:30.08.2012Su**一行2人参加22.08.2012-26.08.2012（DO220812）的东欧波西米亚风情游
好评:这次东欧波西米亚风情游很开心，整体都很满意，何导很负责也非常热心！导游:何潇[带团155次] 司机:Alex Braun——点评人:Su** -
点评日期:29.08.2012Nie**一行1人参加18.08.2012-22.08.2012（DO180812）的东欧波西米亚风情游
好评:安排还不错，导游也不错。谢谢！导游:周燕[带团10次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Nie** -
点评日期:29.08.2012李**一行1人参加18.08.2012-22.08.2012（DO180812）的东欧波西米亚风情游
好评:周导活泼、热情，安排周到、细心，感觉很好！这次旅行很圆满。导游:周燕[带团10次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:李** -
点评日期:28.08.2012xue**一行1人参加22.08.2012-26.08.2012（DO220812）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:何潇[带团155次] 司机:Alex Braun——点评人:xue**
-
点评日期:27.08.2012Hu**一行1人参加18.08.2012-22.08.2012（DO180812）的东欧波西米亚风情游
好评:导游对文化历史和景点背景的介绍比较详细，服务也很周到
差评:时间安排实在太紧张
回访:您好， 首先感谢您给予我们好评，其次您提到的关于行程太紧的问题，我们会认真总结，继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:周燕[带团10次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Hu** -
点评日期:26.08.2012Fang**一行1人参加18.08.2012-22.08.2012（DO180812）的东欧波西米亚风情游
好评:行车安排不错
差评:时间有点赶
回访:您好， 首先感谢您给予我们好评，其次您提到的关于行程太紧的问题，我们会认真总结，继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:周燕[带团10次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Fang** -
点评日期:25.08.2012Li**一行1人参加18.08.2012-22.08.2012（DO180812）的东欧波西米亚风情游
好评:周导很热情,时间安排合理,玩的很开心导游:周燕[带团10次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Li** -
点评日期:23.08.2012Yang**一行2人参加18.08.2012-22.08.2012（DO180812）的东欧波西米亚风情游
好评:线路安排合理，导游也很尽心，以后还会选择你们的旅行线路。导游:周燕[带团10次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Yang** -
点评日期:23.08.2012Shanshan Yan**一行1人参加18.08.2012-22.08.2012（DO180812）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:周燕[带团10次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Shanshan Yan**
-
点评日期:22.08.2012Fang**一行2人参加18.08.2012-22.08.2012（DO180812）的东欧波西米亚风情游
好评:行程安排不错,团队的气氛和睦.导游:周燕[带团10次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:Fang** -
点评日期:22.08.2012杨**一行1人参加18.08.2012-22.08.2012（DO180812）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:周燕[带团10次] 司机:Mario Dallagrazia——点评人:杨**
-
点评日期:15.08.2012chen**一行1人参加11.08.2012-15.08.2012（DO110812）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:段斌[带团49次] 司机:Torsten Wittig——点评人:chen**
-
点评日期:14.08.2012Xu**一行2人参加02.08.2012-06.08.2012（DO020812）的东欧波西米亚风情游
好评:导游对旅客的问题有问必答，很好。
差评:在景点较多自由安排，老年游客有时不知如何自己安排。
回访:您好， 首先感谢您给予我们好评，其次您提到的关于行程问题，我们会认真总结，继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:何潇[带团155次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Xu** -
点评日期:12.08.2012Yu**一行1人参加05.08.2012-09.08.2012（DO050812）的东欧波西米亚风情游
好评:第一次参加你们组织的旅游，周燕导游很可爱，性格开朗活泼，工作很有经验！下次有机会还会再来！
国内的联络人刘梅兰也非常负责，邮件处理很及时，有问必答，赞一个！
差评:42人的团队略显庞大，如果可以控制团队人数，比如在25人左右，可能更好。
回访:您好， 首先感谢您给予我们好评，我们每个大巴团的人数一般在30至45人，如果减少人数那么人均成本会高出许多，这样的价格会超出部分游客的预算，请您谅解。我们会继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:周燕[带团10次] 司机:Stefan Sresch——点评人:Yu** -
点评日期:07.08.2012Li**一行2人参加02.08.2012-06.08.2012（DO020812）的东欧波西米亚风情游
好评:导游何潇很给力~
差评:酒店环境参差不齐。。
回访:您好， 首先感谢您给予的好评，我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:何潇[带团155次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Li** -
点评日期:07.08.2012yan**一行3人参加02.08.2012-06.08.2012（DO020812）的东欧波西米亚风情游
好评:整体线路很紧凑，导游很负责并且也让我们了解了更多的历史细节
差评:在布拉格住的酒店太差了，连空调都没有。一些景点应再讲解一下，景点说明的太粗糙
回访:您好， 首先感谢您的反馈，关于布拉格酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，请他们核实情况，中止与不能令客户满意的酒店的合作，对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 我们会将您对何导的反馈意见转告负责导游培训工作的相关同事，以便进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养，期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:何潇[带团155次] 司机:Stefan Fleck——点评人:yan** -
点评日期:07.08.2012Cheng**一行2人参加22.07.2012-26.07.2012（DO220712）的东欧波西米亚风情游
好评:行程安排紧凑，较为舒适。
差评:旅行大巴比较陈旧，空调制冷时好时坏。
回访:您好， 首先感谢您对行程安排的肯定，关于大巴车的空调问题我们已经向车行反映了相关情况，请他们进行维修，以后在出团前详细检查相关设备，对于行程中大巴车空调问题给您带来的不快我们深表歉意。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:高翔[带团25次] 司机:Hermann Storch——点评人:Cheng** -
点评日期:07.08.2012Z**一行2人参加22.07.2012-26.07.2012（DO220712）的东欧波西米亚风情游
好评:导游高翔很专业！非常适合做这个行业！
差评:旅游大巴空调不好最后把大家闷的很难受，需要租好些的大巴！
回访:您好， 首先感谢您对导游工作的肯定，关于大巴车的空调问题我们已经向车行反映了相关情况，请他们进行维修，以后在出团前详细检查相关设备，对于行程中大巴车空调问题给您带来的不快我们深表歉意。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:高翔[带团25次] 司机:Hermann Storch——点评人:Z** -
点评日期:07.08.2012Peng**一行5人参加02.08.2012-06.08.2012（DO020812）的东欧波西米亚风情游
好评:导游知识丰富 人很幽默 住宿方面 布达佩斯的旅店不错
差评:每个地方安排游览时间有的太仓促 走马观花 比如维也纳金色大厅没有安排入场参观 维也纳这么漂亮的地方应该多安排点时间游览 住宿地方 布拉格的旅店特别不满意 开始需要把护照压在那 而且没空调 没吹风机 没洗发水 安全性不好 隔音差
回访: 您好， 首先感谢您对导游工作的肯定，关于布拉格酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，请他们核实情况，中止与不能令客户满意的酒店的合作，对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 您提到的关于行程安排的问题，我们会认真总结，继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:何潇[带团155次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Peng** -
点评日期:06.08.2012Xu**一行2人参加31.07.2012-04.08.2012（DO310712）的东欧波西米亚风情游
好评:本导游蒋铭贞工作认真负责，组织能力强，全程对老人孩子很有耐心并给予很多关照。对景点的讲解有深度，知识面广。
差评:宾馆选址太偏僻，每天为找旅馆而浪费很多时间并延迟了大家的休息时间。
回访:您好， 首先感谢您对导游工作的肯定，关于酒店距离的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Elmar Prescher——点评人:Xu** -
点评日期:06.08.2012Lv**一行3人参加02.08.2012-06.08.2012（DO020812）的东欧波西米亚风情游
好评:值得一提的本次旅游饮食安排不错，早餐很丰富，导游何潇行程安排和讲解都很不错！我们已经参加贵团的北欧游了，希望北欧旅游的行程安排也充实有趣！
差评:布拉格住宿条件差点，没有洗漱用品。早餐还是比较丰盛的。
回访: 您好， 首先感谢您对导游工作的肯定，欧洲的酒店普遍是不提供牙刷牙膏拖鞋等用品的，关于布拉格酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，请他们核实情况，中止与不能令客户满意的酒店的合作。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:何潇[带团155次] 司机:Stefan Fleck——点评人:Lv** -
点评日期:05.08.2012Gao xiao ai**一行3人参加31.07.2012-04.08.2012（DO310712）的东欧波西米亚风情游
好评:还行，有待提高导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Elmar Prescher——点评人:Gao xiao ai** -
点评日期:05.08.2012Wang**一行1人参加31.07.2012-04.08.2012（DO310712）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Elmar Prescher——点评人:Wang**
-
点评日期:05.08.2012Zhang**一行3人参加22.07.2012-26.07.2012（DO220712）的东欧波西米亚风情游
好评:导游高翔知识面广，态度不错，是年轻导游中比较出色的，灵活应用Ipad作为辅助工具。懂得照顾车上老人。
差评:旅游大巴车况不好，空调失灵，车内太闷热。座位没有安全带，司机经验不足，经常迷路。
回访:您好， 首先感谢您对导游工作的肯定，关于大巴车及空调问题我们已经向车行反映了相关情况，请他们进行维修，以后在出团前详细检查相关设备，对于行程中大巴车空调问题给您带来的不快我们深表歉意。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:高翔[带团25次] 司机:Hermann Storch——点评人:Zhang** -
点评日期:05.08.2012She**一行2人参加31.07.2012-04.08.2012（DO310712）的东欧波西米亚风情游
好评:导游讲解详细， 旅游线路安排合理紧凑，诚实为旅客着想，是非常优秀的导游，
差评:团餐太差，份量不足，味道一般，且比周围餐馆价格贵。 第一天酒店早餐较差，以后几天都很满意。
回访:您好， 首先感谢您对导游工作的肯定，我们的团餐属于自费项目，您可以根据导游的建议选择在附近的中西餐馆用餐，关于团餐的质量我们会与导游沟通，尽量为您选择口碑好服务优质的中餐馆。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Elmar Prescher——点评人:She** -
点评日期:04.08.2012fang**一行1人参加31.07.2012-04.08.2012（DO310712）的东欧波西米亚风情游
好评:导游人不错，很热心导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Elmar Prescher——点评人:fang**
◇当前一共有39 页,共1917条数据
*我们郑重承诺:所有评价均来自真实参团用户，没有一条评论是我们自己添加的；所有好评率的统计均来自真实数据，我们也从未擅自提高一个百分点。
