【经典热卖】感受意大利客户反馈
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点评日期:13.08.2014Huang**一行1人参加07.08.2014-12.08.2014（IT070814）的【经典热卖】感受意大利
好评:王导超棒！很随和，处事灵活，还请我们吃了大西瓜哈哈！行程稍微有点儿赶，不过可以理解～总之玩得很嗨皮啦～——点评人:Huang** -
点评日期:12.08.2014Yu**一行1人参加07.08.2014-12.08.2014（IT070814）的【经典热卖】感受意大利
好评:王导。此人长相极帅。战斗力极强。亲和力满格。还请我们吃西瓜。安排紧凑。整体感觉很好。接下来还有两个团。希望一如既往地好。——点评人:Yu** -
点评日期:12.08.2014刘**一行2人参加06.08.2014-11.08.2014（IT060814）的【经典热卖】感受意大利
好评:整个行程住宿条件都很不错，罗兰导游可爱又热心。导游:罗兰[带团21次] 司机:Mr. Daniel——点评人:刘** -
点评日期:11.08.2014Zhu**一行2人参加29.07.2014-03.08.2014（IT290714）的【经典热卖】感受意大利
好评:都还好，下次还参加
差评:价格希望能再便宜点导游:张浩[带团116次 好评率100.0%] 司机:Mr.Vita——点评人:Zhu** -
点评日期:11.08.2014Liu**一行2人参加05.08.2014-10.08.2014（IT050814）的【经典热卖】感受意大利
好评:1、导游为人真诚、善良，工作努力、敬业
2、司机工作也很好
3、总体运行良好
4、满意
差评:“感受意大利”行程安排可适当优化，譬如：取消“罗朱窗台”；绕开斯图伽特；取消行程中接客点；延长人文景点参观时间，提升意游人文品质 -
点评日期:10.08.2014Li**一行2人参加05.08.2014-10.08.2014（IT050814）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游人超级好，虽然一路遇到了一些困难但是都积极协调，帮我们解决问题，很不错！导游辛苦了！感谢！——点评人:Li** -
点评日期:10.08.2014Xiaocanhui**一行3人参加05.08.2014-10.08.2014（IT050814）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游真诚，细致，热情，周到！
有问题能及时和大家协商沟通。——点评人:Xiaocanhui** -
点评日期:10.08.2014Huang**一行2人参加02.08.2014-07.08.2014（IT020814）的【经典热卖】感受意大利
好评:这是我父母第一次参团在欧洲旅行，他们年纪较大，张导很细心，特别是头两天，我妈妈拐到脚，他又及时打电话给我告知情况，又为我爸妈充值，保证我和父母的沟通。谢谢张导的细心照顾和安排。——点评人:Huang** -
点评日期:10.08.2014Liu**一行2人参加01.08.2014-06.08.2014（IT010814）的【经典热卖】感受意大利
好评:与所承诺的基本一致，导游素质较高，态度也很好，建议行程可以再完善一些，每个景点基本不入内，也没有什么自由活动时间，佛罗伦萨只停留了三四小时，这对我们平时自由安排旅游计划的人来说确实很不习惯。当然，肯定有一些人是需要这种行程安排的。导游:梁建伟[带团146次] 司机:Marek——点评人:Liu** -
点评日期:09.08.2014Chen**一行4人参加03.08.2014-08.08.2014（IT030814）的【经典热卖】感受意大利给予好评!
——点评人:Chen** -
点评日期:09.08.2014MA**一行5人参加27.07.2014-01.08.2014（IT270714）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游王先生讲解深入，知识渊博，带队经验丰富，整个行程中，大家都能守时，创造了良好的团队环境。总体感觉这次旅游非常值。特别是老人反馈下次旅游还要参加你们团。刚刚又报了游遍西欧团，导游又是王辰昱先生，老人得知后很高兴。
差评:无——点评人:MA** -
点评日期:08.08.2014
Zou**
一行4人参加03.08.2014-08.08.2014（IT030814）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游很负责任～ 很有担当 确实不虚此行——点评人:Zou** -
点评日期:07.08.2014姜**一行1人参加01.08.2014-06.08.2014（IT010814）的【经典热卖】感受意大利
好评:梁导非常负责，很细心，把所有团员安排的都很好，还会帮司机买吃的，所有细节都考虑到了，中途休息时间很充分，景点游览时间也比较充足。司机人也非常好。总体来说司机和导游配合非常默契。
差评:行程安排有待调整，路途很远，行程就不必要安排的那么紧张。一天到好几个景点也参观不完。虽然这次旅程很满意，但还是出了一次小的交通事故，不能说是谁的责任，不过还是导致我们有一个景点没有参观成。——点评人:姜** -
点评日期:07.08.2014wang**一行4人参加22.07.2014-27.07.2014（IT220714）的【经典热卖】感受意大利给予好评! 导游:裴华洲[带团175次 好评率94.8%] 司机:Jozef——点评人:wang**
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点评日期:07.08.2014Wang**一行3人参加25.07.2014-30.07.2014（IT250714）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游徐森非常专业，知识丰富，必须赞一个。——点评人:Wang** -
点评日期:06.08.2014cao**一行2人参加22.07.2014-27.07.2014（IT220714）的【经典热卖】感受意大利给予好评!
——点评人:cao** -
点评日期:06.08.2014Yan**一行7人参加29.07.2014-03.08.2014（IT290714）的【经典热卖】感受意大利给予好评!
差评:Der Busfahrer hat während des Fahrens mit Handy lange telefoniert.Man kann mit ihm auch sehr schlecht verstaendigen.
回访:我们会向车行反映相关情况，感谢您的反馈！导游:张浩[带团116次 好评率100.0%] 司机:Mr.Vita——点评人:Yan** -
点评日期:05.08.2014Cheng**一行1人参加22.07.2014-27.07.2014（IT220714）的【经典热卖】感受意大利
好评:本次行程最满意的是住宿，部分酒店设施一般但环境很好。行程太赶，特色餐很坑爹。导游裴华洲很辛苦，说了一路，要赞一个。——点评人:Cheng** -
点评日期:05.08.2014Xiang**一行1人参加22.07.2014-27.07.2014（IT220714）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游人好能说，相关讲解引人入胜，赞一个
差评:景点时间还是少了点，觉得有些赶了
回访:大巴团行程较为紧凑，请您谅解！——点评人:Xiang** -
点评日期:05.08.2014Qi**一行3人参加25.07.2014-30.07.2014（IT250714）的【经典热卖】感受意大利
好评:徐导知识渊博，对景点文化介绍的非常专业与全面。对老人与小孩也照顾的特别细致而且特别耐心，事事以老人与小孩优先，让家人印象深刻，特别叮嘱要在网上再次感谢徐导！导游:徐森[带团260次 好评率98.9%] 司机:Krzysztof——点评人:Qi** -
点评日期:04.08.2014Li**一行3人参加27.07.2014-01.08.2014（IT270714）的【经典热卖】感受意大利
好评:你们的这一行程安排很好，尽管有些赶，但是作为经常自由行的人很能理解赶的原因。6天要参观这么多的景点，价格还要控制在这个位置，赶是必然的。如果每个景点都细细品鉴，别说6天，10天也是走不下来的。感谢导游王辰昱对我年近八旬的老父老母的关照，他们对于这次旅游非常满意。导游王辰昱知识渊博，对于旅客的要求尽量解决，很有职业素养。年纪轻轻能把48个人组织的非常有序，我给满分评价。
差评:司机情绪有些急躁，路上我很担心一不留神会出事，有一次弯道超车缺乏职业素养。很多事情需要导游王辰昱做很多额外的工作来配合协调，尽管一路没有发生什么事情，但是如果不是因为有一个好导游来指导司机的工作，很难想象会不会出事故。希望你们在司机的选择方面多把把关。——点评人:Li** -
点评日期:04.08.2014Xu**一行2人参加29.07.2014-03.08.2014（IT290714）的【经典热卖】感受意大利给予好评!
导游:张浩[带团116次 好评率100.0%] 司机:Mr.Vita——点评人:Xu** -
点评日期:03.08.2014张微**一行4人参加27.07.2014-01.08.2014（IT270714）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游态度好，服务到位
差评:司机态度差，开车太猛，经常开错路，耽误旅游行程，空调太冷不接受意见，导致乘客感冒。——点评人:张微** -
点评日期:03.08.2014CHEN**一行2人参加27.07.2014-01.08.2014（IT270714）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游非常有耐心，知识丰富，沿途讲解很好，收获很多，团餐安排的也不错。有的中国乘客素质低下，很不自觉，，弄脏了大巴，不但不想赔偿还推卸责任，让导游帮他们背黑锅，另一个方面司机因为大巴弄脏很不满意一直责怪导游，尽管导游没有责任可是既要忍受司机的抱怨责怪，又要忍受素质差游客的蛮不讲理胡搅蛮缠，受尽委屈。尽管如此，导游还是一直耐心的从中协调，礼貌对待游客，努力让所有团员顺利开心的走完整个行程，让人感动。
差评:针对某些中国来的游客素质真的较差，又不了解文化差异，你们可以针对性的在上团通知书上明确一些规定及罚款事项，这样也可以让导游把主要精力集中在照顾游客的行程上，而不是处理一些乱七八糟的人搞出的麻烦上，甚至因为某些游客的个人错误殃及池鱼。——点评人:CHEN** -
点评日期:01.08.2014Zhou**一行2人参加12.07.2014-17.07.2014（IT120714）的【经典热卖】感受意大利
好评:行程安排不错，膳食基本可以，导游尽职尽责，时时提醒大家注重安全问题。
差评:据导游讲述捷克司机较难沟通，有时竟然自行其事改变线路；更为难以忍受的是让大家尽量不使用车上厕所，这简直是缺乏人道，尤其是对老人来说。——点评人:Zhou** -
点评日期:30.07.2014Ma**一行2人参加25.07.2014-30.07.2014（IT250714）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Ma**
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点评日期:29.07.2014dong**一行1人参加21.07.2014-26.07.2014（IT210714）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:dong**
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点评日期:28.07.2014
Wang**
一行2人参加22.07.2014-27.07.2014（IT220714）的【经典热卖】感受意大利
好评:裴导的讲解很专业也很生动，配合她精心准备的电影和纪录片让我们对此次意大利之行有了更深刻的印象。衣食住行方面对我们的照顾也是面面俱到，很亲切，总之是位让老人满意，小朋友喜爱的好导游。——点评人:Wang** -
点评日期:28.07.2014Wang**一行1人参加22.07.2014-27.07.2014（IT220714）的【经典热卖】感受意大利
好评:= =比我想象中的住宿要好太多了，呃就是乘大巴旅游有点累
——点评人:Wang** -
点评日期:28.07.2014Chen**一行1人参加22.07.2014-27.07.2014（IT220714）的【经典热卖】感受意大利
好评:导游小裴知识丰富，把历史讲的特别有趣，一路上都很开心。谢谢小裴——点评人:Chen** -
点评日期:28.07.2014Wang**一行3人参加22.07.2014-27.07.2014（IT220714）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:28.07.2014He**一行2人参加22.07.2014-27.07.2014（IT220714）的【经典热卖】感受意大利
好评:服务很满意，裴导挺负责，一路讲解很好，酒店也不错
差评:行程有点紧，赶景点太累，另外中歺团歺不好
回访:大巴团行程普遍较为紧凑，请您谅解！——点评人:He** -
点评日期:28.07.2014Hu**一行3人参加21.07.2014-26.07.2014（IT210714）的【经典热卖】感受意大利
好评:赞赞赞——点评人:Hu** -
点评日期:25.07.2014Wu**一行1人参加11.07.2014-16.07.2014（IT110714）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:Wu**
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点评日期:24.07.2014
Du**
一行3人参加18.07.2014-23.07.2014（IT180714）的【经典热卖】感受意大利给予好评! 导游:彭超[带团242次 好评率94.4%] 司机:michael——点评人:Du** -
点评日期:24.07.2014Liu**一行1人参加28.06.2014-03.07.2014（IT280614）的【经典热卖】感受意大利给予好评! 导游:罗兰[带团21次] 司机:Roman Komárek[开车1次]——点评人:Liu**
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点评日期:24.07.2014Yue**一行1人参加18.07.2014-23.07.2014（IT180714）的【经典热卖】感受意大利
好评:彭导讲解生动，很好！ 一百个赞！
导游:彭超[带团242次 好评率94.4%] 司机:michael——点评人:Yue** -
点评日期:23.07.2014Shi**一行1人参加17.06.2014-22.06.2014（IT170614）的【经典热卖】感受意大利
好评:赞彭超导游不愧为金牌导游，知识丰富，讲解生动，对老人照顾体贴，充分体现了你们团队的高素质，赞。——点评人:Shi** -
点评日期:22.07.2014Zhang**一行3人参加15.07.2014-20.07.2014（IT150714）的【经典热卖】感受意大利
好评:司机和导游真是帅呆了！——点评人:Zhang** -
点评日期:22.07.2014zang**一行2人参加04.07.2014-09.07.2014（IT040714）的【经典热卖】感受意大利
好评:应该说行程安排的还可以,导游也很负责人,对每个人都尽量照顾,态度也很好,只是如果把路上播放电视剧改成介绍下一站的景点介绍就更好了,这样就会介绍得更详细,了解得更透彻.——点评人:zang** -
点评日期:21.07.2014ZHANG**一行4人参加10.07.2014-15.07.2014（IT100714）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:ZHANG**
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点评日期:21.07.2014wang**一行1人参加04.07.2014-09.07.2014（IT040714）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:wang**
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点评日期:20.07.2014Zhang**一行2人参加10.07.2014-15.07.2014（IT100714）的【经典热卖】感受意大利给予好评! 导游:王赫飞[带团346次 好评率94.3%] 司机:Marek——点评人:Zhang**
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点评日期:20.07.2014wang**一行8人参加10.07.2014-15.07.2014（IT100714）的【经典热卖】感受意大利给予好评! ——点评人:wang**
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点评日期:19.07.2014Wu**一行3人参加14.07.2014-19.07.2014（IT140714）的【经典热卖】感受意大利
好评:酒店的安排，在Insbruck的2晚很有特色。不过其他的酒店就一般了。导游很不错，属于慢热型，开始觉得一般，但日久见人心，后面得到了大家一致好评，其历史知识渊博，准备的碟片切合旅游场景，值得赞一个！
差评:从大陆来旅游的，千万要记得带点方便面，因为好几个酒店的早餐就是面包+牛奶，最后一顿早餐看到白煮鸡蛋各个像见到亲人似的 ！当然，如果能够带上一个150W的能煮粥的小电饭煲的话，加上榨菜或者咸鸭蛋，那就绝对能够赢得所有团友的XMJDH的。
回访:感谢您的好评，请注意是不能在酒店使用电饭煲的，如被发现您将面临高额罚款。——点评人:Wu** -
点评日期:19.07.2014鄧**一行1人参加15.07.2014-20.07.2014（IT150714）的【经典热卖】感受意大利
好评:重點景點都有到，導遊也算盡責。
差评:行程太倉促，每個景點只逗留很短時間，拍幾張照片就已經到時間集合。
回访:大巴团行程紧凑，请您谅解！——点评人:鄧** -
点评日期:17.07.2014
Wang**
一行1人参加12.07.2014-17.07.2014（IT120714）的【经典热卖】感受意大利
好评:江导很细心面面俱到。——点评人:Wang** -
点评日期:17.07.2014Ye**一行1人参加12.07.2014-17.07.2014（IT120714）的【经典热卖】感受意大利
好评:江导非常热情和细心负责任！！行程安排也很合理！这趟旅行非常开心！已经两次报你们的团，每次都有惊喜！！
——点评人:Ye** -
点评日期:15.07.2014xu**一行1人参加28.06.2014-03.07.2014（IT280614）的【经典热卖】感受意大利
好评:出差回来因为工作原因到今天才作评价，但还是要给你们点赞！感受意大利的旅游让我对德国、奥地利、意大利这几个国家留下了深刻的印象，在欧洲的最后行程充实而美好。我们的导游罗兰热情大方，能跟大家融洽的相处，办事效率高，老人小孩同龄人都照顾的好，受到团友的喜爱。
导游:罗兰[带团21次] 司机:Roman Komárek[开车1次]——点评人:xu** -
点评日期:15.07.2014Luo**一行3人参加09.07.2014-14.07.2014（IT090714）的【经典热卖】感受意大利
好评:家人对导游评价非常高!
还会在报你们,主要就是因为导游很好,很好的体现了你们的形象.导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:pan Čada——点评人:Luo**
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