北欧全景9日游（丹麦+瑞典+芬兰+挪威）客户反馈
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点评日期:12.08.2013Liu**一行2人参加27.07.2013-01.08.2013（BO270713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游给予好评!
——点评人:Liu** -
点评日期:12.08.2013冯**一行2人参加31.07.2013-05.08.2013（BO310713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:北欧之珠行程非常满意，尤其是导游彭超，带领全团人员经历了精彩的北欧之旅，“前面的风景美丽一万倍”激励大家走遍北欧最美的风光，绝对是不需此行。特别感谢彭超导游，非常关心大家的旅游细节和体验，像最好的朋友带你游历惊艳的北欧之旅。——点评人:冯** -
点评日期:11.08.2013He**一行3人参加04.08.2013-09.08.2013（BO040813）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:整个行程都比较满意，王导也很尽责，不仅讲解详细，待人接物也很热情大度，职业操守很不错，司机也很热情，谢谢王导和司机，一路辛苦啦！——点评人:He** -
点评日期:06.08.2013Zhou**一行2人参加31.07.2013-05.08.2013（BO310713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:Zhou**
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点评日期:05.08.2013Hu**一行2人参加29.07.2013-03.08.2013（BO290713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:住宿酒店都不错，早餐也丰盛。风光好。
差评:1）膳食安排：5，6天里没有一餐能够安排中餐，其他就餐可能性也很小，为什么报名的说明里不注明呢？可以让游客提前有个准备。 2）导游人很好，但是阅历较浅，对各个国家和景点，风土人情等的介绍很少，应该加强学习！
回访:您好，很多客人关心团餐问题，也提出了部分质疑，这里作为工作人员我需要向大家解释一下原委。一般在旅游胜地的团餐普遍标准不高，菜式也简单。北欧团餐价位很高，客人必须满足20人以上才能去吃团餐。一般导游会提前争取大家意愿，核对吃团餐人数。那么另外一些不吃的团友可以品尝当地美食。不过，由于大巴团旅行有其一定的特殊性，时间安排一般比较紧凑，所以导致不去吃团餐的团友可能就要被动的去餐馆用餐，旅行社在整体协调上还是很被动，我们的团员对于团餐要求与标准不能统一，导致我们无法在发团之前就做好团餐准备。其中困难望大家理解。我们会积极寻找合理解决方案，为大家提供更满意方案。——点评人:Hu** -
点评日期:05.08.2013Zhou**一行1人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:好
差评:无——点评人:Zhou** -
点评日期:04.08.2013Ma**一行2人参加29.07.2013-03.08.2013（BO290713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:Ma**
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点评日期:02.08.2013Wang**一行2人参加23.07.2013-28.07.2013（BO230713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:01.08.2013TANG**一行2人参加27.07.2013-01.08.2013（BO270713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:TANG**
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点评日期:30.07.2013qian**一行5人参加23.07.2013-28.07.2013（BO230713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:司机特别幽默热情，精力充沛，开车技术超好。
彭导非常周到细心，讲解详细。唱歌也充满感情。
这次的团友素质非常常高。北欧的风景也特别好。——点评人:qian** -
点评日期:29.07.2013毕**一行3人参加23.07.2013-28.07.2013（BO230713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:这次北欧之行，遇到了导游彭超，也是这次旅游比较幸运的。我们一行姐弟3人，都是50多岁，其中由于不认识德文，出现了一系列问题。是彭超一一帮助解决，这使我们非常的感动。谢谢。
——点评人:毕** -
点评日期:28.07.2013cheng**一行2人参加23.07.2013-28.07.2013（BO230713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:景点经典，酒店舒适而且各有特色，彭导很热情助人，很有经验，知识渊博，活动组织很丰富，团友们互相帮助很让人感动，第一次报你们的团很满意——点评人:cheng** -
点评日期:27.07.2013ding**一行2人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:这次由彭超导游组织的北欧之珠游，虽然路途比较劳累，但导游精心安排，照顾周到，处处为游客着想，体贴入微，专业精良。严格遵守规定，不乱收费。不影响旅游质量，人们称他＂，受到游客一致好评。——点评人:ding** -
点评日期:26.07.2013Wang**一行2人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:我父母单独去报的这个团，整个行程中彭导很照顾他们，基本上团里的人有什么要求，彭导都尽最大努力帮助实现了，整个团气氛很融洽。如果要说建议的话，如果彭导能对景点介绍的更详细些，那就完美了。就行程安排来说，挪威呆的时间短了一些，特别是雕塑公园，逗留时间太短了，父母觉得有点可惜。——点评人:Wang** -
点评日期:25.07.2013毕Bi**一行4人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:本次旅程基本按照原计划进行，导游彭超尽心尽职，行程的安排，景点的介绍也是很满意，使得我们增加了旅游的乐趣和收获。加上旅程中4个国家有代表性的漂亮的景点风光，舒适干净色彩亮丽的环境，总体感到本次旅游达到了心情放松，即领略了北欧令人惊异的风光，又加深了北欧4国的人文历史的了解。
有机会和时间的话我们还会选择你们再次遍游欧洲。
——点评人:毕Bi** -
点评日期:24.07.2013Qi**一行2人参加19.07.2013-24.07.2013（BO190713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:裴导工作细致周到，讲解清晰全面，充分考虑每个客人的需求，尽可能为大家排忧解难。她幽默风趣，大家一路上欢声笑语，组成了快乐的大家庭！难忘而精彩的北欧之旅！——点评人:Qi** -
点评日期:24.07.2013Xu**一行2人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:Excellent route design; Knowledgeable, experienced and caring tour guide. Skillful, patient and friendly driver.
差评:Nil——点评人:Xu** -
点评日期:22.07.2013Wang**一行3人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:此次北欧之旅令人印象深刻。团友互帮互助，相处融洽，感觉像一个大家庭。彭导和司机的工作都非常细致周到，处处为大家考虑。而且彭导还很会调动气氛，大家在漫长的行车过程中欢声笑语，也不感到无聊。非常感谢。以后还会考虑参加你们的其他行程。——点评人:Wang** -
点评日期:22.07.2013Liu**一行3人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:彭导是我们认识的第一位你们的导游。给我和我的父母留下了很好的印象。
彭导对行程时间掌握得比较好，对队里的老人照顾有加，和队员及时沟通，保持了通畅的交流渠道，对队员提出的要求不回避，想方设法解决问题，满足要求，表现了他的灵活和机敏。
此外，还在车上放映老少皆宜的喜剧片，并为大家一展歌喉调解气氛。
他沉着冷静，不急不躁，游刃有余，展示了一位职业导游的优秀品质。
差评:请你们办公室人员将每位队员的手机（而不是国内座机）联系方式给导游，以便导游在队员无法及时归队的情况下和掉队队员取得联系。
回访:您好，我们为每位导游以及团友在上团通知书中都附有紧急联系移动号码，24小时开机。如果在遇到问题，可以直接拨打17621728966——点评人:Liu** -
点评日期:22.07.2013He**一行3人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:给导游彭超点赞！！！！！！！！！！！非常靠谱厚道的导游。有机会一定还想跟彭导出去玩。各种心情愉悦，重新感受到了来自导游界的真善美，哈哈哈哈！！！！司机stefan也非常给力，车技平稳准确及时。谢谢两位珠联璧合，带给大家一个愉快的一周。虽然因为客观原因，旅途非常远，车程过长，人也很疲惫，但大家相处得很开心。因为彭超，奠定了我继续在你们报团的信心。要是所有的导游都象彭导这样，就可以放心大胆地把爸妈交过去了。——点评人:He** -
点评日期:22.07.2013张**一行1人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:对这次北欧之旅相当满意！特别应该表扬的是导游彭超和司机，他们任劳任怨，时时处处为游客着想，合理安排游程，让游客得到最满意的享受，建议你们公司对彭超导游和那位德国司机给与奖励！——点评人:张** -
点评日期:21.07.2013Wei**一行2人参加15.07.2013-20.07.2013（BO150713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:北欧之珠旅游，导游彭超，是个非常热情、细心、负责任的导游，司机Stefan Sresch也是个非常可爱的年轻人，他们互相配合的很好，最大限度的给大家留出参观时间，在行车无聊的过程中，导游充分调动了大家的热情，看碟，唱歌，讲笑话，使得这个团队充满朝气，行程结束时大家都依依不舍的告别，互留联系方式成为了朋友。谢谢你们，谢谢彭超，谢谢Stefan Sresch给了我们一次难忘的旅游！
差评:非要说不足的话，略感景点参观时间太短，对于中老年人有些吃力，有些景点只能外观，没有时间进去参观，略感遗憾。——点评人:Wei** -
点评日期:15.07.2013Zhu**一行2人参加03.07.2013-08.07.2013（BO030713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:小王导游很尽责，为团友自备转换插头，接线板，很耐心，给我们解决了不少手机，电脑方面的问题。虽然经验稍有不足，但我们都能理解，谁不是从年轻走过来的？经验需要时间积累，北欧团很辛苦，坐车时间很长，他很辛苦，谢谢他。 司机托马斯很好，我们都很喜欢他，工作主动，热情，也谢谢他。
差评:sj
——点评人:Zhu** -
点评日期:11.07.2013LI**一行1人参加03.07.2013-08.07.2013（BO030713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:北欧线路吃住都超好没得说，行程安排十分之紧凑，基本是拿绳命在赶路哇，不过短短六天也只能如此了。北欧旅游不在于景点而在于领略当地风土人情以及生活气息。团友们相处融洽，王导比较亲和，行程结束还带我们去吃饭，人挺好的
司机thomas大叔开朗活泼，乐于助人，很好相处，赞一个。
差评:导游说他名字是王辰昱，你们打错了，给他改改吧哈哈——点评人:LI** -
点评日期:09.07.2013WANG**一行2人参加03.07.2013-08.07.2013（BO030713）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:第一次报名参加海外的团游。导游、团友素质都很高。虽然景点一般，切舟船劳顿，但心情愉快，感受甚丰。
差评:这个路线的确坐车太多，是否可以改良？另外，导游如果能充实更多的历史渊源或者民间传说，甚至组织车上大家就某些话题展开讨论就好了
回访:我们会继续优化行程，提高客户满意度。——点评人:WANG** -
点评日期:01.07.2013ZHANG**一行1人参加25.06.2013-30.06.2013（BO250613）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:ZHANG**
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点评日期:28.06.2013Zheng**一行1人参加17.06.2013-22.06.2013（BO170613）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:第一次随团出游，感觉非常不错。住宿很舒适，饮食也不错，团友们都相处得很好，收获颇多。下次还会选择你们！——点评人:Zheng** -
点评日期:28.06.2013张**一行2人参加09.06.2013-14.06.2013（BO090613）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:张**
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点评日期:26.06.2013Hu**一行3人参加09.06.2013-14.06.2013（BO090613）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:Hu**
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点评日期:24.06.2013Chen**一行2人参加09.06.2013-14.06.2013（BO090613）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:酒店不错，司机不错。彭导细心负责，行程安排合理，讲解详细。总之，很满意。——点评人:Chen** -
点评日期:24.06.2013Hai**一行2人参加17.06.2013-22.06.2013（BO170613）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:Hai**
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点评日期:22.06.2013CAILIN**一行2人参加17.06.2013-22.06.2013（BO170613）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:裴导认真负责，景点介绍比较详细，为了游客不辞辛苦，给予好评！——点评人:CAILIN** -
点评日期:19.06.2013Xu**一行1人参加09.06.2013-14.06.2013（BO090613）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:彭导工作尽职，服务到位，景点介绍详尽且有问必答，旅游作息安排紧凑合理，闲暇时组织大家游戏，气氛融洽，精心挑选的电影电视节目也为旅游增色不少。司机工作认真且为人开朗幽默，两人配合默契。期待下次参加彭彭超导游的团队。——点评人:Xu** -
点评日期:18.06.2013Yang**一行2人参加09.06.2013-14.06.2013（BO090613）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:1我们是全团年龄最大的两位老人，一路都得到导游彭超的周到照顾，如由于我们的粗心，相机忘安储存卡，彭导将自己相机的卡给我们用;船上住宿睡不好觉，及时调房，自己房间也安排住人等等。
2司机也很好，开车平稳，主动存放行包。
——点评人:Yang** -
点评日期:15.06.2013Bai**一行2人参加09.06.2013-14.06.2013（BO090613）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:行程安排时间很合理，导游超赞，旅行很愉快！
——点评人:Bai** -
点评日期:15.06.2013
Zhang**
一行2人参加09.06.2013-14.06.2013（BO090613）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:导游人不错，司机也很好，旅途风光很不错，车上团友都很友善。希望你们会发展的越来越好。——点评人:Zhang** -
点评日期:11.06.2013汪**一行1人参加01.06.2013-06.06.2013（BO010613）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:王导很热心，也很负责任，
——点评人: 汪** -
点评日期:08.06.2013Yan**一行1人参加01.06.2013-06.06.2013（BO010613）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:Yan**
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点评日期:07.06.2013Zhang**一行1人参加01.06.2013-06.06.2013（BO010613）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:小王工作很认真负责，旅游途中时间按排合理，大家一起度过了开心的6天——点评人:Zhang** -
点评日期:04.06.2013Zheng**一行2人参加24.05.2013-29.05.2013（BO240513）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:王导人非常好，认真负责，组织有条不紊，我们对他非常满意。整个团的氛围也极其融洽，团员之间相互关心帮助，玩得很开心。——点评人:Zheng** -
点评日期:03.06.2013Shen**一行1人参加24.05.2013-29.05.2013（BO240513）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:导游十分热情，对景点的介绍十分生动，和团员们的交流互动很多，让大家觉得有家的感觉，年纪虽然小但很优秀，会向朋友们推荐你们的北欧之珠。司机人很好，驾车平稳，给了大家一个安全的旅行。——点评人:Shen** -
点评日期:30.05.2013Zheng**一行2人参加24.05.2013-29.05.2013（BO240513）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:很棒的旅游，一趟下来大家分别时候都依依不舍。各种舍不得啊！导游是年轻帅气单身小哥，年轻的单身MM们千万不能错过！真的以及绝对不容错过！相比北欧的物价和安排，团费算是非常划算了~ 因为城市之间相距较远，路上的是时间还蛮长的，希望以后行程安排能更加合理。提个醒儿，以后乘客们带足干粮~！——点评人:Zheng** -
点评日期:29.05.2013Yang**一行1人参加24.05.2013-29.05.2013（BO240513）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:超级无敌好的导游，很风趣幽默，大家在一起真的很开心，每个团员都很友爱，真的真的非常非常好的一次出行，大家都很满意，感谢导游和司机一路的照顾，副导游也很认真负责，导游尽心尽力，比以前参加的团感觉好很多，真的太高兴了，很满意的一次旅游——点评人:Yang** -
点评日期:01.12.2012Hu**一行2人参加21.08.2012-26.08.2012（BO210812）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:Hu**
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点评日期:11.10.2012XI**一行3人参加06.09.2012-11.09.2012（BO060912）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游给予好评! 导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:XI**
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点评日期:09.10.2012Ren**一行2人参加22.09.2012-27.09.2012（BO220912）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:爸妈对旅游十分满意，蒋导把他们照顾的很好，专业也很强，讲解非常详细。导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Ren** -
点评日期:07.10.2012Tao**一行3人参加22.09.2012-27.09.2012（BO220912）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游给予好评! 导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Tao**
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点评日期:05.10.2012Chen**一行1人参加22.09.2012-27.09.2012（BO220912）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:蒋导是我见过的最敬业的导游。看得出她不仅把这份工作当成责任，更是热爱与兴趣。难得的人材！
差评:酒店若能在市里就更好了
回访:您好， 感谢您的反馈，关于酒店偏僻的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善，交通最方便的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Chen** -
点评日期:03.10.2012Xu**一行2人参加22.09.2012-27.09.2012（BO220912）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:比起之前的你们团 蒋导是最好的 专业知识非常丰富 最重要的是蒋导将整个团队的氛围调节的非常好 之前参加的几个团 到了行程最后还说不出几个人的名字 下了车就各管个的 而蒋导带的团大家非常团结 就像一家人 互相帮助 感觉非常好导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Xu** -
点评日期:01.10.2012Zhao**一行3人参加22.09.2012-27.09.2012（BO220912）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游给予好评! 导游:蒋铭贞[带团74次] 司机:Karsten Bergner——点评人:Zhao**
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