欧洲风情游C线•东欧+瑞士9日游客户反馈
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点评日期:29.10.2013Guo**一行4人参加24.10.2013-28.10.2013（DO241013）的东欧波西米亚风情游
好评:胡勇导游是个热心、热情的好导游，希望你们旅行社能多招募这样的职员——点评人:Guo** -
点评日期:29.10.2013
Peng**一行1人参加24.10.2013-28.10.2013（DO241013）的东欧波西米亚风情游
好评:组织有力！——点评人:Peng** -
点评日期:24.10.2013Yang**一行2人参加02.10.2013-06.10.2013（DO021013）的东欧波西米亚风情游给予好评!
——点评人:Yang** -
点评日期:18.10.2013Zhu**一行1人参加13.10.2013-17.10.2013（DO131013）的东欧波西米亚风情游
好评:导游张岳非常敬业，也照顾得很好。如果以后还有张岳带的团，我妈妈还想参加。导游:张岳[带团16次] 司机:Peter Bartal,——点评人:Zhu** -
点评日期:18.10.2013
Zhao**
一行2人参加13.10.2013-17.10.2013（DO131013）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Zhao** -
点评日期:17.10.2013Yu**一行2人参加13.10.2013-17.10.2013（DO131013）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Yu**
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点评日期:12.10.2013DAI**一行1人参加21.09.2013-25.09.2013（DO210913）的东欧波西米亚风情游
好评:线路安排较好，在萨尔茨堡和布拉格的时间有些仓促，总体来讲十分不错.
差评:行程安排紧凑但不是很赶，介于观光游与深度游之间，是较短时间了解东欧的很好选择。王导十分热心负责，历史知识渊博，讲解细致。这次东欧游留下了美好的回忆，今后有时间方便时还会再次出行。
回访:感谢您的好评！——点评人:DAI** -
点评日期:08.10.2013Ren**一行1人参加02.10.2013-06.10.2013（DO021013）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Ren**
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点评日期:04.10.2013Liu**一行2人参加29.09.2013-03.10.2013（DO290913）的东欧波西米亚风情游
好评:(1)报名过程简单易懂，反馈及时。
(2)整个旅行过程顺利，条理清楚，安排合理，没有出现任何意外的状况，非常不错。
(3)导游对于集合时间和地点安排合理，每次很准时，不错。
差评:(1)希望导游能够多介绍点每个国家/城市在经济、政治、历史和文化方面的整体情况，告诉团员这个景点在整个国家处在什么位置，为什么选择这个。这样可以让大家多学一些有用的东西。 (2)希望能够加一些增强中国人自豪感的东西，我感觉很多团员在外旅游过于胆小，没有一点民族自豪感，其实在很多景点都有展现中国实力的现象，譬如皇宫的内部装修很多来自中国，以及语言很多是中文等等。 (3)在拿破仑蹲着那个像的对面，有个日本大使馆让人很反感，希望能多介绍中国大使馆的位置。——点评人:Liu** -
点评日期:04.10.2013JIA**一行2人参加21.09.2013-25.09.2013（DO210913）的东欧波西米亚风情游
好评:行程安排得很丰富，很充实！王导做事严谨严格，尽职尽责。
差评:酒店总体安排得比较偏，自由时间太少。——点评人:JIA** -
点评日期:03.10.2013Li**一行2人参加29.09.2013-03.10.2013（DO290913）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Li**
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点评日期:02.10.2013Pan**一行1人参加21.09.2013-25.09.2013（DO210913）的东欧波西米亚风情游
好评:此次住宿的酒店很好,只有一晚住三星,其他三天都是四星,很舒服.王导热心为我们讲解当地的文化和历史,欧洲的人文地理知识很丰富。特别是在最后回到纽伦堡我们几个人要赶火车，王导亲自送我们到火车站并且帮助我们买好车票，我们非常感谢王导的热情服务，再次谢谢王导。酒店早餐也很丰盛。就是当地的特色餐没有安排吃一次，比较遗憾。
今后有机会还会参加你们旅行团。——点评人:Pan** -
点评日期:29.09.2013刘淇**一行3人参加21.09.2013-25.09.2013（DO210913）的东欧波西米亚风情游
好评:导游很不错，时间安排方式很喜欢，司机也很好。吃的如果能来点当地特色就好了——点评人:刘淇** -
点评日期:27.09.2013Li**一行2人参加21.09.2013-25.09.2013（DO210913）的东欧波西米亚风情游
好评:本次东欧行，行程安排紧凑、景点精选精致、住宿高档舒适、四个晚上住宿有3个四星级酒店、1个3星级酒店。早餐品种丰富、安全卫生。路况车况都很好，司机驾驶技术高，因此，我们长时间坐车，也不觉得颠簸和劳累。导游王志勇知识面广、讲解细致、生动有趣、时间控制得好、全团纪律严明。他热心为游客服务、有问必答。特别令人感动的是：在纽伦堡有5位游客下团，要去赶火车，却不知道如何购票、在哪一个车道上车。按说，他指一指火车站的方向，就算完成任务了，可是，王导不厌其烦、不辞辛苦，安排好到法兰克福下车的游客之后，带着我们这5位游客，一路小跑，从大巴停车场，一直跑到火车站售票厅，指导游客买好了票，并且送上了站台，方才离开。令人感动并感谢！下次如有机会旅游，我和夫人还会选择你们，一定的！游客兼体验师：李华清
——点评人:Li** -
点评日期:27.09.2013Wu**一行2人参加21.09.2013-25.09.2013（DO210913）的东欧波西米亚风情游
好评:酒店好，早餐很丰盛，行程安排基本合理。
差评:因为在国外语言沟通有困难，自行订餐不太方便，如果午餐和晚餐能有统一的安排对部分游客而言可能更好。导游对游客态度比较生硬，方法死板，旅途气氛比较沉闷，游客易感疲劳，有时服务不到位，造成旅客不便和困难，希望改进。
回访:您好，感谢您的反馈信息，我们加强导游自身专业素养，为大家提供满意欧洲之旅。——点评人:Wu** -
点评日期:19.09.2013Wu**一行1人参加10.09.2013-14.09.2013（DO100913）的东欧波西米亚风情游
好评:行程安排很紧凑，就是照相时间有些紧，跟团自然是累些大家也都能理解。王导非常认真负责，对于大家提出来的意见和建议也都能积极采纳。团里氛围也很好，大家都互相包容互相帮助，也让这次旅行变得不那么辛苦。——点评人:Wu** -
点评日期:15.09.2013Ba**一行1人参加10.09.2013-14.09.2013（DO100913）的东欧波西米亚风情游给予好评!
——点评人:Ba** -
点评日期:15.09.2013Ma**一行4人参加10.09.2013-14.09.2013（DO100913）的东欧波西米亚风情游
好评:王导很尽心，很关心团友。我们有老人有小朋友，导游很照顾。谢谢！
差评:景点的时间还是很仓促，总体行程安排可以再完善下——点评人:Ma** -
点评日期:15.09.2013Ma**一行1人参加10.09.2013-14.09.2013（DO100913）的东欧波西米亚风情游
好评:导游很好，路上给大家放映节目，使得旅途不是很乏味
差评:Salzburg的游览时间过于短了，其它还好——点评人:Ma** -
点评日期:11.09.2013Shen**一行2人参加30.08.2013-09.09.2013（FQ300813C）的欧洲风情游C线•东欧+瑞士9日游给予好评! ——点评人:Shen**
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点评日期:09.09.2013JIN**一行1人参加30.08.2013-09.09.2013（FQ300813C）的欧洲风情游C线•东欧+瑞士9日游
好评:整体的安排流畅，导游和司机都很尽职，非常满意。
差评:瑞士游，可以紧凑一点行程，周日安排回德国就完美了。 周日的瑞士，商场休息，班霍夫大街很冷清。
回访:瑞士路线主题是休闲轻松之旅，瑞士团大家的自由活动时间也比较多，如遇到周日我们会安排导游多做些行程调节工作。——点评人:JIN** -
点评日期:09.09.2013qian**一行1人参加30.08.2013-09.09.2013（FQ300813C）的欧洲风情游C线•东欧+瑞士9日游
好评:导游都很好，很负责，住宿还行，有好也有不好的宾馆
东欧的行程应该多加几天，瑞士的路线可以再改进，减少重复的路段。——点评人:qian** -
点评日期:06.09.2013ZHU**一行1人参加30.08.2013-03.09.2013（DO300813）的东欧波西米亚风情游
好评:导游非常的细心周到，整个行程下来觉得非常满意，比想象中好很多，主要也是导游带的好啦，整个旅程在舒心愉悦下完成，安排也比较宽松，没有那么累，还没有结束行程就开始迫不及待的像周围的朋友推荐这个路线了
差评:要是大巴车上有wifi就好啦
回访:您好，大巴上WIFI是开元公司向大家提供的免费服务。东欧个别国家我们的WIFI无法使用，我们同样表示惋惜。——点评人:ZHU** -
点评日期:05.09.2013Wu**一行2人参加30.08.2013-03.09.2013（DO300813）的东欧波西米亚风情游
好评:王晨昱做的很辛苦。做为一个打工的学生，为游客跑前跑后尽心尽力，很让人感受到一种朝气。在维也纳组织到金色大厅看音乐会，和司机忙到晚上10点，很不容易。至于食宿，因为是旅游，也没有那么多可以苛责的地方。因为旅店的质量很不齐。总之，很不错。
——点评人:Wu** -
点评日期:04.09.2013Liu**一行1人参加30.08.2013-03.09.2013（DO300813）的东欧波西米亚风情游
好评:非常满意的一次旅行经历，非常物超所值，远远高于期望值，好评！还会推荐朋友们再来，导游人非常nice，团里氛围也非常地好，感谢每一位团友，感谢王导游，谢谢你们旅行社
回访:下次参团不要忘记开元通宝，可以折现哦。——点评人:Liu** -
点评日期:03.09.2013Xiong**一行1人参加30.08.2013-03.09.2013（DO300813）的东欧波西米亚风情游
好评:玩得很开心!王导巨好很细心，知识很丰富！团员也很给力！
差评:酒店Grand Hotel Eben在布达佩斯(01.09.2013)，床不太好，厕所也太陈旧！网不给力！还有希望你们的大巴能连上WIFI！
回访:您好，您的反馈信息非常重要，我们的会与酒店核实，条件不好的酒店，开元坚决一换到底！
——点评人:Xiong** -
点评日期:03.09.2013赵**一行1人参加27.08.2013-31.08.2013（DO270813）的东欧波西米亚风情游
好评:胡导可是好人，热心肠，知识面不错。下次再报你们团。
谢谢你们，谢谢胡勇。——点评人:赵** -
点评日期:02.09.2013余**一行1人参加27.08.2013-31.08.2013（DO270813）的东欧波西米亚风情游
好评:行程安排紧凑，内容丰富。住宿安排的酒店不错。导游对于景点的讲解很详细
差评:应该提前并且具体地向旅客说明膳食和行程安排。比如当天解散前说明第二天是吃围餐还是自己解决，那样旅客也能提前有所准备。特别是像我这样年纪较大，语言不通的，临时才知道要自己买东西吃，由此有些不便
回访:团餐问题是大家比较关心的，路上吃不好，就玩不好。我们会根据大家反馈做好调整。——点评人:余** -
点评日期:02.09.2013Zhang**一行2人参加16.08.2013-20.08.2013（DO160813）的东欧波西米亚风情游
好评:导游各方面安排的都较好，可惜到布拉格赶上了大雨，不过晚上还是看到了夜景——点评人:Zhang** -
点评日期:02.09.2013Ren**一行8人参加27.08.2013-31.08.2013（DO270813）的东欧波西米亚风情游
好评:一切都还不错，对于年纪大的 人来说，也不是很累。只有最后一天酒店安排出了点小问题，其他酒店都很顺利。酒店干净整洁。团餐太少了，我们自己在给定的时间又找不到特别合理的饭店吃饭，所以吃饭相对比较紧张和麻烦——点评人:Ren** -
点评日期:26.08.2013朱**一行2人参加08.08.2013-12.08.2013（DO080813）的东欧波西米亚风情游
好评:东欧之旅全程紧凑而充实，导游张岳安排细致，司机尽职尽责。——点评人:朱** -
点评日期:25.08.2013ZHANG**一行2人参加19.08.2013-23.08.2013（DO190813）的东欧波西米亚风情游
好评:东欧之旅，无限美好。整个行程安排合理，又丰富多彩。导游胡勇热情、成熟和稳重。即使在天气不好，雨中游走萨尔斯堡，他仍细心讲解，积极组织，让游客乐而忘忧，陶醉其中。再有，导游至始至终，站着讲解，一路不停。虽然导游年轻，但学习用功，可谓上知天文，下知地理，纵览历史，政治，经济，文化和艺术，无所不谈。小小年纪，充满激情，透出敬业的精神。值得赞美，他不仅讲解细致，给游客深刻印象，而且景点紧凑，内容丰富。为了避免游客走马看花，他做到一天一小结，让大家记忆犹新。当全程结束时，他再次带领游客美好回忆……使大家沉浸在幸福之中。感谢他的认真，也感谢他的细心，时时关照小孩子的安全。另外，东欧物价相对便宜，中餐膳食货真价实，令人满意并获得好评。
差评:建议： 你们需要借鉴东欧之旅的行程安排，更合理安排其他的项目。——点评人:ZHANG** -
点评日期:24.08.2013Li**一行2人参加19.08.2013-23.08.2013（DO190813）的东欧波西米亚风情游
好评:行程安排没得说，很充实很合理。导游胡勇‘忽悠’很负责任，不得不佩服他对欧洲历史的了解程度相当厉害，跟他学到了很多知识。胡导很实在啊，他推荐的景点或者餐饮都是值得信赖的，而且在时间允许下会带我们多玩一些路线上没有的经典。
——点评人:Li** -
点评日期:24.08.2013
Zhang**
一行1人参加08.08.2013-12.08.2013（DO080813）的东欧波西米亚风情游
好评:导游很负责，讲解认真，带着大家一起走，并留有一定时间供自由参观，景点也很美，早餐也很好，整团人气氛融洽。——点评人:Zhang** -
点评日期:23.08.2013yu**一行2人参加19.08.2013-23.08.2013（DO190813）的东欧波西米亚风情游
好评:导游知识面广，安排得当，讲解细致，对老人照顾周到。——点评人:yu** -
点评日期:22.08.2013HONG**一行1人参加16.08.2013-20.08.2013（DO160813）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:HONG**
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点评日期:19.08.2013Li**一行2人参加05.08.2013-09.08.2013（DO050813）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Li**
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点评日期:19.08.2013huangyu**一行6人参加05.08.2013-09.08.2013（DO050813）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:huangyu**
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点评日期:16.08.2013He**一行2人参加08.08.2013-12.08.2013（DO080813）的东欧波西米亚风情游
好评:张导人很好，认真负责，讲解细致，知识面广，尤其是宗教类，父母很满意，谢谢导游:张岳[带团16次] 司机:Berek Laszlo——点评人:He** -
点评日期:16.08.2013Ying**一行2人参加08.08.2013-12.08.2013（DO080813）的东欧波西米亚风情游
好评:导游不错的，我让我爸妈多给点小费，结果他们没多给，老人舍不得吧
差评:唯一的缺点是大巴上你们的标志什么的都没有导游:张岳[带团16次] 司机:Berek Laszlo——点评人:Ying** -
点评日期:13.08.2013Qian**一行3人参加25.07.2013-29.07.2013（DO250713）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Qian**
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点评日期:13.08.2013Chen**一行2人参加08.08.2013-12.08.2013（DO080813）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Chen**
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点评日期:13.08.2013Tang**一行2人参加08.08.2013-12.08.2013（DO080813）的东欧波西米亚风情游
好评:导游张岳讲解很耐心，每天的形程安排都很好。非常满意，有机会还要跟张导的团。——点评人:Tang** -
点评日期:13.08.2013Feng**一行3人参加08.08.2013-12.08.2013（DO080813）的东欧波西米亚风情游
好评:导游张岳非常信心，也很有耐心，在旅途中辛辛苦苦、任劳任怨地为大家服务，解决各种问题，是个非常不错的导游——点评人:Feng** -
点评日期:11.08.2013
He**
一行1人参加17.07.2013-21.07.2013（DO170713）的东欧波西米亚风情游
好评:整个行程安排不错，导游张岳讲解景点的历史背景较为详细。司机很热心，食宿安排尚可，总之整个游程较顺利。
差评:特别感谢司机：在布达佩斯游览的傍晚，由于我足部受伤，无法快速步行，和旅伴未能跟上大部队的步伐，故错过了集合回宾馆的大巴车，当晚只能自行摸索回到宾馆。事后听说，当司机得知我和旅伴未能赶上他的车时，曾表示愿意折返景点寻找我俩，虽然遭到同车旅客的反对未能返回，但他质朴的爱心、同情心使我们大为感动和欣慰，同时也反衬出国内诸客的冷清自私。
——点评人:He** -
点评日期:10.08.2013Ba**一行2人参加28.07.2013-01.08.2013（DO280713）的东欧波西米亚风情游
好评:安排合理，紧凑，玩的很舒心。导游很会说话，虽然座位不换，大家也没有意见。
——点评人:Ba** -
点评日期:06.08.2013Wang**一行1人参加28.07.2013-01.08.2013（DO280713）的东欧波西米亚风情游
好评:东欧蛮有看点的，导游王志勇很不错，工作也很认真，还要大力表扬司机，太好了~~~~ 哈哈——点评人:Wang** -
点评日期:05.08.2013Zhang**一行5人参加28.07.2013-01.08.2013（DO280713）的东欧波西米亚风情游
好评:行程安排比较妥当，一路玩的比较开心——点评人:Zhang** -
点评日期:05.08.2013Meng**一行2人参加28.07.2013-01.08.2013（DO280713）的东欧波西米亚风情游
好评:导游王志勇非常有经验，行程安排合理紧凑景点解说非常到位。赶上天气炎热，一个人照顾全队近50人，非常辛苦。王导一路特别关照老年队员。我父母年届65，是超龄的团员，第一次来欧洲，王导一路行车住宿餐饮都给予了特别关照，我父母的欧洲之行第一站留下了美好的记忆。在此特别感谢王志勇导游。——点评人:Meng** -
点评日期:04.08.2013史楠**一行5人参加17.07.2013-21.07.2013（DO170713）的东欧波西米亚风情游
好评:整体行程安排比较满意！
差评:导游挺热情助人的，但可能是因为有些年轻，所以缺少点管理经验。
回访:张导是我们导游培训班毕业的优秀学员，他认真努力，相信会很快成长起来的。——点评人:史楠**
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