欧洲风情游C线•东欧+瑞士9日游客户反馈
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点评日期:20.03.2014lei**一行1人参加12.03.2014-16.03.2014（DO120314）的东欧波西米亚风情游
好评:导游王志勇非常优秀尽责。讲解很详细，很有耐心，还很风趣幽默。司机大叔人很好，总是帮我们抬行李。整个行程都安排的恰到好处，整体氛围很和谐。——点评人:lei** -
点评日期:20.03.2014Meng**一行1人参加12.03.2014-16.03.2014（DO120314）的东欧波西米亚风情游
好评:个人感觉东欧大巴游性价比是非常高的。酒店住宿环境和早餐非常不错。景点预留的时间也很足够。玩得非常尽兴——点评人:Meng** -
点评日期:18.03.2014Zhao**一行1人参加12.03.2014-16.03.2014（DO120314）的东欧波西米亚风情游给予好评!
——点评人:Zhao** -
点评日期:16.03.2014OU **一行3人参加12.03.2014-16.03.2014（DO120314）的东欧波西米亚风情游
好评:王导刚开始很严肃，让我们都有点怕怕，第一天中午之后就变的熟悉啦，熟悉了之后就各种十万个为神马。王导都能问有所答，尤其是在praha，穿梭在小巷子中不会迷路。每个景点都会放足够的时间给我们自由活动，拍照，景点的最佳拍摄位置也帮我们选好了的，一路上很照顾老人，这点很赞。司机也很nice,开车技术一级棒。
差评:大巴旅游就是这样，大部分时间都在路上。——点评人:OU ** -
点评日期:16.03.2014Zhang**一行1人参加12.03.2014-16.03.2014（DO120314）的东欧波西米亚风情游
好评:酒店和自助早餐的水平都很不错，赞。王导认真细心，博文广识，与团友相处十分融洽～——点评人:Zhang** -
点评日期:03.03.2014Wang**一行1人参加22.02.2014-26.02.2014（DO220214）的东欧波西米亚风情游
好评:住宿不错，导游漂亮，讲解也很到位。
差评:走马观花游有些疲惫,一直在赶场的感觉。个人觉得布拉迪斯拉发景点无新意,不如取消,把时间留给值得花多些时间的景点例如维也纳.如果有维也纳的深度游我还会参加。司机人很nice，不错。不过路况不太熟悉，开车技术需要提升。
回访:大巴团行程较为紧凑，请您谅解！——点评人:Wang** -
点评日期:27.02.2014Li**一行2人参加22.02.2014-26.02.2014（DO220214）的东欧波西米亚风情游
好评: 要服务好几十个人（年龄差距三十多年，天南海北凑起来）的团队，很不容易，要细心、要操心、还要有爱心。我们在这次“东欧波西米亚风情游”的旅行中，感觉“你们”与刘子睿导游做到了。谢谢！
很多中国人境外游时，就是“聋、哑、瞎”的人，必须依靠旅行社与导游的服务，主要在吃、住、行、安全、舒心等方面，这些事说易，真做细致了很难。这次我们能看到导游的“功课”准备，或者说还有“你们”的服务理念。总体上性价比较高，赞一个！——李。——点评人:Li** -
点评日期:26.02.2014He**一行1人参加22.02.2014-26.02.2014（DO220214）的东欧波西米亚风情游
好评:贵社各方面都做的挺不错的，点个赞——点评人:He** -
点评日期:26.02.2014Zhao**一行1人参加22.02.2014-26.02.2014（DO220214）的东欧波西米亚风情游
好评:导游很尽职，很辛苦，安排的也是很有序的。我们在游览东欧美景的同时，也了解了更多的历史，地理，宗教的知识。谢谢你们为大家提供这么好的服务！——点评人:Zhao** -
点评日期:26.02.2014Zhang**一行1人参加22.02.2014-26.02.2014（DO220214）的东欧波西米亚风情游
好评:刘导讲解仔细，对客人负责，整个行程不太赶路，还是做到了欣赏的目的，很好，谢谢——点评人:Zhang** -
点评日期:22.02.2014Pao**一行2人参加04.02.2014-08.02.2014（DO040214）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Pao**
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点评日期:17.02.2014
Shang**
一行2人参加04.02.2014-08.02.2014（DO040214）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Shang** -
点评日期:08.02.2014左**一行2人参加04.02.2014-08.02.2014（DO040214）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:左**
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点评日期:18.01.2014Wang**一行4人参加18.12.2013-22.12.2013（DO181213）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:13.01.2014
蒋**
一行2人参加29.12.2013-08.01.2014（FQ291213C）的欧洲风情游C线•东欧+瑞士9日游
好评:导游很有经验哦!讲解很细致,一路都很顺利.车上的录像很好看..
差评:因为外语不好,所以自由活动时间解决吃饭问题很难.如果一路上又事先安排就餐向导,或者导游可以帮助购餐就更好了.
回访:感谢您的好评，我们会继续努力！
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点评日期:12.01.2014Zhnag**一行6人参加24.12.2013-28.12.2013（DO241213）的东欧波西米亚风情游
好评:导游很负责 行程安排很合理！大部分的住宿条件还是很好的！司机人也很好！
差评:第一天在萨尔斯堡的酒店靠近高速路，太吵了
回访:我们已经将您的意见反馈给了酒店预订部的同事，感谢您的支持！——点评人:Zhnag** -
点评日期:09.01.2014Liu**一行2人参加29.12.2013-08.01.2014（FQ291213C）的欧洲风情游C线•东欧+瑞士9日游
好评:线路安排合理，景色确实很好
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点评日期:08.01.2014Chen**一行2人参加29.12.2013-08.01.2014（FQ291213C）的欧洲风情游C线•东欧+瑞士9日游
好评:谢谢你们的细心安排，让我们有了一个完美的假期，特别是徐森导游任劳任怨；无微不至地关心每一位团友，再次感谢你们。
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点评日期:07.01.2014Wang**一行2人参加22.12.2013-26.12.2013（DO221213）的东欧波西米亚风情游
好评:玩的很开心！行程安排很好！
差评:导游和司机很负责！——点评人:Wang** -
点评日期:05.01.2014Chang**一行3人参加26.12.2013-30.12.2013（DO261213）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Chang**
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点评日期:02.01.2014Jin**一行1人参加29.12.2013-02.01.2014（DO291213）的东欧波西米亚风情游给予好评!
差评:加住的ibis离火车站太远 不太方便
回访:我们会将您的意见反馈给酒店预订部的同事，感谢您的支持！——点评人:Jin** -
点评日期:01.01.2014高**一行2人参加26.12.2013-30.12.2013（DO261213）的东欧波西米亚风情游
好评:很不错的，不用自己费心就可以玩得很舒服——点评人:高** -
点评日期:01.01.2014Yan**一行3人参加26.12.2013-30.12.2013（DO261213）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Yan**
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点评日期:29.12.2013刘**一行2人参加22.12.2013-26.12.2013（DO221213）的东欧波西米亚风情游
好评:安排还不错，酒店也不错
差评:大巴上时间太久，有些城市待得不够
回访:大巴车每天行程较长，请您谅解。——点评人:刘** -
点评日期:29.12.2013Chen**一行2人参加24.12.2013-28.12.2013（DO241213）的东欧波西米亚风情游
好评:非常感谢王导一路的照顾！玩的很好。——点评人:Chen** -
点评日期:28.12.2013Chen**一行1人参加24.12.2013-28.12.2013（DO241213）的东欧波西米亚风情游
好评:导游王志勇非常非常非常靠谱，敬业，专业，幽默，细心，说话实在不忽悠。最惊喜的是，过生日还送巧克力，我耐shi你们了！！！
差评:建议超过30人的团队给导游配个麦克风，否则在景点听讲解很费劲啊，不挤不到导游身边去都听不清
回访:感谢您的建议，我们会将您的意见告知相关同事。——点评人:Chen** -
点评日期:26.12.2013jin**一行1人参加22.12.2013-26.12.2013（DO221213）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:樊薇[带团2次] 司机:SVACINA PETR——点评人:jin**
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点评日期:26.12.2013张**一行2人参加22.12.2013-26.12.2013（DO221213）的东欧波西米亚风情游
好评:行程安排好，樊导人很好，以后有机会还会跟团游——点评人:张** -
点评日期:26.12.2013zhu**一行1人参加22.12.2013-26.12.2013（DO221213）的东欧波西米亚风情游
好评:樊导很贴心，天气寒冷，准备了预防感冒的热水壶和柠檬片。
行程时间安排也比较合理，——点评人:zhu** -
点评日期:23.12.2013LIU**一行1人参加18.12.2013-22.12.2013（DO181213）的东欧波西米亚风情游
好评:导游张琪带队有条不紊，行程安排前后有序，事无巨细关心团友，得到全体成员一致称赞
差评:行程略赶，每个城市停留再多一两个小时就比较完美了
回访:感谢您的反馈，我们会继续优化行程。——点评人:LIU** -
点评日期:22.12.2013Tong**一行1人参加18.12.2013-22.12.2013（DO181213）的东欧波西米亚风情游
好评:导游张琪特别认真负责，团队组织井然有序，有耐心、细心，这次旅程十分令人满意！——点评人:Tong** -
点评日期:19.12.2013fan**一行2人参加07.12.2013-11.12.2013（DO071213）的东欧波西米亚风情游
好评:导游很热情，会调节气氛，住宿酒店条件不错。
差评:留给大家吃饭和自由活动的时间太少了。
回访:大巴团行程安排比较紧凑，请您谅解。——点评人:fan** -
点评日期:16.12.2013张**一行1人参加07.12.2013-11.12.2013（DO071213）的东欧波西米亚风情游
好评:1第一天的时候到达salzburg 有点晚了！在夜色中欣赏！
2行程中导游很负责。也对景点进行了认真的讲解！
3每结束一个景点导游都要回顾一天行程！并播放了碟片于旅游城市相关的！让我感受到了文化之旅的氛围！
差评:客观的问题我想哪个旅行社都不能避免的！再次我就不说了。
回访:期待下次为您提供更优质的服务！——点评人:张** -
点评日期:15.12.2013xuanxuan**一行2人参加07.12.2013-11.12.2013（DO071213）的东欧波西米亚风情游
好评:导游张姐人非常好，很热情，态度非常好。希望下次还能参加她的团。——点评人:xuanxuan** -
点评日期:13.12.2013Cai**一行1人参加07.12.2013-11.12.2013（DO071213）的东欧波西米亚风情游
好评:此次跟张导游览了几个东欧国家，收获很大，张导对景点讲解到位，全程为游客服务周到，不管是在车上，在景点，还是在酒店，张导都始终为大家提供贴心服务。在游览过程中，有问题都给予了及时的解答。全团氛围很融洽，在短短几天相处的时间里，游客相互帮助，很多成为了好朋友，互相留联系方式。
另外，司机大哥很不错，每天都为游客们提行李，而没有怨言。一路上开车也很平稳，坐着很舒服。
几点建议：
1，由于现在是冬季，该线路上的东欧国家普遍天黑较早，导致很多景点只能看夜景。其实很多时候夜景也不错，但大家还是对日景有很多期待，因此能否将上团地点改为慕尼黑，法兰克福以加住形式上团？这样可以全程的游览时间都调到上午，下午赶车。这样的话基本全程都可以欣赏日景。
2，此次旅行住宿酒店包括一个Holiday Inn，不能免费上网，虽然对全程影响不大，但游客还是有些意见。因为全程大巴都不能上网，因此对于游客来说，能在酒店上网非常重要。希望在考虑酒店的时候，尽量安排可以免费上网的酒店。
——点评人:Cai** -
点评日期:21.11.2013Wang**一行2人参加04.11.2013-08.11.2013（DO041113）的东欧波西米亚风情游
好评:导游彭超细心热情，讲解到位，自带开水壶每晚为团友烧水，令人感动
——点评人:Wang** -
点评日期:21.11.2013zhao**一行1人参加15.11.2013-19.11.2013（DO151113）的东欧波西米亚风情游
好评:王导很负责，对团里的人都非常照顾。很耐心地帮团友查火车票班次。对景点的介绍也很全面，要是不记得了再问一遍王导也会耐心再说一遍。主要的景点都去到了，住得也不错。
差评:初冬去东欧有个缺点，就是太阳下山太早了。有没有可能早晨再早一点出发（本次旅游前两天8点30出发，后两天8点出发）这要可以有更多的时间在光线充足的情况下游览城市，毕竟大家出门一次不容易，尽量不留遗憾吧。
——点评人:zhao** -
点评日期:20.11.2013Wang**一行1人参加15.11.2013-19.11.2013（DO151113）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:20.11.2013
Zheng**
一行6人参加15.11.2013-19.11.2013（DO151113）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:Zheng** -
点评日期:20.11.2013wang**一行2人参加04.11.2013-08.11.2013（DO041113）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:彭超[带团241次 好评率94.4%] 司机:Mr Laszlo——点评人:wang**
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点评日期:20.11.2013Pan**一行2人参加04.11.2013-08.11.2013（DO041113）的东欧波西米亚风情游
好评:这次东欧四国大巴游， 我们感到比较满意， 真有点出乎我们的意外。原先以为可能无法承受五天的长途汽车旅行， 想不到一路上车好，路好，保速(95公里/小时)， 从头到尾并无特别疲劳之感。此外， 安排的酒店均不错， 夜里可以好好的休息。导游和司机也都尽职了， 很辛苦，不容易。下次有机会很愿意推荐从国内来的朋友参团。
差评:无奈世事不可能十全十美， 在此提供几点建议供你们参考， 希望可以考虑给予改进， 以促使华人旅游业健康发展： 1。 第一天到萨尔茨堡时， 天色已暗， 故只能看夜景。萨尔茨堡到底是啥样， 朦里朦胧的， 估计无人知道 。萨尔茨堡的雪山，小河， 古桥， 被错过了， 真可惜了。希望能关注冬夏令时， 及时调整日程安排。 2。 各地酒店的信息应该提前告知参团者( 虽然有更改可能性，若更改， 可以给原订酒店留言新酒店信息)， 以免参团者意外走丢后还可以直接回酒店集合， 并免去因找人或等人而可能造成的行程耽误。手机不是每人都有， 都可用， 都有电。 3。整个行程感觉景点太多， 导游有压力， 以致走路太快， 不但岁数大的参团者( 或孩子)跟团困难， 更有可能走丢。是否削减一些雷同的景点。 4。团餐可否多安排吃中餐BUFFET自助餐， 价廉，吃的饱， 吃的好，不用等， 时间快。 比如在萨尔茨堡的莫扎特故居旁就有一家中餐自助， 价9，90 欧/人(每周一关门)。若各餐馆和旅行社有合作关系， 那就另当别论。 5。 车上卫生间不能使用， 有些遗憾。不过获悉原由后， 就理解了。但还是希望有一天可以解决这个问题， 方便大家。 6。 第一位司机很好， 很尽职。布达佩斯换司机后， 感觉新人有情绪， 常在开车时不停地打手机，上网，发信息，缺乏安全意识。近法兰克福仅38公里时天已晚， 又遇长时堵车， 好不容易通车后， 司机却借口要停车40分钟， 法规要守， 但有些过份。 更何况车上有人要赶火车。望旅行社重视，改进。 总之， 谢谢你们为华人做了件好事， 辛苦了， 再接再励， 更上一层楼 !
——点评人:Pan** -
点评日期:20.11.2013Fang**一行1人参加04.11.2013-08.11.2013（DO041113）的东欧波西米亚风情游
好评:建议冬天的时候行程稍微微调一下，因为天黑的早很多时候都在夜游～导游还挺好的，司机前两天的比较好，后面换了一个就比较堪忧了。。。总体还不错～值得推荐——点评人:Fang** -
点评日期:20.11.2013Huang**一行2人参加04.11.2013-08.11.2013（DO041113）的东欧波西米亚风情游
好评:这次东欧之游踫巧又是彭导游，在短短的五天里彭导耐心细致的景点讲解，使我们更了解了东欧各地的历史及风景，特别是对游客无微不至的关心，使我们更加感受到温暖，下次旅游我还是选贵公司，祝贵公司打造出有品牌面向国内游客的最好公司。导游:彭超[带团241次 好评率94.4%] 司机:Mr Laszlo——点评人:Huang** -
点评日期:20.11.2013Mao**一行2人参加04.11.2013-08.11.2013（DO041113）的东欧波西米亚风情游
好评:彭导讲解生动，对团友体贴细致照顾特别是需要帮助的年纪大的团员，深为感动。下次国内有亲戚来德还会考虑你们。商祺！
——点评人:Mao** -
点评日期:16.11.2013赵**一行3人参加04.11.2013-08.11.2013（DO041113）的东欧波西米亚风情游
好评:不得不说我们的导游彭超太好了，十分热心、耐心，行程安排合理、讲解详细，每次游览后还帮我们复习景点，加深印象。到酒店后帮我们每位团友烧开水。这次你们之旅给我们留下了非常好的回忆！——点评人:赵** -
点评日期:13.11.2013段**一行1人参加04.11.2013-08.11.2013（DO041113）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:段**
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点评日期:10.11.2013Wang**一行1人参加04.11.2013-08.11.2013（DO041113）的东欧波西米亚风情游
好评:第一次参加你们的团，感觉很棒。
——点评人:Wang** -
点评日期:06.11.2013Chen**一行4人参加24.10.2013-28.10.2013（DO241013）的东欧波西米亚风情游
好评:胡勇导游很不错，不辞辛苦很为游客着想，我们表示感谢。——点评人:Chen** -
点评日期:31.10.2013Kan**一行2人参加24.10.2013-28.10.2013（DO241013）的东欧波西米亚风情游
好评:玩的很好，胡勇导游也很好，负责，敬业。满分！
差评:欧洲的司机的确有点古板！~
回访:性格使然:)——点评人:Kan** -
点评日期:30.10.2013Sun**一行3人参加24.10.2013-28.10.2013（DO241013）的东欧波西米亚风情游
好评:酒店不错 导游很敬业——点评人:Sun**
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