遍游西欧循环线客户反馈
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点评日期:06.11.2016刘**一行2人参加31.10.2016-04.11.2016（FPA311016）的【经典热卖】遍游西欧
好评:我是第一次参加开之旅游团队游，体验下来很好，应该后年还有机会来参加别的线路，同时争取和朋友一起看看定制孝线游。那要到时候再说了，谢。
差评:没有
——点评人:刘** -
点评日期:06.11.2016Hou**一行8人参加31.10.2016-04.11.2016（FPA311016）的【经典热卖】遍游西欧给予好评!
——点评人:Hou** -
点评日期:05.11.2016Yu**一行3人参加31.10.2016-04.11.2016（FPA311016）的【经典热卖】遍游西欧
好评:路线安排很好，导游跟司机也不错
——点评人:Yu** -
点评日期:01.11.2016luo**一行2人参加20.10.2016-26.10.2016（XO201016）的遍游西欧循环线给予好评! 导游:郭沛霖[带团14次] 司机:Mariusz——点评人:luo**
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点评日期:30.10.2016YIN**一行2人参加24.10.2016-28.10.2016（FPA241016）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:YIN**
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点评日期:28.10.2016xie**一行2人参加24.10.2016-28.10.2016（FPA241016）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:xie**
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点评日期:28.10.2016Jiang**一行1人参加20.10.2016-24.10.2016（FPA201016）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游挺好的，不错哦——点评人:Jiang** -
点评日期:25.10.2016qi**一行2人参加17.10.2016-21.10.2016（FPA171016）的【经典热卖】遍游西欧
好评:非常好的一次出游。徐导仔细认真 知识渊博 。
差评:时间还是很紧张的
——点评人:qi** -
点评日期:23.10.2016Yang**一行2人参加17.10.2016-21.10.2016（FPA171016）的【经典热卖】遍游西欧
好评:爸妈说导游很细心也很贴心，非常热情，答疑解惑也很耐心。在旅游途中恰逢我爸的生日，还送了一瓶红酒当生日礼物和生日贺卡，给了一个大大的惊喜。爸妈说非常满意！——点评人:Yang** -
点评日期:22.10.2016Zhou**一行2人参加17.10.2016-21.10.2016（FPA171016）的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程安排很紧凑感觉很值得
差评:小费贵了导游:徐森[带团260次 好评率98.9%] 司机:Jozef——点评人:Zhou** -
点评日期:22.10.2016Tang**一行3人参加29.09.2016-05.10.2016（XO290916）的遍游西欧循环线给予好评! ——点评人:Tang**
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点评日期:19.10.2016Chen**一行2人参加09.10.2016-13.10.2016（FPA091016）的【经典热卖】遍游西欧
好评:还可以 行程安排都不错——点评人:Chen** -
点评日期:17.10.2016Leng**一行3人参加13.10.2016-17.10.2016（FPA131016）的【经典热卖】遍游西欧
好评:张明导游认真负责，讲解详细到位，为人谦和有礼，行程安排非常合理，一次完美的旅行，此外感谢实习导游谭丽丽把我们送上火车。以后还会选择你们。——点评人:Leng** -
点评日期:17.10.2016Tang**一行2人参加13.10.2016-17.10.2016（FPA131016）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游经验很足 挺靠谱 一路下来感觉很安全 很放心 巴黎重要景点都走了一圈 很开心
差评:卢森堡和比利时 感觉有点充数了 大部分团友都希望在荷兰呆的时间更久一点——点评人:Tang** -
点评日期:17.10.2016CHEN**一行7人参加04.09.2016-08.09.2016（FPA040916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:非常感谢这么好的导游，我们一家有老有小，谢谢对我们的照顾和帮助。
差评:团里有两个害群之马没气度没格局，损人利不了己 -
点评日期:13.10.2016chen**一行2人参加06.10.2016-12.10.2016（XO061016）的遍游西欧循环线
好评:最好玩的就是巴黎了导游讲了好多关于路易十四的趣事就是没有玩尽兴。天气冷了一点但是导游为我们安排的很好。
差评:能在巴黎多待一天就好了
——点评人:chen** -
点评日期:13.10.2016Wang**一行2人参加09.10.2016-13.10.2016（FPA091016）的【经典热卖】遍游西欧
好评:第一次在你们报团 一天一个国家本以为时间会很赶 但是实际上时间安排的非常好 有充裕的时间看每个景点 任何不懂的问题导游都会耐心作出解答 对这次出游非常满意 对导游也非常满意——点评人:Wang** -
点评日期:13.10.2016Chen**一行1人参加06.10.2016-10.10.2016（FPA061016）的【经典热卖】遍游西欧
好评:遍游西欧5天感觉很好，非常满意。行程安排紧凑，去了一直想去的地方。导游梁建伟热情细心，给了团员很多的帮助。还会参加公司的旅行团。
——点评人:Chen** -
点评日期:09.10.2016Wang**一行3人参加02.10.2016-06.10.2016（FPA021016）的【经典热卖】遍游西欧
好评:给妈妈和表姐她们报的团，她们非常满意，说以后来欧洲旅游都要报你们周游!!——点评人:Wang** -
点评日期:09.10.2016HU**一行2人参加29.09.2016-05.10.2016（XO290916）的遍游西欧循环线
好评:德国你们确实很棒，第天只要70多欧元的行程安排很不错，性价比较高，在欧洲旅行选择你们是最明智的选择，希望你们越来越好，显示出我们中国人的强大和智慧！
差评:我是今年3月份参加的南法循环线，在米兰上团，巴黎下团，第一次参加你们的旅行团让我终生难忘，导游姚群的组织协调能力非常强，大家来自不同的国家，因为你们提供的平台，我们能在这个团里互相认识，气氛非常好，大家白天一起玩，一起交谈，晚上姚导组织大家一起聊天喝酒，都非常开心，离别的时候我们都依依不舍，在这个平台上，我和其他团友都还有交集，在国内见面的时候还聊起感谢你们让我们相识，我跟我的亲朋好友，还有客户都说你们非常不错，有机会到欧洲来，就选择你们，口碑很重要。这次我专门带我的太太从国内来参团，总的来说还不错，但是个人觉得导游的能力还是需要提升，张永红导游是一位非常好的大姐，人很不错，我是从巴黎上团，然后从巴黎下，中间到了法兰克福之后，换成了另外一个年轻的孟导，真的很无语，在车上也不讲解，只是放片子让大家看，讲也讲不了几句，就是宣布一下几点上车，几点集合，哪里有饭吃，应该年轻的孟导没做多久，这个也能理解，但是对于第一次参团的人多少就有些遗憾了，我只是跟了孟导两天，还好，大家都是中国人，也能体会到在海外漂泊的不易，但还是觉得把这些说出来好一些，只有这样，你们才会越来越好，感觉你们，让我在欧洲看到了很多漂亮的风景和人文，希望你们越来越强，下次来欧洲，还会选择你们！——点评人:HU** -
点评日期:09.10.2016李**一行2人参加02.10.2016-06.10.2016（FPA021016）的【经典热卖】遍游西欧
好评:邵琪导游在旅游期间合理安排了时间，为大家旅游节约了不少时间，旅途虽然漫长但是导游精心的讲解让旅途的漫长增添趣味，感谢邵导
差评:无
——点评人:李** -
点评日期:08.10.2016Yang**一行1人参加28.09.2016-02.10.2016（FPA280916）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! 导游:宋洋[带团269次 好评率99.6%] 司机:Konrad——点评人:Yang**
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点评日期:06.10.2016Lei**一行2人参加28.09.2016-02.10.2016（FPA280916）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! 导游:宋洋[带团269次 好评率99.6%] 司机:Konrad——点评人:Lei**
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点评日期:06.10.2016Zheng**一行4人参加02.10.2016-06.10.2016（FPA021016）的【经典热卖】遍游西欧
好评:Alles gut gelaufen . Herr Shao war super nett und auch gut organisiert . Wetter war sehr schön . Alles ohne Stress . Ich und meine Familie sind sehr sehr zufrieden . P.S mein Opa ist 78 . Es ist auch für etwas älter Opa sehr gut geplant .
差评:Es gibt's wirklich nichts zu schreiben hier ...——点评人:Zheng** -
点评日期:06.10.2016H**一行2人参加30.09.2016-04.10.2016（FPA300916）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:H**
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点评日期:06.10.2016曾**一行3人参加30.09.2016-04.10.2016（FPA300916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:整体行程安排合理！导游热情专业，很不错的旅游体验。
同事钱包丢了，导游帮助积极联系，妥善解决。希望你们给予张承奖励表扬。——点评人:曾** -
点评日期:06.10.2016cheng**一行3人参加30.09.2016-04.10.2016（FPA300916）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! ——点评人:cheng**
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点评日期:06.10.2016Zhan**一行4人参加28.09.2016-02.10.2016（FPA280916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:很满意,吃住都好,巴黎风景最美。导游:宋洋[带团269次 好评率99.6%] 司机:Konrad——点评人:Zhan** -
点评日期:05.10.2016Zhai**一行2人参加28.09.2016-02.10.2016（FPA280916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:对行程安排很满意,一次非常满意的旅行。宋洋导游不愧是金牌导游,性格温顺,服务周到,对景点的讲解非常详细,一讲就是几个小时,一觉醒来已经从古希腊文明讲到了工业革命,而且是全部脱稿,我的中学历史老师真的都没宋导知识渊博。还有一次讲宗教历史居然可以把圣经新旧约全书全部背读,全车的团友都目瞪口呆,对所有的宗教圣事圣人,教堂极为了解,之后才知道宋导是个虔诚的基督徒,每天都研读圣经。以后还要跟着宋导旅游,省心,踏实,涨知识。导游:宋洋[带团269次 好评率99.6%] 司机:Konrad——点评人:Zhai** -
点评日期:05.10.2016yang**一行2人参加30.09.2016-04.10.2016（FPA300916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:服务周到，技术过硬！——点评人:yang** -
点评日期:05.10.2016Dai**一行2人参加30.09.2016-04.10.2016（FPA300916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:第一次跟团游，特别喜欢承导儿行程安排合理，为人好，不强制消费，专业知识渊博.虽然我坐在在后排，但是他的讲解我都有细细听，特别生动不枯燥，在许多欧洲文化知识方面有许多独到的见解，也有许多共鸣，而且还给我推荐了超棒的App,还帮我买了回慕尼黑的车票 比心^o^ 给他10分 不怕他骄傲 !期待下一次出游!
差评:长得为什么这么帅!? 哈哈哈啊哈 当然无负面!——点评人:Dai** -
点评日期:05.10.2016Sun**一行1人参加30.09.2016-04.10.2016（FPA300916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:给我爸报名一个人去的，老人一路上非常满意，玩的很开心，热心和负责的小张帮了很多忙。——点评人:Sun** -
点评日期:04.10.2016Hu **一行5人参加19.09.2016-23.09.2016（FPA190916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:还行吧
——点评人:Hu ** -
点评日期:03.10.2016Zhu**一行2人参加28.09.2016-02.10.2016（FPA280916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:行程设计好,导游好,司机好,很满意,之后会报其他深度路线导游:宋洋[带团269次 好评率99.6%] 司机:Konrad——点评人:Zhu** -
点评日期:03.10.2016Wang**一行2人参加25.09.2016-29.09.2016（FPA250916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:太感谢赵琴导游，改变了我对旅行社的看法，细致用心，专业知识丰富，我们这个团队相处的跟一个大家庭一样 很开心 认识了很多朋友 感谢赵导 下次有机会 我一定还参加您的团——点评人:Wang** -
点评日期:02.10.2016Chen**一行2人参加28.09.2016-02.10.2016（FPA280916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:欧洲的旅行社真的比中国的好,透明度高,价格合理,导游和司机的服务到位,素质高。特别是这次的导游宋洋是我见过最优秀的。一个能一次讲解3,4个小时不喘气的导游,真的从来没见过。而且对宗教历史知识非常的了解,可以把整本的圣经全部背下来。随口就能说出章节故事,5天让我们也都变成了基督徒,做善事。导游虽然没有陪同我们在卢浮宫讲解,但在路途中,却把大部分的上百件作品给大家做了深刻的讲解。油画和雕塑大部分都是希腊神话和历史名人。通过导游对整个希腊神话的描述,和荷马史诗的具体介绍,我们学到了几乎几年都学不到的知识,这次旅游太值得了,下次还要再报团。谢谢导游:宋洋[带团269次 好评率99.6%] 司机:Konrad——点评人:Chen** -
点评日期:02.10.2016Wu**一行2人参加28.09.2016-02.10.2016（FPA280916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游真的博学渊博,欧洲历史,艺术,宗教十分精通。在大巴车上把卢浮宫的上百件展品介绍的绘声绘色,还精通德国,法语,英语,简直就是神话导游:宋洋[带团269次 好评率99.6%] 司机:Konrad——点评人:Wu** -
点评日期:02.10.2016Yang**一行5人参加12.09.2016-16.09.2016（FPA120916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:我们一家一行五人有缘先后参加了单涛导游所带的游遍西欧和东欧波西米亚风情游两个团，深切感受到单导的渊博知识和周到细致服务，让我们收获很多，游玩的很开心。衷心感谢单导！感谢你们周游！有机会游意大利瑞士等地的时候，我们一定报你们周游，最期盼的还是单涛导游带团。——点评人:Yang** -
点评日期:02.10.2016yang**一行1人参加28.09.2016-02.10.2016（FPA280916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:宋导负责任，导游介绍很仔细，是一位好导游。——点评人:yang** -
点评日期:01.10.2016Zhao**一行1人参加25.09.2016-29.09.2016（FPA250916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:导游真的是尽心尽力，跟自己家人一样亲切，照顾的大家无微不至。
——点评人:Zhao** -
点评日期:01.10.2016ZHOU**一行2人参加22.09.2016-28.09.2016（XO220916）的遍游西欧循环线
好评:导游很好
差评:如果在旅途中能多讲讲沿途情况就更好了。——点评人:ZHOU** -
点评日期:27.09.2016Tong**一行2人参加17.09.2016-21.09.2016（FPA170916）的【经典热卖】遍游西欧给予好评! 导游:李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机:Ryszard——点评人:Tong**
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点评日期:25.09.2016GAO**一行2人参加22.09.2016-28.09.2016（XO220916）的遍游西欧循环线
好评:本次郭导游很用心，虽然会有一些行程问题。但是他都尽力给大家解决。给予好评。——点评人:GAO** -
点评日期:24.09.2016Li**一行2人参加12.09.2016-16.09.2016（FPA120916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:首先赞一下单涛导游非常专业、细致，知识丰富，讲解到位，我眼里的欧洲通。行程安排的景点全部都去了，比较紧凑。——点评人:Li** -
点评日期:24.09.2016Zhang**一行1人参加17.09.2016-21.09.2016（FPA170916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:一直都很向往西欧游的经典线路，这次终于有机会跟着你们金牌导游李娟一起畅游西欧。整个旅途中，最令我难忘的莫过于在法国巴黎的两天行程，尤其是乘坐游船游览塞纳河沿途的美景，美不胜收，令人流连忘返。整个行程在导游李娟的带领下，一切都很顺利。导游跟司机的服务都很专业，一路上兢兢业业，得到了全车团友的认可。唯一遗憾的是车上有一家三口从国内过来旅游的，在即将进入巴黎市中心的高架上，那家女孩忽然来月经，身体有些不舒服，并且家人要求司机立即停车。我们都知道，高速上是不能停车的，然后女孩的父母就大吵大闹跟导游和司机争吵，但是能不能停车和能不能使用厕所都不是导游能决定的，我们可以看到导游很耐心的在跟司机沟通翻译，并且希望能够立即下高速或者提供车上厕所给女孩用，司机很果断的说高架不能停车而且在上车的时候也强调了厕所不能使用。但是那家人不依不饶，大概5分钟不到，在导游的争取下，司机在附近道口下高架，并且停在了附近车站，但女孩家人却说既然快到了就再坚持5分钟。5分钟后，我们到达预定停车地点，司机特意将车停在了公用厕所边上。本以为事情就这样结束了，没想到在最后一天，导游去收小费的时候那家人却拒绝支付。这下可惹恼了车上的其他团友。我们都知道5天下来司机和导游李娟全心全意的为大家服务，非常辛苦，他们没有任何理由不支付小费。后来车上的老人向车上所有人说，要求他们必须支付小费，而且当时车上其他团友心里很清楚，那家人就是不想给小费，上厕所的事情只是小插曲，并不是理由。后来在大家公开表决一致要求那家人支付小费无果后，部分团友自愿共同出钱支付了他们的小费。但是导游李娟却不肯收，并且自己掏钱补贴了司机的小费，司机得知情况后也谢绝了李娟支付的小费。最终，还是部分团友偷偷将小费补贴给了司机。在下车前，也许是那家人觉得理亏，将小费又给了导游，但是导游并没有收他们的钱。在我看来，很多国内来的游客很是滑稽，老是拿国内的坏习惯来搪塞欧洲的条规，这样不仅把他们底下的素质显露无疑，也是对中国游客素质的亵渎！打心眼里瞧不起这种游客！——点评人:Zhang** -
点评日期:24.09.2016WU**一行2人参加17.09.2016-21.09.2016（FPA170916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:对这次西欧五国之行非常满意，感谢你们给我们分派这么专业的导游，回去之后会向围朋友推荐你们.希望李娟在以后的工作生活中一切顺利，这几天你辛苦了，这个世界上各种各样的人都有，像做生意不能赊账一样，你以后不管干什么要先收钱，以后要尽量规避风险，这次让你受了那么多委屈，我们都看出来了那个地方根本就不能停车，一停后面就堵车了，面对一家人对你一个人咆哮我们坐在后面心里和你一样难受但你真的很坚强，还以专业的素养顺利的完成了工作，这样的事情恰恰也是你成长的机会，你已经非常非常的优秀了,由衷之言表示感谢，感谢你带给我们开心愉快的西欧五天之旅.导游:李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机:Ryszard——点评人:WU** -
点评日期:23.09.2016XIA**一行1人参加17.09.2016-21.09.2016（FPA170916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:真不错，导游很会带动气氛，几天下来结识了很多有缘人. 玩得很开心. 给导游和你们公司都点个赞. 另外的话 替导游打抱不平下，车上有人耍lai 不想给服务费.
差评:荷兰酒店有蚊子.导游:李娟[带团131次 好评率100.0%] 司机:Ryszard——点评人:XIA** -
点评日期:23.09.2016zhao**一行4人参加17.09.2016-21.09.2016（FPA170916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:首先代表我们的小团队对李娟导游一路上专业服务表示感谢。小姑娘每天很辛苦的忙前忙后，到了酒店我们早早回房间了，出去吃完饭回来，她还拉着行李在前台忙活呢，实在太不容易了，给点赞，希望加工资.另外有件事情就是巴黎那天大巴驶入高架桥要进入巴黎市区时，突然之间有团员要求停车上洗手间，当时是无法停车的，出了高速辅道之后导游询问该团员是否要下车，当时该团员回答说，“没事快到站了，我在坚持一会”在大巴车到了埃菲尔铁塔第一时间停下来，导游也指给了该团员洗手间位置.本以为此事也就到此结束了，但是没想到在行程要结束的最后一天该团员及家属在车上与导游发生正面冲突，就因为当时没停车拒绝付小费，且以在国内行事作风来处理事情，该团员母亲对导游吼到：如果我女儿当时休克了，你付得起责任吗？你公司负得起责任吗？全家人在车上又是拍照又是录音，把导游气哭了，总而言之千万个理由就是拒绝付小费，搞得大家全车人最后一天情绪都不好.我们在后面看着也替导游感到委屈，希望你们公司以后在参团须知上面加上：如因自身身体原因无法继续参团，可以随时脱团.这样我们也不会为了一个来大姨妈痛经的人搞得全团人尴尬.西欧之行还是收获蛮多，在这里祝你们越办越好，下次过来参团希望看到一个很强大的李娟.
差评:没有——点评人:zhao** -
点评日期:23.09.2016
Lu**
一行2人参加01.09.2016-07.09.2016（XO010916）的遍游西欧循环线
好评:这条线路安排还行，每天的路程距离还能接受，不是太长。在巴黎游玩的时间比较多一些，还可以。住宿安排的酒店也都不错。冯导比较随和，不强求参加自费活动或安排的中餐。——点评人:Lu** -
点评日期:22.09.2016Lee **一行2人参加17.09.2016-21.09.2016（FPA170916）的【经典热卖】遍游西欧
好评:非常感谢与满意李娟导游的所表现专业精神与耐心对待我团老中少的四十多位团友。
差评:对突发尤其是上吐下泻的事件，希望大大巴公司与司机有个标准应对措施尤其用大巴卫生间的处理程序，需更敏感处理。——点评人:Lee **
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