漫步东欧五国全景七日游客户反馈
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点评日期:28.08.2016WANG **一行2人参加22.08.2016-28.08.2016（BDO220816）的漫步东欧五国全景七日游
好评:郑方导游业务素质高，对工作认真负责，条理清晰，知识丰富，对人热情，有较强的组织能力。为郑导点赞
差评:对第一个司机给予差评，开车不专心，一直电话不断，总走错路，至始我们到达酒店很晚。 第二个司机很好——点评人:WANG ** -
点评日期:28.08.2016Liu**一行1人参加22.08.2016-28.08.2016（BDO220816）的漫步东欧五国全景七日游给予好评!
——点评人:Liu** -
点评日期:28.08.2016Li**一行1人参加22.08.2016-28.08.2016（BDO220816）的漫步东欧五国全景七日游给予好评! ——点评人:Li**
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点评日期:19.08.2016Hool**一行1人参加22.07.2016-28.07.2016（BDO220716）的漫步东欧五国全景七日游
好评:郑方导游知识丰富,把经典介绍得非常细致.景点也非常好.最满意的就是能够可以到波兰这么远的一个东欧国家,看到首都华沙而奥斯维辛集中营见证进化论的所谓高等人地等人的可怕性和它所带来和提倡的种族屠杀的可怕性.维也纳,布达佩斯等景点国家首都都是我一直梦寐以求要到的.谢谢你们提供这么价廉物美的旅游团.一定介绍更多我身边的朋友亲戚来参加你们旅行团. God bless! ~~~
差评:希望下次能够带我们到吃饭的地方.因为人生地不熟,很多团里的爷爷奶奶都不讲英文.就算对我这个能懂英文的人来讲,到不同欧洲国家要读懂各个国家的语言,都是很困难的.
——点评人:Hool** -
点评日期:17.08.2016zhang**一行1人参加22.07.2016-28.07.2016（BDO220716）的漫步东欧五国全景七日游给予好评! ——点评人:zhang**
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点评日期:14.08.2016Qiu **一行3人参加06.08.2016-12.08.2016（BDO060816）的漫步东欧五国全景七日游
好评:导游认真负责，解说到位。我们很满意。——点评人:Qiu ** -
点评日期:14.08.2016Tu**一行2人参加06.08.2016-12.08.2016（BDO060816）的漫步东欧五国全景七日游
好评:导游工作认真负责，对团友关心体贴细致，非常棒！——点评人:Tu** -
点评日期:13.08.2016Huang**一行2人参加06.08.2016-12.08.2016（BDO060816）的漫步东欧五国全景七日游给予好评! ——点评人:Huang**
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点评日期:05.08.2016Jiang**一行2人参加08.07.2016-14.07.2016（BDO080716）的漫步东欧五国全景七日游
好评:陈导在行程中尽心尽职——点评人:Jiang** -
点评日期:04.08.2016朱**一行2人参加08.07.2016-14.07.2016（BDO080716）的漫步东欧五国全景七日游
好评:线路安排比较合理，陈导超级耐心负责，人超级好——点评人:朱** -
点评日期:04.08.2016LIU **一行2人参加08.07.2016-14.07.2016（BDO080716）的漫步东欧五国全景七日游给予好评! ——点评人:LIU **
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点评日期:15.07.2016Su**一行2人参加08.07.2016-14.07.2016（BDO080716）的漫步东欧五国全景七日游
好评:行程期间的酒店都不错，设施也不错。对导游陈菲要大大点赞，对我们事无巨细面面俱到，非常细心和耐心。我们行程结束后要去别的城市，她还非常细致地告诉我们怎么坐车，还打印出来了路线。行程期间还在群里给我们发每天去了哪里看了什么的详细行程，努力给我们讲解各个地点的历史。是非常好的导游，希望以后还能参加她带的团。——点评人:Su** -
点评日期:19.06.2016Cheng**一行2人参加08.06.2016-14.06.2016（BDO080616）的漫步东欧五国全景七日游
好评:我是宾鸿舞女士，这次参团游东欧，非常满意。尤其是王导的解说，我还从未见过这么专业的，太震惊了。两位实习生女孩笑容满面，和谒可亲。以后有机会还会参加你们的团。——点评人:Cheng** -
点评日期:14.06.2016Su**一行1人参加08.06.2016-14.06.2016（BDO080616）的漫步东欧五国全景七日游给予好评! ——点评人:Su**
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点评日期:09.05.2016Zhu**一行2人参加02.05.2016-08.05.2016（BDO020516）的漫步东欧五国全景七日游
好评:郝静导游非常和善细心，你们的路线设计很合理，玩得很愉快，谢谢导游:郝静[带团50次] 司机:Mr. Leopold——点评人:Zhu** -
点评日期:01.04.2016王**一行1人参加26.03.2016-01.04.2016（BDO260316）的漫步东欧五国全景七日游
好评:这是一次非常满意的旅行，导游郝静热情周到，知识面广。讲解的内容丰富多彩，人文；历史；政治；经济；宗教等等，一路上游客想了解的她都能够讲解的很详细。还帮助客人拍照。总之，我万分感谢导游的精心关照，在此希望贵社隆重的给予表扬。也感谢贵社设计了这么完美的东欧线路，实现了我多年想游走这些国家的梦想。再次感谢郝！再次感谢你们！导游:郝静[带团50次] 司机:Marek Lobinski——点评人:王** -
点评日期:29.11.2015mao**一行2人参加08.11.2015-14.11.2015（BDO081115）的漫步东欧五国全景七日游
好评:这条东欧路线非常美，处处美景，步步如画。克拉科夫，布拉格，克洛姆洛夫特别的美。本来以为这条七天的线路会非常累，没想到大巴车宽敞舒适，欧洲的路况也不错，导游郝静一直说波兰还有克洛姆洛夫的路况不太好，但我们感觉路况很不错，所以是一点也没有累的感觉。真心感谢你们开发的这条线路，感谢导游郝静付出的辛苦。我们以后还会选择你们。只有一点最后ck小镇前一晚那个酒店条件有点差，其他住的很好，东欧这边的早餐真心不错。——点评人:mao** -
点评日期:21.11.2015
wang**
一行1人参加08.11.2015-14.11.2015（BDO081115）的漫步东欧五国全景七日游
好评:行程安排合理，导游尽责，工作细致，讲解清晰——点评人:wang** -
点评日期:16.10.2015Xiong**一行2人参加08.10.2015-14.10.2015（BDO081015）的漫步东欧五国全景七日游
好评:此次一周的行程，整体感觉不错，尤其的导游郝静，给我们留下非常好的印象。她在带团过程中，耐心细致：对年纪较长身体抱恙的团友格外照顾；对各个景点做了充分的准备，给大家讲解途经各景点的文化历史并积极解答大家的提问；根据自己的经验结合团友的需求给大家推荐当地饮食；对某些对欧洲旅游及社会规则不是很了解的团友提出的异议细致的进行解答，即便是在自己略受委屈的情况下，依然用良好的心态为全团提供优质的服务，获得大家的认可和好评。我们非常希望能有机会再次跟郝静导游带团的旅游行程！
差评:因为此次行程去的地方较多，整个行程比较紧张，车程远远大于游览行程，希望贵公司能适当调整游览时间，精简景点，能给大家更充分的参观时间。
回访:您好，您关于行程这一块的建议充分考虑到了时间节点对于游客的旅游体验的影响。对于我们以后行程的设计提升有很好的指导意义。当然我想您也可以理解欧洲司机工作时间有限也会给我们行程的时间长度设计带来一定的限制。所以我们行程设计上一般要考虑在司机的工作时间内当天赶到下个城市以便第二天早上游客精神好的时候游玩当地景点。我们会在可能的范围内争取优化行程安排提升游客体验。 再次感谢您的反馈，竭诚期待您一如既往地关注开元！祝您生活愉快！——点评人:Xiong** -
点评日期:15.10.2015Zhang**一行2人参加08.10.2015-14.10.2015（BDO081015）的漫步东欧五国全景七日游
好评:导游郝静人很好，为游客着想，全程行程安排合理，交代清楚，尤其个别老年游客因为自己的理解问题发生不满时，还能够耐心解释，并且不被情绪影响工作，这样的导游让人放心。——点评人:Zhang** -
点评日期:14.10.2015Zhao**一行2人参加08.10.2015-14.10.2015（BDO081015）的漫步东欧五国全景七日游给予好评!
差评:Es wurde in der Werbung gesagt, dass man zwei mal am Tag chinesisches Essen hat. IN Wirklichkeit war durch die ganze Tour nur insgesamt zwei mal chinesisch. -
点评日期:21.09.2015Wang**一行1人参加13.09.2015-19.09.2015（BDO130915）的漫步东欧五国全景七日游
好评: 刘睿导游很阳光，帅气，人很好，做了很多准备，司机师傅也很好。
这条线感觉他们都很辛苦。
差评:坐车时间过长。——点评人:Wang** -
点评日期:21.09.2015苟玉玺**一行4人参加13.09.2015-19.09.2015（BDO130915）的漫步东欧五国全景七日游
好评:导游小伙子知识面很广，讲解很丰富。
差评:安排的酒店只有一晚有烧水壶，不太方便。——点评人:苟玉玺** -
点评日期:05.09.2015Sun**一行2人参加20.08.2015-26.08.2015（BDO200815）的漫步东欧五国全景七日游
好评:张悦导游服务非常优秀，到各个景点介绍的非常细致。我们年龄比较大了，张导游照顾的非常周到。——点评人:Sun** -
点评日期:01.09.2015
Zhang**
一行1人参加20.08.2015-26.08.2015（BDO200815）的漫步东欧五国全景七日游
好评:很好 导游很赞 很开心——点评人:Zhang** -
点评日期:27.08.2015chen**一行1人参加20.08.2015-26.08.2015（BDO200815）的漫步东欧五国全景七日游
好评:这次东欧之行印象深刻，就是路程太长，觉得很多时间在路上，但导游非常不错，很敬业，很会调节气氛，所以一路上很愉快。导游为了能让大家完好应还说是使尽了浑身解数，嗓子一直是哑的状态，她对景点的介绍也很具体和专业，大家都很喜欢她，希望公司能奖励奖励这个姑娘。司机非常辛苦，我们大家都觉得这么辛苦的工作实在不易，我们虽然付了小费心里依然很愧疚，也希望公司能调整一下线路，，
——点评人:chen** -
点评日期:26.08.2015Wu**一行1人参加20.08.2015-26.08.2015（BDO200815）的漫步东欧五国全景七日游给予好评! 导游:张悦[带团7次] 司机:Halyshyn Orest——点评人:Wu**
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点评日期:19.08.2015Zhang**一行2人参加07.08.2015-13.08.2015（BDO070815）的漫步东欧五国全景七日游
好评:张导是我见过的最负责、专业，最为游客着想的好导游，为本就略带深沉的东欧之旅，平添许多故事性和人情味。此乃游客之福分，你们之福分也！导游:张悦[带团7次] 司机:Mrs. Renata Menart——点评人:Zhang** -
点评日期:13.08.2015lan**一行4人参加07.08.2015-13.08.2015（BDO070815）的漫步东欧五国全景七日游给予好评! ——点评人:lan**
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点评日期:22.07.2015Wu**一行2人参加20.06.2015-26.06.2015（BDO200615）的漫步东欧五国全景七日游
好评:领略东欧文化、历史、了解世界文化遗产，饱览秀丽的山水，一句话，非常值得。尤其是导游张悦，真诚、耐心、细心。事先做了不少准备工作，事后还作了一定的总结发给游客，以便今后查询。贵公司导游都像张那样的话，客户还会更多。希望公司给与一定的表彰，以弘扬正能量。 施娟娟 吴越
差评:觉得有点累，也许，坐车时间太长了。——点评人:Wu** -
点评日期:19.07.2015yin**一行1人参加20.06.2015-26.06.2015（BDO200615）的漫步东欧五国全景七日游
好评:赞张导:初次带团有点紧张，谦虚和蔼我们难忘。茜茜公主一路欣赏，电影台词妹妹痴狂，景点紧凑追赶太阳，布达佩斯虚惊一场，突发事件不要慌张，总结经验不断成长，认真热情挂在脸上，团员满意给她鼓掌。
——点评人:yin** -
点评日期:19.07.2015GaoDi**一行2人参加12.07.2015-18.07.2015（BDO120715）的漫步东欧五国全景七日游
好评:我们是第二次参加你们团，它是一个非常优秀的专业团队，邱导认真负责，博古通今，行程安排紧凑讲解清晰，把每个值得一去的景点都走过了，超棒。我们都是你们的忠实粉丝，首选你们。导游:邱正一[带团69次] 司机:Damir Parovic——点评人:GaoDi** -
点评日期:18.07.2015zhang**一行2人参加12.07.2015-18.07.2015（BDO120715）的漫步东欧五国全景七日游
好评:听参加这次旅游的朋友说，感觉不错的。——点评人:zhang** -
点评日期:28.06.2015Liu**一行2人参加20.06.2015-26.06.2015（BDO200615）的漫步东欧五国全景七日游
好评:东欧团是个长线团，但张悦导游谦虚，热情，负责任的态度给我们留下很深的印象。尤其是其利用学德国文学的特长，详细介绍了东欧各国的历史及人文景观，我们增加了许多知识。我们相信，不久的将来，会成为贵社会金牌导游。
差评:导游经验还需增加，对可能发生的事件应有预见，并有行之有效的预案。——点评人:Liu** -
点评日期:27.06.2015曾**一行2人参加20.06.2015-26.06.2015（BDO200615）的漫步东欧五国全景七日游
好评:张导就象家人一样带着我们一团人出去玩，处处用心，什么事情都尽量替我们团员着想，一路上大家处得都很融洽，玩得很开心，为张导的处女导点个大大的赞！
差评:在奥地利那晚住的酒店实在是太差太差了，房间卫生及设施极差，早餐简直可以忽略等同于没有，离城市还远得不行，弄得我们第一天还要多走几十公里去住宿，第二天又花了很多时间在返回城市的路上，太浪费我们的时间了!!!!导游:张悦[带团7次] 司机:Jacek Breński——点评人:曾** -
点评日期:26.06.2015fu**一行2人参加20.06.2015-26.06.2015（BDO200615）的漫步东欧五国全景七日游
好评:张悦导游对东欧五国全景旅游的整个行程作了充分准备，特别对世界文化遗产的介绍详细，全面。并准备了“茜茜公主”的录像带和维也纳音乐会的音带。她虽然是位新导游，在掌握旅客需求，为大家服务，游程时间安排上控制较好。使我们初次参加东欧旅游的客人玩得高兴。——点评人:fu** -
点评日期:26.06.2015陈年华**一行2人参加20.06.2015-26.06.2015（BDO200615）的漫步东欧五国全景七日游
好评:这次是我第一次参团你们旅游，感觉不错，特别是导游张悦虽说是新手，但对导游工作认真负责，旅途中气氛搞得很活跃，使大家尽量忘掉旅途的疲劳。还尽力帮游客解决其他问题，如到法兰克福如何到火车站坐地铁等。总之，这是一次愉快的旅行。导游:张悦[带团7次] 司机:Jacek Breński——点评人:陈年华** -
点评日期:26.06.2015chen**一行1人参加20.06.2015-26.06.2015（BDO200615）的漫步东欧五国全景七日游给予好评! 导游:张悦[带团7次] 司机:Jacek Breński——点评人:chen**
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点评日期:18.05.2015Tan**一行1人参加08.05.2015-14.05.2015（BDO080515）的漫步东欧五国全景七日游
好评:愉快美好的一次旅程，邱正一导游为人热心、工作认真负责、讲解仔细到位。尽管东欧这条线路行程长、大巴时间长、司机有时路线不熟容易超时，邱导还是付出很多努力尽可能让我们玩好、走遍所有景点、甚至有额外景点的惊喜。
同时借这条评论我还想感谢下之前南法巴萨之行的徐森导游，因为那条评论我忘记提，现在已经关闭无法追加了。在那次旅行中我正好过生日，徐导安排了所有团员签名的明信片和小礼物的意外惊喜，让我非常感动。这次东欧之行又赶上有人过生日，我们如法炮制。
导游是游客接触旅行社的直接窗口，出色的导游团队也是旅行社的核心竞争力之一。感谢你们组织了良好的旅游团队，也希望你们越办越好。
差评:美中不足的是你们这条路线行程安排不尽合理，我认为从波兰科拉罗夫南下后可以直接入住布达佩斯附近，这样可以省去后面行程中往返布拉迪斯拉发至布达佩斯之间350公里之苦，望酌情考虑。
——点评人:Tan** -
点评日期:06.01.2015Zhou**一行1人参加27.12.2014-02.01.2015（BDO271214）的漫步东欧五国全景七日游
好评:对于此次出行整体来说还是比较满意的，对东欧五国有了一个大致上的了解，也认识了很多新的朋友，收获还是蛮大的！东欧的景色还其他地方的很不一样，还没有去过的朋友们，建议由时间的话就去看看...行程中间安排的三次中餐味道很不错，好评...虽然路上出了很多意外的状况，但是能看出来邱导很认真地帮忙解决问题,使得我们这次的旅行能够比较顺利的进行下来...
差评:对于东欧五国全景七日游这条线路，我个人认为行程实在是太紧了。由于冬季天黑得特别早，加上各个国家之间的距离，导致我们大部分的时间都是在大巴车上赶路，对于城市的参观游览时间影响很大...建议对此条线路的冬季行程作适当的调整。
回访:感谢您的反馈，大巴团行程较紧凑，还望您谅解。我们会参考您的宝贵意见，不断增进行程质量，期待下一次给您带来更为优质的服务。也期待您再次选择开元旅游。——点评人:Zhou** -
点评日期:04.01.2015DU**一行1人参加27.12.2014-02.01.2015（BDO271214）的漫步东欧五国全景七日游
好评:导游懂很多～超博学吖，而且人很nice，照顾老人和baby，去任何地方之前都会做好多功课，给我们详细地讲解，也把旅行途中的气氛搞得很温馨，最后大家都成为了朋友，这不就是旅行的意义嘛～还有祝这趟旅行收获最大的小盆友要一直幸福下去哦～
差评:因为下雪糟糕的路况和坑爹的GPS绕了好多路…不过在大巴上大家一起玩游戏的瞬间，现在回头想想也觉得好开心～——点评人:DU** -
点评日期:04.01.2015Li**一行7人参加27.12.2014-02.01.2015（BDO271214）的漫步东欧五国全景七日游
好评:导游人很好
差评:冬天下雪车速慢，行程太赶，华沙和奥斯维辛感觉可以不用去，布拉格，布达佩斯，维也纳，克拉科夫是重点——点评人:Li** -
点评日期:03.01.2015Yu**一行5人参加27.12.2014-02.01.2015（BDO271214）的漫步东欧五国全景七日游
好评:车很好，导游挺风趣，司机安全意识很强。行程非常紧凑，司机和导游都很努力得为团友争取参观时间。
所有团友对我们这拖家带小的一家出现的小状况也很包容，还给了不少帮助。
差评:行程真的太紧凑。大多数时间都在大巴上，参观的时间太少，建议行程时间拉长。比如这次东欧5国，感觉可以多安排个选择，再组个10天或者更多2周的团，团费可以增加。 或者总行程不变，但是酒店安排要离参观处很近，出门走路就能到，或者大巴10分钟能到的就好了，这样又能节省出很多时间游览，团费也可以适当增加。
回访:尊敬的客人您好，非常感谢您的反馈。您的中肯评价是对我们工作的支持与肯定。大巴团行程较紧凑，参观景点较多，停留时间稍短，还望亲多多理解。关于去东欧的，我们根据游客的需要推出了多条线路，如果您感兴趣的话可以了解下哈。酒店问题已经向我们酒店预订部的同事反馈了，我们会争取为客人预定到更为优质的酒店，但此团出于圣诞和跨年期间，酒店需求量大，所以个别酒店距离市中心有点距离，还望您了解。 再次感谢您的意见，期待你再次选择开元旅游。——点评人:Yu** -
点评日期:03.01.2015
Zhang**一行3人参加27.12.2014-02.01.2015（BDO271214）的漫步东欧五国全景七日游
好评:导游很好，知识面很广，整个团很和谐，气氛很好！酒店也很不错！
差评:行程稍紧，车上时间太多——点评人:Zhang** -
点评日期:03.01.2015Xu**一行1人参加27.12.2014-02.01.2015（BDO271214）的漫步东欧五国全景七日游
好评:住得挺好的，景色漂亮
差评:吃的一点贵，集中营没去成，比较遗憾——点评人:Xu** -
点评日期:22.12.2014Chen**一行2人参加08.08.2014-14.08.2014（BDO080814）的漫步东欧五国全景七日游
好评:父母玩得很开心。导游:姚忠明[带团26次] 司机:Variya Armutcu——点评人:Chen** -
点评日期:25.10.2014zhang**一行1人参加08.10.2014-14.10.2014（BDO081014）的漫步东欧五国全景七日游
好评:就后来匈牙利，捷克那里还可以——点评人:zhang** -
点评日期:22.10.2014ZHANG**一行2人参加08.10.2014-14.10.2014（BDO081014）的漫步东欧五国全景七日游
好评:导游安排很好，游程也不错，景色很美——点评人:ZHANG** -
点评日期:18.10.2014
Tao**
一行3人参加08.10.2014-14.10.2014（BDO081014）的漫步东欧五国全景七日游
好评:这次住的酒店都是booking.com上面评分比较高的酒店，虽然地理位置有点偏，但环境还是不错的。特意要给王涛威导游赞一个，对景点的历史背景讲解非常到位，让我们漫长的大巴时光变得有趣。
差评:如果酒店能尽量安排在超市附近就更完美了。这次由于波兰方面大面积修路导致行程太赶，前四天的午饭基本上只能在车里解决。要是酒店附近有超市也不至于天天吃三明治和热狗。总的来讲行程比较冲忙，有些景点得跑着游览。建议适当删减波兰境内游玩时间。——点评人:Tao** -
点评日期:15.10.2014李晶婧**一行3人参加08.10.2014-14.10.2014（BDO081014）的漫步东欧五国全景七日游
好评:王导的历史知识很丰富，工作细心认真负责。能跟王导的团很开心。
差评:波兰高速封路，波兰的行程可以适当调整。行程前几天太奔波。在克鲁姆洛夫的团餐老板娘态度恶劣，建议下次换地方。——点评人:李晶婧**
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