湖光山色瑞士四天精选客户反馈
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点评日期:17.04.2014Li**一行1人参加13.04.2014-16.04.2014（SF130414）的湖光山色瑞士四天精选给予好评!
——点评人:Li** -
点评日期:17.04.2014lei**一行1人参加13.04.2014-16.04.2014（SF130414）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游王志勇非常负责认真 整个行程安排的很到位 对每个游客都体贴入微负责到底——点评人:lei** -
点评日期:16.04.2014Liang**一行1人参加04.04.2014-07.04.2014（SF040414）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游张浩知识丰富，幽默，尽职照顾每位团友，大家都玩得很开心
——点评人:Liang** -
点评日期:11.04.2014xu**一行1人参加04.04.2014-07.04.2014（SF040414）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:xu**
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点评日期:09.04.2014miao**一行2人参加04.04.2014-07.04.2014（SF040414）的湖光山色瑞士四天精选
好评:此次出游虽然前两天阴天，但感觉很舒服，最后去inerlaken，天如此只好，让人欣喜，说说导游，导游张浩对人热情，真诚，时时处处为我们这些团员着想，导游张浩具备了很多素质：知识面，外向，健谈，热情，幽默，阳光，这样的导游深得每一位团员的喜欢，希望下次出游，还能遇上张浩。。。同时司机也比较灵活，也很好，，，还有瑞士的雪山真的太漂亮了...——点评人:miao** -
点评日期:08.04.2014Wang**一行2人参加04.04.2014-07.04.2014（SF040414）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:08.04.2014Lei**一行2人参加04.04.2014-07.04.2014（SF040414）的湖光山色瑞士四天精选
好评:湖光山色很美~~一切安排的都非常完美！！导游张浩和司机Csaba人都特别好~~~~住的酒店也非常高大上，行程也不赶~~~~~力推~~~——点评人:Lei** -
点评日期:07.04.2014Yang**一行1人参加04.04.2014-07.04.2014（SF040414）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Yang**
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点评日期:07.04.2014wei**一行1人参加04.04.2014-07.04.2014（SF040414）的湖光山色瑞士四天精选
好评:整个行程安排得都很满意，吃住行都很好，导游张浩热心、负责、风趣幽默，而且知识面很广，整个行程很和谐，超赞！——点评人:wei** -
点评日期:06.04.2014Chen**一行2人参加26.03.2014-29.03.2014（SF260314）的湖光山色瑞士四天精选
好评:风景风景名不虚传，导游很有耐心很负责，还用自己的信用卡帮我代购车票，景点讲解也很详细，语言风趣，内容翔实。
差评:旅游很愉快，都很满意，没有负面。——点评人:Chen** -
点评日期:05.04.2014Meng**一行1人参加26.03.2014-29.03.2014（SF260314）的湖光山色瑞士四天精选
好评:一次很愉快的出游，导游很好很负责任。——点评人:Meng** -
点评日期:02.04.2014Guo**一行1人参加26.03.2014-29.03.2014（SF260314）的湖光山色瑞士四天精选
好评:徐导，很nice而且讲解很耐心。。。。
差评:旅程太赶了，太累。。。。。
回访:大巴团行程较为紧凑，请您谅解。——点评人:Guo** -
点评日期:02.04.2014Liang**一行3人参加26.03.2014-29.03.2014（SF260314）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Liang**
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点评日期:31.03.2014Li**一行3人参加26.03.2014-29.03.2014（SF260314）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Li**
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点评日期:30.03.2014Liu**一行3人参加26.03.2014-29.03.2014（SF260314）的湖光山色瑞士四天精选
好评:第二次参加你们的团啦！爸妈玩的非常开心，该去的地方也都去到了。徐导非常专业，认真负责，基本上照顾到了旅途中可能出现的所有问题及状况，行程安排非常合理，把瑞士很多有特色的景点和故事都介绍得很详细清楚，看得出来是个非常有经验有知识的导游。在弗里堡住的酒店也很棒。希望继续保持，如果这样下次选择还会选择你们！——点评人:Liu** -
点评日期:30.03.2014Guo**一行1人参加26.03.2014-29.03.2014（SF260314）的湖光山色瑞士四天精选
好评:徐导游和善可亲，讲解详细，很有亲和力。
——点评人:Guo** -
点评日期:28.03.2014蒋**一行2人参加17.03.2014-20.03.2014（SF170314）的湖光山色瑞士四天精选
好评:瑞士风光无限好，
湖光山色雾缭绕，
少女峰顶永难忘，
下次报团找王导。
向中国好导游致敬！——点评人:蒋** -
点评日期:21.03.2014董**一行1人参加17.03.2014-20.03.2014（SF170314）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:董**
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点评日期:21.03.2014wang**一行1人参加17.03.2014-20.03.2014（SF170314）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游王志勇很博学，很有耐心，态度非常好，对人友善并且热心。其他实习中导游，但凡承担任务的，也都态度极好，关心帮助游客。我会从此转到你们团来参加旅游。我喜欢张导（虽然他只带队7个小时，但他表达能力强，用词准确清晰，提醒游客及时，让我感到知情权受到重视）。还有在法兰克福接站的实习导游，我对他印象也特别好，他无怨无悔地跑前跑后，照顾游客，而且相当友善，乐于助人，让我觉得他人品贵重，呵呵。我喜欢上下阿尔卑斯山的3段火车安排，你们游客是“专人专座”，有专门的车箱，我感到你们的“社交能量”，呵呵
差评:虽然是山水游，人文景观很少，便是仍然可以多讲解一些，比如国家介绍，城市介绍，人文秩事，anything。。。可惜了王导满腹才华，他是只要游客问到，必讲解得精彩无比。。。另外，中国人太addictive to微信，可能是工作需要，但是影响工作形象，呵呵——点评人:wang** -
点评日期:21.03.2014Zhao**一行1人参加17.03.2014-20.03.2014（SF170314）的湖光山色瑞士四天精选
好评:非常非常满意你们的各项安排，从酒店到司机，从行程安排到导游服务，一切的一切都很完美。——点评人:Zhao** -
点评日期:02.03.2014魏**一行1人参加27.02.2014-02.03.2014（SF270214）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:魏**
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点评日期:15.02.2014Zhang**一行3人参加09.02.2014-12.02.2014（SF090214）的湖光山色瑞士四天精选
好评:行程安排挺好，瑞士确实风光迷人。司机技术不错，也很卖力。导游很细心、负责，知识丰富。
差评:司机语言能力差些，沟通有些困难。导游的讲解应更系统些。
回访:感谢您的建议，我们会及时反应到相关部门。——点评人:Zhang** -
点评日期:15.02.2014liu**一行1人参加09.02.2014-12.02.2014（SF090214）的湖光山色瑞士四天精选
好评:这次旅游感觉不错。——点评人:liu** -
点评日期:14.02.2014Wang**一行1人参加09.02.2014-12.02.2014（SF090214）的湖光山色瑞士四天精选
好评:入住酒店环境很好，早餐很满意！徐导游讲解很细致，知识很丰富，线路安排紧凑，对这次出行非常满意！——点评人:Wang** -
点评日期:14.02.2014wang**一行3人参加09.02.2014-12.02.2014（SF090214）的湖光山色瑞士四天精选
好评:总体认为不错,不过建议行程应该多些自然风光游览,毕竟教堂不是游览瑞士的主要目的.
差评:导游徐森,知识丰富,通过他的讲解了解不少知识.热心肠,帮助我们找落在酒店的东西.
回访:感谢您的好评！——点评人:wang** -
点评日期:13.02.2014Lei**一行2人参加09.02.2014-12.02.2014（SF090214）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游人很好，一直就行程安排上的细节很耐心地在询问大家的意见。解说也很好，看得出是经验很丰富见识很广阔的人。在办理退税的时候还用自己的行用卡做抵押让我能立刻拿到现金。行程结束后因为自己没有把行程安排好导致没有地方住，谢谢导游即时建议我住宾馆，现在已经很好地入住了，不过只要63欧，一开始还以为要100多欧w
差评:希望你们更换旅游大巴，换成那种每个座位有各自耳机的车。这次坐的比较前，导游因为要照顾后面的乘客也能听到电视，所以声音开得比较大，几天坐下来深深地觉得听力损耗10% orz
回访:感谢您的建议！——点评人:Lei** -
点评日期:12.02.2014WU**一行1人参加09.02.2014-12.02.2014（SF090214）的湖光山色瑞士四天精选
好评:住宿条件很好，团员们互相相处的非常融洽，天气晴朗，心情明媚！——点评人:WU** -
点评日期:26.01.2014Gu**一行2人参加22.01.2014-25.01.2014（SF220114）的湖光山色瑞士四天精选
好评:徐导很负责，景点讲解很全面。
很用心尽量满足了所有旅客的要求。耐心解答问题。
差评:行程安排过于紧张，以至于大部分午餐晚餐只能在高速公路休息站解决。如果时间充裕一些，会游览的更舒服。
回访:大巴团行程较为紧凑，请您谅解！——点评人:Gu** -
点评日期:26.01.2014Zeng**一行2人参加22.01.2014-25.01.2014（SF220114）的湖光山色瑞士四天精选
好评:感谢徐导，感谢你们为我们带来美妙的瑞士之旅！虽然天气一般，但徐导的热情，体贴，细致和负责任，尤其是团友登雪山不适时他如亲人般焦虑及照顾，以及为团友送上的生日礼物，都让我们心中一片明媚！谢谢徐导！
差评:前两天住宿非常好，第三天就相当一般了
——点评人:Zeng** -
点评日期:26.01.2014chen**一行1人参加22.01.2014-25.01.2014（SF220114）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游不错!很仔细!很耐心!~~~
——点评人:chen** -
点评日期:25.01.2014Yuan**一行1人参加22.01.2014-25.01.2014（SF220114）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游能够照顾大多数人利益——点评人:Yuan** -
点评日期:07.01.2014Wang**一行2人参加27.12.2013-30.12.2013（SF271213）的湖光山色瑞士四天精选
好评:行程安排合理，天气也好！玩的很开心！
差评:导游和司机很负责！——点评人:Wang** -
点评日期:07.01.2014xi**一行1人参加27.12.2013-30.12.2013（SF271213）的湖光山色瑞士四天精选
好评:刘导很贴心很负责，会把所有事情都考虑到，而且是大美女呀～～（这是她要求的评论关键词）——点评人:xi** -
点评日期:05.01.2014Li**一行2人参加27.12.2013-30.12.2013（SF271213）的湖光山色瑞士四天精选
好评:行程安排比较合适，不赶。酒店前两晚上的很好，房间大，很舒适，提供的早餐也不错。导游刘子睿做事很有条理，很开朗，也很贴心，感觉照顾得挺周到。虽然年轻，但讲解细致有条理。这次是带妈妈一起参团游览，妈妈很满意，还说希望有机会能再参加刘子睿导游带的团。反正这次大巴游玩得很开心，很满意~：）谢谢刘导！
导游:刘子睿[带团21次] 司机:Ludwin Piotr——点评人:Li** -
点评日期:03.01.2014林梓**一行2人参加27.12.2013-30.12.2013（SF271213）的湖光山色瑞士四天精选
好评:刘导很负责任，也很风趣幽默，事事都为团友安排周到，赞一个！行程安排得挺紧凑的，景色也很美，非常满意！
差评:刘导对西庸城堡的开放时间和历史典故把握得一般，去到早就关门了，也没有很详细地介绍，算是一个遗憾吧，不过其他方面还是做得不错的！另外这趟行程坐车的时间有点长，如果能短一点就好了
回访:感谢您的反馈，刘导会继续努力的！——点评人:林梓** -
点评日期:02.01.2014Li**一行6人参加22.12.2013-25.12.2013（SF221213）的湖光山色瑞士四天精选
好评:随你们瑞士一行体验很好，刘导非常不错，下次还会报你们的团，希望你们越做越好！——点评人:Li** -
点评日期:01.01.2014qu**一行1人参加27.12.2013-30.12.2013（SF271213）的湖光山色瑞士四天精选
好评:行程安排很合理，导游刘子睿是亮点，人热情，解说到位，很为游客着想，有合适的团还会报
差评:建议提前把司机和导游的小费算进团费里，反正都要给，导游挨个收取比较麻烦
——点评人:qu** -
点评日期:31.12.2013Xie**一行1人参加27.12.2013-30.12.2013（SF271213）的湖光山色瑞士四天精选
好评:刘导知识很丰富，人也特别热情，这次瑞士四天的行程安排相对合理，很不错。——点评人:Xie** -
点评日期:30.12.2013Chen**一行2人参加27.12.2013-30.12.2013（SF271213）的湖光山色瑞士四天精选给予好评!
差评:导游很好，耐心，尽职尽责.司机路熟，行车平稳。——点评人:Chen** -
点评日期:29.12.2013Zhang**一行2人参加22.12.2013-25.12.2013（SF221213）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游很负责，安排的很周到，一切都很顺利很和谐。游客们也非常有素质且很配合。
差评:没有负面评价。
——点评人:Zhang** -
点评日期:28.12.2013LIN**一行3人参加22.12.2013-25.12.2013（SF221213）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游小刘非常热心负责导游:刘子睿[带团21次] 司机:Mr. Pavlicek——点评人:LIN** -
点评日期:26.12.2013Yuan**一行2人参加22.12.2013-25.12.2013（SF221213）的湖光山色瑞士四天精选
好评:刘导人很好，不管是讲解还是平时聊天都给人的感觉是特亲切，对顾客也很负责，刮暴风的时候不顾冰渣的猛烈撞击，还是很负责的安慰顾客，看着实在叫人心疼，最最最主要的一点，就是不管在什么情况下她都很漂亮，哈哈哈，特别是仰着头看我的时候，美呐那个美···能聚集导游的专业，朋友和家人的亲切，空姐般的服务态度的她真的很讨人喜欢，在这里谢谢她带给我快乐的旅程和圣诞，回忆留给了我们，辛苦留给了她。（很高兴认识你，下次还报你的团）你们有她是福气！
差评:最好可以准备团餐，吃饭会比较方便。——点评人:Yuan** -
点评日期:26.12.2013Liu**一行1人参加22.12.2013-25.12.2013（SF221213）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游非常负责任！很满意这次旅游——点评人: Liu** -
点评日期:26.12.2013Cao**一行2人参加22.12.2013-25.12.2013（SF221213）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游很负责——点评人:Cao** -
点评日期:23.12.2013Xie**一行2人参加19.12.2013-22.12.2013（SF191213）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Xie**
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点评日期:02.12.2013xia**一行4人参加12.11.2013-15.11.2013（SF121113）的湖光山色瑞士四天精选
好评:徐森导游人非常好，途中在介绍风景同时大量介绍了当地的人文历史知识，是一名知识丰富，为人热心的好导游。和国内很多导游比一天一地。我和我同伴均十分感激，通过他，我们知道了一名好导游应是什么样子。我也参过不少国内团，多数让人心寒，但一想到徐导，我心里总是暖暖的。谢谢天元为我们提供了徐导这样的好导游！！！——点评人:xia** -
点评日期:21.11.2013Wang**一行1人参加12.11.2013-15.11.2013（SF121113）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游徐森知识面广，解说结合自己的理解，透彻深入，特点鲜明，感觉四日瑞士游收获不小；徐导在对外联系与沟通上，不卑不亢，尽显一个中国人应有的尊严与个人魅力。
——点评人:Wang** -
点评日期:19.11.2013高**一行1人参加12.11.2013-15.11.2013（SF121113）的湖光山色瑞士四天精选
好评:此次我有幸参加了由导游徐森带的4日瑞士旅游团，四天行程中，徐导游讲解的非常好，不仅口齿清晰，有声有色，而且知识很丰富，表现的非常专业，也很有经验。每到一处都安排的很协调，使整个行程很顺利，大家都很高兴。特别是徐导游，对待游客更是耐心周到，如同亲人一般，令我们非常感动。如在回程中，因交通事故发生堵车现象，致使有的游客赶车时间非常紧迫，就在大巴快到法兰克福火车站还有一段距离时，徐导游看到前面又交通不畅，他果断下车跑着帮游客办理车票手续，让游客在后面拿行李，直接到站台等候，使心急如焚的4名游客在最后半分钟登上了火车。然后他又帮没有赶上车又不懂英语的我重新购买火车票，送到站台，且详细叮嘱后才放心的离开。——点评人:高** -
点评日期:18.10.2013Wang**一行3人参加11.10.2013-14.10.2013（SF111013）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:15.10.2013Wang**一行1人参加11.10.2013-14.10.2013（SF111013）的湖光山色瑞士四天精选
好评:胡勇导游是非常热心的一个人，对这次旅途的安排也是非常的合理，每个景点都有充足的自由时间来游览，同时也会有详细的解说。第三天的铁力士山太棒了，推荐所有参加这条线路的朋友都上去游览一下。
所住的酒店，房间条件都很好，同时屋外风景也很美丽。
差评:在酒店吃早餐的时候，发现酒店区别对待国内游客与外国游客，国内游客的早餐明显略逊于外国游客。我相信这不是胡导游的问题，但是希望开源的订房部门能注意到这个问题。
回访:感谢您的反馈，我们已经与酒店进行了沟通。
——点评人:Wang**
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