西葡循环线客户反馈
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点评日期:08.10.2016LU**一行3人参加20.09.2016-26.09.2016（XP200916）的西葡循环线
好评:导游很不错，讲解到位
差评:很多景点，门票要预定，不方便导游:何远鹏[带团86次 好评率96.9%] 司机:——点评人:LU** -
点评日期:03.10.2016
chen**
一行1人参加27.09.2016-03.10.2016（XP270916）的西葡循环线给予好评!
导游:于超[带团52次] 司机:——点评人:chen** -
点评日期:26.09.2016zhang**一行1人参加20.09.2016-26.09.2016（XP200916）的西葡循环线给予好评!
差评:酒店位置太偏导游:何远鹏[带团86次 好评率96.9%] 司机:——点评人:zhang** -
点评日期:24.09.2016
wang**一行3人参加06.09.2016-12.09.2016（XP060916）的西葡循环线给予好评!
导游:马靖[带团80次 好评率100.0%] 司机:——点评人:wang** -
点评日期:29.08.2016HAN**一行2人参加23.08.2016-29.08.2016（XP230816）的西葡循环线
好评:路线安排不错，酒店也可以
差评:重要景点门票应订购
导游:庞爽[带团4次] 司机:——点评人:HAN** -
点评日期:29.08.2016Fang**一行1人参加23.08.2016-29.08.2016（XP230816）的西葡循环线
好评:庞爽导游尽心尽责为旅客服务，耐心讲解，很棒
导游:庞爽[带团4次] 司机:——点评人:Fang** -
点评日期:18.08.2016Cheng**一行3人参加09.08.2016-15.08.2016（XP090816）的西葡循环线
好评:于导很热情，讲解的也很生动，超有耐心，下次父母来欧洲旅游，还报于导的团，还找咱们你们！ 给于导大赞一个！导游:于红娜[带团7次] 司机:——点评人:Cheng** -
点评日期:14.08.2016YU**一行4人参加09.08.2016-15.08.2016（XP090816）的西葡循环线
好评:于导超级有耐心，负责任，赞赞赞！导游:于红娜[带团7次] 司机:——点评人:YU** -
点评日期:14.08.2016Tang**一行2人参加09.08.2016-15.08.2016（XP090816）的西葡循环线
好评:于导为人热情服务周到，讲解生动，专业精神很强。带队吃苦耐劳。照顾年龄大的客人非常耐心。是一名好导游。下次来欧洲还报你们。导游:于红娜[带团7次] 司机:——点评人:Tang** -
点评日期:14.08.2016Tang**一行2人参加09.08.2016-15.08.2016（XP090816）的西葡循环线
好评:于导为人热情，善良，服务周到，处处为客人着想，客人未归，她跑步去找，精神可佳。专业性强，不厌其烦讲解。一定是好好评导游:于红娜[带团7次] 司机:——点评人:Tang** -
点评日期:03.08.2016SHI**一行5人参加28.06.2016-04.07.2016（XP280616）的西葡循环线
好评:酒店的安排不错，旁边基本都有超市或商场，比较方便。行程有点紧，其实不如把范围缩小点，不至于在路上花很长时间。导游非常好，认真负责。 -
点评日期:24.07.2016XU**一行2人参加12.07.2016-18.07.2016（XP120716）的西葡循环线给予好评! 导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:XU**
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点评日期:05.07.2016HU**一行2人参加21.06.2016-27.06.2016（XP210616）的西葡循环线
好评:几天的形成安排感觉有点松散，导游带领大家到达目的地后，给大家3个多小时的时间自行安排，行程不够紧凑，个人感觉可以改进导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:HU** -
点评日期:03.07.2016刘俊**一行2人参加14.06.2016-20.06.2016（XP140616）的西葡循环线
好评:庞爽导游非常热情友善，是一个敬业的导游！为了让游客感到有宾至如归的感觉，自己掏腰包买当地的特色甜点给我们全车的游客品尝，非常感动！
在这里我要特别给俞纯导游100
差评:整个行程没有负面可说，只是在这里特别提示你们公司：俞纯导游知道阿尔罕布拉宫是不能讲解的，所以在大巴上跟我们游客讲解了非常仔细，而且为了所有游客的安全，冒了风险帮我们带路，再此特别证明俞导在此景点内没有再讲解过，当地警察还是冤枉他，说当地西班牙关导举报他，为此我们全团都为他和当地警察理论、希望就此事不留遗憾！支持俞纯导游！导游:庞爽[带团4次] 司机:——点评人:刘俊** -
点评日期:20.05.2016
Qian**
一行2人参加18.08.2015-24.08.2015（XP180815）的西葡循环线给予好评! 导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:Qian** -
点评日期:25.04.2016TONG**一行2人参加19.04.2016-25.04.2016（XP190416）的西葡循环线
好评:你们一如既往的保证了良好的体验，不知道是第几次参加了，反正欧洲我只认你们
差评:西葡线路景点太分散，路上花费时间太多了，时间太赶，很累导游:马靖[带团80次 好评率100.0%] 司机:——点评人:TONG** -
点评日期:08.04.2016Liu**一行3人参加29.03.2016-04.04.2016（XP290316）的西葡循环线
好评:导游俞纯是位经验丰富的导游， 行程安排合理的当， 细心认真。 对团员照顾有加。
导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:Liu** -
点评日期:31.03.2016Huang**一行3人参加22.03.2016-28.03.2016（XP220316）的西葡循环线
好评:我和父母一行三人参加了这次愉快的西葡之行。导游俞纯对工作的热情和认真负责给我们留下了深刻的印象。我在这里给旅行社和导游俞纯点个赞！导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:Huang** -
点评日期:30.03.2016Sun**一行1人参加22.03.2016-28.03.2016（XP220316）的西葡循环线
好评:俞纯导游带的这个复活节大团走西葡循环线远远超出我的预期。一个旅游团成功与否，路线设定以外，导游发挥很大的作用。俞纯导游是我见过的最出色最敬业的导游，难得他有能力也有意愿去照顾每一个团友。俞纯导游的危机处理能力也起到很关键的作用。我对此次出行很满意，也产生了再次跟你们团组出行的兴趣。希望有更多导游都能像俞纯导游这样有能力又敬业。
差评:这条路线很好，但不可避免的行程还是太仓促，如果能设计出几条深度游（节奏放慢，参观游览时间增加）的线路我会非常感兴趣。
回访:您好，感谢您的反馈，您对导游工作的肯定，我们在设计大巴线路时是希望能够让游客在有限的时间内游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。因为大多数游客对于该路线还是比较认可的，所以我们没有做太多的更改。您也可以尝试我们的小车团，这样可以根据您的需要给您设计行程，相对会比较轻松一些。再次感谢您的反馈，祝您生活愉快！导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:Sun** -
点评日期:22.03.2016Loney, Mei Xu**一行1人参加08.03.2016-14.03.2016（XP080316）的西葡循环线
好评:同行导游非常认真负责，景点介绍非常到位，深受好评
差评:觉得酒店地址比较偏远啊，去玩不是很方便 -
点评日期:26.01.2016Chen**一行1人参加19.01.2016-25.01.2016（XP190116）的西葡循环线
好评:庄导一路上像家人一样照顾我们。 我非常感动的是，我吃坏了东西，庄导特意开车帮我买了药。吃了以后不舒服的症状就消失了。 庄导开车技术非常棒，每次都能提前到达景点。 即使是很狭窄的地方，他也能灵活的驾驶汽车。他给我们的旅途创造了太多便利的条件。 能够参加这个团非常幸运，这段经历也非常难忘。景点安排都非常合理，吃住行都棒棒的。期待以后还能再来西班牙。
差评:如果酒店都能提供热水壶就好了。 -
点评日期:25.01.2016Wang**一行1人参加12.01.2016-18.01.2016（XP120116）的西葡循环线给予好评! 导游:韩同顺[带团1次] 司机:——点评人:Wang**
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点评日期:14.01.2016ZHU**一行2人参加22.12.2015-28.12.2015（XP221215）的西葡循环线给予好评! 导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:ZHU**
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点评日期:11.01.2016Chen**一行2人参加05.01.2016-11.01.2016（XP050116）的西葡循环线给予好评!
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点评日期:30.12.2015JIANG**一行3人参加22.12.2015-28.12.2015（XP221215）的西葡循环线
好评:我们导游换成了韩导，他非常专业，热心。一路上不仅介绍历史，人文，传授专业知识，并且处处为参团的我们着想，并解决各种问题。是难得的好导游!让我们对这次的选择非常满意!
差评:实在想不出批评意见。 如果安排的住宿边上都有大型超市更好。导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:JIANG** -
点评日期:30.12.2015chen**一行1人参加22.12.2015-28.12.2015（XP221215）的西葡循环线
好评:非常开心的一次出行 导游很尽职 小伙伴们都很有趣
差评:里斯本的景点太少 不过受行程所限 时间紧张 也是没办法的事导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:chen** -
点评日期:30.12.2015Wu**一行1人参加22.12.2015-28.12.2015（XP221215）的西葡循环线给予好评! 导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:Wu**
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点评日期:20.12.2015Chang**一行2人参加08.12.2015-14.12.2015（XP081215）的西葡循环线
好评:导游俞纯很负责！必须点个赞～我和朋友前一天下团赶火车，本来我俩都觉得肯定是赶不上准备放弃了。可是导游帮我们跟火车站交流还一路小跑送我们到站台口。棒棒的！赞X2
差评:就是坐大巴的时间太多，坐的屁股都疼
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点评日期:06.11.2015wang**一行1人参加20.10.2015-26.10.2015（XP201015）的西葡循环线
好评:你们旅游部的工作人员很有耐心，我们的余导人也很好，讲解精炼。导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:wang** -
点评日期:04.11.2015Bi**一行4人参加20.10.2015-26.10.2015（XP201015）的西葡循环线给予好评! 导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:Bi**
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点评日期:01.09.2015tang**一行11人参加18.08.2015-24.08.2015（XP180815）的西葡循环线
好评:俞导非常认真负责，对大家关心备至，当我的姐姐心脏不舒服时，积极帮助我们在马德里联系医院，对此我代表通行的家人在此表示衷心的谢意！下次再出行到欧洲，还会选择德国你们！导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:tang** -
点评日期:31.08.2015Wang**一行3人参加25.08.2015-31.08.2015（XP250815）的西葡循环线
好评:我父母是来自国内的游客，我们认为你们旅社和导游俞纯是我们接触过最好的欧洲华人旅行社和导游.
导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:Wang** -
点评日期:25.08.2015chen**一行2人参加18.08.2015-24.08.2015（XP180815）的西葡循环线给予好评! 导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:chen**
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点评日期:24.08.2015Zhang**一行1人参加18.08.2015-24.08.2015（XP180815）的西葡循环线
好评:俞导非常负责，经验丰富，旅途中出现的状况处理得非常好！导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:Zhang** -
点评日期:17.08.2015
Wang**
一行1人参加11.08.2015-17.08.2015（XP110815）的西葡循环线给予好评!
差评:有些酒店网络根本用不了，否则就五星了导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:Wang** -
点评日期:30.07.2015Sun**一行1人参加21.07.2015-27.07.2015（XP210715）的西葡循环线
好评:如果说你们导游评分满分是100，俞导就是120分。不解释。
差评:酒店的问题不是一次了。上次巴塞南法团居然订自助式旅馆，还少订3间。有了那次还不汲取教训这次又乱来。简直不像话。导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:Sun** -
点评日期:19.07.2015Ye**一行3人参加07.07.2015-13.07.2015（XP070715）的西葡循环线
好评:这次西葡旅游能够碰到俞导感到很幸运。他热心帮助每一位团员，风趣幽默，耐心回答每一个问题。旅行结束的时候，大家都挺感动的。也希望接下来会参加俞导的西葡游的团员，都能够在俞导的带领下，度过欢乐的7天游。支持导游的工作，也会帮助整个团队玩得更加尽兴。
个人认为，西葡的线路基本上把精华的景点都呈现出来了，对于西班牙葡萄牙能够比较好的领略当地的美景和风土人情，值得推荐。导游:俞纯[带团43次 好评率90.0%] 司机:——点评人:Ye** -
点评日期:05.07.2015Chai**一行1人参加16.06.2015-22.06.2015（XP160615）的西葡循环线
好评:俞导很尽责，安排很妥当。
差评:行程太赶。还好是小巴，大巴根本来不及。——点评人:Chai** -
点评日期:02.06.2015Luo**一行2人参加26.05.2015-01.06.2015（XP260515）的西葡循环线给予好评! 司机:RUFINO——点评人:Luo**
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点评日期:02.06.2015wang**一行5人参加26.05.2015-01.06.2015（XP260515）的西葡循环线
好评:建议住宿安排 尽量方便游客晚上到城市出行
司机:RUFINO——点评人:wang** -
点评日期:29.05.2015ZHU**一行6人参加19.05.2015-25.05.2015（XP190515）的西葡循环线
好评:一次很惬意的旅游，轻松实惠，驾驶员都很专业。与国内团组不同，导游亲和力更强，更像朋友和旅伴。明年参加贵公司的英伦6日游。谢谢！
谢谢俞导！谢谢阿哥利诺！
差评:希望贵公司能把市场做大，每周能有2-3班环游，hop-off hop-on，重要景点可以让客人多停留2-3天。
司机:AQUILINO——点评人:ZHU** -
点评日期:28.05.2015Qin**一行1人参加19.05.2015-25.05.2015（XP190515）的西葡循环线
好评:这次旅行路上坐车虽辛苦，但总体来说挺让人满意的。每天中午的中餐团餐也很不错，尤其喜欢在托莱多晚上住宿的酒店。余导为人随和，考虑周到，讲解到位，处处为旅客考虑，强调安全和纪律，一路上我们团队都顺顺利利，非常开心。司机:AQUILINO——点评人:Qin** -
点评日期:06.09.2014Yang**一行1人参加26.08.2014-01.09.2014（XP260814）的西葡循环线
好评:导游善解人意，愿意尽量照顾大家的想法，热心帮忙，根据团友的建议很快在后面几天作出改进，时间安排更合理。导游安排司机到巴塞罗那的加住酒店来接我们，比较贴心。
两位司机都比较配合友善。团友们关系融洽，相互关心。
差评:请原谅，此次出行让我对你们和西班牙的印象加分有限。加住酒店信息的发送，团友是否入住的核实，中途换车换司机的衔接等都临时出现意外，有待改进。开头两天的行程安排有点失望。 除了在巴塞罗那的酒店不尽人意外，在Toledo的酒店房间WIFI信号不均，有的房间根本没信号。Hotel Aida只给我们提供Continental Breakfast，吃不饱。司机:JOSE LOPES——点评人:Yang** -
点评日期:02.09.2014HU**一行1人参加26.08.2014-01.09.2014（XP260814）的西葡循环线
好评:很具有代表性
差评:行程太紧，希望能延长几天司机:JOSE LOPES——点评人:HU** -
点评日期:01.09.2014Zhang**一行3人参加26.08.2014-01.09.2014（XP260814）的西葡循环线给予好评! 司机:JOSE LOPES——点评人:Zhang**
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点评日期:28.08.2014wu**一行2人参加19.08.2014-25.08.2014（XP190814）的西葡循环线
好评:路线安排很好，旅馆也很干净，季导游对人友善，耐心，工作负责。
差评:参观门票请预定，否则当场很难买到。——点评人:wu** -
点评日期:07.08.2014song**一行2人参加29.07.2014-04.08.2014（XP290714）的西葡循环线
好评:我们西葡线一路玩的很好，导游马明对我们很关心，对游友的小孩照顾尤佳。谢谢了——点评人:song** -
点评日期:06.08.2014
Bi**
一行2人参加29.07.2014-04.08.2014（XP290714）的西葡循环线给予好评! ——点评人:Bi** -
点评日期:24.06.2014Sun**一行2人参加17.06.2014-23.06.2014（XP170614）的西葡循环线
好评:我父母对这次参团很满意。首先你们的工作人员对所有的问题及时答复。在行程中司机导游都很认真负责。尤其徐导讲解很得力，知识广，对团员很照顾。特别值得提到的是徐导见义勇为，捉住了偷我父母钱的小偷，使我父母的钱失而复得！特别感谢徐导。总之对这次行程很满意，以后会继续关注和选择你们！——点评人:Sun** -
点评日期:21.06.2014LIU**一行1人参加10.06.2014-16.06.2014（XP100614）的西葡循环线
好评:酒店简直太赞了，导游、司机太给力了，多次参团旅游，真心觉得你们的导游比某撒强太多！导游特别能和游客打成一片，并且真心替顾客解决问题~~帅帅的司机也很给力，行程很紧凑~~
差评:如果行程能够再安排的科学一点就更完美了！但是可以理解，毕竟我们是你们西葡路线的第一个团，很荣幸能成为这个团员之一。很看好你们这条线路，相信会越做越好的，力挺你们！ 再次赞一下，这次的酒店安排实在太赞了，徐导游太给力啦，把大家逗的都倍儿开心！！ （小建议：直接从罗卡角去杜丽多住酒店即可，中途的塔拉韦拉·德拉雷纳可以砍掉，没什么特色，并且影响第二天的行程。）
——点评人:LIU**
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