【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选客户反馈
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点评日期:20.05.2015Wu**一行1人参加15.05.2015-18.05.2015（SF150515）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:整体感觉不错，行程不累，不是时刻赶路的那种。斯图加特下团的时候背包拉在车上是导演帮照看着，第二天在慕尼黑交给我，很是感激，谢谢苏导！
差评:最后一夜的酒店实在是不舒服。很吵，食物不好，服务人员态度很差。
导游:苏明霞[带团67次] 司机:——点评人:Wu** -
点评日期:20.05.2015Liu**一行1人参加15.05.2015-18.05.2015（SF150515）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:行程安排较合理
差评:最后一晚酒店欠佳导游:苏明霞[带团67次] 司机:——点评人:Liu** -
点评日期:19.05.2015Zhang**一行1人参加15.05.2015-18.05.2015（SF150515）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:这是洗涤心灵的一次旅程！导游尽职尽责，团友素质高，自然风光更是美到极致。旅途中不慎遗失背包，在导游热心帮助下失而复得。
差评:导游太辛苦
回访:导游答：为人民服务！
导游:苏明霞[带团67次] 司机:——点评人:Zhang** -
点评日期:18.05.2015liao**一行1人参加15.05.2015-18.05.2015（SF150515）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:导游很好，很照顾老人，安排很专业，团员也都非常友善，有素质，我妈很满意。导游:苏明霞[带团67次] 司机:——点评人:liao** -
点评日期:18.05.2015Yu **一行2人参加15.05.2015-18.05.2015（SF150515）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:第一二晚的酒店非常好，
導遊及司機的服務品質極好。
差评:第三晚酒店的清潔情況有待改善。酒店附近缺乏商店。导游:苏明霞[带团67次] 司机:——点评人:Yu ** -
点评日期:16.05.2015Li**一行1人参加27.04.2015-30.04.2015（SF270415）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:徐导知识渊博，温文尔雅，对旅客关心照顾，是我们遇到最好的导游了，赞一个！——点评人:Li** -
点评日期:10.05.2015Chen**一行2人参加06.05.2015-09.05.2015（SF060515）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:我们是近八旬（1936年出生）老头老太参加这次瑞士湖光山色四日游，非常高兴、满意。看到了瑞士的秀丽凤景，登山了三千多米的少女峰，也是我们这辈登上的最高处，身体感觉良好。
这次内容丰富、休闲、愉快的旅游结果，我们特别感謝在整个旅游过程中公司和王导对我们老人的关心、照顅。在大巴座位和住宿房间的安排上都精心安排，王导还向其他旅客告知了我们的年龄，受到大家的关照，很温暖开心。我们很感謝公司和王导所做的一切。这次旅游安排紧凑很好。
14--19日我们將参加贵公司到东欧国家的旅游，期待又一次愉快的旅游。再次謝謝。張国定
差评:对旅游和游客行为的注意事项及時告知和提醒很有必要。——点评人:Chen** -
点评日期:07.05.2015Li**一行4人参加27.04.2015-30.04.2015（SF270415）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评!
——点评人:Li** -
点评日期:06.05.2015Ye**一行1人参加01.05.2015-04.05.2015（SF010515）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:导游人非常好，下次跟团也想跟王导。实习导游人也很热情，跟着帮了不少。虽然四天行程中间三天有雨，但是依然玩的很开心，风景很美丽。行程安排的很轻松，推荐~
——点评人:Ye** -
点评日期:05.05.2015Qi**一行1人参加01.05.2015-04.05.2015（SF010515）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:导游很负责，行程安排合理，酒店舒适干净，非常开心的一次旅行。
——点评人:Qi** -
点评日期:05.05.2015
Chen**一行1人参加01.05.2015-04.05.2015（SF010515）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:同团的女生们都变朋友了 湖光山色无需多言 大自然告诉我们什么是美 少女峰的专列车厢虽然贵 却突然有种VIP的自豪感 跟印度人对比之后 突然觉得自己素质颇高
差评:第二天再次遭遇DB罢工 花了我三分之一的团费才赶上回家的最后一班车 以后还是要稍早进德国境内
——点评人:Chen** -
点评日期:05.05.2015chen**一行2人参加01.05.2015-04.05.2015（SF010515）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:导游经验丰富 知识广博 讲解清晰 团友们都很nice 的确是湖光山色 虽然一连四天都在下雨 但未尝不是另一种美 总的说来 很不错的一次旅行
差评:要说不足 第三天的酒店没有多余的电源转换头提供 网络一直连不上 早餐时间限制很紧 不过导游提前告知情况了 对我来说也没什么大不了——点评人:chen** -
点评日期:04.05.2015Tan**一行1人参加01.05.2015-04.05.2015（SF010515）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:行程安排还可以，如果加上日内瓦就更好了，可惜上少女峰没赶上好天气。王志勇导游服务挺贴心的。
——点评人:Tan** -
点评日期:01.05.2015朱淑娟**一行1人参加27.04.2015-30.04.2015（SF270415）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:此瑞士行程安排很好。前两晚的酒店非常好，早晨丰盛。另外，导游徐森，我已经是第二次跟他的团啦，敬业、热心、耐心、认真、善良，尽量照顾到每一位团员，到每个景点只要你愿意跟着他，他都随时给你讲解（有的导游不会这样的），车上也对每个地点讲解细致、旁征博引，真是非常好的导游。——点评人:朱淑娟** -
点评日期:27.04.2015luo**一行1人参加18.04.2015-21.04.2015（SF180415）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:此次欧洲行真心体会到你们的服务，即员工的敬业精神。上海出关时因为自己疏忽未打印行程单，你们上海公司办理签证的小胡在我候机时马上编写拍照发微信过来，细心叮嘱入关时以此备份。入德后在四日的旅行中，无论是协调座位安排房间指南游览餐饮，单涛导游都细细讲解。返程时当得知DB大罢工他又多次为焦急的多个游客解难随后的行程交通安排，当我们到达法兰克福火车站时，几位游客在十几分钟后就要乘坐火车赶赴德国其它城市，单导与他们一起快跑到站台指引着送上火车才算定心，这真的让许多游客感动。出门在外语言环境都是陌生的，导游的关心帮助最让人对你们更有信心和信赖。随后好几个团友又跟随你们开启了东欧之旅。司机大哥语言不多，熟练的车技拿取行李箱的细心给我们的旅程带来很棒的体验。小结一下：餐饮行程安排合理，舟车不劳顿，观光不走马，这在欧洲旅行中最重要，以后欧洲游就交给你们啦，
差评:欧洲人的饮食习惯与我们差别很大，酒店提供的早餐也都可以接受。就是希望你们和合作酒店沟通协商，可以为中国客人提供热水，泡茶饮用就更为方便啦。——点评人:luo** -
点评日期:24.04.2015Tian**一行3人参加18.04.2015-21.04.2015（SF180415）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:导游很友好，对每位团友都很关心，尊老爱幼，尽量满足每位团友的要求，特别是结束团的第二天赶上德铁大罢工，他帮助很多人退票，重新制定返家计划。
差评:有极个别团友在瑞士用早餐时浪费严重，导游及时制止并耐心劝解，没有让瑞士服务员参与，维护了国家的尊严。——点评人:Tian** -
点评日期:22.04.2015JU**一行2人参加18.04.2015-21.04.2015（SF180415）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:行程非常好，慢游不累，特别适合欣赏湖光雪山，景色特别优美，对渴望纯净的游客来说就是天堂，蓝天绿水白雪真的醉氧啊！导游介绍细致到位，对游客关心积极解决各种问题，时间安排合理，帮忙办理如无线网络、查地图、订火车票等事情，再次感谢导游的热心周到！——点评人:JU** -
点评日期:22.04.2015Luo**一行2人参加18.04.2015-21.04.2015（SF180415）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评! 导游:单涛[带团77次] 司机:Ján Matejkov——点评人:Luo**
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点评日期:14.04.2015
Zhou**
一行2人参加09.04.2015-12.04.2015（SF090415）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:你们的旅行安排很专业，很合理，时间节奏把握的很好，我们这次玩的很轻松，很满意！——点评人:Zhou** -
点评日期:14.04.2015Li/Wenying**一行1人参加31.03.2015-03.04.2015（SF310315）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:你们一直都是非常值得信赖的旅行社，从导游的耐心负责以及和司机的愉快合作就可以看出来，很有安全意识，气氛轻松愉快。王导非常可爱，讲解清晰有趣，认真负责，一丝不苟，给游客合理化的游玩及购物建议。副导也特别特别好，非常非常的认真，颜值比较高——点评人:Li/Wenying** -
点评日期:13.04.2015
Liu**一行1人参加31.03.2015-03.04.2015（SF310315）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:瑞士线导游王志勇经验丰富，责任心强，遇事沉着冷静，团队把控非常到位，团纪严明又有亲和力，金牌导游名副其实。
——点评人:Liu** -
点评日期:13.04.2015Zhang**一行3人参加09.04.2015-12.04.2015（SF090415）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:王志勇导游非常棒，非常职业。第一次来欧洲，第一次你们大巴游，下次还会选择你们。——点评人:Zhang** -
点评日期:12.04.2015ou xiangan**一行3人参加09.04.2015-12.04.2015（SF090415）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:ou xiangan**
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点评日期:12.04.2015Zhang**一行2人参加09.04.2015-12.04.2015（SF090415）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:王导很好！有能力！安排的周到又合理！注重细节！照顾老幼！以后再来欧洲还希望能去王导的团！司机也很好！帮大家取放行李不厌其烦！——点评人:Zhang** -
点评日期:09.04.2015yuan**一行1人参加31.03.2015-03.04.2015（SF310315）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:酒店安排的真的是很棒，住的很舒服。虽然第二个酒店没有wifi,但是瑕不掩瑜。第一个酒店的早餐非常丰富，第二个稍逊色，但也还不错。全程大巴车，非常省力。导游很有经验。
差评:对于午餐的安排不大满意，主要是预留时间太过紧张，又要自行安排实在是很不方便。
回访:您好，感谢您对导游工作和酒店的积极评价。大巴团行程较和用餐时间都较为紧凑，我们的团餐属于自费项目，如果人少的话中餐馆是不能提供团餐的，我们会与导游沟通，尽量满足大多数游客的需求。还望您见谅。——点评人:yuan** -
点评日期:19.03.2015过佳逸**一行1人参加04.03.2015-07.03.2015（SF040315）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:导演很贴心——点评人:过佳逸** -
点评日期:13.03.2015QIU**一行2人参加04.03.2015-07.03.2015（SF040315）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:第二次跟张导的团，一路上对我们很照顾，特别细心，狂赞一个，希望下次还有机会跟张导游欧洲。
——点评人:QIU** -
点评日期:08.03.2015You**一行1人参加04.03.2015-07.03.2015（SF040315）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:张导非常好！！！！！！就是为了来表扬张导才来评论的！！——点评人:You** -
点评日期:08.03.2015Ni**一行2人参加04.03.2015-07.03.2015（SF040315）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:旅游安排很好，可以很悠闲的体验瑞士的美，并且导游很负责任。
差评:没有——点评人:Ni** -
点评日期:04.03.2015Wei**一行5人参加23.02.2015-26.02.2015（SF230215）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:这是旅行真心是愉快而难忘的！团友们相互间谈笑风生，其乐融融！导游徐森更是一位令人赞赏的好导游！不光知识渊博，对待每位团友都照顾有佳！这次巧逢26号我老公在参团期间生日，徐导游为我老公送了生日蛋糕，还请每位团友在明信片上签名送祝福，还一起在大巴里唱了生日歌！真的让我们一家人都很感动！感到特别温馨！徐导游的细心与关怀，是我们所有人都有目共睹的！能有徐导游陪同旅行，是我们的幸运！
差评:这个团若能再多一天，再去日内瓦看看，就完美啦！
——点评人:Wei** -
点评日期:04.03.2015刘**一行2人参加23.02.2015-26.02.2015（SF230215）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:徐森导游是非常称职的优秀人才，不仅知识丰富，且服务周到。
由于我们语言不通，他能帮助每一个人订餐，最后自己草草进食。
这的让我们好感动！——点评人:刘** -
点评日期:02.03.2015
Gao**
一行5人参加23.02.2015-26.02.2015（SF230215）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:我们很幸运有徐森先生作导游，他不是一般意义上的导游，他有良好的科学家的素养，以及他丰富的欧洲历史知识让我们理清了之前的一知半解、道听途说的传闻。同时作为华裔，他又适宜地赞扬了中国人的为德国赞同的传统美德，给同团的年轻人很好的教育。我代表我们全家由衷地感谢他的导游。并希望下次参加贵司组织的欧洲游时还能由他来导游。——点评人:Gao** -
点评日期:28.02.2015WANG**一行2人参加14.02.2015-17.02.2015（SF140215）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:在瑞士入住的酒店都非常好 旅途轻松愉快 导游很好 对于行程的规划熟练了解 为人幽默热心 很有责任心
差评:在法兰克福的酒店一般 离市中心远不是很方便 尤其是最后一晚的ibs 德国前台的服务态度很不好——点评人:WANG** -
点评日期:18.02.2015Li**一行2人参加14.02.2015-17.02.2015（SF140215）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:行程安排合理，酒店很棒，瑞士景色真的很美，值得推荐
差评:基本没有
——点评人:Li** -
点评日期:16.02.2015Tang**一行2人参加05.02.2015-08.02.2015（SF050215）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:徐导特别特别特别有耐心，而且很稳当踏实！很热心！对团员都特别好！安排很妥当。
差评:没有——点评人:Tang** -
点评日期:16.02.2015Zhong**一行2人参加05.02.2015-08.02.2015（SF050215）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Zhong**
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点评日期:10.02.2015Fan**一行2人参加05.02.2015-08.02.2015（SF050215）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:徐导真的是很用心的对待每一个团友,关注细节,温暖人心。中国暖大叔。希望以后还可以再相遇——点评人:Fan** -
点评日期:09.02.2015Li**一行1人参加05.02.2015-08.02.2015（SF050215）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:导游十分认真负责！旅行十分愉快～谢谢各位团友和导游！——点评人:Li** -
点评日期:09.02.2015Wan**一行3人参加05.02.2015-08.02.2015（SF050215）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:安排路线合理，瑞士风光很美，导游知识渊博，对团员们照顾面面俱到，是用心的服务，非常感谢徐导！
——点评人:Wan** -
点评日期:08.02.2015Zhu**一行3人参加05.02.2015-08.02.2015（SF050215）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:作为你们旅游最后一站，体验较差，大巴团的灵魂是导游，与之前的蒋导和游导相比，徐导的差距是全方位的，最大的问题就是过于自我，虽然知识丰富，但是讲解无主题，语调时高时低，结果就是讲得没啥印象，旅游的安排还不知道，想休息也不行，常被惊醒。整个行程感觉很差。
回访:尊敬的客人您好，非常感谢您的反馈，很抱歉未能给您带来一次愉快的旅途。徐森徐导是开元的老导游，有着丰富的带团经验，颇受客人的好评，关于您所提的问题，我们会及时与导游沟通，进一步加强导游培训力度，提高导游专业素质，期待下次给您带来更优质的服务。再次感谢您的意见。——点评人:Zhu** -
点评日期:15.01.2015Xu**一行3人参加26.12.2014-29.12.2014（SF261214）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:导游宋洋认真负责。
差评:酒店位置不太合理，造成游览时花费在大巴上的时间增多。
回访:尊敬的客人您好，首先非常感谢您对我们产品的认可和对导游工作的肯定。烦请您告知您觉得哪一天的酒店位置不大合理，我们会在之后的酒店预订工作中加以注意，争取为您以及其他团友提供更加优质的服务。再次感谢您的反馈，期待您再次选择开元旅游。——点评人:Xu** -
点评日期:09.01.2015Yu**一行2人参加28.12.2014-31.12.2014（SF281214）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Yu**
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点评日期:08.01.2015Wang**一行2人参加28.12.2014-31.12.2014（SF281214）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:06.01.2015Chen**一行2人参加26.12.2014-29.12.2014（SF261214）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Chen**
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点评日期:05.01.2015Chang**一行2人参加28.12.2014-31.12.2014（SF281214）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:We have a great time during this trip.
差评:The point we get on bus in Frankfurt, you should tell us a small point inside the station near the door which is good the leader to call us. Because the bus station area is very long which can hold 3/4 buses and no one know where is a specific point in that area. Special at the winter or raining season
回访:Dear Guest,thank you so much for your feedback.We are glad that you have a great time during this trip. Regarding your question, in fact there is street map in the notification that we sent to you. From this nocitication you can clearly see the point. We will be careful later.Thank you again for your advice. Hope that you can chose KaiYuan again in the nearly future.——点评人:Chang** -
点评日期:04.01.2015Qian**一行2人参加30.12.2014-02.01.2015（SF301214）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:王导很和善，而且能和我们打成一片，而且也能在睡前闲侃的时候给出一些我们性格调整建议
差评:早餐餐厅都是包了的，虽然星级不同但是都还不错，就是中饭晚饭自己解决的情况下。。。不是对团的不满，而是单纯对瑞士的饮食不满，太难吃了。。。。
回访:非常感谢亲的好评。关于您所提的午晚餐问题，由于团餐是根据人数而定的，如果人少的话就提供不了晚餐，还请亲多多谅解哦。 期待您下次选择开元旅游。——点评人:Qian** -
点评日期:03.01.2015Zhu**一行1人参加28.12.2014-31.12.2014（SF281214）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:非常满意。导游很不错。行程安排合理。讲解幽默。希望下次再和单导一起游欧洲。导游:单涛[带团77次] 司机:Fadil Muzaferovič——点评人:Zhu** -
点评日期:02.01.2015Wang**一行2人参加30.12.2014-02.01.2015（SF301214）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:很好——点评人:Wang** -
点评日期:02.01.2015陈**一行1人参加30.12.2014-02.01.2015（SF301214）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:行程安排的不是很紧，每个景点都玩得不错——点评人:陈** -
点评日期:02.01.2015Yan**一行1人参加28.12.2014-31.12.2014（SF281214）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评! 导游:单涛[带团77次] 司机:Fadil Muzaferovič——点评人:Yan**
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