【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选客户反馈
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点评日期:14.11.2015Yanyue**一行2人参加11.11.2015-14.11.2015（SF111115）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:一路风景很美！导游人超好 十分认真负责 讲解细致 有耐心且态度好 行程安排合理 把旅程中所有的情况都考虑到了 从我们团友的切身利益出发 为大家能完成一个好的旅行辛苦了 完完全全满意的旅程 司机大叔也很有经验很友善 你们选择的宾馆都很舒适 从位置到性价比都是很让我们满意的 瑞士之行选择这条线路 选择你们和张导都是特别棒的决定～导游:张浩[带团119次 好评率100.0%] 司机:——点评人:Yanyue** -
点评日期:06.11.2015Xu**一行1人参加02.11.2015-05.11.2015（SF021115）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评!
导游:徐森[带团266次 好评率98.9%] 司机:——点评人:Xu** -
点评日期:06.11.2015蒋**一行3人参加02.11.2015-05.11.2015（SF021115）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:都很好，旅途很愉快！
差评:美中不足，就是景点时间有些赶.
导游:徐森[带团266次 好评率98.9%] 司机:——点评人:蒋** -
点评日期:05.11.2015Zhang**一行1人参加02.11.2015-05.11.2015（SF021115）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:团友们很和谐 住的酒店不错
差评:行程有一点赶
回访:首先感谢您对导游和司机工作的肯定，我们在设计大巴线路时是希望能够让游客在有限的时间内游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。因为大多数游客对于该路线还是比较认可的，所以我们没有做太多的更改。您也可以尝试我们的小车团，这样可以根据您的需要给您设计行程，相对会比较轻松一些。导游:徐森[带团266次 好评率98.9%] 司机:——点评人:Zhang** -
点评日期:05.11.2015Zhou**一行2人参加02.11.2015-05.11.2015（SF021115）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:瑞士风景好 住宿安排的很好 导游很周到有耐心 整体不错
差评:导游太顾及每个人 其实跟团游是很难让每个人都满意的
回访:开元一直有一支比较稳定的有经验的导游团队，导游需要针对不同的客户需求把控全局，我们会进一步加强导游的培训工作，完善导游评估制度。开元的进步离不开您的反馈，再次感谢你！期待下一次为您提供更为优质的服务。
导游:徐森[带团266次 好评率98.9%] 司机:——点评人:Zhou** -
点评日期:31.10.2015
Liu**
一行1人参加24.10.2015-27.10.2015（SF241015）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:此次瑞士之游，我们非常幸运地遇到了一个非常知心的优秀导游，彭导，他非常耐心细致地给我们讲解瑞士的风土人情，地理人文，使我们在一路旅途中备感亲切，使我感动的还一点要注重说明，尤其是团里很多团友不太了解当地一些具体细节，比如洗手间的位置，彭导总是尽心尽力，跑前跑后，给他们特别对待，尽最大努力地满足团友的各种要求，使我们深受感动！ 最后，希望贵公司多培养这样的优秀导游，以更好地提高贵公司形象。
游客：刘宇鹏
导游:彭超[带团249次 好评率94.7%] 司机:——点评人:Liu** -
点评日期:31.10.2015liu**一行4人参加24.10.2015-27.10.2015（SF241015）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:彭导是很有经验的一流导游，这里要特别感谢一下他!也祝身体健康！工作愉快！导游:彭超[带团249次 好评率94.7%] 司机:——点评人:liu** -
点评日期:28.10.2015李**一行2人参加24.10.2015-27.10.2015（SF241015）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:导游很细心，行程合理，住宿条件很好。酒店都有开水，很符合中国人的习惯。
差评:在因特拉肯吃的中餐真糟糕。
回访:您好，感谢您的反馈。该行程的品质和导游的服务能让您满意，我们十分荣幸。在您所提到的因特拉肯中餐较差的问题，的确是大巴旅游特点和瑞士自身缺陷所导致的小小遗憾，欧洲的中餐馆普遍都是很难像中国的餐馆一样丰盛哦！请您谅解~~~~ 我们的目标是帮助广大游客以最少的付出，得到最大的旅途收获。您的反馈能帮助我们进一步提高团队质量，确保游客出行愉快。 最后，再次感谢您的反馈，祝您一切顺利！导游:彭超[带团249次 好评率94.7%] 司机:——点评人:李** -
点评日期:27.10.2015Zhang**一行1人参加24.10.2015-27.10.2015（SF241015）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:導遊彭超 講解詳細 風趣幽默 對團友照顧周到 很贊导游:彭超[带团249次 好评率94.7%] 司机:——点评人:Zhang** -
点评日期:26.10.2015Zheng**一行2人参加19.10.2015-22.10.2015（SF191015）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:父母说玩的不错。导游也很细心，行程安排的不错。
差评:唯一不足的是，报名时拿到的单子上在茵特拉肯，有少女峰和铁力士山两个选项，很多人想选铁力士山的，但是导游给的回复是：去少女峰是旅行社规定的。这个回答太牵强了。既然给了选项，大家应该有权力选自己喜欢的，导游再根据实际情况安排。
回访:您好，感谢您的反馈。瑞士常规团组的确是去少女峰，且并没有铁力士山这个景点安排的哦！在开元周游官网上也没有罗列出铁力士山的行程安排。 再次感谢您的反馈，期待您一如既往地支持开元，祝您一切顺利！——点评人:Zheng** -
点评日期:23.10.2015Shen**一行2人参加15.10.2015-18.10.2015（SF151015）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:第一次参加你们的旅行团，印象很好。首先行程安排合理灵活，想购物就购物不想购物的也可以逛小镇。其次住得很好，早餐超丰盛！自己定的话肯定定不到性价比这么高的酒店！尤其像我们这样临时定的出行计划。每一个停留点的时间也比较充裕，而且基本都是自由活动，只要按时上大巴就可以了，互不影响。大巴司机虽然跟导游语言不通，但是很守时很靠谱，交通方便也是跟团的优势。运气也好，上少女峰遇到了最好的天气！美得不要不要的！总的来说很棒！以后还会参加你们别的团！
差评:描述里写了大巴上有wifi，然而实际上并没有。最后一天住的民宿酒店里也没有wifi。
回访:您好，感谢您的反馈。目前我们已在部分常规线路的大巴车上试行使用WiFi设备，开元正在不断完善硬件设备，争取为广大团友们带来更加优质便捷的服务。 我们尽力为您提供设施完善的酒店，但是欧洲大部分三四星酒店的房间内无线上网都是额外收费的，请您谅解。 再次感谢您的反馈，祝您一切顺利！导游:彭超[带团249次 好评率94.7%] 司机:——点评人:Shen** -
点评日期:20.10.2015yang**一行1人参加15.10.2015-18.10.2015（SF151015）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:行程安排的挺好，就是天气不给力。导游:彭超[带团249次 好评率94.7%] 司机:——点评人:yang** -
点评日期:15.10.2015Li**一行1人参加10.10.2015-13.10.2015（SF101015）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评! 导游:何潇[带团155次] 司机:Novotny——点评人:Li**
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点评日期:11.10.2015Tao**一行3人参加22.09.2015-25.09.2015（SF220915）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Tao**
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点评日期:09.10.2015Qin**一行1人参加27.09.2015-30.09.2015（SF270915）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Qin**
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点评日期:07.10.2015Liu**一行2人参加18.09.2015-21.09.2015（SF180915）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:非常棒的一次大巴游体验，让我对团游有了新的认识！我们因为第四天要提前退团，王导甚至把第四天的一个景点挪到了第一天，让我们三天游览了四天的景点，而且，一点都没有紧张疲劳的感觉，我们甚至有时间在湖边晒太阳！！在最后一天，王导还帮助我们购买了到达机场的火车票，一切都比想象中顺利。哈哈！！简直是太完美了！！！下次出行一定还会选择的！
差评:对于你们所有的安排，没有任何的不满！ 唯一不理解的是。。。游客们为什么在大巴上面非要一人占两个座位？？？明明是一家人的也要分开单独做，甚至还有情侣也要单独坐？？？搞得明明三十几个人的团坐55人的大巴，最后竟然差点坐不开。。。无语了。。。放东西的话，上面都有行李架的呀！ 听导游说以前发生过因为座位争吵的情况，希望以后大家出游的时候都能够互相体谅一下，不要太“贪”！
回访:您好，感谢您的反馈，我们旅游管理培训团队将进一步加强导游培训工作的力度，会在导游培训时更加注意强调团友位置分配的问题，尽量在日后的大巴旅游中避免这次的无序状况，期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈，期待您一如既往地支持开元，祝您生活愉快！——点评人:Liu** -
点评日期:04.10.2015Sun**一行2人参加01.10.2015-04.10.2015（SF011015）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评!
差评:行程太紧，太累
回访:湖光山色瑞士四天精选属于我们的常规路线，大多数客人对于该路线行程还是比较认可的，所以我们暂时没有做出调整。或者您也可以尝试我们的小车团，这样可以根据您的需要给您设计行程，相对会比较轻松一些。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利！——点评人:Sun** -
点评日期:03.10.2015Liu**一行2人参加27.09.2015-30.09.2015（SF270915）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:导游认真负责，讲解优秀，照顾老人，时间安排好。
差评:只组织了1次团餐。——点评人:Liu** -
点评日期:28.09.2015Ren**一行2人参加18.09.2015-21.09.2015（SF180915）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:行程安排合理，比较休闲的深度游，不用急急忙忙赶景点。王导是一个好导游，讲解、领队、安排时间、告知注意事项均很得体。——点评人:Ren** -
点评日期:27.09.2015Xu**一行4人参加13.09.2015-16.09.2015（SF130915）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:导游经验丰富。导游:邱正一[带团69次] 司机:Sobek——点评人:Xu** -
点评日期:26.09.2015Zhu**一行3人参加04.09.2015-07.09.2015（SF040915）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:路线很好，景点特美，购物退税在商店直接免付出关办手续这非常好。导游态度超好，问任何问题都会非常耐心地解释，经验也很丰富，难得的好导游。
差评:基本找不出负面的内容。就是自费钱多，但真心值得花。
——点评人:Zhu** -
点评日期:25.09.2015Chen**一行1人参加22.09.2015-25.09.2015（SF220915）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Chen**
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点评日期:25.09.2015wang**一行1人参加31.08.2015-03.09.2015（SF310815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:姚导非常专业，又体贴。对景点的讲解比较细致有条理，对团队的管理比较高效。对团里的男女老少都很和气，有耐心，热心帮助团友解决困难。——点评人:wang** -
点评日期:22.09.2015Jiang**一行3人参加18.09.2015-21.09.2015（SF180915）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:行程不是很赶，不是特别的累，住宿条件不错
差评:导游讲解的不够多
回访:您好，感谢您的反馈，我们会进一步加强导游的培训工作，请导游在专业知识和景点熟悉程度上再下一些功夫，完善导游评估制度。再次感谢您的反馈，祝您一切顺利！——点评人:Jiang** -
点评日期:18.09.2015Zhang**一行1人参加09.09.2015-12.09.2015（SF090915）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:王导人很Nice,其实是双导导游:王晨[带团36次] 司机:——点评人:Zhang** -
点评日期:17.09.2015lan**一行2人参加13.09.2015-16.09.2015（SF130915）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评!
——点评人:lan** -
点评日期:16.09.2015Lin**一行1人参加09.09.2015-12.09.2015（SF090915）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:王导人超好！！！照顾团友，认真负责，乐于跟我们分享经历，手动点赞:) 行程轻松 景色很美
差评:大巴木有无线 但是不重要啦 王导来几个小故事 剩下时间睡一睡 也不无聊导游:王晨[带团36次] 司机:——点评人:Lin** -
点评日期:14.09.2015Li**一行3人参加13.08.2015-16.08.2015（SF130815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:受不了了，被爸妈一直念了很久，非要上来评价几句，主要是导游刘睿。刘睿到底有多好？耐心负责，各景点都进行详细的介绍，伯尔尼还全程陪着老年人逛街，每到一处都贴心的告知参团的人员哪儿有商店可以购买食物和水，告知哪儿有厕所灯，非常非常细心.......太多了，临走还告知大家以后若有什么问题还可以联系他.....anyway，总的来说就是非常好。作为不能陪父母旅游的子女，再次感谢刘睿导游。导游:刘睿[带团220次 好评率99.9%] 司机:——点评人:Li** -
点评日期:13.09.2015
Dai**
一行2人参加09.09.2015-12.09.2015（SF090915）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评! 导游:王晨[带团36次] 司机:——点评人:Dai** -
点评日期:12.09.2015魏**一行2人参加02.08.2015-05.08.2015（SF020815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:住宿的酒店总体条件不错,NH Fribourg Hotel设施一流，古城很有文化韵味，早餐也不错；卢塞恩Kultur-Hotel Krone Giswil乡村风情浓郁。行程安排合理，景点很有代表性。导游游万骏介绍相关景点的历史、文化和风情等，引人入胜。此条旅游线路不错，湖光山色、心旷神怡，已经推荐朋友参加旅游。至此今年已参加你们的三次跟团旅游，祝愿你们越办越好。
差评:没有。
——点评人:魏** -
点评日期:08.09.2015Zhu**一行3人参加04.09.2015-07.09.2015（SF040915）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:住的酒店非常好，每个景点都有足够时间游览，尽情享受湖光山色，强烈推荐！
——点评人:Zhu** -
点评日期:07.09.2015Wang**一行1人参加04.09.2015-07.09.2015（SF040915）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:这趟瑞士玩的特别开心，风景如仙境一般，行程轻松愉快，导游讲解幽默，对团员照顾有加，百分百好评。——点评人:Wang** -
点评日期:07.09.2015you**一行2人参加31.08.2015-03.09.2015（SF310815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:安排挺好，不是很累，前两天住宿不错，导游解说的也很好
差评:无
——点评人:you** -
点评日期:06.09.2015Zhang**一行3人参加17.08.2015-20.08.2015（SF170815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:王导非常有经验，待人真诚，服务周到，再次感谢！——点评人:Zhang** -
点评日期:04.09.2015
Peng**一行2人参加04.09.2015-07.09.2015（SF040915）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评! 导游:谭茜[带团95次 好评率100.0%] 司机:Novotny——点评人:Peng** -
点评日期:01.09.2015Yi**一行1人参加22.08.2015-25.08.2015（SF220815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:导游哥哥真的很好 讲解的非常详细 人也非常好 细心又善良，第一次跟团出游选择了你们真的很开心，还认识了同游的朋友，跟团包的自助早餐很丰富，住宿条件也真的很好。非常感谢你们。感谢这次旅行给我带来的快乐和体验。
差评:由于天气不好，估计是运气真的不太好，爬雪山那天下雨。
——点评人:Yi** -
点评日期:31.08.2015Guo**一行1人参加26.08.2015-29.08.2015（SF260815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:导游知识很渊博，讲解很周到，最主要是很负责很实在，自己知道能给游客省钱的地方都会主动告诉游客！——点评人:Guo** -
点评日期:30.08.2015Lian**一行5人参加17.08.2015-20.08.2015（SF170815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:该行程安排的很宽松，难得睡了几天懒觉，导游和司机都很热情和耐心。特别是王导热情又耐心的帮我们订火车票，解答各种问题，牺牲了很多自己的休息时间。他不仅专业知识过硬还很幽默，让行程增添了很多欢声笑语，司机大哥每天把大巴车打扫的干干净净的让我们有个舒适的乘车环境。以后来欧洲旅游还是会选择你们的。
差评:正因为行程宽松，所以在洛桑的一天除了参观奥利匹克博物馆，剩下3个多小时就是在湖边晒太阳了，小朋友觉得稍显无聊，建议可以多安排个小景点穿插下。
回访:您好，感谢您对开元旅游的支持，我们会将您的反馈告知负责线路设计的同事，并考虑进行相应的调整，以优化我们的行程，避免此状况的再次发生。——点评人:Lian** -
点评日期:29.08.2015Jiang**一行4人参加13.08.2015-16.08.2015（SF130815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:刘导认真负责，讲解到位。非常好！你们酒店安排得也不错。必须赞！！！
导游:刘睿[带团220次 好评率99.9%] 司机:——点评人:Jiang** -
点评日期:25.08.2015QIU**一行1人参加17.08.2015-20.08.2015（SF170815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:王志勇导游真是棒的没得说！以后会专门留意王导的团！专业热情幽默的棒小伙~！
差评:最后一天临时改在苏黎世机场的ibis酒店住，房间有点太小了而且窗外临路很吵，几天行程中唯一不足的地方了
导游:王志勇[带团323次 好评率100.0%] 司机:Novotny——点评人:QIU** -
点评日期:24.08.2015Yao**一行2人参加20.08.2015-23.08.2015（SF200815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:行程安排合理，玩的很开心舒服，彭导特别耐心负责，我们下团后将墨镜落在车上，彭导第一时间联系我们，并将墨镜邮寄过来，真是太感谢了，下次还要参加彭导的团！
差评:无
——点评人:Yao** -
点评日期:24.08.2015Tsai**一行1人参加20.08.2015-23.08.2015（SF200815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Tsai**
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点评日期:23.08.2015SHEN**一行1人参加20.08.2015-23.08.2015（SF200815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:旅游行程安排合理，彭导讲解到位——点评人:SHEN** -
点评日期:23.08.2015Xu**一行2人参加13.08.2015-16.08.2015（SF130815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选给予好评! 导游:刘睿[带团220次 好评率99.9%] 司机:——点评人:Xu**
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点评日期:19.08.2015Liu**一行1人参加08.08.2015-11.08.2015（SF080815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:本次出游酒店条件较好，特别是前两天，WIFI效果不错，早餐也比较满意，景点安排较为合理，导游也比较尽责。——点评人:Liu** -
点评日期:19.08.2015TAO**一行5人参加13.08.2015-16.08.2015（SF130815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:整体行程安排还不错，对于初次来瑞士的人来讲，可以领略到瑞士的主要景点。虽然在大巴上的时间挺长的，但能欣赏到一路上的风景。导游:刘睿[带团220次 好评率99.9%] 司机:——点评人:TAO** -
点评日期:18.08.2015Liu**一行3人参加11.08.2015-14.08.2015（SF110815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:行程安排合理，不赶！彭导热心助人，让人安心！遗憾的是入住的所有酒店都无制冷空调，今年8月的瑞士据说拥有史上最高气温...——点评人:Liu** -
点评日期:17.08.2015关**一行2人参加11.08.2015-14.08.2015（SF110815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:这次出行很开心，第一次在欧洲报团。彭导很热心，一下就把大家凝聚在一起，对旅游行程，注意事项也是知无不言，细心周到！让人很感动，很温暖。途中总是丢三落四，还给导游带来负担，彭导很耐心！在此也一并感谢！五十多个人，四天三夜，非常满意！在旅游过程中 ，播放大国崛起，非常有教育意义！感谢彭超导游，下次再见！——点评人:关** -
点评日期:17.08.2015Wang**一行2人参加11.08.2015-14.08.2015（SF110815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:完美的旅行~导游人超nice~讲解很到位~会提很多很有用的旅行中的建议~也安排很多自由活动时间~——点评人:Wang** -
点评日期:16.08.2015Sun**一行2人参加11.08.2015-14.08.2015（SF110815）的【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选
好评:时间安排的很合理，去的景点都非常好——点评人:Sun**
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