【法国+瑞士+西班牙】巴塞南法循环线客户反馈
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点评日期:24.08.2013Lu**一行2人参加15.08.2013-20.08.2013（XW150813）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评!
——点评人:Lu** -
点评日期:21.08.2013Biermann**一行4人参加15.08.2013-20.08.2013（XW150813）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:导游工作很卖力，特别是在讲解圣家大教堂时。增加的项目如阿维尼翁，薰衣草博物馆等也不错。可惜没安排去嘎纳市里和蒙特卡罗赌场。建议改进行程，发车时呢能给每位游客发一份详细的行程表。——点评人:Biermann** -
点评日期:20.08.2013Liu**一行2人参加15.08.2013-20.08.2013（XW150813）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:导游董明责任心强，在旅游大巴空调漏水的情况下积极应对解决问题，应变能力强，全程非常详细地介绍景点、对欧洲宗教历史文化了解深刻，讲解到位，整个行程安排得非常好，我们对董导再次说声谢谢！
差评:从行程第一天开始，大巴空调漏水，不制冷。在烈日炎炎高温下真受不了！希望你们要认真对待，更要对得起支持你们的游客！——点评人:Liu** -
点评日期:15.08.2013Liu**一行2人参加05.08.2013-10.08.2013（XW050813）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:导游很负责，尼斯很漂亮
差评:行程蛮赶，差不多一半路程都在车上度过了，也许长途旅程都是这样吧。下次再跟旅行团会选择短途的
回访:巴塞罗那线行程较长，我们负责路线设计的同事会进一步优化行程。——点评人:Liu** -
点评日期:14.08.2013Xiang**一行4人参加26.07.2013-31.07.2013（XW260713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评! ——点评人:Xiang**
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点评日期:12.08.2013Huang**一行2人参加05.08.2013-10.08.2013（XW050813）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:住宿比较好
差评:时间有点紧张，整个行程比较赶，很多景点就匆匆掠过了
回访:巴塞罗那地处西班牙，的确路途遥远，合理行程我们会及时调整，请继续关注调整后的西班牙路线。——点评人:Huang** -
点评日期:02.08.2013Huang**一行6人参加16.07.2013-21.07.2013（XW160713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评! ——点评人:Huang**
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点评日期:01.08.2013Liang**一行1人参加26.07.2013-31.07.2013（XW260713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评! ——点评人:Liang**
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点评日期:29.07.2013Liu**一行2人参加16.07.2013-21.07.2013（XW160713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:已经是第二次参加你们的团队了,总体来说一切都很好.该去的景点都去了.导游沿途也介绍了很多景点知识,欧洲的海滩很漂亮,终身难忘.下次有机会还会跟着你们到欧洲到处跑.谢谢你们的专业让旅行者有了一路上的欣赏和毕生的难忘.另外补充一下,大巴播放的电视剧都很好看.
差评:赶车的行程有点多,最好能缩短车程或通过增加沿途景点的办法,侧面减轻赶车的痛苦.
回访:巴塞罗那距离法兰克福较远，我们也不定期推出双飞自由行的项目，给游客更多的选择。——点评人:Liu** -
点评日期:26.07.2013lee**一行4人参加16.07.2013-21.07.2013（XW160713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:和去年相比，旅馆今年是又新又干净，还有热水壶和CCTV4，赞!只是行程比较赶，车上时间比景点时间多，有时连就餐时间也不够。但是一路风光不错，董导讲解详细，很照顾老人家，Simon哥的服务也很好，顶一个!
——点评人:lee** -
点评日期:23.07.2013Zhao**一行1人参加16.07.2013-21.07.2013（XW160713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评! ——点评人:Zhao**
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点评日期:22.07.2013Gu**一行1人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评! ——点评人:Gu**
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点评日期:22.07.2013Wu**一行4人参加16.07.2013-21.07.2013（XW160713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:对导游董明的工作十分满意.感谢他的全程陪伴.——点评人:Wu** -
点评日期:14.07.2013
刘**一行1人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:（1）巴塞罗纳风光无限好，阳光沙滩美食美女，导游认真负责热情服务，两位副导也十分卖力，在司机完全不认路、导航又坏了的情况下的全程充当人肉导航，保证了行程顺利圆满的完成。
（2）导游全程一直详细地介绍景点、欧洲历史和人文、欧洲宗教，准备充分，讲解生动，嗓子哑了仍继续解说，很是辛苦，给漫长的旅途增添了很多生动的色彩。
（3）每天晚上都能看到导游和副导还有司机在楼下商量次日行车路线到很晚，虽然本次行程坐车时间很长，但是在他们的努力下使得我们的行程得到了合理的优化。
（4）团友们相处融洽，团上其乐融融，大家就像一家人一样彼此照顾，虽然只有短短的六天时间，却结下了深厚的友谊。
（5）团上的小朋友们聪明伶俐、活泼可爱，给大家演唱了歌曲，时不时给大家带来欢乐。
（6）蔚蓝海岸太阳很烈，导游还特意准备了防晒霜，每次下车前提醒大家涂防晒霜注意防晒，很是贴心。
（7）西班牙海鲜饭很美味，舞蹈跳的真棒，南法的特色餐饮也很令人难以忘怀。
（8）到西班牙时正赶上西拔牙哈雷摩托车日，西班牙广场人山人海，感受到了西班牙人特有的热情和开放。
差评:司机完全不认路，可是副导指路时又不听从，还总是说：“你是导游，你怎么能不认路呢”导游本就没有负责指路的工作！
回访:我们已向大巴车行反映了此情况，请他们对该司机进行再培训。——点评人:刘** -
点评日期:12.07.2013ren**一行2人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:景色很美，导游知识面广，讲解详细，对工作始终充满激情。
差评:在休站休息时，确定了开车时间，导游应提前5分钟招呼大家上车，才能保证准点开车。导游可据大巴团人数，指定1-2名懂语言的团友充当临时招集人，提醒招呼大家。
回访:谢谢您的建议——点评人:ren** -
点评日期:12.07.2013Kong**一行2人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:行程安排非常好 时间紧凑 导游人很好
——点评人:Kong** -
点评日期:12.07.2013董**一行1人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评! ——点评人:董**
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点评日期:11.07.2013Li**一行1人参加06.07.2013-11.07.2013（XW060713）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲
好评:蒋导知识丰富，在每个景点都详尽的做了介绍。我个人很喜欢蒋导的风格。只是，全程大巴没有无线网络。——点评人:Li** -
点评日期:01.07.2013xu**一行2人参加26.06.2013-01.07.2013（XW260613）的巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲给予好评!
差评:司机导游斗法，苦了可怜游客。不知什么原因。导游和司机斗的不可开交扔行李，该去的景点没有去。导游不是很落力，到了景点就告诉游客怎么走，自己就回车上睡觉。我各人觉得不称职。希望公司改进。
回访:您好， 首先感谢您提供的宝贵意见，我们这条线路的设计确实存在问题，因此影响了您的旅游体验，我们深表歉意。 开元一直有一支比较稳定的有经验的导游团队，我们负责导游培训工作同事已经在处理此事，如情节严重我们将对马导进行停团处理。我们将进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养，期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游导游:马闻庭[带团24次] 司机:Szalai Bela——点评人:xu** -
点评日期:03.06.2013Lo**一行2人参加24.05.2013-30.05.2013（BD240513）的巴塞罗那环地中海游
好评:非常感谢你们的安排,使我们有一个非常好的南欧之行,一切都很好,我们很满意,希望你们多撇一些新路线,我们一定支持,谢谢,祝工作愉快
老翠玲
——点评人:Lo** -
点评日期:01.06.2013Zhou**一行1人参加24.05.2013-30.05.2013（BD240513）的巴塞罗那环地中海游
好评:徐导游性子虽然慢了一些，但是景点讲的都很到位，有的时候自己讲着讲着，自己都笑了，时间长了，感觉还是比较好玩儿~~~——点评人:Zhou** -
点评日期:31.05.2013Shen**一行1人参加24.05.2013-30.05.2013（BD240513）的巴塞罗那环地中海游给予好评! ——点评人:Shen**
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点评日期:15.04.2013Liu**一行2人参加31.03.2013-06.04.2013（BD310313）的巴塞罗那环地中海游
好评:导游态度好，司机技术不错~城市安排很紧凑。——点评人:Liu** -
点评日期:11.04.2013
Wang**
一行2人参加31.03.2013-06.04.2013（BD310313）的巴塞罗那环地中海游
好评:马闻庭导游太幽默了！一路上“聊天”给我们讲了许多和景点有关的历史故事，长了不少见识。虽然赶路时在大巴上时间比较长，但是所到景点都非常值得一看。对艺术感兴趣的人可有眼福了，在法国，在西班牙大师的作品随处可见。其中也有半天的自由活动时间，可以好好利用，感受下巴塞罗那细微之处，颇有趣味。最后一天在摩纳哥，蓝天白云阳光海洋沙滩，自然风景妙不可言，在这里也见识到了各种纸醉金迷，蒙特卡洛的赌场和一路上的名车给人留下了深刻影响。——点评人:Wang** -
点评日期:11.04.2013Zhou**一行2人参加31.03.2013-06.04.2013（BD310313）的巴塞罗那环地中海游给予好评! ——点评人:Zhou**
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点评日期:09.04.2013
Zhang**
一行6人参加31.03.2013-06.04.2013（BD310313）的巴塞罗那环地中海游
好评:线路安排还不错,也没有遇上堵车,行程很顺利；
酒店卫生舒适,大多数供应的早饭也不错；
导游把该讲的都讲了,还会介绍每个地点的相关好玩的去处,好吃的东西；
自由活动时间很充分,玩得很尽兴；
在巴塞罗那待得算久了，该看该玩的都去了。
——点评人:Zhang** -
点评日期:06.04.2013zhuang**一行1人参加31.03.2013-06.04.2013（BD310313）的巴塞罗那环地中海游
好评:巴塞罗那和摩纳哥简直美翻了！只是感觉导游讲得有点少，要是能在多补充一些相关知识就更好了——点评人:zhuang** -
点评日期:06.04.2013Yan**一行1人参加31.03.2013-06.04.2013（BD310313）的巴塞罗那环地中海游
好评:线路非常好——点评人:Yan** -
点评日期:06.04.2013Guo**一行2人参加31.03.2013-06.04.2013（BD310313）的巴塞罗那环地中海游
好评:跑的有点赶 但总体还是很好的 马导辛苦了——点评人:Guo** -
点评日期:06.04.2013Wu**一行1人参加31.03.2013-06.04.2013（BD310313）的巴塞罗那环地中海游给予好评! ——点评人:Wu**
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点评日期:06.04.2013Xue**一行1人参加31.03.2013-06.04.2013（BD310313）的巴塞罗那环地中海游
好评:巴赛，摩纳哥真的很美！——点评人:Xue** -
点评日期:07.01.2013Zhang**一行3人参加29.12.2012-04.01.2013（BD291212）的巴塞罗那环地中海游
好评:旅途安排紧凑——点评人:Zhang** -
点评日期:06.01.2013Zhang**一行1人参加29.12.2012-04.01.2013（BD291212）的巴塞罗那环地中海游
好评:司机和导游人都还蛮好的，算是过得愉快。——点评人:Zhang** -
点评日期:05.01.2013Cheng**一行6人参加29.12.2012-04.01.2013（BD291212）的巴塞罗那环地中海游给予好评! ——点评人:Cheng**
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点评日期:04.01.2013Wang**一行3人参加29.12.2012-04.01.2013（BD291212）的巴塞罗那环地中海游
好评:地中海风光优美，这个线路开发很好，也受欢迎。——点评人:Wang** -
点评日期:04.01.2013Li**一行1人参加29.12.2012-04.01.2013（BD291212）的巴塞罗那环地中海游
好评:酒店大都不错，行程上要是能在巴塞罗那多一点时间就会更好。马导工作尽责，团员有困难都能够尽力给予帮助，好评！——点评人:Li** -
点评日期:04.01.2013liang**一行1人参加29.12.2012-04.01.2013（BD291212）的巴塞罗那环地中海游给予好评! ——点评人:liang**
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点评日期:31.12.2012Liang**一行2人参加22.12.2012-28.12.2012（BD221212）的巴塞罗那环地中海游给予好评! ——点评人:Liang**
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点评日期:31.12.2012Chen**一行2人参加22.12.2012-28.12.2012（BD221212）的巴塞罗那环地中海游
好评:整体看满意。一个大小老少聚齐的大团，导游很难得，尽力满足了所有团员的要求，为大家服务。巴塞很美，值得看。——点评人:Chen** -
点评日期:30.12.2012蒋**一行2人参加22.12.2012-28.12.2012（BD221212）的巴塞罗那环地中海游
好评:这次玩得十分开心！巴萨的圣家族大教堂，弗拉明戈舞等等都留下了让人震撼的印象！行程安排很好，虽然西班牙路途遥远，但一路上参观了很多景点，物有所值。
马导为人实在，待人热情，风趣幽默，尽量满足大家的要求，是个出色的导游！
我们下次旅游还会选择你们！——点评人:蒋** -
点评日期:30.12.2012Feng**一行1人参加22.12.2012-28.12.2012（BD221212）的巴塞罗那环地中海游
好评:经典的景点都去了，有基本的时间游玩。——点评人:Feng** -
点评日期:29.12.2012Gao**一行2人参加22.12.2012-28.12.2012（BD221212）的巴塞罗那环地中海游
好评:能够按照旅行计划进行，对景点的讲解也到位，秩序规矩，服务态度尚可，安排比较合理。——点评人:Gao** -
点评日期:29.12.2012Sun**一行2人参加22.12.2012-28.12.2012（BD221212）的巴塞罗那环地中海游
好评:其实都挺好的！——点评人:Sun** -
点评日期:28.12.2012Hu**一行4人参加22.12.2012-28.12.2012（BD221212）的巴塞罗那环地中海游
好评:总体蛮好的——点评人:Hu** -
点评日期:28.12.2012Yao**一行1人参加22.12.2012-28.12.2012（BD221212）的巴塞罗那环地中海游
好评:讲解清晰，详细，收放自如，气氛愉快，应变得当，能充分以团友的时间为先。跑前跑后，非常辛苦。——点评人:Yao** -
点评日期:28.12.2012
Xu**一行1人参加22.12.2012-28.12.2012（BD221212）的巴塞罗那环地中海游
好评:我参加了你们几乎所有的线路。这次的巴塞罗那的行程安排很不错，特别是酒店非常棒。马导工作更是认真负责，特别关心每个游客，是个很棒的导游。——点评人:Xu** -
点评日期:01.12.2012Hu**一行2人参加12.08.2012-17.08.2012（BD120812）的巴塞罗那环地中海游给予好评! ——点评人:Hu**
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点评日期:02.09.2012He**一行2人参加06.08.2012-11.08.2012（BD060812）的巴塞罗那环地中海游
好评:导游很专业，风景很美
差评:整个路上坐在车上的时间太长了，建议你们推出飞机游
回访:您好， 首先感谢您对导游工作的肯定，其次您提到的关于行程问题，我们会认真总结，继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游——点评人:He** -
点评日期:27.08.2012Qin**一行3人参加06.08.2012-11.08.2012（BD060812）的巴塞罗那环地中海游给予好评! ——点评人:Qin**
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点评日期:25.08.2012wang**一行1人参加18.08.2012-23.08.2012（BD180812）的巴塞罗那环地中海游给予好评! ——点评人:wang**
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