导游徐森客户反馈
导游等级:85 |
导游经验:261 | 导游魅力:1230 | 受欢迎度:97% |
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点评日期:30.12.2015Hu**一行2人参加22.12.2015-27.12.2015（IT221215）的感受意大利给予好评!
——点评人:Hu** -
点评日期:30.12.2015张**一行1人参加22.12.2015-27.12.2015（IT221215）的感受意大利
好评:太满意了！各方面都很满意：徐导知识渊博、细心耐心、很为团员利益着想；路线安排紧凑但不紧张，相对还是比较合理；酒店除了the gate酒店比较糟糕之外，其他都还不错。所以这次出行，因为火车晚点，我错过了第一天的行程，但随后每一天都很开心，团员相处也非常融洽。看来以后确实可以参加更多你们的团，非常不错！——点评人:张** -
点评日期:30.12.2015Wang**一行2人参加22.12.2015-27.12.2015（IT221215）的感受意大利给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:29.12.2015Zhang**一行2人参加22.12.2015-27.12.2015（IT221215）的感受意大利
好评:五星好评送给徐森导游！——点评人:Zhang** -
点评日期:27.12.2015Fang**一行1人参加22.12.2015-27.12.2015（IT221215）的感受意大利给予好评! ——点评人:Fang**
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点评日期:27.12.2015Yang**一行2人参加22.12.2015-27.12.2015（IT221215）的感受意大利
好评:导游特别好，知识渊博，可以回答好多问题，经常就行程安排征求我们意见，圣诞节当天还请我们喝酒，大家都相处的非常融洽。下次还想跟着徐导走！——点评人:Yang** -
点评日期:10.12.2015朱**一行3人参加26.11.2015-02.12.2015（DR261115）的东欧瑞士循环线
好评:导游学识很渊博，讲解娓娓道来，提高了大家对景点历史来龙去脉的整体认识；而且导游做事很有经验，有条不紊，详细介绍了可能出现的状况，让我们很放心！——点评人:朱** -
点评日期:03.12.2015Wang**一行3人参加26.11.2015-02.12.2015（DR261115）的东欧瑞士循环线
好评:旅途非常愉快，徐导知识渊博，一路给我们讲解，非常感谢徐导。
差评:从布达到布拉格距离远，能否中间穿插个小镇?
回访:您好，感谢您对开元旅游的支持，我们会将您的反馈告知负责线路设计的同事，并考虑进行相应的调整，以优化我们的行程，谢谢您的反馈，祝您生活愉快！
——点评人:Wang** -
点评日期:06.11.2015Xu**一行1人参加02.11.2015-05.11.2015（SF021115）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! 导游:徐森[带团261次 好评率98.9%] 司机:——点评人:Xu**
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点评日期:06.11.2015蒋**一行3人参加02.11.2015-05.11.2015（SF021115）的湖光山色瑞士四天精选
好评:都很好，旅途很愉快！
差评:美中不足，就是景点时间有些赶.
导游:徐森[带团261次 好评率98.9%] 司机:——点评人:蒋** -
点评日期:05.11.2015Zhang**一行1人参加02.11.2015-05.11.2015（SF021115）的湖光山色瑞士四天精选
好评:团友们很和谐 住的酒店不错
差评:行程有一点赶
回访:首先感谢您对导游和司机工作的肯定，我们在设计大巴线路时是希望能够让游客在有限的时间内游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。因为大多数游客对于该路线还是比较认可的，所以我们没有做太多的更改。您也可以尝试我们的小车团，这样可以根据您的需要给您设计行程，相对会比较轻松一些。导游:徐森[带团261次 好评率98.9%] 司机:——点评人:Zhang** -
点评日期:05.11.2015Zhou**一行2人参加02.11.2015-05.11.2015（SF021115）的湖光山色瑞士四天精选
好评:瑞士风景好 住宿安排的很好 导游很周到有耐心 整体不错
差评:导游太顾及每个人 其实跟团游是很难让每个人都满意的
回访:开元一直有一支比较稳定的有经验的导游团队，导游需要针对不同的客户需求把控全局，我们会进一步加强导游的培训工作，完善导游评估制度。开元的进步离不开您的反馈，再次感谢你！期待下一次为您提供更为优质的服务。
导游:徐森[带团261次 好评率98.9%] 司机:——点评人:Zhou** -
点评日期:22.10.2015Wang**一行4人参加15.10.2015-21.10.2015（DR151015A）的东欧瑞士7天游
好评:感谢徐导游对我们全家老人和小孩的照顾，徐导态度很好，专业知识渊博，很受益。
差评:行程安排很紧，大部分时间在车上。
回访:首先感谢您对导游和司机工作的肯定，我们在设计大巴线路时是希望能够让游客在有限的时间内游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。因为大多数游客对于该路线还是比较认可的，所以我们没有做太多的更改。您也可以尝试我们的小车团，这样可以根据您的需要给您设计行程，相对会比较轻松一些。——点评人:Wang** -
点评日期:14.10.2015Gan**一行4人参加01.10.2015-11.10.2015（FQ011015A）的欧洲风情游A线
好评:我们一行来自于世界各国的20余人的访欧旅行团，几天来在贵公司徐森导游带团游览过程中，全体团员对徐导的服务工作深感满意。徐导服务热情，对人谦和有礼，尤其是安排食宿起居耐心、细致、周到、公平。讲解各国人文景观和自然风貌知识丰富，逻辑清晰。由于他出色的接待服务工作，体现出贵公司较高的接待水平，使大家流连忘返，还愿意相邀参加贵公司组织的欧洲各国快乐之旅。临别之际，请接受我们的感谢之意。石亮、高英、干明德等全体团员签名。
——点评人:Gan** -
点评日期:12.10.2015Zhou**一行2人参加06.10.2015-11.10.2015（IT061015）的感受意大利给予好评! ——点评人:Zhou**
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点评日期:12.10.2015Yuan**一行4人参加06.10.2015-11.10.2015（IT061015）的感受意大利给予好评!
差评:行程较紧张——点评人:Yuan** -
点评日期:11.10.2015hao**一行1人参加06.10.2015-11.10.2015（IT061015）的感受意大利
好评:住宿挺好，挺大，只有一家不是很卫生，但是最后导游听取大家意见换了一个酒店
差评:导游有时候只顾及到带大家去吃自己联系好的中餐馆，但是其他不想去的人就不管，导致我有几次都没能找到地方吃饭
回访:您好，感谢您的反馈。导游需要针对不同的客户需求把控全局，我们会请导游在应变处理上再下一些功夫。开元一直有一支比较稳定的有经验的导游团队，我们会进一步加强导游的培训工作，完善导游评估制度。开元的进步离不开您的反馈，再次感谢你！期待下一次为您提供更为优质的服务。
——点评人:hao** -
点评日期:09.10.2015Zhao**一行2人参加24.09.2015-30.09.2015（BF240915A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评:徐导100分，解说全才， 照顾周到，安排合理，各种点赞。——点评人:Zhao** -
点评日期:06.10.2015Wang**一行3人参加01.10.2015-05.10.2015（FPA011015）的遍游西欧
好评:业务熟练；工作细致，安排周到；讲解全面且精彩，特殊情况处理灵活，大家对导游工作满意～
特别感谢徐导优异周到的服务，完全具备一位金牌导游的各方面素质。我去过很多地方旅游，很少见到这样一位优秀的导游，特别他全面的介绍以及精彩的讲解，尤其让我们受益。建议她出版专著，肯定非常受欢迎～
——点评人:Wang** -
点评日期:06.10.2015杨**一行5人参加01.10.2015-05.10.2015（FPA011015）的遍游西欧给予好评! ——点评人:杨**
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点评日期:01.10.2015
Chen**
一行3人参加24.09.2015-30.09.2015（BF240915A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评:徐导讲解非常清楚，而且人非常负责任，细心！这次跟团非常好！还会选你们的团！——点评人:Chen** -
点评日期:30.09.2015wang**一行2人参加24.09.2015-30.09.2015（BF240915A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评:行程安排很好，导游徐森讲解细致耐心，知识面很广，尽心帮助大家解决出行中各种问题，很感激徐导，让我们一切顺利，不虚此行。——点评人:wang** -
点评日期:21.09.2015Bi**一行2人参加10.09.2015-16.09.2015（BF100915）的【法国+瑞士+西班牙】巴塞南法循环线给予好评! ——点评人:Bi**
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点评日期:18.09.2015li**一行4人参加31.08.2015-04.09.2015（FPA310815）的遍游西欧
好评:我对参加你们西欧游还是满意的。徐森导游很好，讲解挺到位，挺关心团内的人。下次还参加你们团，希望你们越办越好。
差评:荷兰的酒店条件差，蚊子多，房间很闷。司机在法国游不是很配合
回访:您好，感谢您的反馈，关于酒店和早餐的问题已经向预定酒店的同事反映，我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到实惠且设施完善，交通方便的酒店！再次感谢您的反馈，祝您一次顺利。
——点评人:li** -
点评日期:18.09.2015Li**一行2人参加10.09.2015-16.09.2015（BF100915A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评:徐导十分负责，面面俱到，关心团内每一个人。车上有wifi，这个实在是很棒。这个团的特色在与巴塞，重要景点都预留了许多时间。巴塞的团餐太棒了，吃的走不动路。
差评:南法的时间逗留太短 算起来总行程7天，南法有两天，也应该是重点内容了，但在景点的时间较短，忙于赶路中。强烈建议满足其他团友的意见时，例如去参观巴塞的球场，可以选个不是那重要的时间段。主要还是徐导太注重满足每一个人的需求了。
回访:您好，感谢您的反馈，您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定，我们会再接再厉。您所提到的在在巴塞罗那几个景点停留的时间过短，这的确是大巴旅游自身特点所导致的小小遗憾。我们将参考您的宝贵意见，不断增进行程质量！再次感谢您的反馈。——点评人:Li** -
点评日期:17.09.2015li**一行2人参加10.09.2015-16.09.2015（BF100915）的【法国+瑞士+西班牙】巴塞南法循环线给予好评! ——点评人:li**
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点评日期:17.09.2015lan**一行1人参加10.09.2015-16.09.2015（BF100915A）的巴塞南法7天热力之旅-旧给予好评! ——点评人:lan**
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点评日期:15.09.2015Jin**一行4人参加25.08.2015-30.08.2015（IT250815）的感受意大利给予好评! 导游:徐森[带团261次 好评率98.9%] 司机:Slawek——点评人:Jin**
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点评日期:13.09.2015LIU**一行4人参加02.07.2015-08.07.2015（BF020715）的【法国+瑞士+西班牙】巴塞南法循环线
好评:大巴非常舒适，行程安排也很紧凑。尤其是导游徐森，人非常细致体贴，照顾团友很细心。出门在外，徐导就像一股春风。——点评人:LIU** -
点评日期:04.09.2015Qian**一行4人参加31.08.2015-04.09.2015（FPA310815）的遍游西欧
好评:徐导知识全面，讲解精彩，工作认真，态度友善，得到大家好评。为他点赞！——点评人:Qian** -
点评日期:30.08.2015Qian**一行4人参加25.08.2015-30.08.2015（IT250815）的感受意大利
好评:徐导很优秀，为他点一百个赞！各方面均满意，谢谢你们，望再接再厉。——点评人:Qian** -
点评日期:26.08.2015wang**一行3人参加18.08.2015-23.08.2015（IT180815）的感受意大利
好评:总体行程安排紧凑合理。徐导人很好，可能一开始大家觉得徐导言辞不多，也不是很热情。但随着时间和接触，徐导作为一个有20余年经验的导游，他的亲和力和有问必答的态度让每个人肯定改变初期的看法。赞一个给徐导！
差评:时间上稍微有点赶，如能再留出点时间给想购物的就更好了。早餐不好，过于简单。——点评人:wang** -
点评日期:26.08.2015Zhu**一行2人参加13.08.2015-17.08.2015（FPA130815）的遍游西欧
好评:徐森是一位经验丰富的导游，无论是住宿安排，还是行程安排，以及膳食安排都有条不紊，一切都是按计划安排的合理周到。徐森还是一位热心、善良的人，对待团里的每一位成员提出的任何问题，都耐心解答，并能热心帮助，尊重团里的每一位成员，从不强迫大家参加活动，非常不错，我会向我身边的人宣传介绍你们的服务。
差评:无。
——点评人:Zhu** -
点评日期:20.08.2015Grabowski**一行2人参加13.08.2015-17.08.2015（FPA130815）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Grabowski**
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点评日期:19.08.2015xu**一行4人参加13.08.2015-17.08.2015（FPA130815）的遍游西欧给予好评! ——点评人:xu**
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点评日期:18.08.2015Gulibahaer**一行4人参加13.08.2015-17.08.2015（FPA130815）的遍游西欧
好评:十分满意 很高兴
——点评人:Gulibahaer** -
点评日期:18.08.2015Liu**一行3人参加13.08.2015-17.08.2015（FPA130815）的遍游西欧
好评:徐导热情耐心，知识丰富，行程安排紧凑合理，非常好的一次旅行，期待下次出游！——点评人:Liu** -
点评日期:17.08.2015Liu**一行6人参加02.08.2015-06.08.2015（FPA020815）的遍游西欧
好评:导游知识面很广
差评:住宿不是很好——点评人:Liu** -
点评日期:13.08.2015Amanguli**一行3人参加07.08.2015-12.08.2015（IT070815）的感受意大利
好评:导游很好，乐于帮人，仔细，认真，强烈推荐——点评人:Amanguli** -
点评日期:12.08.2015陈建榕**一行2人参加02.08.2015-12.08.2015（FQ020815A）的欧洲风情游A线
好评:徐森导游知识渊博、全程介绍内容丰富，对全团旅友热情，工作认真负责，我们都非常希望今后参团有这样的好导游！——点评人:陈建榕** -
点评日期:07.08.2015Yen**一行4人参加25.07.2015-03.08.2015（FQ250715D）的欧洲风情游D线
好评:滿意——点评人:Yen** -
点评日期:07.08.2015Zhao**一行7人参加02.08.2015-06.08.2015（FPA020815）的遍游西欧
好评:为徐森导游点赞，整个旅游过程，细心，周到，大家相处很愉快。——点评人:Zhao** -
点评日期:27.07.2015Zhang**一行3人参加20.07.2015-24.07.2015（FPA200715）的遍游西欧
好评:徐导非常专业态度非常友好——点评人:Zhang** -
点评日期:26.07.2015Wu**一行3人参加20.07.2015-24.07.2015（FPA200715）的遍游西欧
好评:在徐导的带领下，旅游非常开心，感谢！——点评人:Wu** -
点评日期:01.07.2015Guo**一行2人参加03.06.2015-13.06.2015（FQ030615E）的欧洲风情游E线给予好评! ——点评人:Guo**
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点评日期:24.06.2015NI**一行3人参加11.06.2015-21.06.2015（FQ110615A）的欧洲风情游A线
好评:徐导和腾导都非常认真负责。徐导经验丰富，腾导认真细心各有各的特点。尤其腾导带我们的时间长，意大利线又比较远。他总是很细心的提前帮我们查好天气情况提醒我们是否要带伞，详细介绍旅店的情况，帮忙解决住宿，餐饮中遇到的问题。每一个景点都非常认真的准备了讲稿、资料。还有影片补充，音乐相伴，使得长时间的大巴行程也不觉得枯燥，更在观影途中了解了景点信息，使我们到达景点的时候更加明确游览的目的性。团队自由行动时。更是细心按照体能将我们分组。时刻关注团里年纪大的团员是否能够适应。腾导充满活力，为我们带来了许多欢声笑语。——点评人:NI** -
点评日期:24.06.2015LI**一行1人参加13.05.2015-26.05.2015（BDR130515）的巴塞南法东欧瑞士风情游给予好评!
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点评日期:20.06.2015Wang**一行2人参加04.06.2015-10.06.2015（BF040615A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评: 我和老公参加的是6月4日南法团，导游徐森有亲和力，知识面宽，讲解的内容丰富且详细，一路上对团友悉心照顾，特别是年龄偏大的团友，我们内心很感动，你们能有这样的导游一定能越做越好——点评人:Wang** -
点评日期:16.06.2015Huang**一行1人参加11.06.2015-15.06.2015（FPA110615）的遍游西欧
好评:太喜欢我们的徐导游了，团餐安排的非常好，好久没有吃到中国菜，居然在旅行途中吃到了，太感动啦，而且价位很合理，听说比别的导游带的团餐好吃，而且便宜。导游还请我们喝啤酒，哈哈哈，吃货再次表扬导游
差评:遭遇法兰克福展会，结果回程住宿实在是太偏僻了，毁掉我夜游法兰克福的幻想，不过胜在农家小院风景不错——点评人:Huang** -
点评日期:16.06.2015xue**一行5人参加27.05.2015-31.05.2015（FPA270515）的遍游西欧
好评:西欧这条线有些辛苦，车程比较长，可以再多安排一天时间，这样更从容，游览更充分。此行不满意的是住宿，特别是在巴黎的两晚，酒店条件差不说，早餐更是糟糕，不及时补充食品，不少人都没吃到！感觉他们是故意的，因为他们每次补充食物都是我们团要出发的时候。希望今后不要再安排这样的酒店！必须表扬徐导：学识渊博，服务细致，一路讲解，增长不少知识！希望有机会还能参加徐导的团！
差评:建议可以适当提高一点团费，这样再安排酒店住宿方面就有提高的空间，出来玩，最要紧的是住好吃好，这样心情好，行程满意度就更高！
——点评人:xue**
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