导游姚群客户反馈

点评日期:17.07.2017

CHEN**一行2人参加08.07.2017-14.07.2017（BY080717）的意大利南法循环线
好评:行程比较辛苦，但对于第一次欧洲旅行的人来说非常值得。这么短的时间，游览这么多名胜，体验不同国家的风土人情，推荐

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Tomasz Królik

——点评人:CHEN**

点评日期:06.07.2017

XU**一行1人参加29.04.2017-05.05.2017（BY290417）的意大利南法循环线
好评:整个行程景点很多，但是时间有点儿赶。其他都挺好的，导游很负责。对于一个人又不想做攻略的人来说，还是很适合的。

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Tomasz Królik

——点评人:XU**

点评日期:15.06.2017

CHEN**一行2人参加20.05.2017-26.05.2017（BY200517）的意大利南法循环线
好评:行程比较紧，看了不少景点。
差评:导游态度还是有待提高

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Paweł Kamiński

——点评人:CHEN**

点评日期:10.05.2017

Li**一行1人参加22.04.2017-28.04.2017（BY220417）的意大利南法循环线
好评:姚导很负责任，对大家非常照顾，非常乐于助人，行程安排很紧凑。
差评:军人风采，嗓门大。

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Paweł Kamiński[开车68次好评率100.0%]

——点评人:Li**

点评日期:08.05.2017

Huang**一行2人参加29.04.2017-05.05.2017（BY290417）的意大利南法循环线
好评:一般
差评:一般

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Tomasz Królik

——点评人:Huang**

点评日期:16.02.2017

zhang**一行2人参加21.01.2017-27.01.2017（BY210117）的意大利南法循环线
好评:姚导很尽心尽力，一路上安排也很周到，意大利很漂亮，旅途很开心，大巴车很好，司机波兰小哥开车很稳。

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Tomasz Królik[开车131次好评率99.5%]

——点评人:zhang**

点评日期:30.12.2016

yang**一行1人参加15.12.2016-21.12.2016（BY151216）的意大利南法循环线
好评:很早就听说贵公司你们、服务团队质量很高、终于有幸能参加到姚导的团、整个行程气氛非常融洽。把原本舟车劳顿的行程、变得仿佛和家里人去郊外旅行一般！而且在旅游的同时又让我对南欧有了一个深度的了解、姚导在车上为我们讲解的大量的欧洲历史、建筑史、法律法规、并在旅途的后阶段设置有奖竞猜环节，大家都十分积极的回答问题，完全打破了、我一直对大巴车、上车睡觉，下车拍照的误解！欧洲的现在的治安有些混乱、团友中的朋友在由罗马途中、遭遇小偷，所以快到罗马前、大家都十分担忧、人心惶惶。但当过兵的姚导却倍给我们安全感！并以幽默的方式提醒我们注意、谍战区、解放区，的安全问题，如何分辨吉普赛人的小偷！真心觉得像姚导这种有如此责任感、如同家里的大家长一般的导游、真的很少。所以如果有机会、我希望还能再参加姚导推荐的北欧路线！！

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Tomasz Królik[开车131次好评率99.5%]

——点评人:yang**

点评日期:15.12.2016

MA**一行2人参加08.12.2016-14.12.2016（BY081216A）的经典法瑞意·意大利南法风情游
好评:姚导游很好很给力

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Daniel Szymanik[开车27次好评率100.0%]

——点评人:MA**

点评日期:18.11.2016

Shi**一行2人参加01.09.2016-07.09.2016（BY010916）的意大利南法循环线给予好评!

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Tomasz Królik[开车131次好评率99.5%]

——点评人:Shi**

点评日期:03.11.2016

kou**一行1人参加27.10.2016-02.11.2016（BY271016）的意大利南法循环线
好评:这次参加姚群带领的意大利南法线旅游，非常棒! 一路上伴有感动，开心，兴奋和赞美，这次经历非常宝贵，终身难忘!!! 没有姚群导游的帮助，我就没法去了。因为我在10月17网上报名后，交钱转帐出了问题，直到23号，都未成功。当时我很着急，是姚群导游先给我垫付的团费。我和姚导从未见过面，他就这么信任我，我真的非常感动。在旅游的路上，姚导为了寻找个别团员，多次来回奔跑，操心，反复叮嘱，讲解。这次旅游不但学到知识，还学到很多生活应急的技能。我会推荐给我的朋友和家人，你们旅游非常好! 尤其是像姚群这样的导游，一路上的关照让人开心，放心。吃住都很好，早点丰富，房间干净，安全。

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Paweł Kamiński[开车68次好评率100.0%], Paweł Kamiński[开车68次好评率100.0%]

——点评人:kou**

点评日期:26.10.2016

ZHAO**一行2人参加01.10.2016-07.10.2016（BY011016B）的意大利南法循环线(废弃）
好评:导游、司机尽职负责，无强制购物、游览等，旅途也很愉快。
差评:罗马那中餐实在太差！全程最差体验。

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Marek Tymecki[开车18次好评率100.0%]

——点评人:ZHAO**

点评日期:25.10.2016

Zhao**一行4人参加01.10.2016-07.10.2016（BY011016B）的意大利南法循环线(废弃）
好评:姚群导游非常好！希望以后有机会还能参加他的团！

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Marek Tymecki[开车18次好评率100.0%]

——点评人:Zhao**

点评日期:12.10.2016

zhao**一行2人参加01.10.2016-07.10.2016（BY011016R）的意大利南法7天游（周六出发）
好评:姚导真的很不错！
安排了美味的美食，合理的住宿。
差评:但是有些景点的时间稍微有点赶，时间过短。

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Marek Tymecki[开车18次好评率100.0%]

——点评人:zhao**

点评日期:08.10.2016

陈**一行3人参加01.10.2016-07.10.2016（BY011016B）的意大利南法循环线(废弃）给予好评!

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Marek Tymecki[开车18次好评率100.0%]

——点评人:陈**

点评日期:24.09.2016

Zhang **一行1人参加18.08.2016-24.08.2016（BY180816）的意大利南法循环线
好评:非常好的一次旅游体验。首先是导游姚群，工作尽职尽责，针对旅行安全问题反复提醒，使我们全程旅游没有发生任何事故；导游在行程安排方面也花费了许多心思，合理安排，在保证完成浏览计划的同时，还就近参观了一些计划外景点；在餐饮方面想了许多办法，尽其所能满足大家的饮食需求。两位司机师傅也非常尽力，既保证大家的出行安全，每日车辆打扫得非常干净整洁。此次旅行全程安排的酒店也很好，卫生、安全，早餐和服务等方面我们非常满意。
差评:好的话就不多说了，总之是非常满意。如果说有什么不足，就是感到公司的宣传不够，在国内知名度不高。我们游客中有许多人是在其它网站报名转入的，如果大家开始就与你们签约，相信沟通会更加顺畅。另外你们的循环游方法非常好，游客可以根据自己的喜好，在行程安排上自得其所，建议加大推广。

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Tomasz Królik[开车131次好评率99.5%], Paweł Kamiński[开车68次好评率100.0%]

——点评人:Zhang **

点评日期:08.09.2016

Zhang **一行1人参加01.09.2016-07.09.2016（BY010916）的意大利南法循环线
好评:本人非常满意，这次旅行。

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Tomasz Królik

——点评人:Zhang **

点评日期:07.09.2016

CHEN**一行5人参加01.09.2016-07.09.2016（BY010916）的意大利南法循环线
好评:导游热情，很会讲解，风土人情介绍不少，军人作风效率很高，团队很准时，气氛很好。

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Tomasz Królik

——点评人:CHEN**

点评日期:24.08.2016

Shao**一行3人参加18.08.2016-24.08.2016（BY180816）的意大利南法循环线给予好评!

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Tomasz Królik[开车131次好评率99.5%], Paweł Kamiński[开车68次好评率100.0%]

——点评人:Shao**

点评日期:24.08.2016

DAI**一行3人参加18.08.2016-24.08.2016（BY180816A）的经典法瑞意·意大利南法风情游
好评:行程安排合理，姚导非常负责，讲解耐心、专业，给我们留下深刻的印象。行程里大部分酒店还不错，有个别酒店早餐不太理想。从去年到今年，一共跟过你们四条线路，姚导是最负责的领队，让我们增加了不少见识。
差评:8.20入住的Quality Hotel Green Palace酒店，有种族歧视，感受非常不好。

导游:姚群[带团219次好评率94.1%]

——点评人:DAI**

点评日期:24.08.2016

JIANG**一行3人参加18.08.2016-24.08.2016（BY180816）的意大利南法循环线
好评:非常好，一路上受导游照顾，很开心，安全也有享受到美食和美景，好评！

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Tomasz Królik[开车131次好评率99.5%], Paweł Kamiński[开车68次好评率100.0%]

——点评人:JIANG**

点评日期:11.08.2016

tong**一行3人参加28.07.2016-03.08.2016（BY280716）的意大利南法循环线
好评:全程姚导一直很注意给大家灌输安全意识，行程虽然很紧密但也没有错过任何美好的光景，没有留下什么遗憾。增加的景点项目也都很喜欢。
差评:无

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Paweł Kamiński[开车68次好评率100.0%]

——点评人:tong**

点评日期:11.08.2016

LI**一行2人参加21.07.2016-27.07.2016（BY210716）的意大利南法循环线
好评:姚导很棒，军人出身，做事雷厉风行。带领团队时间安排的很合理，而且大家的人身、财产都很安全。这条线路是我在网上看过好久选出来的，虽然有点走马观花，但是我想去的瑞士啊，法国南部啊都去到了。团里好多留学生陪爸妈出来玩的，我们相处也非常愉快。再次感谢你们旅游。
差评:拜托多让导游背点景点的详细讲解，年轻人出去还想多学点知识。还有就是选择酒店的时候尽量避免那种类似国内足疗店的酒店，早餐团队人多准备太少了，地方留给团队的也不大。

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Tomasz Królik[开车131次好评率99.5%]

——点评人:LI**

点评日期:05.08.2016

li**一行2人参加07.07.2016-13.07.2016（BY070716）的意大利南法循环线
好评:姚导是一名退伍军人，责任心非常强，是一位值得信赖的好导游！由于本人的冒失，将东西落在了酒店，姚导立即帮我打电话询问酒店，并且亲自讲东西帮我寄回，非常感谢姚导！

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Paweł Kamiński[开车68次好评率100.0%]

——点评人:li**

点评日期:05.08.2016

朱**一行2人参加28.07.2016-03.08.2016（BY280716）的意大利南法循环线
好评:导游不错

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Paweł Kamiński

——点评人:朱**

点评日期:03.08.2016

Xia**一行2人参加14.07.2016-20.07.2016（BY140716A）的经典法瑞意·意大利南法风情游
好评:导游尽职尽责，安全第一，景点都能按照计划游览。
司机比较辛苦，业务比较熟练。

差评:酒店的饮用热水不能保证。没有拖鞋。虽然参团已经知道并接受，但确实很不习惯。大巴游览比较辛苦，路上时间比家长，这也没办法。

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Tomasz Królik[开车131次好评率99.5%]

——点评人:Xia**

点评日期:29.07.2016

Wang**一行1人参加14.07.2016-27.07.2016（PR140716）的欧洲十四日游瑞意法奥匈捷德浪漫之旅
好评:电话客服态度素质都很高，这么大的行程，各方调配也很到位
差评:负面的就不赘述了，上一单讲过了。。需要改进的地方有点多，行程太赶，用户体现差，不如减少一两个偏僻的景点，大家都轻松

导游:杨欣[带团9次好评率93.7%] 姚群[带团219次好评率94.1%] 郭佩佩[带团3次] 司机:Tomasz Królik[开车131次好评率99.5%], Mr. Lisivka[开车14次好评率88.9%]

——点评人:Wang**

点评日期:22.07.2016

qian**一行2人参加14.07.2016-20.07.2016（BY140716）的意大利南法循环线
好评:导游姚大哥真的很负责任，哈哈哈哈。我们整个团在他的带领下也真的很团结互助！旅游中，我们也结识了很棒的驴友们，很难忘的旅行！一路飞奔的过程中，走遍了南法。欧洲之旅圆满落幕，意犹未尽！你们，信的过的名牌产品，哈哈哈哈
差评:整体不错！有机会还是会选择你们！

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Tomasz Królik[开车131次好评率99.5%]

——点评人:qian**

点评日期:05.07.2016

LIU**一行2人参加23.06.2016-29.06.2016（BY230616）的意大利南法循环线
好评:我是来之新加坡的黄瑞祥先生。我要特别感谢导游姚群。姚导在这次的行程里很照顾我们。在姚导的带领之下，我感到很安全，也非常顺利平安的完成了旅行。姚导很有责任心，帮队友们都安排的很周道。只要姚导继续在你们上班，我会强力推荐我的朋友们报名你们的旅行团。
差评:没什么特别不满意的。

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:LUB 4407H[开车1次好评率100.0%]

——点评人:LIU**

点评日期:02.07.2016

Zhang**一行3人参加23.06.2016-29.06.2016（BY230616）的意大利南法循环线给予好评!

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:LUB 4407H[开车1次好评率100.0%]

——点评人:Zhang**

点评日期:02.07.2016

Loney, Mei Xu**一行1人参加16.06.2016-22.06.2016（BY160616）的意大利南法循环线
好评:行程安排比较紧凑，适合短时间想游览很多名点的游客。导游比较热心，照顾还比较周全。

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Paweł Kamiński

——点评人:Loney, Mei Xu**

点评日期:02.07.2016

TANG**一行2人参加23.06.2016-29.06.2016（BY230616A）的经典法瑞意·意大利南法风情游
好评:姚导工作认真负责，对大家很照顾，谢谢他！

导游:桑蓬飞[带团102次好评率90.0%] 姚群[带团219次好评率94.1%]

——点评人:TANG**

点评日期:01.07.2016

Loney, Mei Xu**一行2人参加23.06.2016-29.06.2016（BY230616）的意大利南法循环线
好评:姚导对我们很负责任，让我们的出行安全，计划有条不紊。贵公司能有这样的员工实在有幸。他本人知识渊博、风趣幽默，让我们游玩的同时对生活也有更多的感悟。非常感谢姚导
差评:无

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:LUB 4407H[开车1次好评率100.0%]

——点评人:Loney, Mei Xu**

点评日期:01.07.2016

魏**一行2人参加23.06.2016-29.06.2016（BY230616）的意大利南法循环线
好评:感谢姚导七天来的一路陪伴，用他专业的职业素养给我们带来了非常完美旅行体验，非常感谢！

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:LUB 4407H[开车1次好评率100.0%]

——点评人:魏**

点评日期:30.06.2016

Xia**一行2人参加16.06.2016-22.06.2016（BY160616）的意大利南法循环线
好评:都说世界那么大，我想去看看。我们这次说走就走的旅行选择了意大利南法瑞七日游，遇到了你们姚群导游。7日行程安排的非常精彩，欣赏到许多以前从书本上，影片里的看到过的景点，从此，那里也留下过我们的足迹！一路旅程中，姚导非常负责，热心，在车上和景点给我们讲了学多知识，让我们看到了眼前的风景，听到了背后的故事，留下了难忘的印象！除了景点知识，姚导也给我们反复强调了人生，财产安全知识，这个真的真的非常重要！！！没有遇到过，就会说姚导好像把我们当孩子对待，更像家长对小孩的种种担心，但是，世界那么大！真是超乎想象！原来真是再小心也不为过，在旅程结束后，我们在巴黎就经过了一次血的教训，在我们下地铁的一瞬间钱包被偷了，在这个陌生的城市，举目无亲，素手无策，第一时间想起姚导，姚导第一时间赶来，还一直陪同我们去机场，真是太感动了！想想我们之前全部团员在行程中都财物没有闪失，真是多亏了导游的保驾护航！姚导棒棒哒！师机也棒棒哒！感谢你们，姚导，师机束缚！感恩！！！

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Paweł Kamiński[开车68次好评率100.0%]

——点评人:Xia**

点评日期:30.06.2016

YU**一行2人参加23.06.2016-29.06.2016（BY230616）的意大利南法循环线
好评:导游非常有责任心！

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:LUB 4407H[开车1次好评率100.0%]

——点评人:YU**

点评日期:30.06.2016

王露颖**一行5人参加23.06.2016-29.06.2016（BY230616）的意大利南法循环线
好评:姚导认真负责，对待每一个客人都很热情，主动帮助大家，为我们付出了很多，非常感谢！！
差评:只是个建议：斗兽场可以时间短一点，留给其他景区

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:LUB 4407H[开车1次好评率100.0%]

——点评人:王露颖**

点评日期:29.06.2016

Zhang**一行3人参加15.06.2016-28.06.2016（PQ150616）的欧洲十四日游德瑞意法奥匈捷真品遗迹
好评: 十四日的旅程结束了，有些话想说。在这十四天当中我们尽可能多的游览了欧洲的名胜古迹。在此期间，大家相处得非常愉快。一开始我们担心旅行途中会出现很多类似于国内很多香港游强制购物的情况，结果全程完全没有出现任何导游强迫顾客消费的情况，一切消费都是自愿的，这让大家感觉非常轻松。在法国意大利这段行程中，我们的导游姚群很不错，对团友认真负责。时刻提醒大家注意安全，由于队伍规模较大，为了不让任何一个团友掉队，姚导时刻都要忙前忙后；在摩纳哥住酒店的那一夜，由于酒店本身的问题，给很多团友带来了不便。姚导为了维护大家的利益，和酒店方进行了严厉的交涉。我当时也在现场，虽然听不懂法语，但是能看出姚导在和酒店方交涉的过程中确实是非常的尽心尽力。最后当问题得到妥善解决，已是凌晨，全团只有我在酒店大堂看到了姚导事后疲惫的样子，很是感动。另一方面，姚导的知识也是相当渊博，不仅给我们讲述了丰富的景点内容。而且还传授了我们一些处理危机情况的求生方法，很有收获。虽然和姚导相处也就几天时间，但是能感觉出来大家对姚导的认可，在此也要谢谢姚导。后来我们转接到了郝静导游的东欧团。郝导虽然年轻，但同样也很优秀。讲解很得体，也是尽心尽力为大家服务。有时候为了解除大家乘车过程中的疲劳，还带领大家唱歌，很有意思。

这趟旅程下来感受很好的地方就是完全没有任何强制消费的情况，这点让我很意外，大家心理都很轻松。整个线路的游览项目也非常丰富。基本上很多著名景点都参观到了，性价比还是很高的。

最后想再说一点感受，在本次旅途中深深体会到了导游这个职业的辛苦。换位思考，一个人要照顾50多个人几天的生活。要尽量保证每个人方方面面的满意，解决方方面面的问题，确实是相当不容易。在此感谢本次旅行中的所有导游，感谢你们集团。十四天的旅程为我留下了一段美好的回忆。今后有机会我也会再次选择你们周游，同时也会向周围的亲朋好友推荐你们。谢谢！
差评:摩纳哥那天的酒店问题较多：首先，没有大巴停车位，司机只能把车停很远，后来进了酒店大堂居然没有服务人员。酒店早餐供应也是严重不足，等很久都没餐具和食物。酒店接待能力严重不足。建议大巴配备随车移动WiFi，不然长时间乘车过程中很难打发时间！

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 郝静[带团50次] 冯忠辰[带团47次] 司机:Paweł Kamiński[开车68次好评率100.0%], Mr. Lisivka[开车14次好评率88.9%], Mr. Chovanec

——点评人:Zhang**

点评日期:24.06.2016

Zhang **一行1人参加16.06.2016-22.06.2016（BY160616）的意大利南法循环线给予好评!

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Paweł Kamiński[开车68次好评率100.0%]

——点评人:Zhang **

点评日期:16.05.2016

CHEN**一行2人参加30.04.2016-06.05.2016（BY300416B）的意大利南法循环线(废弃）给予好评!

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Krzysztof Dziura[开车5次好评率100.0%]

——点评人:CHEN**

点评日期:14.05.2016

CHEN**一行2人参加30.04.2016-06.05.2016（BY300416B）的意大利南法循环线(废弃）
好评:姚导很负责呢，对于团友们进行了安全讲课，让我们再遇见危险时如何保护自己，而且在到达每个景点前都会详细讲解知识
差评:吃的团餐比较不好

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Krzysztof Dziura[开车5次好评率100.0%]

——点评人:CHEN**

点评日期:13.05.2016

Gu**一行4人参加30.04.2016-06.05.2016（BY300416B）的意大利南法循环线(废弃）
好评:整个行程安排紧凑，涵盖了每个城市的主要景点，在短时间内有效领略了各地的精华，特别要提出表扬的是导游姚群，知识渊博，解说风趣，组织能力强，关键时刻英雄救美，下次有机会去欧洲，希望能再次见到姚导

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Krzysztof Dziura[开车5次好评率100.0%]

——点评人:Gu**

点评日期:12.05.2016

Dong**一行1人参加30.04.2016-06.05.2016（BY300416B）的意大利南法循环线(废弃）
好评:我在佛罗伦萨遭遇3名男子的抢劫，在最危难之时，姚导及时出现，使我摆脱险境，化险为夷，我非常感谢他，在这里我也谢谢你们，一定介绍朋友到你们来报名旅游。
差评:坐车的时间太长了，游玩的时间太短了，像完成任务似的。希望你们能想出好的法子，游玩的更有层次，更有高度。谢谢

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Krzysztof Dziura[开车5次好评率100.0%]

——点评人:Dong**

点评日期:11.05.2016

Guan**一行6人参加30.04.2016-06.05.2016（BY300416B）的意大利南法循环线(废弃）
好评: 本人对这次的旅行感觉很满意!行程安排很精采，团队队员很团结，大家防盗意识很强烈，从头到尾充满爱，完全和我们的旅行精神相契合!所有这些都该归功于我们有一个非常认真负责，全心全意为我们服务的好导游姚群!特提出表扬与赞美!!

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Krzysztof Dziura[开车5次好评率100.0%]

——点评人:Guan**

点评日期:27.03.2016

LI**一行2人参加10.03.2016-16.03.2016（BY100316）的意大利南法循环线
好评:愉快的旅程以后会再次选择

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Daniel Łaszcz[开车40次好评率100.0%]

——点评人:LI**

点评日期:14.03.2016

Dai**一行2人参加10.03.2016-16.03.2016（BY100316）的意大利南法循环线
好评:姚导很负责，讲解也到位，你们还是很厉害的，毕竟大公司

导游:姚群[带团219次好评率94.1%] 司机:Daniel Łaszcz

——点评人:Dai**

点评日期:04.03.2016

KANG**一行2人参加07.01.2016-13.01.2016（BY070116）的意大利南法循环线
好评:父母对这次旅行非常满意。而且对姚导更是满意。他们说下次有机会还会继续去其他地方的。