导游宋洋客户反馈
导游等级:94 |
导游经验:269 | 导游魅力:1358 | 受欢迎度:99% |
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点评日期:01.01.2016Xu**一行1人参加22.12.2015-28.12.2015（AB221215）的圣诞北欧极光之旅
好评:挺好的。
差评:挺好的。——点评人:Xu** -
点评日期:30.12.2015Xu**一行3人参加22.12.2015-28.12.2015（AB221215）的圣诞北欧极光之旅给予好评!
——点评人:Xu** -
点评日期:30.12.2015Li**一行1人参加22.12.2015-28.12.2015（AB221215）的圣诞北欧极光之旅
好评:导游宋洋的知识很渊博，一路上给我们不仅介绍了很多景点相关的知识，还有衍生出来的历史人文相关的一些内容，讲故事似的，很生动，听着很不错，同时又增长知识。——点评人:Li** -
点评日期:30.12.2015Huang**一行2人参加22.12.2015-28.12.2015（AB221215）的圣诞北欧极光之旅给予好评! ——点评人:Huang**
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点评日期:30.12.2015Wang**一行1人参加22.12.2015-28.12.2015（AB221215）的圣诞北欧极光之旅给予好评! ——点评人:Wang**
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点评日期:30.12.2015
Liu Xudong**
一行2人参加22.12.2015-28.12.2015（AB221215）的圣诞北欧极光之旅
好评:很满意——点评人:Liu Xudong** -
点评日期:20.11.2015Ruan**一行1人参加05.11.2015-11.11.2015（BF051115A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评:讲解认真详细，知识面广。旅途中宋导都耐心周到面带微笑，让大家感到亲切温馨。团队老龄人不懂网络，他每晚在安排完住房后，逐一帮助连接手机wifi.——点评人:Ruan** -
点评日期:16.11.2015Cui**一行1人参加05.11.2015-11.11.2015（BF051115A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评:导游不错，很有耐心、细心，人也很好。实习的导游人也不错。——点评人:Cui** -
点评日期:16.11.2015CHEN**一行1人参加05.11.2015-11.11.2015（BF051115）的【法国+瑞士+西班牙】巴塞南法循环线
好评:一路玩得很开心，旅程大巴舒适，感谢宋导对大家的照顾，宋导很热心对待团里的客人。
希望有机会还能再次参与。——点评人:CHEN** -
点评日期:11.11.2015Ding**一行2人参加05.11.2015-11.11.2015（BF051115A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评:业务水平强，对人细心周到，性格好。
——点评人:Ding** -
点评日期:03.11.2015杨欢**一行1人参加28.10.2015-01.11.2015（DO281015）的东欧波西米亚风情游
好评:这个价格游四个国家挺实惠的。而且行程安排不是特别紧凑，能有足够的时间给我们参观。导游也很尽责，知识储存丰富。是你们的老顾客了，这次机票也在这里预定的。导游:宋洋[带团269次 好评率99.5%] 司机:——点评人:杨欢** -
点评日期:01.11.2015Cao**一行2人参加28.10.2015-01.11.2015（DO281015）的东欧波西米亚风情游
好评:导游宋洋非常热情，细心，耐心。讲解周到详细。司机先生幽默，友好。导游:宋洋[带团269次 好评率99.5%] 司机:——点评人:Cao** -
点评日期:12.10.2015fu xiaohang**一行1人参加26.09.2015-30.09.2015（DO260915）的东欧波西米亚风情游给予好评! ——点评人:fu xiaohang**
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点评日期:07.10.2015Niu**一行1人参加16.09.2015-29.09.2015（BDR160915）的巴塞南法东欧瑞士风情游
好评:张镝导游一路很照顾，知识丰富，热情周到。希望下次还能跟她的团。
差评:17号开始那个胖司机实在是太不认路了，技术也很一般
回访:您好，关于大巴司机的问题我们已经向车行反映了相关情况，请车行对该司机进行再培训，我们以后会慎用这名大巴司机，对于行程中给您带来的不快我们深表歉意。再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元！谢谢 -
点评日期:02.10.2015Gao**一行3人参加26.09.2015-30.09.2015（DO260915）的东欧波西米亚风情游
好评:导游很细心，比较负责
差评:行程太紧，可以适当取舍
回访:您好，感谢您的反馈。大多数客人对于该路线行程还是比较认可的，所以我们暂时没有做出调整。或者您也可以尝试我们的小车团，这样可以根据您的需要给您设计行程，相对会比较轻松一些。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利！——点评人:Gao** -
点评日期:30.09.2015Hu**一行2人参加19.09.2015-24.09.2015（IT190915）的感受意大利给予好评! 导游:宋洋[带团269次 好评率99.5%] 司机:Mariusz——点评人:Hu**
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点评日期:28.09.2015GaoDi**一行2人参加20.08.2015-26.08.2015（BF200815A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评:水平高。——点评人:GaoDi** -
点评日期:28.09.2015zhong**一行1人参加19.09.2015-24.09.2015（IT190915）的感受意大利给予好评!
——点评人:zhong** -
点评日期:23.09.2015Xu**一行5人参加20.08.2015-26.08.2015（BF200815）的【法国+瑞士+西班牙】巴塞南法循环线
好评:张导帅帅哒，讲解，安排行程棒棒哒……——点评人:Xu** -
点评日期:17.09.2015Li**一行3人参加03.09.2015-09.09.2015（BF030915A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评:去之前我们以为天气并不好，可是事实上我们还是非常满意的，寸土寸金的苏黎世、仙境般的琉森、恍若天堂的蔚蓝海岸、热情奔放、恣意畅想的巴塞罗那建筑、热闹的菜市场、美味的海鲜大餐，每一个惊喜都让我们流连。最后司机和宋导还满足了我们去巴塞罗那足球场朝圣的愿望！非常赞！下一次跟团旅游我肯定还选你们！——点评人:Li** -
点评日期:17.09.2015Chen**一行2人参加09.09.2015-15.09.2015（XOF090915）的东欧瑞士风情游(柏林线)给予好评! ——点评人:Chen**
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点评日期:11.09.2015Deng**一行2人参加03.09.2015-09.09.2015（BF030915A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评:巴塞罗纳，南法蔚蓝海岸，米兰很好玩。导游比较尊重团员意见。
差评:最后一天行程太紧，大部分时间在赶路。游玩时间很少。——点评人:Deng** -
点评日期:09.09.2015chen**一行3人参加28.08.2015-01.09.2015（FPA280815）的遍游西欧
好评:很很不错，下次还会再来！——点评人:chen** -
点评日期:09.09.2015Loney, Mei Xu**一行2人参加20.08.2015-26.08.2015（BF200815）的【法国+瑞士+西班牙】巴塞南法循环线
好评:导游很认真负责 团员有什么问题都会帮忙解决 很有耐心 很满意的一次旅行——点评人:Loney, Mei Xu** -
点评日期:07.09.2015gu**一行1人参加26.08.2015-01.09.2015（LA260815）的巴塞南法风情游（里昂线--旧）给予好评! ——点评人:gu**
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点评日期:01.09.2015Wang**一行2人参加28.08.2015-01.09.2015（FPA280815）的遍游西欧
好评:宋导非常敬业，用心服务，精细服务，优质服务。我们从慕尼黑乘车到法兰克福的无缝衔接非常顺利（当然也要感谢刘剑锋导游的帮助）。宋导功课做的很足，讲解认真详细，语言精练，知识面广。旅途中有突发情况宋导都耐心周到予以及时处理，面带微笑，让大家感到亲切温馨。团队老龄人不懂网络，他每晚在安排完住房后，逐一帮助连接手机wifi。这次西欧行通过宋导的工作，让我们再次感受你们的优质服务。衷心祝你们蒸蒸日上，越来越好！——点评人:Wang** -
点评日期:30.08.2015DING**一行2人参加02.08.2015-08.08.2015（DR020815B）的东欧瑞士循环线（周六出发）给予好评! ——点评人:DING**
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点评日期:21.08.2015Men**一行3人参加13.08.2015-19.08.2015（BF130815A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评:宋导真的是棒棒哒，一路上的讲解让我们对欧洲历史有了深刻的了解，而且待人热情和善，悉心又周到，真的是一百个赞！——点评人:Men** -
点评日期:10.08.2015Zhang**一行1人参加02.08.2015-08.08.2015（DR020815B）的东欧瑞士循环线（周六出发）
好评:宋导讲解内容很丰富 行程安排非常合理 旅途中方方面面为团友考虑的非常周全 对团里的老人家照顾的也很周到 给他点个赞——点评人:Zhang** -
点评日期:08.08.2015朱**一行2人参加02.08.2015-08.08.2015（DR020815B）的东欧瑞士循环线（周六出发）给予好评! ——点评人:朱**
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点评日期:05.08.2015Hu **一行2人参加28.07.2015-01.08.2015（FPA280715）的遍游西欧
好评:行程、住宿以及旅游景点安排总体比较合理，导游认真细致周到，讲解语言生动，内容也比较全面，点赞。但司机似乎心情不太好，很希望他能愉快工作。
提个建议：
本团两位老年游客在卢森堡就餐时一人准时返回，另一位走散且手机联系不上。所幸后来自行返回，但已延误近半小时。可见，导游必须存有团员的有效手机号码。此外，导游必须特别关注老年且语言交流存障碍的游客。最好能亲自带，实在难以应付可以安排团内有能力的人员协助。
——点评人:Hu ** -
点评日期:03.08.2015LIU**一行1人参加28.07.2015-01.08.2015（FPA280715）的遍游西欧
好评:好评：62408chuan LIU-本次选择你们旅游是经过朋友的推荐，而且朋友主要说了你们导游都非常的好，本身我对报团没报太大希望，但是对于你们导游的好我是深有体会:本次导游是宋洋，首先他细致入围:在整个过程中，多次强调安全带，多次强调尊老爱幼的原则，多次强调时间观念，为整个旅游的过程形成了非常好的氛围，没有造成行程耽误和团内的任何矛盾。第二，讲解清晰:每到一个经典之前，会进行各种铺垫，其中包括希腊神话，历史故事，宗教文化等讲解清楚详尽，但是他做的最到位的是，虽然是游览西欧，他也会联系其他国家的知识，如会对比意大利的和瑞士瑞典的国家情况，让我们对欧洲有了整体的横向和纵向的联系，并且给了大家很多未来自助游的建议。第三，行程安排合理，来之前就想到了本次行程一定非常辛苦，大部分肯定是在车上，但是导游非常有经验，如行程在哪里停车，休息多长时间，帮我们找到免费的洗手间，还有超市买一些食品。同时，每个景点都非常的详细，短短几天把西欧最主要的景点让我们一览无遗，比如在法国安排起床的时间让我们很顺利到达卢福宫，虽然时间有限，但是整个行程的合理安排让我们不觉得特别累而且效率很高。最后，个人魅力很高，导游语音清晰，讲解让大家都听的很清楚，与各个年龄段的团友都关系很好，很亲切，话里话外能感受到他对我们的责任感，同时考虑到不同人群的需求，让大家都很满意。最后令人感动的是，他还给每个团友买了礼物，每个下团的团友他都会握手再见，把我们像家人一般对待！总之这次旅行很好，我也把你们推荐给了周围的小伙伴，主推宋导！谢谢这一路的辛苦！
差评:酒店ibis的wifi更给力就更好啦！——点评人:LIU** -
点评日期:31.07.2015Zhan**一行2人参加22.07.2015-27.07.2015（IT220715）的感受意大利
好评:感谢你们的安排，意大利真的是一个对于很值得一游得欧洲旅游胜地。尤其是你们安排的景点都很经典。学识渊博的导游宋洋先生在旅途中给我们讲述了很多文物古迹的历史文化知识，让我们的观赏游览过程不会有无聊，没劲的感觉。在景点参观过程中，导游也会时时提醒我们注意我们自身的财务安全，提醒我们不要给街头的小偷留下作案动机。
虽然有一两个团友觉得在一些大型的教堂或者是罗马斗兽场，导游留给大家一到两个小时的时间不太充足。但是，我们大部分人却觉得时间刚刚好，既感受到了这里的文化底蕴，又在这里留下了我们的足迹，这就足够了。毕竟考虑到当时的温度（37度），还有各位年长团友的身体健康状况，这已经是最好的安排了。而且我们的导游宋洋先生在到达景点之前就已经给我们详细讲述了相关的历史文化背景，在到达景点之后也会和我们一起，给那些对雕塑、建筑更感兴趣的人继续更加详细的讲解相关的历史知识。
旅途中，导游宋洋先生除了给我们讲述历史背景知识以外，也会带我们做游戏，大家不管男女老少都很积极的参与。也会给我们播放一些有趣的电影视频，让我们的时间过长的旅途不会显得很无聊。
宾馆住宿条件也很好，因为团友中有很多家长，长辈在，就比如我的妈妈，所以不可避免的，大家都想吃点热的，尤其是喝点热水。导游宋洋先生会给我们问好从哪里可以接到热水，或者是替我们向宾馆借烧水壶。我们的团友有很多是一个大家庭5到6个人一起出来旅游的，导游宋洋先生也会考虑一家人就近住宿的问题，给大家协调好，让一家人比邻而居。
在上团之前，导游宋洋先生会很负责的提前通知我们上车时间，或者是因为堵车而导致的上车时间延误。
总之，六天的旅程，让我们既了解了意大利各种名胜古迹，又感受到了家庭的温暖。谢谢你们旅游给我们配备的导游，谢谢导游的热情帮助。非常推荐大家参报此团！五星推荐！！！——点评人:Zhan** -
点评日期:30.07.2015Jiang**一行1人参加22.07.2015-27.07.2015（IT220715）的感受意大利给予好评! ——点评人:Jiang**
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点评日期:28.07.2015徐**一行1人参加22.07.2015-27.07.2015（IT220715）的感受意大利
好评:导游一路很照顾大家，讲解很细致，最大程度的给我们讲述了意大利的文化历史。酒店环境都不错。司机也很Nice！虽然天气很热，但真的是超级棒的旅程！——点评人:徐** -
点评日期:11.07.2015Yang**一行2人参加08.07.2015-11.07.2015（SF080715）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Yang**
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点评日期:02.07.2015fu**一行2人参加29.06.2015-02.07.2015（SF290615）的湖光山色瑞士四天精选
好评:宋导责任心强，知识面广，介绍景点全面，到位。
能够主动帮助团友解决困难。——点评人:fu** -
点评日期:25.06.2015liu**一行2人参加20.06.2015-24.06.2015（XA200615）的【优品甄选】遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游
好评:整体还不错
差评:但是住宿安排条件一般——点评人:liu** -
点评日期:25.06.2015gao**一行3人参加27.05.2015-02.06.2015（NE270515）的北欧峡湾循环线
好评:第一次参加你们旅游，总体感觉很好，所配的大巴车车况很好，司机敬业，车内卫生干净，尤其是导游宋洋，态度和蔼，耐心，细致，给我们留下了好的印象，下次欧洲旅游你们是我们不二的选择。
——点评人:gao** -
点评日期:24.06.2015LI**一行1人参加13.05.2015-26.05.2015（BDR130515）的巴塞南法东欧瑞士风情游给予好评!
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点评日期:20.06.2015HE**一行2人参加03.06.2015-09.06.2015（NE030615）的北欧峡湾循环线给予好评! ——点评人:HE**
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点评日期:16.06.2015SONG**一行4人参加10.06.2015-16.06.2015（NE100615）的北欧峡湾循环线给予好评! ——点评人:SONG**
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点评日期:14.06.2015He**一行4人参加07.05.2015-13.05.2015（DR070515）的东欧瑞士循环线
好评:单导照顾的很周到，谢谢！——点评人:He** -
点评日期:09.06.2015Wang**一行1人参加03.06.2015-09.06.2015（NE030615）的北欧峡湾循环线
好评:行程安排紧凑，将北欧的几个主要著名景点都安排在了行程中。
导游讲解详细，不仅将此次行程景点的历史文化背景介绍得非常详细，也附带将欧洲其他国家的历史文化背景向我们做了详细介绍。旅游过程中，导游对团友提出的要求也尽量满足，尽心尽责。由于他的周到服务，让我们这次的北欧之行进行得愉快顺利。
差评:车程太长，酒店设施虽然不错，但地理位置较偏僻，出行不方便。——点评人:Wang** -
点评日期:06.06.2015SHEN**一行6人参加27.05.2015-02.06.2015（NE270515）的北欧峡湾循环线
好评:我們第一次參加開元的旅行團，在接洽的過程中，感受到開元有規模、有制度，是值得信任的公司。
差评:頭尾两天幾乎都在拉車，坐得好累，另有兩天夜宿輪船，能娛樂的空間稍嫌太少。——点评人:SHEN** -
点评日期:27.05.2015QIU**一行1人参加13.05.2015-26.05.2015（BDR130515）的巴塞南法东欧瑞士风情游
好评:导游负责，上心。全行程无购物，纯耍团
差评:在各地停留时间再长点就更 完美了 -
点评日期:26.05.2015李薇**一行2人参加13.05.2015-26.05.2015（BDR130515）的巴塞南法东欧瑞士风情游
好评:参团14天，徐导的7天还挺顺：天气、交通、及团员间的相处等...邱导带团的前几天也很不错，但最后两天遇到了交通严重堵塞（在去布拉格的途中)和个别团员急赶飞机而又遇交通不畅和司机里程限制的冲突。情绪失控的团员将一切怨怒发到邱导头上，邱导一直很耐心，果断沉着地解决了这个棘手的问题。让人佩服。金牌导游果然名不虚传！其实我们大部分团员都认为错出在赶飞机的团员事先没考虑到交通和欧洲司机时限的问题，自己没留下比较充足的时间:(。
差评:看到有的团员早餐拿了一大堆食物不吃完，感到很丢国人的脸。请导游随时提醒一下。 -
点评日期:19.05.2015Zhong**一行4人参加01.05.2015-05.05.2015（FPA010515）的遍游西欧
好评:这个价位的话，也没什么可以挑剔的了。导游不错。
荷兰的酒店希望在市内（靠近红灯区）
差评:巴黎的第一天的团餐太烂，太赶，太浪费时间。——点评人:Zhong** -
点评日期:16.05.2015Dong**一行2人参加07.05.2015-13.05.2015（DR070515）的东欧瑞士循环线
好评:第一次参加你们的团，比预想中要好太多。景色真的是想当的美，就是路上的坐车时间稍微长了一点。——点评人:Dong** -
点评日期:14.05.2015Yu**一行1人参加06.05.2015-12.05.2015（XOF060515）的东欧瑞士风情游(柏林线)
好评:这条循环线路很好，几个城市我都很喜欢
差评:导游很尽责，尽量满足客人的要求，没给我们推销买东西之类，这次团员很多，能照顾到大家真不容易——点评人:Yu**
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