导游宋洋客户反馈
导游等级:94 |
导游经验:269 | 导游魅力:1361 | 受欢迎度:99% |
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点评日期:10.08.2016Dang**一行4人参加04.08.2016-09.08.2016（IT040816）的感受意大利给予好评!
——点评人:Dang** -
点评日期:10.08.2016Zhang**一行3人参加04.08.2016-09.08.2016（IT040816）的感受意大利
好评:导游很周到，跟着很放心。在大的景点带着大家，给讲解。——点评人:Zhang** -
点评日期:10.08.2016刘**一行4人参加04.08.2016-09.08.2016（IT040816）的感受意大利
好评:整个行程很好，导游宋洋非常负责，耐心，对团员照顾周到。非常高兴的意大利之旅
——点评人:刘** -
点评日期:04.08.2016chen**一行2人参加01.07.2016-09.07.2016（EBE010716）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:宋導雖然語速很快，可是講解得很精采豐富，也會有部分在反覆提醒。
也會讓團友在車上進行反饋，適時地解說和解釋。
積極聽取意見，爭取福利，介紹當地美食和人文。
三位實習導遊都很認真協助團員，很熱心。
特羅吉爾Hotel Sveti Kriz的酒店很棒， 地理位置也好。
萨格勒布Hotel Puntijar的酒店很漂亮，房間大服務好，古典。
差评:司機雖然知道很多當地的資訊，過海關也快， 可是人品令人覺得不舒服。 車子也有點老舊，冷氣不冷， 但是實習導遊很貼心，之後會提早讓司機發車，讓車子涼快一點，小地方感覺用心。——点评人:chen** -
点评日期:04.08.2016罗**一行2人参加24.07.2016-27.07.2016（SF240716）的湖光山色瑞士四天精选
好评:行程比较轻松,景色很美,导游服务周到,值得推荐的线路——点评人:罗** -
点评日期:03.08.2016WANG**一行2人参加29.07.2016-02.08.2016（XA290716）的【优品甄选】遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游给予好评! ——点评人:WANG**
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点评日期:03.08.2016高**一行2人参加29.07.2016-02.08.2016（XA290716）的【优品甄选】遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游
好评: 宋洋是个很负责任的导游。建团以后立刻建的朋友圈的办法很好。大家在旅游过程中可以利用朋友圈得到导游发布的实时信息。还可以相互拍照，传递照片，很方便。值得在公司推广使用。
最后一天有人因为航班的关系不能坐旅游安排的大巴车。导游虽然没有向这些人收当天小费，但是仍然早早起床将这些人送上去机场的地铁线。事儿虽小，游客心里温暖舒服。
从今年起我和老伴就开始退休生活了，我们希望你们能够做大做强。一直保持规矩做事规矩做人的态度。我们愿意一直跟着你们在世界各地旅游，也会把我们的体会告诉朋友。
差评:两条建议，1如果可能还是配发耳机好。离得远也可以听到导游介绍，而且也防止人员丢失。2在大巴车上导游给放了一段介绍希腊的视频，很好看，可惜大巴车上很乱，什么也听不见。如果公司能够把这些视频的链接放到相关项目的页面上，在出发之前可以先看看，更能提高旅游的品质。特别是一些古迹，看不懂的就只能看到一堆石头。——点评人:高** -
点评日期:03.08.2016Liu**一行2人参加29.07.2016-02.08.2016（XA290716）的【优品甄选】遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游
好评:圣岛风景优美 别具一格 火山岛也独特 就是这季节实在太热 太消耗体力 宋导人非常好 温和 非常细致 头天晚上3点才回酒店 第二天一早又单独送一部分团友去机场 还没收小费 真心是个好小伙 敬业 只是在组织能力方面要加强些 要拿出点魄力
差评:在岛上能住两天就完美了——点评人:Liu** -
点评日期:02.08.2016Yen**一行3人参加29.07.2016-02.08.2016（XA290716）的【优品甄选】遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游给予好评! ——点评人:Yen**
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点评日期:02.08.2016xie**一行2人参加29.07.2016-02.08.2016（XA290716）的【优品甄选】遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游
好评:参加了各国的华人旅社团,这个团最好。导游宋洋也是我们见过最负责任的。最后一天因为我们的班机在送机时间前,宋洋导游怕我们不懂语言,担心安全问题,自己牺牲个人时间,早起做地铁送我们去机场,然后再会酒店接其他团友,真心的谢谢宋导。
谢谢旅行社的安排。——点评人:xie** -
点评日期:02.08.2016Jiang**一行2人参加24.07.2016-27.07.2016（SF240716）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Jiang**
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点评日期:13.07.2016Miao**一行2人参加01.07.2016-09.07.2016（EBE010716）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:实习导游曹吉热情，周到对老年游客非常关心，特别在没有电梯的旅馆，帮助拿行李到楼上，使我们深受感动。午饭期间帮助团友介绍菜单内容和点菜，使我们感到非常方便，温馨。在旅游中，他一直忙前忙后照顾大家，上车叮嘱大家系好安全带。 张梦阳也十分热心，英语很流利，经常帮助团友和酒店服务人员沟通，介绍旅游景点内容丰富。 宋阳的知识面较广，对欧洲历史比较了解，使我们学的不少知识。
差评:希望在好的景区多些时间游览。——点评人:Miao** -
点评日期:09.07.2016
张**一行1人参加01.07.2016-09.07.2016（EBE010716）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:记不得这是第几次参加你们的团了，但还是一如既往地好！
作为经常在外旅游的人这条线路给了我很多的惊喜，是一条非常深度的路线，对于已经参观过很多别的欧洲景观的人也是一个很不错的选择。
特别是导游宋洋，待人十分真诚，而且尽可能带领大家走最少的路线看最多的景点，在炎热的巴尔干半岛，是很重要的，而他自己不辞辛苦，忙前跑后，让我们大家都很感动。另外除了美丽震撼的自然景观，宋导以及三位实习导游也在车上为大家讲解了大量的有关知识，生动形象，让我们都受益良多。
你们让我真切感受到了那句标语，开心旅游，原（元）来如此简单！真正地实现了对游客的承诺，在此给予好评，并且会向朋友们推广这条路线！——点评人:张** -
点评日期:09.07.2016Zhang**一行2人参加01.07.2016-09.07.2016（EBE010716）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:导游业务能力很强，知识渊博，而且很有责任心，对老人家很好。其他几个实习导游也很好。司机和旅游车都很好，老人家对这次出游很满意，非常感谢！——点评人:Zhang** -
点评日期:02.07.2016张**一行3人参加06.05.2016-11.05.2016（BO060516）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:导游非常的好，很专业，也很为大家着想！
差评:冲突事件，绝对是大巴司机单方面的问题，如果贵公司坚持处理导游，我们所有团友将问贵公司要说法！！！——点评人:张** -
点评日期:27.06.2016zheng**一行1人参加17.06.2016-21.06.2016（XA170616）的【优品甄选】遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游给予好评! ——点评人:zheng**
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点评日期:21.06.2016朱**一行2人参加17.06.2016-21.06.2016（XA170616）的【优品甄选】遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游
好评:宋导很负责，也很辛苦，谢谢。——点评人:朱** -
点评日期:21.06.2016Loney, Mei Xu**一行2人参加17.06.2016-21.06.2016（XA170616）的【优品甄选】遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游
好评:导游认真负责，非常敬业——点评人:Loney, Mei Xu** -
点评日期:21.06.2016YAN**一行1人参加17.06.2016-21.06.2016（XA170616）的【优品甄选】遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游
好评:导游人非常好 人也很逗 第一天特别热导游特别贴心的跟二天换了一下行程 没有去卫城看石头 而是去市中心吃饭逛街走走。不然的话下午2点去山顶看大石头 又没有树绝对会热晕的 非常感谢导游
第二天一早看石头 比起第一天下午 要凉快多了 所以我觉得这个行程改动的特别好 不然要热化了 然后走去看了石头。。。要不是学生证不要钱真的不会去的。。太热了 又不是考古之旅。。。 不过下午去了小镇非常好 两面临海 还有沙滩 可以趟水
第三天坐了7个小时船去圣托里尼简直快坐吐了。。。不去火山岛非常明智 坐了7小时船之后再坐会疯了的 而且当地气温也非常热 火山岛上又有岩浆什么的 一不小心命都没了。。导游人也非常好的又免费增加了很多景点 跑的累死 带我们基本看完了全岛 还去了灯塔 照了很多好看的照片 又去海边游泳 导游牺牲了自己的休息时间 一天工作了14个小时简直太厉害了 非常感谢
第四天坐船回来 依然快坐吐了 晚上导游带我们去市中心吃饭 饭很好吃 导游人真好
希望以后再抱贵公司的团 还可以遇见这个导游 或者说这个导游去哪里 我们再考虑报哪个团
Ps 非常希望他走北欧线以及冰岛线
总之。。。非常喜欢这个导游。。。服务也是满分——点评人:YAN** -
点评日期:12.06.2016CHEN**一行3人参加30.05.2016-09.06.2016（FQ300516A）的欧洲风情游A线
好评:导游服务到位，必须点赞
——点评人:CHEN** -
点评日期:11.06.2016yang**一行2人参加04.06.2016-09.06.2016（IT040616）的感受意大利
好评:宋洋导游太好了！衣食住行购物都为我们考虑周到，景点内容也讲得很详细，还特地在微信上再发送书面资料。遇到这样的导游真幸运，下一程继续跟他游。导游:宋洋[带团269次 好评率99.5%] 司机:Mariusz——点评人:yang** -
点评日期:10.06.2016Zheng**一行2人参加04.06.2016-09.06.2016（IT040616）的感受意大利给予好评! ——点评人:Zheng**
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点评日期:10.06.2016Zheng**一行2人参加04.06.2016-09.06.2016（IT040616）的感受意大利
好评:宋导讲解非常专业到位。谢谢！——点评人:Zheng** -
点评日期:08.06.2016Qi**一行8人参加26.05.2016-31.05.2016（IT260516）的感受意大利给予好评!
差评:尊敬的你们旅行社,尊敬的宋洋导游,非常感谢您们。我们玩得很开心,一路上欢声笑语。真的是很好的一次旅游体验,回味无穷。我们不仅了解了欧洲历史,还结识了很多朋友。这一切离不开旅行社和宋洋导游的安排和精心的照顾。宋导,一个北京的帅小伙,不仅风趣幽默,服务周到,还非常精通欧洲的历史和多国的语言,真的不愧是贵公司的金牌导游。最后下团真的是依依不舍,不想下车。明年再来欧洲旅游,我们肯定会再选择你们公司,还能遇到像宋洋导游这么优秀敬业的好导游。——点评人:Qi** -
点评日期:01.06.2016Bu**一行2人参加26.05.2016-31.05.2016（IT260516）的感受意大利给予好评! ——点评人:Bu**
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点评日期:01.06.2016Li**一行1人参加26.05.2016-31.05.2016（IT260516）的感受意大利
好评:这是写给导游宋洋的:很早就耳闻宋洋人很好原句如下【我这次的导游真的很好，他不但在车上讲，而且在每一个景点都讲，团队的凝聚力很强，全部都围绕在他身边听他讲每一个景点的含义，所以我这次对丹麦，瑞典，芬兰，挪威的风土人情，历史背景都有基本的了解，还有最好的就是他从不带游客上给钱的厕所[呲牙]很努力的为大家节约，这一点我很感动 】。
百闻不如一见，江湖的传说果然是真的，并且我的感受更深。对待每一个团友的关心热情就像是自己的家人，无微不至、细致入微，我称赞他是“国民大暖男”“地球上濒临灭绝的物种”。
他的知识犹如海洋，天文地理历史古今娓娓道来，遇到无知团友的询问他也是百讲不厌，我跟过你们N条线，他是性格最好最百科全书的导游。
团期结束了，为了第二天早上送不会外语的陌生叔叔阿姨去火车站自己晚上不回家陪着他们;下团后分别送我们去火车站，并且详细一点一点的教给我们怎么坐火车，什么符号是什么意思，帮我们找到座位，帮把背包放到上面行李架上，并且还不放心的说“你自己下车时能拿下来吗？”后来还一直发微信关心我们“到家发个信息报平安，别让我担心”……
他给我们的不只是作为导游的优秀，也不只是关心，更多的是感动……
就是点一千个赞也赞不完……——点评人:Li** -
点评日期:23.05.2016CHEN**一行1人参加06.05.2016-11.05.2016（BO060516）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游
好评:
我们这次的导游叫宋洋，宋洋导游非常棒，跟过很多团应该是我所遇到的最好的导游，欧洲上厕所是收费的。导游为大家省钱每到一个景点都会带大家去找免费的厕所。丝毫不觉得麻烦，很有耐心性情也特别好。进沉船博物馆的时候我们如果租讲解是要钱的，导游帮我们省钱免费为我们讲解，并且讲解的也特别好。我们离团的时候导游不但把客人送离大巴车还会帮助语言不通的阿姨，送她们去车站……真心的感谢宋洋导游辛苦了！
很赞的一次旅行，推荐给大家。去了绝对不会后悔的，至少我玩得真的啊很开心很尽心。有个好导游真的很重要，再次感谢宋洋导游认真的付出与尽职尽责的工作态度
差评:司机情绪激动，真的很吓人。耐心与良好的脾性是一名司机最起码的修养。
——点评人:CHEN** -
点评日期:23.05.2016史**一行2人参加27.04.2016-10.05.2016（PH270416）的西欧十四日游 德瑞意法西卢比荷 古城巡览
好评:两位导游都很好，尤其是宋导，介绍景点如数家珍，提醒游客注意事项不厌其烦，安排食宿面面俱到，待人接物细心周到。
差评:兰斯的旅馆较差，第二阶段旅程的车子没有wifi，换了车才有。
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点评日期:20.05.2016feng**一行14人参加14.05.2016-19.05.2016（DJA140516）的巴塞南法六日游
好评:我们6天的旅行,可以用完美来形容。一路都是好风景,我们的导游宋洋是个来欧洲20年的华人帅哥,精通四五国欧洲语言和历史,真心服务。真是福利。导游因为司机突发肾结石一晚都没睡,在医院陪伴司机,第二天还能继续面带笑容,处理好一切突发事件带领我们游览。没有耽误任何行程。真的太感动了。——点评人:feng** -
点评日期:13.05.2016Tang**一行3人参加06.05.2016-11.05.2016（BO060516）的【经典热卖】北欧之珠四国六日游给予好评! ——点评人:Tang**
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点评日期:28.02.2016Bu**一行2人参加21.02.2016-25.02.2016（DO210216）的东欧波西米亚风情游
好评:对导游宋洋的工作非常满意，他对每位游客都很热情，周到，贴心是一位称职的好导游。两位司机也很棒。因相机出了小问题照片我可以回国再发吗？
差评:建议:希望贵单位和合作酒店商量在客房备放一个烧水壶，这样更方便中国游客——点评人:Bu** -
点评日期:26.02.2016Nie**一行2人参加21.02.2016-25.02.2016（DO210216）的东欧波西米亚风情游
好评:导游人超好，一路很为我们着想～也很有耐心～大写的赞——点评人:Nie** -
点评日期:22.02.2016Chi**一行2人参加11.02.2016-17.02.2016（BF110216A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评:导游非常好 详细的介绍了当地的历史文化 带领品尝了当地的美食 很希望再和宋导出游——点评人:Chi** -
点评日期:18.02.2016Qian**一行1人参加11.02.2016-17.02.2016（BF110216）的【法国+瑞士+西班牙】巴塞南法循环线
好评:宋导真的很有耐心，很体贴。比如每到一处，先告诉大家哪里有免费洗手间，注意防范哪里小偷比较多等等。这些细节都让大家觉得很窝心，也使得整个团队的相处一直很和谐。
差评:暂时还没想到有什么不太好的地方。——点评人:Qian** -
点评日期:18.02.2016Li**一行1人参加11.02.2016-17.02.2016（BF110216A）的巴塞南法7天热力之旅-旧给予好评! ——点评人:Li**
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点评日期:18.02.2016Zou**一行3人参加11.02.2016-17.02.2016（BF110216A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评:夫人是第二次参加你们的7天团，没报名之前就说这个团不错，导游比国内的好。年前来德国过年，夫人力推荐我们一家3人报这个团，2月11号在法兰上团，见一瘦导游（宋洋），感觉估计这个导游一般，但是7天下来，觉得这个导游太走心了，太用心了，用我夫人的话说，这个导游任何时候都在为团友作想。过程中惊喜不断，比如，情人节那天车上抽奖，我家儿子6岁，没有中奖，宋导游自已准备了一小礼品给到小孩子们，作为安慰奖。车上很有耐心的讲解“宫保基丁”，对基督教系统的入了一个门，对小孩的知识面，包括我们大人也是做了一个很好的知识普及，在安全方面，宋导也是很上心，很对大家负责任。感谢华人旅行公司——你们多年的线路规划，很合理。感谢宋导游认真负责，欧洲文化毫无保留的传授给团友。下次一定还要推荐朋友家人，再报你们的团，当然，更要报宋导游的团。
差评:负面的没有。
——点评人:Zou** -
点评日期:18.02.2016Ji**一行2人参加11.02.2016-17.02.2016（BF110216A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评:导游知识丰富，对欧洲历史了如指掌，一直为我们着想
差评:行程走下来太累了
回访:首先感谢您对导游和司机工作的肯定，我们在设计大巴线路时是希望能够让游客在有限的时间内游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。因为大多数游客对于该路线还是比较认可的，所以我们没有做太多的更改。您也可以尝试我们的小车团，这样可以根据您的需要给您设计行程，相对会比较轻松一些。——点评人:Ji** -
点评日期:17.02.2016li**一行2人参加04.02.2016-10.02.2016（BF040216A）的巴塞南法7天热力之旅-旧
好评:导游人很好，行程安排也比较好——点评人:li** -
点评日期:12.02.2016Song**一行3人参加04.02.2016-10.02.2016（BF040216）的【法国+瑞士+西班牙】巴塞南法循环线给予好评!
——点评人:Song** -
点评日期:11.02.2016Guo**一行3人参加04.02.2016-10.02.2016（BF040216）的【法国+瑞士+西班牙】巴塞南法循环线给予好评! ——点评人:Guo**
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点评日期:11.02.2016Li**一行1人参加04.02.2016-10.02.2016（BF040216）的【法国+瑞士+西班牙】巴塞南法循环线
好评:宋导很负责 点赞——点评人:Li** -
点评日期:11.02.2016Gu**一行1人参加04.02.2016-10.02.2016（BF040216）的【法国+瑞士+西班牙】巴塞南法循环线
好评:完美——点评人:Gu** -
点评日期:11.02.2016Yin**一行1人参加04.02.2016-10.02.2016（BF040216）的【法国+瑞士+西班牙】巴塞南法循环线
好评:南法很美，沙滩阳光海鲜，值得一看。
差评:行程有点紧——点评人:Yin** -
点评日期:10.02.2016Neumann**一行1人参加04.02.2016-10.02.2016（BF040216）的【法国+瑞士+西班牙】巴塞南法循环线
好评:景点很好看 ，宋导给团友讲解的非常细致也很幽默，每天都很开心——点评人:Neumann** -
点评日期:10.02.2016
Fan**
一行1人参加04.02.2016-10.02.2016（BF040216A）的巴塞南法7天热力之旅-旧给予好评! ——点评人:Fan** -
点评日期:29.01.2016CHEN**一行1人参加14.01.2016-20.01.2016（DR140116）的东欧瑞士循环线
好评:赞美杨导游，没有电梯的酒店辛苦导游和帅帅的前台小哥了
差评:都满意
——点评人:CHEN** -
点评日期:29.01.2016CHEN**一行1人参加14.01.2016-20.01.2016（DR140116）的东欧瑞士循环线
好评:导游态度都特别好，路线也不错
差评:再多点介绍就好了
导游:宋洋[带团269次 好评率99.5%] 司机:Pangrac——点评人:CHEN** -
点评日期:12.01.2016Chen **一行2人参加31.08.2015-10.09.2015（FQ310815E）的欧洲风情游E线给予好评!
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点评日期:05.01.2016Gu**一行1人参加22.12.2015-28.12.2015（AB221215）的圣诞北欧极光之旅
好评:看见了极光，一次完美的旅行~——点评人:Gu** -
点评日期:03.01.2016Zhang**一行2人参加30.12.2015-03.01.2016（DO301215）的东欧波西米亚风情游给予好评! 导游:宋洋[带团269次 好评率99.5%] 司机:——点评人:Zhang**
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