导游宋洋客户反馈

点评日期:14.05.2019

Zhang**一行1人参加21.03.2019-25.03.2019（FPA210319）的遍游西欧给予好评!

——点评人:Zhang**

点评日期:10.05.2019

CHEN**一行1人参加14.04.2019-25.04.2019（FQ140419A）的欧洲风情游A线
好评:挺好的，没有想象中那么累哈哈哈。12天六个国家，蛮赶了，报团也只能走马观花了。总体不错。就是在威尼斯自费坐船项目上没说清楚，也没让人选择，从码头过去广场的黄金水道40欧不值得坐，8欧上岛费已经包含的摆渡船就够了，到了再坐一个贡多拉是OK的

导游:裴华洲[带团176次好评率94.8%] 宋洋[带团269次好评率99.5%]

——点评人:CHEN**

点评日期:30.04.2019

Wang**一行3人参加19.04.2019-25.04.2019（IT190419）的感受意大利给予好评!

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Krzysztof

——点评人:Wang**

点评日期:29.04.2019

wu**一行4人参加19.04.2019-25.04.2019（IT190419）的感受意大利
好评:满意

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Krzysztof

——点评人:wu**

点评日期:26.04.2019

Fan**一行1人参加19.04.2019-25.04.2019（IT190419）的感受意大利
好评:非常满意的一次旅程，导游宋洋有丰富的西方文化和宗教知识，对当地的风俗景点和商品也非常熟悉，一路的讲解令乏味的大巴车变得易趣横生。作为一个接受了20多年中式教育的工科女生，非常喜欢听宋导讲解西方的宗教史和希腊神话，短短的七天不仅舒畅身心的游览了很多意大利的名胜古迹，也学到了很多之前根本没接触过的知识，还看了中世纪传奇一生的来自巴伐利亚远嫁奥地利的茜茜公主的故事。同时也非常感谢他在微信群里及时分享的贴心tips，令我对即将打卡的景点有了全方位的认识。感谢同团40余名的旅友，是缘分让我们聚在一起互相照顾。以后有时间还会选择你们的旅行团，感恩遇见。

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Krzysztof[开车104次好评率98.5%]

——点评人:Fan**

点评日期:26.04.2019

June**一行3人参加19.04.2019-25.04.2019（IT190419）的感受意大利给予好评!

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Krzysztof

——点评人:June**

点评日期:26.04.2019

Yang**一行3人参加19.04.2019-25.04.2019（IT190419）的感受意大利给予好评!

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Krzysztof[开车104次好评率98.5%]

——点评人:Yang**

点评日期:25.04.2019

Yu Lulu**

一行1人参加19.04.2019-25.04.2019（IT190419）的感受意大利
好评:导游很nett,全程科普。行程安排有点赶。能在罗马多待一天就好了。

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Krzysztof[开车104次好评率98.5%]

——点评人:Yu Lulu**

点评日期:25.04.2019

Fu**一行1人参加19.04.2019-25.04.2019（IT190419）的感受意大利
好评:真的要给宋导和司机超五分好评！
宋导讲解非常详细、全面，带团特别有耐心，把整个团友照顾的非常细致。我们是40人大团，导游很辛苦，他尽可能地给我们安排周到的服务和行程。而且热心帮助每一位有问题的团友。在行车间隙，除了给我们风趣幽默地普及了很多知识，还给我们放了相关的宣传片和电影。在大巴上的时间过得很充实。
司机开车平稳，驾驶技术高超，而且人非常好，看似严肃，实际是很和蔼的大叔。
司机与导游的搭配，完美！超五星推荐！
行程确实很紧张、紧凑，但是对于在短期内想要打卡多处景点的游客，这个团是个不错的选择。先打卡踩点，对于有兴趣的城市，也可以为以后深度游做铺垫。
另外，感谢所有的团友，大家像是一个其乐融融的大家庭，气氛非常融洽。
下团时很不舍，期待还能与大家相聚。
差评:希望你们旅行社以后在选择酒店时要注意酒店早餐的质量，比如这次在意大利最后一晚的住宿酒店，早餐只给一个牛角面包，让大家很难吃饱。更何况还要开始一天的行程。衷心希望旅行社在选择意大利酒店时注意一下早餐质量。谢谢！

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Krzysztof[开车104次好评率98.5%]

——点评人:Fu**

点评日期:25.04.2019

Jaxin**一行3人参加19.04.2019-25.04.2019（IT190419）的感受意大利
好评:导游很有责任心，遇事很耐心，解析很详细，态度很和善。司机开车技术没得说。

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Krzysztof[开车104次好评率98.5%]

——点评人:Jaxin**

点评日期:25.04.2019

Liu**一行3人参加17.04.2019-28.04.2019（FQ170419E）的欧洲风情游E线
好评:宋导知识渊博，就是话太多了。司机都很好。

导游:姚国俊[带团213次好评率100.0%] 裴华洲[带团176次好评率94.8%] 宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Krzysztof[开车104次好评率98.5%], Tomek[开车103次好评率98.7%]

——点评人:Liu**

点评日期:18.04.2019

Song**一行1人参加21.03.2019-25.03.2019（FPA210319）的遍游西欧给予好评!

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%]

——点评人:Song**

点评日期:10.04.2019

XU**一行1人参加21.03.2019-25.03.2019（FPA210319）的遍游西欧给予好评!

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%]

——点评人:XU**

点评日期:25.03.2019

史**一行3人参加21.03.2019-25.03.2019（FPA210319）的遍游西欧给予好评!

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%]

——点评人:史**

点评日期:08.03.2019

XU**一行3人参加23.02.2019-01.03.2019（DR230219）的东欧瑞士循环线
好评:杨昇儒导游超级赞！极力推荐

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 楊昇儒[带团115次好评率98.9%] 司机:Ryszard[开车35次好评率95.3%], Michal[开车7次好评率100.0%]

——点评人:XU**

点评日期:08.03.2019

Cai**一行1人参加23.02.2019-01.03.2019（DR230219）的东欧瑞士循环线给予好评!

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Ryszard

——点评人:Cai**

点评日期:28.02.2019

CHEN**一行1人参加23.02.2019-01.03.2019（DR230219）的东欧瑞士循环线
好评:宋导服务非常好！行程满意！

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Ryszard[开车35次好评率95.3%]

——点评人:CHEN**

点评日期:26.02.2019

Xia**一行5人参加12.02.2019-18.02.2019（IT120219）的感受意大利
好评:导游和司机特别好评，很热情细心的大男孩
差评:行程安排太紧，很多景点只安排外观，不能进内参观

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Krzysztof[开车104次好评率98.5%]

——点评人:Xia**

点评日期:19.02.2019

Ge**一行1人参加12.02.2019-18.02.2019（IT120219）的感受意大利
好评:宋导非常不错，全程讲解内容丰富，为我们提供无微不至的帮助，尤其是帮我们填退税单，告知我们机场退税的流程，点赞！

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Krzysztof

——点评人:Ge**

点评日期:18.02.2019

Zhao**一行2人参加12.02.2019-18.02.2019（IT120219）的感受意大利
好评:宋导全程服务周到，讲解详细，很专业。途中勇斗小偷，旅程结束后还帮忙提行李送到酒店路口，很是让我们感动。路上还不忘介绍公司产品，加深了我们对你们的了解，意大利之旅开心又快乐。

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Krzysztof[开车104次好评率98.5%]

——点评人:Zhao**

点评日期:18.02.2019

lin**一行1人参加12.02.2019-18.02.2019（IT120219）的感受意大利给予好评!

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Krzysztof[开车104次好评率98.5%]

——点评人:lin**

点评日期:18.02.2019

YU**一行1人参加12.02.2019-18.02.2019（IT120219）的感受意大利
好评:宋洋对宗教文化，城堡的历史背景都讲的详细，细心照顾好每个人，一次完美的旅行

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Krzysztof[开车104次好评率98.5%]

——点评人:YU**

点评日期:17.02.2019

yang**一行4人参加07.02.2019-18.02.2019（FQ070219A）的欧洲风情游A线
好评:导游宋洋非常棒，为人热情，真诚，敬业，有学识。

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 王腾飞[带团93次好评率98.1%] 司机:Damian[开车19次好评率90.9%], Krzysztof[开车104次好评率98.5%]

——点评人:yang**

点评日期:10.02.2019

ZHU**一行3人参加03.02.2019-11.02.2019（EBE030219）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:宋洋的丰富知识和冷幽默，太令人赞赏。不仅观美景，更给美景添加了内涵。道地的行程安排和特色推荐深感不虚此行。帅哥司机平稳的驾驶，敬业的等候，默默的行李服务凸显专业。如果车玻璃能够更干净点，会更好。

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Piotr Lukomski[开车2次好评率100.0%]

——点评人:ZHU**

点评日期:10.02.2019

CHEN**一行3人参加03.02.2019-11.02.2019（EBE030219）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:非常感谢宋洋导游的陪伴。能为你们拥有如此优秀的导游而感到高兴。希望你们能重用像宋洋这样的人才。南斯拉夫地区风景秀丽非常值得一去。
差评:冬季行程安排不合理，往往都是白天赶路傍晚才到景点，游览时天已黑。希望冬季能够晚上赶路到23点，白天11点出发游览。

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Piotr Lukomski[开车2次好评率100.0%]

——点评人:CHEN**

点评日期:10.02.2019

史**一行1人参加03.02.2019-11.02.2019（EBE030219）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:宋导是我迄今为止遇到你们导游讲解最细致的，他知识面很广，对欧洲历史和宗教文化了解很深刻，每天都在车上跟我们认真讲解不停的，最少每天两三个小时起！重点是两三个小时中间不带停的！也不看稿子，全屏自己的知识讲，太厉害了！而且宋导很敬责，带团就算自己没吃饭饿得不行也要把团队带去景点看了一个一个讲解了才解散自由活动去吃饭，而且每个景点都讲很多故事，也讲得很有趣。我来了欧洲那么多次，这次在宋导的带领下才总算对欧洲的宗教和文化有了比较明白清晰的理解。

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Piotr Lukomski[开车2次好评率100.0%]

——点评人:史**

点评日期:10.02.2019

YU**一行3人参加03.02.2019-11.02.2019（EBE030219）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:导游哥超级好一下儿让我们的欧洲历史迅速提升啊！回去要好好儿学习欧洲历史了讲的生动形象一路上都不觉得无聊有意思安排合理。司机车技好没有开错的地方认认真真很可爱虽然不怎么爱说话但是很敬业的。快给上面两位亲人加鸡腿

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Piotr Lukomski[开车2次好评率100.0%]

——点评人:YU**

点评日期:10.02.2019

Guo**一行1人参加03.02.2019-11.02.2019（EBE030219）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:导游好可爱萌萌哒，博学多识的海绵宝宝

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Piotr Lukomski[开车2次好评率100.0%]

——点评人:Guo**

点评日期:10.02.2019

LYU**一行2人参加03.02.2019-11.02.2019（EBE030219）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评: 很荣幸和我爱人参加了咱们19年你们旅行迷失巴尔干的旅行团，第一次参加你们旅行，之前在国内对你们不太熟悉，怀着忐忑的试试看的心情落地人生地不熟的法兰克福，顺着贵旅行社给的路线到了法兰克福火车站，在这段还没有上团的路上，宋洋导游就开始给我们耐心指路，心里开始有些踏实了~
今天是旅行的第八天，明天就下团了，第一次耐心的写一个评价，而且特别想写好了的！宋洋导游是我和我老公见过的最好的导游了，他博学多才，一路上给我们科普欧洲史，讲的生动形象有意思，让我一个理科生都准备回家后好好学习历史了，而且一路上一直都在给大家耐心讲解，希望他多喝水多吃点金嗓子喉宝哈，宋导为人忠厚善良，情商高，为大家想的特别周到，这次在外过年都不想家的~
通过这次旅行，通过宋导完全信任你们这个品牌，会推荐给朋友同事，也已经开始规划下次参加你们的线路，当然了如果宋导带别的团，我和我老公也是要追随的呢！祝你们工作顺利，健康快乐，谢谢！

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Piotr Lukomski[开车2次好评率100.0%]

——点评人:LYU**

点评日期:10.02.2019

WANG**一行3人参加03.02.2019-11.02.2019（EBE030219）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评: 这些年跟国内团、跟安塞尔团和跟你们团游走欧洲各国，宋是我见过的最能让游客有获得感的导游。在抵达每个景区的路上，他口述与参观相关的宗教、历史等知识，深入浅出，通俗易懂，幽默诙谐，游客对他渊博的人文知识无不啧啧称赞。另外，他对行程的所有细节考虑周全，安排的妥妥帖帖，处处体现出敬业的态度和专业的素养，非常庆幸能跟随这样的导游出行，受益良多。
司机彼得驾驶技术一流，为人亲和友善，每次帮有课上下行李任劳任怨。

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Piotr Lukomski[开车2次好评率100.0%]

——点评人:WANG**

点评日期:10.02.2019

Fei**一行2人参加03.02.2019-11.02.2019（EBE030219）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:宋导对业务非常熟悉，而且很热情的把自己知道的丰富的相关知识介绍给大家，我们收获颇丰。他对旅途的相关细节也不厌其烦的提醒大家，使旅游过程安全、顺利，真是个很好的导游。
差评:行程安排可否改进，使白天有更多时间在景点参观。

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Piotr Lukomski[开车2次好评率100.0%]

——点评人:Fei**

点评日期:10.02.2019

wang**一行1人参加03.02.2019-11.02.2019（EBE030219）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:对于第一次跟团的我来说还是很满意这个行程。可惜因为冬天，到一些景点的时候已经天黑了。但是给宋洋导游满分，宋导可以说博学多才，从希腊神话到北欧神话，从宗教到欧洲历史，什么他都知道！所以在车上赶路的时候一点也不无聊，听他说这些都特别有意思，也可以学习到一些不知道的知识！点赞！

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Piotr Lukomski[开车2次好评率100.0%]

——点评人:wang**

点评日期:10.02.2019

ma**一行1人参加03.02.2019-11.02.2019（EBE030219）的迷失在巴尔干半岛9日游
好评:导游宋洋工作认真负责，欧洲历史，文化，宗教，地理等了如指掌，给我们的旅游添加了很多知识和乐趣。司机彼得任劳任怨，帮游客行李装车和卸车，车辆整洁干净。全团游客都很满意。

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Piotr Lukomski[开车2次好评率100.0%]

——点评人:ma**

点评日期:11.01.2019

CHEN**一行4人参加17.12.2018-20.12.2018（SF171218）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游态度耐心，语言幽默，知识丰富，对欧洲历史有了特别好的了解！强烈推荐宋洋导游！

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Zdzislaw Oramus

——点评人:CHEN**

点评日期:02.01.2019

Wang**一行2人参加25.12.2018-31.12.2018（LQ251218）的圣诞跨年芬兰追光之旅5日游•圣诞老人村|驯鹿农场|狗拉雪橇|冰上卡丁车|冰湖垂钓|北极圈追极光|雪鞋追极光
好评:夜宿大巴的确是好辛苦。宋导人很好，感觉部分团友觉得他年轻脾气好，有些事情太过刁难他了。其实说句实话，这次行程宋导尽职尽责非常辛苦，历史人文也介绍的很好。最后一天下团本来就可以直接散了，他还自愿带我们逛了一圈赫尔辛基。有些团友抱怨没看到极光让旅行社改活动时间，让大家半夜去看，简直是无理取闹。一是向导肯定要下班二是晚上的确不安全。看极光是要看运气，不是花了钱就觉得自己必须要看到，看不到就是旅行社虚假宣传。所以我也希望看到这里的朋友旅行的时候少一点目的性，享受过程才是最重要的。也有的团友”自我意识”很强，明明自己迟到了或者没听到导游提醒不反思自己反倒跟宋导争辩。嘴上说着对不起，言辞上却是找茬的态度，不尊重他人也不尊重自己。耽误大家时间，影响大家心情。另外，导游是个职业，不是个称呼。人家有名有姓，招呼人的时候叫宋导比叫导游合适一些。活动的行程安排上很满意，但是活动都还挺新奇的，非常有趣。就是天公不作美一直阴天，不知道那天看到的到底是不是极光。芬兰的雪很好，虽然去的地方跟我国内家乡一个温度，但是芬兰的雪的质量都超级好。好评。

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:AIVAR KIVI[开车1次好评率100.0%]

——点评人:Wang**

点评日期:31.12.2018

YU**一行4人参加17.12.2018-20.12.2018（SF171218）的湖光山色瑞士四天精选给予好评!

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Zdzislaw Oramus[开车2次好评率100.0%]

——点评人:YU**

点评日期:24.12.2018

YU**一行3人参加17.12.2018-20.12.2018（SF171218）的湖光山色瑞士四天精选给予好评!

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Zdzislaw Oramus

——点评人:YU**

点评日期:24.12.2018

XU**一行2人参加13.11.2018-23.11.2018（FQ131118B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:十一天的行程算是相当的紧凑了，对大半的欧洲有了一个大概的了解。对于语言不通的我，导游给于的足够的耐心和帮助。看了很多不一样的风景。整体好评，分享一些照片给大家！

导游:王赫飞[带团346次好评率94.3%] 宋洋[带团269次好评率99.5%]

——点评人:XU**

点评日期:24.12.2018

CHEN**一行4人参加17.12.2018-20.12.2018（SF171218）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游很棒，很认真负责，有耐心，好评！！！！

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Zdzislaw Oramus

——点评人:CHEN**

点评日期:24.12.2018

CHEN**一行1人参加24.11.2018-30.11.2018（XO241118）的遍游西欧循环线
好评:导游很好，讲解很细致，安排跟周到。

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Rafał Wodyk

——点评人:CHEN**

点评日期:23.12.2018

YU**一行6人参加17.12.2018-20.12.2018（SF171218）的湖光山色瑞士四天精选
好评:非常满意

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Zdzislaw Oramus[开车2次好评率100.0%]

——点评人:YU**

点评日期:20.12.2018

YU**一行1人参加17.12.2018-20.12.2018（SF171218）的湖光山色瑞士四天精选
好评:都不错历史讲的很好
差评:行程有点紧张可以在车上放一箱水卖

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Zdzislaw Oramus[开车2次好评率100.0%]

——点评人:YU**

点评日期:17.12.2018

史**一行2人参加01.12.2018-07.12.2018（DR011218）的东欧瑞士循环线给予好评!

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 吕国庆[带团44次好评率100.0%] 司机:Mr. Chovanec, Mr. Lisivka[开车14次好评率88.9%]

——点评人:史**

点评日期:07.12.2018

Hu**一行2人参加24.11.2018-30.11.2018（XO241118）的遍游西欧循环线
好评:美丽的风景线，无微不至的贴心服务，专业导游精彩的讲解。高超的驾驶技术。下团的时候，导游还为我们这两个语言不通的老年人，叫来了出租车安全送到了机场。这是一次愉快难忘的旅行。大公司，高品质的服务，我们信得过!

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 楊昇儒[带团115次好评率98.9%] 司机:Rafał Wodyk

——点评人:Hu**

点评日期:05.12.2018

CHEN**一行2人参加24.11.2018-30.11.2018（DR241118）的东欧瑞士循环线
好评:两个导游都很好，尽量照顾好每一个团员，知识广博详细介绍景点和人物历史。让我们在欣赏大自然美景时也知道了些当地的历史变迁。尤其是宋导，我们在布达佩斯离团时，还帮我们叫好出租车，反复叮嘱司机，并让我们到住处一定要报平安。让我们很感动。以后有机会我们还会参加你们的旅行团。
差评:住宿条件能否提高一个档次

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 吕国庆[带团44次好评率100.0%] 司机:Mr. Chovanec

——点评人:CHEN**

点评日期:30.11.2018

朱**一行2人参加13.07.2018-18.07.2018（XW130718）的北欧峡湾之旅
好评:父母来北欧探亲，又没有时间带他们好好旅游。在多家平台比较来比较去，最后选择了你们的挪威游。本来挺担心的，怕旅游团照顾不周，但是父母很满意，住宿条件很好，导游也很热心，我们与卖家商议在奥斯陆提前下团，导游还把父母送到我们预定的酒店，帮忙办理入住。价格合理，父母说下次还会再来报团去其他国家。

导游:宋洋[带团269次好评率99.5%] 司机:Tomasz Ruszaj

——点评人:朱**

点评日期:25.11.2018

Wang**一行1人参加19.11.2018-23.11.2018（FPA191118）的遍游西欧
好评:这次出游非常高兴，去了德国，科隆、荷兰、巴黎、卢森堡，住的非常好，玩的高兴，吃的也不错，尤其是导游小宋非常好人非常好，提前给我们说了不少注意的问题，热情热心带着我们大家玩，非常感谢宋导游，以后出游还会选择你们旅游