导游赵琴客户反馈
导游等级:44 |
导游经验:162 | 导游魅力:574 | 受欢迎度:98% |
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点评日期:07.04.2015Hukai**一行2人参加04.04.2015-06.04.2015（FBH040415）的荷兰赏花-布伦瑞克、汉诺威、不莱梅3日线
好评:导游服务很好
差评:行程安排不合理——点评人:Hukai** -
点评日期:06.04.2015李舸**一行6人参加04.04.2015-06.04.2015（FBH040415）的荷兰赏花-布伦瑞克、汉诺威、不莱梅3日线
好评:对于这次荷兰之行，无论是司机和最初安排的行程，都不甚满意，但是导游赵姐弥补了这一切的不足。老实说，国内外参加过很多旅行团，但是像赵姐这么认真负责，贴心细心的导游，真的没见过。在车上对我们关怀备至，为我们耐心的讲解各种知识，闲下来与我们谈天侃人生，自如洒脱，这种对工作对游客的热情，感染了我们每一个学生。对于旅游公司来说，硬件只是一方面，毕竟我们交的钱有限，大家也没有期待太多，但是这样一位好的导游的存在，足够温暖。谢谢赵姐!期待再来您的团!——点评人:李舸** -
点评日期:04.09.2014Jin**一行4人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的遍游西欧
好评:赵琴导游也很负责，对团友也很热心，帮团友解决各种问题。路线安排得很合理，司机师傅超级赞。
——点评人:Jin** -
点评日期:27.08.2014Lihui**一行1人参加16.08.2014-21.08.2014（IT160814）的感受意大利给予好评!
——点评人:Lihui** -
点评日期:22.08.2014Liu**一行3人参加16.08.2014-21.08.2014（IT160814）的感受意大利
好评:行程安排紧凑，无强制购物，赵导认真负责，讲解专业，待人热情。
差评:住宿酒店位置较偏，无免费WIFI——点评人:Liu** -
点评日期:17.08.2014Shao**一行3人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的遍游西欧
好评:导游很热情。酒店干净整洁
差评:早上出发太早了。行程比较紧凑。对年纪大的人还是比较辛苦的。特别是洗手间问题。——点评人:Shao** -
点评日期:16.08.2014zhang**一行4人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的遍游西欧
好评:赵静导游很好，我的朋友一家4口从美国来参加旅游，由于不熟悉乘火车上团遇到麻烦，及时和导游联系，导游和其他客人解释，得到理解，大家等了他们10-15分钟才发车。朋友一家非常感谢。特此谢谢赵琴导游。——点评人:zhang** -
点评日期:15.08.2014Liu**一行3人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的遍游西欧
好评:赵导人很好！——点评人:Liu** -
点评日期:15.08.2014hao**一行7人参加11.08.2014-15.08.2014（FPA110814）的遍游西欧
好评:行程很好，导游很负责，认真讲解，认真照顾好团员！——点评人:hao** -
点评日期:11.08.2014Ma**一行2人参加04.08.2014-07.08.2014（ZX040814）的心醉布拉格四日游(东线)
好评:赵琴导游个人素质很高，有较高的文化修养，业务很熟悉，讲解很生动，对游客态度非常亲和、耐心，总是为游客着想。这次旅游十分满意。
另特此说明，电梯事件与赵琴导游无关，应属游客个人行为，我们认为投诉者要求过份。
－五号家庭赵同舟、夏培芝——点评人:Ma** -
点评日期:11.08.2014chen**一行4人参加28.07.2014-03.08.2014（IT280714B）的魅惑意大利七日游（柏林线）
好评:导游赵琴：人很好，负责、热情、有爱心。赞！赞！赞！
司机：车开得很稳，还帮大家提拿行李，虽然全程没有与团友交流 ，可能是语言的缘故。但给人感觉很放心。赞！
差评:行程安排上，可否考虑在第一天和最后一天，安排一个或二个游览项目，这样也就不会全天坐车了，莱比锡、慕尼黑也是可以游览的。个人建议，毕竟第一次去德国。
——点评人:chen** -
点评日期:08.08.2014Qin**一行3人参加04.08.2014-07.08.2014（ZX040814）的心醉布拉格四日游(东线)
好评:赵导超级好！讲解很到位，十分关心团友！——点评人:Qin** -
点评日期:08.08.2014LI**一行2人参加29.06.2014-09.07.2014（FQ290614E）的欧洲风情游E线
好评: 赵导游相当认真负责。不用多说，非常好。大巴司机也是非常好。
差评:江导太聪明了。行程是很紧，具体都没有机会去，希望有些地方能呆两天。 -
点评日期:08.08.2014Ma**一行2人参加04.08.2014-07.08.2014（ZX040814）的心醉布拉格四日游(东线)
好评:非常好的一次旅行，行程安排合理，自由时间充足。赵导非常认真负责，讲解很详细，真诚地关心每一位团员，把大家都照顾得妥妥贴贴。要点三十二个赞~~——点评人:Ma** -
点评日期:07.08.2014Zhang**一行1人参加04.08.2014-07.08.2014（ZX040814）的心醉布拉格四日游(东线)
好评:这次布拉格四日游东线团安排的时间来说很充足也很自由，属于纯半自助游，酒店位置也不错，都安排在市中心附近，每天晚上回酒店可以继续自己安排时间去所住城市市中心广场之类进餐或者看电影之类。特别要赞的是导游赵琴，很热情，非常细心，为团友准备了晕车精油和为女士们准备了创口贴以防新鞋子磨脚等等，想的很周到，一路上对大家总是笑嘻嘻的，脾气性格都非常温和爽朗，当团友提出建议时，都一一为大家解决，为大家着想，遇到一些不必要的景点时跟大家说明情况，让大家不白花冤枉钱，不仅在导游方面带领大家度过了非常顺利温暖的四日，而且在问到赵导关于专业方面的一些问题时，都很耐心的为我一一讲解和解答，对我有很大的帮助，可以说是我参加你们以来遇到最合格的导游了。希望下次还能跟着赵导一起其他旅程。还有大巴司机，非常随和，认真可爱，帮助大家搬运行李，总是笑笑的样子，让我们顺利的在捷克行驶了每一天。
差评:前两家酒店都没有热水壶，对女士来说不是很方便——点评人:Zhang** -
点评日期:05.08.2014Huang**一行2人参加28.07.2014-03.08.2014（IT280714B）的魅惑意大利七日游（柏林线）
好评:游玩意大利，肯定与他的文化历史是分不开，感谢导游赵琴，让我们不虚此行。
差评:行程有点赶，尤其是罗马，感觉走马观花，另外米兰酒店，严重歧视中国人，建议换家酒店——点评人:Huang** -
点评日期:05.08.2014Zhou**一行2人参加28.07.2014-03.08.2014（IT280714B）的魅惑意大利七日游（柏林线）给予好评! ——点评人:Zhou**
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点评日期:04.08.2014meng**一行1人参加28.07.2014-03.08.2014（IT280714B）的魅惑意大利七日游（柏林线）
好评:导游赵琴人特别热心，开朗，善良，敬业。波兰司机车开的又稳又快
差评:行程太紧——点评人:meng** -
点评日期:04.08.2014Huang**一行2人参加28.07.2014-03.08.2014（IT280714B）的魅惑意大利七日游（柏林线）
好评:酒店有的很好有的非常差非常旧空调都是几十年没有清洗的味道.导游司机非常不错,行程比较耗体力,需要连续早起
差评:Hotel Le Calandre和Hotel Alcide 酒店太差了.另外全程的早餐都算不上很好.——点评人:Huang** -
点评日期:03.08.2014Wu**一行2人参加28.07.2014-03.08.2014（IT280714B）的魅惑意大利七日游（柏林线）
好评:赵导真的超级超级热心，对大家态度也非常好，团员遇到问题她总是不遗余力得解决，每次check in 之后，她都会在酒店大厅坐半个小时，等大家没有问题了才回房间。在车上也经常询问大家温度合不合适，是否有什么紧急需求。总之就是对大家关怀备至，十分细心，大赞！！！
还有司机，开车平稳，熟悉道路，大家在车上还可以睡觉休息，他却一直开车，真的很辛苦。对团员们也非常绅士，还教我们用波兰语说早上好。再一个大赞！
差评:行程是在太紧张，让人没有足够时间好好体会历史与美景，只有时间拍拍照，也许这个对大多数游客来说已经够了，可是对年轻人来说，还是显得时间不够。没有安排团餐，我们好几天没好好吃饭了。。。坐车时间永远比游览时间长，要不是导游耐心的安抚，我大概就疯了。。。作为年轻人，以后大巴游还是慎重考虑一下吧。。。 B&B酒店的早餐有点欺负人了，给我们团队游客的早餐和普通游客的早餐很有差别，座位给的很少，还不让坐不下的人去另一个房间。剩下酒店都不错——点评人:Wu** -
点评日期:03.08.2014Xiong**一行2人参加16.07.2014-22.07.2014（BYB160714）的西欧风情游（柏林线）
好评:导游很负责，讲解专业。——点评人:Xiong** -
点评日期:03.08.2014Xiong**一行2人参加28.07.2014-03.08.2014（IT280714B）的魅惑意大利七日游（柏林线）
好评:导游很负责很友好。
差评:在米兰的酒店硬件很好，但是早餐将中国人和其他国家分开，有歧视。希望你们能投书此酒店，以后避免选择不友好的酒店。——点评人:Xiong** -
点评日期:03.08.2014Xu**一行3人参加28.07.2014-03.08.2014（IT280714B）的魅惑意大利七日游（柏林线）
好评:赵琴导游非常非常nice，尽职尽责，有耐心！非常喜欢她，给她大大的赞
差评:意大利线行程太紧，许多景点没有深入了解就结束了——点评人:Xu** -
点评日期:03.08.2014Lu**一行3人参加28.07.2014-03.08.2014（IT280714B）的魅惑意大利七日游（柏林线）
好评:司机人帅且认真负责，全程帮忙拿行李，赞！导游热情洋溢、考虑周到，下次抱团指定这位导游。
差评:不过导游中文可以说得再好一点
——点评人:Lu** -
点评日期:24.07.2014Dai**一行3人参加16.07.2014-22.07.2014（XOF160714）的东欧瑞士风情游(柏林线)给予好评! ——点评人:Dai**
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点评日期:21.07.2014QU**一行2人参加17.07.2014-23.07.2014（XO170714）的遍游西欧循环线
好评:Good and responsible tour guide
Good hotel, especially in Paris.
差评:Terrible driver, cannot speak English or german Cannot find the address almost everywhere and every time——点评人:QU** -
点评日期:10.07.2014yang**一行3人参加19.06.2014-23.06.2014（DO190614）的东欧波西米亚风情游
好评:赵琴导游很认真负责，东欧之行不错——点评人:yang** -
点评日期:08.07.2014Shen**一行6人参加01.07.2014-06.07.2014（IT010714）的感受意大利
好评:跟着邱导结束了快乐的西欧游之后，稍作休息，接着又跟赵导游意大利，行程安排的很好，家人很高兴，住的酒店都不错，各有各的风格。因有几人晕车，特别感谢赵导帮我们这个沈家小团队留座位。 祝工作顺利！——点评人:Shen** -
点评日期:05.07.2014Zhang**一行1人参加19.06.2014-23.06.2014（DO190614）的东欧波西米亚风情游
好评:真正的纯旅游团
差评:部分地陪不专业 太商业化——点评人:Zhang** -
点评日期:04.07.2014
关**
一行1人参加20.06.2014-30.06.2014（FQ200614B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游给予好评! -
点评日期:03.07.2014宗**一行1人参加26.06.2014-30.06.2014（FPA260614）的遍游西欧
好评:总体对你们的个性服务都感觉不错，期望在中饭和晚饭饮食上安排得更好一点的话就好了。
——点评人:宗** -
点评日期:02.07.2014Gao**一行4人参加26.06.2014-30.06.2014（FPA260614）的遍游西欧
好评:导游赵琴很好很热情，主动帮助解决问题。带爸妈玩，报团很省心，就是路程有点远，不过这也没办法，地理位置决定的。
差评:｀｀｀｀｀｀｀｀｀｀｀｀｀｀｀｀——点评人:Gao** -
点评日期:01.07.2014Zhu**一行1人参加26.06.2014-30.06.2014（FPA260614）的遍游西欧给予好评! ——点评人:Zhu**
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点评日期:30.06.2014刘**一行1人参加26.06.2014-30.06.2014（FPA260614）的遍游西欧
好评:不错,时间紧凑1主要景点都看了
差评:导游给的有些信息不是很准确。如厕所代金券的用途等。
——点评人:刘** -
点评日期:30.06.2014Wang**一行2人参加26.06.2014-30.06.2014（FPA260614）的遍游西欧
好评:导游和团友都很nice，建议以后每个团可以建一个wechat群或者发一个mail联络单之类的~——点评人:Wang** -
点评日期:26.06.2014qiao**一行1人参加19.06.2014-23.06.2014（DO190614）的东欧波西米亚风情游
好评:第一天晚和第三晚的住宿很一般，其他两晚不错，好评。行程第二天晨早餐很不好，基本没有选择的余地，差评。萨尔茨堡的地陪完全是垃圾，属于带路。导游不错，好评——点评人:qiao** -
点评日期:24.06.2014Tao**一行2人参加19.06.2014-23.06.2014（DO190614）的东欧波西米亚风情游
好评:行程不算太紧张，比较合理。赵琴导游非常负责任，尤其历史知识很丰富，讲解很透彻也很有吸引力。
差评:第一天萨尔茨堡的地陪非常不专业，基本没讲解，还推销自家开的礼品店。——点评人:Tao** -
点评日期:23.06.2014
Liu**
一行1人参加19.06.2014-23.06.2014（DO190614）的东欧波西米亚风情游
好评:行程很宽裕，每个景点都留很多时间参观拍照，导游赵琴是我在参加众多你们旅行团里最好的导游，嘿嘿，赞一个，希望以后有机会再次跟她的团，很负责任很认真，本来没有金色大厅项目还带我们去了，正巧还有演出，真是受益匪浅。还有第一个司机也很友善～——点评人:Liu** -
点评日期:23.06.2014Gu**一行1人参加19.06.2014-23.06.2014（DO190614）的东欧波西米亚风情游
好评:导游非常认真负责，特别能带动气氛，赞——点评人:Gu** -
点评日期:18.05.2014wang**一行4人参加18.04.2014-28.04.2014（FQ180414B）的欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游
好评:很满意
差评:希望你们工作人员之间加强协调——点评人:wang** -
点评日期:10.05.2014Fan**一行2人参加16.04.2014-26.04.2014（FQ160414E）的欧洲风情游E线
好评:此次出游能遇上赵琴导游是我们这个团队的荣幸。她的知识渊博，说话有技巧，工作负责，不厌其烦地回答团员们提出的各类问题。有求必应。把整个团队带得像个大家庭， 彼此非常融洽。我们已给很多朋友推荐，如果去欧洲游一定再参加赵导的团。
另外，你们公司还是讲信誉的。起初和分公司有些插曲，但是，后来所有的承诺都履行了。还是值得信任的公司。刘女士
差评: 唯一不满意的是威尼斯的地陪高先生，除了带团员购物有耐心，其他基本不讲解，询问也是敷衍，边说边走。印象很不好。希望你们以后寻找有责任心一点的合作伙伴。刘女士——点评人:Fan** -
点评日期:08.05.2014Wang**一行1人参加01.05.2014-04.05.2014（SF010514）的湖光山色瑞士四天精选
好评:本次的瑞士之行，还是很满意的，行程休闲，风景美丽，尤其是赵导，管理庞大的队伍非常辛苦，工作认真负责，讲解清晰到位，让我们行程锦上添花~——点评人:Wang** -
点评日期:06.05.2014Fang**一行2人参加01.05.2014-04.05.2014（SF010514）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游和司机非常热情
差评:Swissever酒店早餐非常不好 时间短 面包中间是冻的 水果看起来像是前一天的——点评人:Fang** -
点评日期:06.05.2014tang**一行4人参加26.04.2014-04.05.2014（FQ260414C）的欧洲风情游C线•东欧+瑞士9日游给予好评!
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点评日期:05.05.2014王**一行2人参加01.05.2014-04.05.2014（SF010514）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:王**
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点评日期:05.05.2014Su**一行1人参加01.05.2014-04.05.2014（SF010514）的湖光山色瑞士四天精选给予好评! ——点评人:Su**
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点评日期:05.05.2014Wang**一行2人参加01.05.2014-04.05.2014（SF010514）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游比较热情，还改善了行程，希望能多介绍一些历史和故事，早餐安排不合理，希望改进——点评人:Wang** -
点评日期:05.05.2014Wu**一行2人参加18.04.2014-23.04.2014（IT180414）的感受意大利
好评:行程安排的很紧凑，导游很热情，人很好，旅途非常愉快。——点评人:Wu** -
点评日期:04.05.2014Gu**一行1人参加01.05.2014-04.05.2014（SF010514）的湖光山色瑞士四天精选
好评:导游 很热情，旅途休闲，风景优美！——点评人:Gu** -
点评日期:03.05.2014Yang**一行1人参加26.04.2014-28.04.2014（SHM260414）的荷兰赏花之旅-南线
好评:一路都不错，导游、司机和团友都很友善，相互关照。复活节后参团人不多，你们仍然发团配大巴，赞一个！个人觉得羊角村地方不大，如果逗留时间可减少些，留多时间在Keukenhof宽裕悠闲赏花就更合理些。
差评:上车以后才知道行程有调整，比之前线路介绍少去一个城市（不止一个游客的兴趣点）。如有类似情况，建议你们在行程安排中强调提醒一下该变化，提前沟通比较好。 另外，无论出于车厢内气味或司机休息时间考虑，大巴上厕所至少可为老幼和急用开放。完全禁用不太近人情，德国旅行社和Eurolines大巴上的厕所都不限用呵。 谢谢考虑！——点评人:Yang**
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