Loney, Mei Xu**评价铁力士雪山▪瑞士童话仙境法瑞四天三晚之旅
点评日期:19.07.2016
Loney, Mei Xu**一行1人参加15.07.2016-18.07.2016（RS150716）的铁力士雪山▪瑞士童话仙境法瑞四天三晚之旅, 他们评价道:瑞士四天之旅结束了，今天我回到了英国谢菲尔德，我是个很感性的旅行者，这四天我耳闻目睹了王丽红导游在旅行中，为我们团友做了很多感人的事情，所以我忍不住写下了此感受。很感谢贵公司给我家一般温馨的行程，我对贵公司这四天吃，住，行的合理安排非常满意，价格方面和从国内出发的团比较，我感觉也还是合理的，特别满意的当然是贵公司给我们行程安排的优秀导游王丽红，我除了开心的欣赏到了沿途的美景，最大的感受是我很舍不得把我当家人一样照顾得很周到的王导，和她在一起有亲人般的感觉，王导特别善良也很贴心，整个旅行期间她考虑问题很周全，途中她特别照顾老人和小孩，在休息站热情的帮团友照顾小孩上洗手间，为每个团友排忧解难，这其间我要求王导给我叫部车送我去戴高乐机场，她说可以帮助我，收费是40欧元，她问清我的情况后，知道我语言不通，是为了退税而请人送，她说我退税才69欧元，花40欧元请个人送真不值，剩下就29欧元了很不合算，她说赚钱不易，能省就省点吧，她说到了巴黎以后，她会指导我购买机场大巴的车票，送我上开往机场大巴的车，她利用休息时间来到我住的房间，耐心的教我学会了在机场退税的方法，听她这席话，一股强大的暖流，流淌入我心，我总是那么的幸运，碰到这么优质服务的导游，我无比的开心，她和睦可亲，贴心贴己，热情洋溢，在苏黎士有三个团友离团，她很热心的指导他们，告诉他们地理位置，以防团友错过自己的行程，我们这个瑞士团是45人的大团，最舒心的是在旅行的第一天，王导让我们团的45人都各自做了自我介绍，让大家彼此认识，以便大家在路途中相互关照，更重要的是防止陌生人混进我们的团队里来，以免造成不必要的损失。在第四天要结束时，她耐心地帮我们重温这四天路途中所欣赏到的风景，以便我们对游览的城市有个加深印象的过程，来瑞士能购买到一块自己喜爱的手表也是大家的心愿，王导用专业的知识介绍了手表的品牌，推荐了信价比较高的品牌给我，带我去了最实惠的手表品牌店，还要求手表店给我打折送小礼品，让我购买到了给自己称心如意的生日礼物，为让我们省钱，她反反复复地解说退税的程序，在离开瑞士时，王导为了让我们退税的钱，不再被瑞士政府返扣回去，她顶着烈日忙碌在海关，四天的旅行中她不言其烦地为我们讲解，让我们更多地了解到了瑞士的发展历史和人文地理，空闲时间她给我们安排了精彩的电影，给我们在无聊的时间增添了不少的乐趣。旅行途中王导对我们每个团员关怀倍至，因国外电源插座和中国的有区别，她备了很多的转换插座，免费借给团友使用，在上雪山时也备了外套，免费提供给团友抵御寒冷，王导所做的一切看上去是微不足道，但对于我这个语言不通的人来说，真是给了我很大的帮助和莫大的关怀，她让我感受到了家的温暖，完全没有了异乡他国陌生的恐惧感，她最让我感动的一句话，赚钱不易能省就省吧，王导人美心灵更美，她热心助人的高尚品德值得我学习，王导这种无私奉献的精神真的是难能可贵的，更让我钦佩不已，在瑞士旅行要结束最后的一个小时，王导又为我解讲推荐了贵公司其他的行程，同时还给我们发放了相关的旅行资料，她为贵公司做出了巨大的贡献，也为我们旅行者带来了居多的便利，车近巴黎时有点塞车，王导要中途迟到的团友和小朋友们表演节目，整个车厢歌声绕梁，大家欢声笑语，快乐无敌…昨天八点半我们到了巴黎，车停在一号地铁四号出口，王导处理好所有客人是事情以后，陪我来到了去机场大巴上车的地方，当时王导看了去机场最近时间是9点4分的车，王导陪我等了二十五分钟车才来，王导和司机沟通，要司机到了机场2E就叫我下车，还告诉我车票是在车上买17欧元，王导一直等到我坐的大巴车开走，她才拿着行李拖着疲惫的身体回家。我由衷地为贵公司有这样优秀的导游而喝彩！更为贵公司这样优质的服务而欢呼！近几年我经常出国旅游，以前我也给导游发的纸张上填写过评语，但那只是走程序而已，王导是第一个让我真心忍不住要给公司写评语的优秀导游，我之所以给贵公司写此评语，是希望贵公司给予这优秀王导一定的奖励和更多的发展空间，最重要的是让更多的旅友受益，让我们这些在异乡他国的旅行者得到更好的服务与帮助，这些评语是我发自内心的文字，也是我们很多团友的心声，因为我在写此评语时，听到团友在赞美王导，有王导这样优秀的导游作陪，我还会多次选择贵公司的行程。项目评分 住宿酒店:很好 膳食安排:很好 行程安排:很好 导游服务:很好
——点评人:Loney, Mei Xu**
