司机Szalai Bela客户反馈
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点评日期:04.01.2014Li**一行2人参加24.12.2013-01.01.2014（ITD241213）的阳光魅惑意大利写意之旅给予好评!
——点评人:Li** -
点评日期:03.01.2014Zhuo**一行1人参加24.12.2013-01.01.2014（ITD241213）的阳光魅惑意大利写意之旅给予好评! ——点评人:Zhuo**
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点评日期:03.01.2014Wang**一行4人参加24.12.2013-01.01.2014（ITD241213）的阳光魅惑意大利写意之旅
好评:这九天玩得很愉快！——点评人:Wang** -
点评日期:02.01.2014zhao**一行1人参加24.12.2013-01.01.2014（ITD241213）的阳光魅惑意大利写意之旅
好评:导游很热心，介绍景点很全面，知识丰富，也十分友好，会带动气氛，大家都很开心。
差评:以后能第一天就收消费嘛，不然不知不觉得就把钱都花光了，给不了消费了呢。
回访:王导知道啦！
——点评人:zhao** -
点评日期:02.01.2014Ni**一行1人参加24.12.2013-01.01.2014（ITD241213）的阳光魅惑意大利写意之旅
好评:导游非常好，特别逗，知识也非常丰富。——点评人:Ni** -
点评日期:02.01.2014Jin**一行3人参加24.12.2013-01.01.2014（ITD241213）的阳光魅惑意大利写意之旅
好评:路线很经典——点评人:Jin** -
点评日期:02.01.2014Liu**一行2人参加24.12.2013-01.01.2014（ITD241213）的阳光魅惑意大利写意之旅给予好评! ——点评人:Liu**
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点评日期:14.07.2013Wang**一行3人参加02.07.2013-05.07.2013（SF020713）的湖光山色瑞士四天精选
好评:公司薄利多销的政策很吸引游客，同时瑞士山水尽收眼底
差评:导游不够专业，有待加强。第一次看到几乎全车游客对导游同时抱怨，如果公司期待发展，对此事不可股息，可以对此批游客进行调访。
回访:感谢您的反馈，我们会在导游任用上用心安排。导游:刘世超[带团13次] 司机:Szalai Bela[开车7次]——点评人:Wang** -
点评日期:06.07.2013Li**一行2人参加02.07.2013-05.07.2013（SF020713）的湖光山色瑞士四天精选
好评:行程内容丰富,安排紧凑.
差评:导游非常不专业,表现在: 1.行程控制失当,部分参观景点时间太短(卢塞恩仅1小时不到). 2.景点介绍较粗略,欠缺带导 3.对景点票价及内容不知情.且在与工作人员沟通时,信息分析严重错误(因事后游客另用德语和英语向工作人员咨询,推断导游存在语言理解问题) 4.对游客的意见和反馈置之不理,或态度恶劣. 5.在游客面前诋毁外籍司机言行.
回访:您好， 很感谢您给我们提供如此宝贵和具体的反馈意见，也很抱歉我们没能给您提供一次愉快的旅游体验。 开元一直有一支比较稳定的有经验的导游团队。但是由于团组的增加和客观因素的影响，我们也启用一些新的导游，但是这些导游一定是经过培训或者是已经有过相关线路带团经验的。刘世超是我们导游培训班毕业的学员，我们会对此次瑞士团上发生的状况进行核实并进行严肃处理。我们将进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养，期待下一次为您提供优质的服务。 祝您一切顺利 开元旅游导游:刘世超[带团13次] 司机:Szalai Bela[开车7次]——点评人:Li** -
点评日期:04.07.2013
Zhang**
一行2人参加19.06.2013-24.06.2013（SW190613）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:行程安排很休闲，适合休假性质的。姚导很负责，也很专业。大家都挺开心。——点评人:Zhang** -
点评日期:28.06.2013Shen**一行1人参加19.06.2013-24.06.2013（SW190613）的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅
好评:A wonderful trip perfecter than expected——点评人:Shen**
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*我们郑重承诺:所有评价均来自真实参团用户，没有一条评论是我们自己添加的；所有好评率的统计均来自真实数据，我们也从未擅自提高一个百分点。
